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德国超市巨头Lidl被告上法庭,只因在APP里送优惠券
德国打工人｜记录生活与思考
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vzbv把Lidl告上了法庭，理由只是：Lidl在自家的Lidl Plus这个App上发优惠券、给专属折扣，vzbv说这是歧视，说这对不会用智能手机的老年人不公平。
这......实在是太德国了：有一种德国人想一直留在传真机年代的梦核感，还有一种时刻被德国mean老太盯着找茬的感觉。
9月29日上午勃兰登堡州高等法院宣判，结果是驳回。
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让我们先来介绍一下vzbv。这是德国消费者组织的总会，2000年由三家老牌消费者组织合并而来，下面挂着16个州的消费者中心和30多个消费者团体，掐指一算真的很大，也很大牌，有2000多个组织、700万个人会员。
它是公益性质的，政党中立，经费来自联邦司法与消费者保护部。也就是国家部门的外包公司，专门替消费者向企业出头的机构。
看到这新闻第一反应，我认为肯定是小题大做了，超市发个优惠券这种无伤大雅的小手段也要告。
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我去搜了搜，其实vzbv平时干的都是这一类事。
当年大众排放门，它联合ADAC发起集体诉讼，40多万车主登记，最后逼得大众坐在谈判桌上握手言和，当然还有赔钱。
最近这两年，外卖平台Lieferando不让退预付小费的条款也被vzbv揪住不放，跑去告官老爷，结果还赢了官司。
今年9月欧盟法院在它起诉德国电信Vodafone的案子里也判运营商不能随便单方面改合同，他又赢了。
这些破事单拎出来看都不大，但真的是实实在在在为消费者做事的一个组织。普通人哪有能力一个人去跟大公司打官司啊，但一个协会就可以，他是几千万人的嘴替，这就是它存在的意义。其实说实话，德国很多这种真正站在弱势群体一边帮弱势群体做事情的团体。
而且这次它也不是只盯着Lidl。同样的理由，它今年3月在班贝格告Netto输了，4月在哈姆告Penny也输了，这回告Lidl也被打回了。它另外还告过Lidl Plus号称免费其实是拿用户数据付费，斯图加特州高院驳回，现在已经打到联邦最高法院。
别人开巡回演唱会，vzbv属于是在全德国巡回打官司。
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超市为什么非要训练消费者装App呢。
这两天Joybuy真正开始发力了，到处是0.99EUR的物品，属于是即使你没用也想买一件尝尝咸淡的。现在它app有个功能是拍照上传超市的小票就能返2%，当时我问ai它图啥，ai说它想买的是德国零售业的实时价格表。
反过来想想这些超市自己的app是不是也都在干这些事情呢？Lidl注册时要名字、年龄、性别、常去哪家店，之后每一次结账，买了什么、退了什么、几点买的、在哪家店、用什么付的钱，全部都是数据啊，Lidl说会用这些数据用来规划门店网络、推个性化广告。
京东还是新来的外乡人，得掏2%的真金白银换一张别人家的小票，Lidl是地头蛇，Lidl Plus在Google Play下载超过1亿次，每个人结账时都主动把小票和数据双手奉上。
用户省下来的其实没多少，比价App Smhaggle今年1到2月分析了250万张小票，折扣App用户实际省下的钱平均只有1%左右。
商家那头倒反而是赚得明明白白，vzbv委托的调查里67%的用户承认过去两年为了App里的优惠额外买过东西。
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那vzbv这么较真，到底是真的在保护老年人，还是老德国死板的一个缩影呢。
德国联邦统计局2025年的统计，65到74岁的人里大约每十个就有一个根本不上网。但法院是这么狡辩的：他们认为App是谁都能下，不能证明不用App就是因为年纪大或者残障。
说到底，这个国家本来就是一个到今天还要寄纸质信、很多地方还只收现金的地方，我在这边办过的纸质文件数都数不过来，所以说它是死板也不冤枉。
可vzbv其实也没要求取缔App，它要的是给没手机的人留一条等价的路而已。
国内前几年也碰到过一样的问题，老人不会扫码点餐、打不到车，2020年国务院办公厅还专门发了文件，要求保留现金支付和人工服务这些传统方式，但现在应该也有小商贩还是会拒收现金吧？
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在德国，老年人的话语权还是很大的。
2025年联邦议院选举，60岁以上的选民有2490万人，占全部选民四成多，70岁以上的每四个选民里就有一个。所以老年人的诉求当然重要了。
我觉得这场官司最后大概率也不会有什么结果，前面几场输成这样，最高法院翻盘的可能性我不太看好。
但一直以来有一个愿意为弱势群体发生的组织，说到底整个社会的普通人安全感应该不会低吧。这算不算豆书记说的稳稳地接住你？
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那今天就聊到这，拜拜晚安朋友们👋
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