软件会死吗?AI时代,谁才是真正的护城河?
最近,钉钉创始人无招说了一句话,把整个软件开发圈炸了。
「所有软件正在变成日抛品,按需生产,按日进化。」
开发圈的人连夜发三千字长文,数据、论据、案例堆了一堆,结论就一句,绝不可能。有人说大型企业的业务复杂度不是AI写几行代码能搞定的,有人拉了讨论群,有人发了联署声明。
AI圈的人拍手叫好,这是历史必然,不接受就等着被淘汰。
两边都很笃定,两边都不太想听对方说什么。
我看着这场骂战,说实话,没有特别想站队的冲动。因为我觉得这两边争的,不是真正重要的问题。
真正重要的问题是,AI时代,软件公司的护城河,到底还在不在?
先讲一个真实的故事。
有一家外贸公司,越南有工厂,用了整整十年的ERP系统。你知道十年意味着什么吗,306张数据表,50万条业务数据。那是这家公司十年数字化运营的全部家底。
有一天,原来的开发商发来一封邮件。
想继续使用这套系统,先付56万元源代码转让费。
老板当时愤怒极了。他意识到,对方是在用他自己的数据来要挟他交钱。
但愤怒过去之后,他冷静下来,想明白了一件事,他根本不需要那段源代码。
于是他找来AI,重新搭框架,不到两小时。把50万条数据迁移进去,不到一小时。核心功能一个月内恢复,全流程三个月搞定。
对比原来找软件公司重新开发的方案,预算12万,工期六个月。
软件全部推倒重来,数据一条没丢。
这个故事,让我想清楚了一件事。
我们这么多年花几百万上ERP,一直以为我们买的是「软件」。
其实,我们买的是一台矿机。
软件是矿机,数据才是矿。
矿机只是挖矿的工具,矿才是真正值钱的东西。那家公司真正的资产,从来就不是那套ERP软件,是十年积累下来的50万条业务数据。
那你可能会问,数据重要这件事,2015年的顾问就开始讲了,为什么偏偏到现在才成了真正的分水岭?
因为以前挖矿太贵了。
你的ERP里躺着50万条业务数据,但要把它挖出来用,你需要数据分析团队、BI系统、数据科学家、一堆程序员。成本高到绝大多数数据都在服务器里安静地睡大觉。矿有价值,但挖矿太贵,矿等于没有。
现在不一样了,AI把这段距离从马拉松压缩成了百米跑。
一个普通创业者,一周时间,自己一个人,就能搭出以前需要几个程序员干半年的系统。沉睡多年的数据富矿,正在被一口一口地激活。
这就是真正的变化。不是「软件死了」,是「挖矿成本趋近于零」。
好,现在我们聊回那个更大的问题。
软件公司,完了吗?
我最近读到一篇来自华尔街的分析,作者之前写了一份没有公开发表的报告,警告过这个行业的风险。此后,主要SaaS公司的估值倍数下跌了50%以上。Salesforce、ServiceNow、Adobe、Workday,全都从高点跌了40%。
他说,大多数垂直SaaS公司表现不佳,不是因为软件不好,是因为从来没有建立起第二条业务线,而第一条业务线,正在遭受攻击。
二十年来,SaaS最大的护城河之一是工程复杂性,深厚的技术人才、漫长的路线图、复杂的代码堆积,这些代码库实际上难以复制。AI几乎一夜之间颠覆了这一局面。
怎么说呢,如果一个资金充足的团队,拿着Claude加六名工程师,能在九个月内重建出一个功能性产品,那软件本身就不是护城河了。
那还剩什么?
他列了四条,分发渠道、专有数据、工作流广度,还有最后一条,监管隔离。
前三条是公司「造」出来的。最后一条,是公司「占领」的,也是在这场AI浪潮里最难被摧毁的那一条。
我想在这里多聊几句监管这件事,因为我觉得它是整篇分析里最有意思的部分。
有一家公司叫Tyler Technologies,做的是美国州政府和地方政府的软件,法院管理、公共安全、税务评估。
听起来无聊得一塌糊涂,对吧?
但就是这种「无聊」,让它构成了一条AI几乎无法摧毁的护城河。
原因很简单,一旦政府把某个软件嵌入了合规流程,想换掉它,意味着对每一个下游流程进行重新认证、重新审计、重新备案。买家付的不是软件的钱,而是积累了多年的书面记录的钱。
你客户满意吗?不满意,产品很一般。那你会换掉吗?不会,9分。
为什么不会换,因为合规团队否决了所有替代方案。
政府采购是五年周期,不是五周新闻周期。
这才是真正的护城河。不是因为产品多好,是因为拆掉它的代价太大了。
但这里有一个重要的但是,监管隔离是必要条件,不是充分条件。
有的公司有监管护城河,但从来没有变成AI原生产品。时间久了,那些从一开始就用AI构建的新玩家,会慢慢蚕食掉你的市场。监管护城河只是帮你买了时间,不是帮你买了十年安全感。
那什么样的公司,能在这场变局里真正活下来?
这位分析师给出了一个公式,我觉得挺清晰的,专有数据或监管壁垒,加上真正落地的AI能力,才是赢得十年的组合。
缺一不可。
光有护城河没有AI能力,挑战者会慢慢追上来。光有AI能力没有护城河,AI能力这东西可以被复制,今天你有,明天竞争对手也有,你只是在烧风险投资补贴客户,这不是商业模式,这是烟花。
有个数据很能说明问题,有人调查了129位CFO,77%的人说,如果现有供应商能推出好用的AI功能,他们会直接在原有系统上升级,根本不会换平台。只有15%的人想用AI原生平台完全替换。
你想想,这对现有的大玩家来说是多大的机会。如果他们动起来,挑战者几乎追不上。但如果他们不动,就只能眼睁睁看着客户被抢走。
好,最后我想回到最开始那个问题,软件会变成日抛品吗?
我的答案是,这是一个方向,不是一个截止日期。
就像隐形眼镜,有人戴框架,有人戴年抛,有人戴日抛,三种人会一直共存。日抛的比例会慢慢变多,但不会有某一天全球同步切换。
无招用了一个很极端的断言,这当然引发了很大的争议。但我觉得他做了一件有价值的事,让很多人开始认真思考一个被长期忽视的问题。
那个问题不是,软件会死吗?
那个问题是,你的企业,有没有认真对待过你的数据?
如果你现在说不上来你们公司最值钱的数据是什么,在哪里,谁在管它,可以先从这里开始,不用马上分析,先列一张清单。这些年你们积累了哪些数据,分布在哪些系统里。
这张清单,就是你的矿图。
有了矿图,你才知道自己这些年,究竟挖了多少矿,挖到了什么程度。
矿机可以换,矿才是你的。
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