ARTICLE · 1122169
手机号关联了哪些软件?一证通查帮你揪出隐患,看完一定要查!
自己的手机号,可能在自己都不知道的地方,注册过一些软件或网站的账号。
工信部反诈中心有个叫「一证通查2.0」的服务,就是用来查这件事的。
它能查出用自己手机号和身份证绑定的互联网账号。
目前接入查询的平台,包括了「腾讯」「阿里巴巴」「支付宝」「百度」「快手」「抖音」「京东」和「美团」。
以后还会有更多公司接进来。
查这件事的入口,在微信里。
先打开微信,搜索一个叫「工信微报」的公众号,然后关注它。
进入「工信微报」之后,在底部菜单栏找到「政务服务」。
点开「政务服务」,里面有一个选项是「一证通查」。
点进去之后,会看到几个查询类别,选择「互联网账号」。
接下来就是填信息。
需要填上自己的手机号,还有身份证号的后六位。
再输入页面上显示的验证码,就可以提交查询了。
提交之后,事情还没完。
结果不是立刻就出来的。
需要等。
系统会在 48 小时内,把查询结果用短信发到提交查询的那个手机号上。
这个等待时间是正常的。
因为查询指令需要发给「腾讯」「阿里」等各个公司,由它们各自系统去检索,再把结果汇总回来。
它不是一个实时的搜索引擎,更像是一个统一的办事窗口,帮你去问了一圈。
收到的短信里,会清楚列出这个手机号在各个平台上分别注册了多少个账号。
比如「阿里巴巴」旗下有几个,「腾讯」旗下有几个,都会有一个数字。
如果看到短信里的平台和数量,跟自己记忆中差不多,那基本就没什么问题。
麻烦的是,如果发现有自己完全不认识的账号。
比如短信说你在「快手」有账号,但自己从来没注册过。
这时候就要处理一下。
回到之前「一证通查」的查询页面。
在页面的下方,能找到一个「解绑与明细查询」的入口。
点进去,可以看到各个互联网公司的查询和解绑流程说明。
这里需要明白一点,工信部这个服务本身不负责解绑。
它相当于一个总查询台,告诉你名下有这些东西。
但要注销或者解绑,还是得去各个公司自己的平台办理,走它们各自的流程。
「解绑与明细查询」这个入口,就是把各个平台的解绑通道集合在了一起,省得自己一个个去找。
根据里面的指引,完成身份验证后,就可以看到更具体的账号信息,然后申请解绑或注销掉不认识的那个。
如果线上解绑不顺利,或者有其他疑问,那就只能走最后一步。
直接给对应公司的客服打电话。
「腾讯」的客服电话是 400-670-0700。
「阿里巴巴」旗下业务比较多,「淘宝」是 9510211,「闲鱼」是 9510222,「钉钉」是 4001116555。
「支付宝」的客服热线是 95188。
「百度」的号码是 400-921-3900。
「快手」对应的客服电话是 400-126-0088。
「抖音」的客服号码是 95152。
「京东」的热线是 950618。
「美团」有两个号码,一个是 10107888,另一个是 10100011。
把这些号码记下来,或者在需要的时候回到这个页面查找。
打通电话,向客服说明情况,说自己通过「一证通查」发现了非本人注册的账号,需要核实并处理。
这样一来,自己手机号在外面注册了什么,就基本摸清楚了。