AI越来越快，我却被一次6小时的急诊打动

最近我们总在讨论AI能让事情变得多快。

几分钟完成一份工作，几秒钟得到一个答案。我们也越来越习惯问：还能不能再快一点？

但上周日在旧金山 UCSF 的一次就医，让我想了另一个问题：如果一项服务花了六个小时，我为什么仍然觉得，它很好？

那天在飞机上，我的左眼开始见光疼。落地后，我第一次尝试在 SF 看眼科急诊。

整个过程花了六个小时。

医生确诊眼睛发炎，还在继续寻找原因，做了全面的检查。护士和医生都非常负责。第二天，眼睛的问题就解决了。

回头看，让我安心的，是整个过程中那种被认真对待的感觉。

身体不舒服的时候，你会特别在意：我的症状有没有被重视？有没有遗漏什么？眼前的人是否在认真帮我解决问题？

这也让我重新想了想，我们到底期待AI带来什么。

当然希望等待更短、流程更顺畅。

但我更希望，技术省下来的时间，能有一部分真正回到患者身上。

让医生有空间多问一句，让护士有时间多解释一点，让一个因为身体不舒服而不安的人，能更清楚地知道正在发生什么。

这次经历也提醒我：六小时本身并不值得赞美，值得记住的是其中的认真和负责。

当我们讨论AI如何提高效率，也许还应该多问一句：省下来的时间，最后用来做什么？

如果它能让人得到更充分的照顾，那会是我非常期待的进步。

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