小米把 AI 助手收费了:超级小爱专家模式每月 19 元

小米在澎湃OS4中把超级小爱2.0拆分成两种模式：一种是免费的快速模式，另一种是需要消耗积分的专家模式。专家模式每个月会赠送1000积分，超过部分可以按照连续包月的方式支付费用，单价为19元。

两种模式共享同一个入口，用户不用在两个应用程序之间进行切换，学习成本较低。

把AI助手分为免费和付费两种类型，这是近两年来手机行业中逐渐形成的一种做法。算力成本是存在的。越复杂的推理任务，单位调用消耗的资源就越多，靠广告或者硬件补贴全部兜住，很难长期维持。

把成本结构说清楚，本身就是厂家为了以后收费所做的准备，一般会比定价早一些进行。

积分制设计很值得我们注意。它并不是按照使用次数来收费的，而是先给一个可以累计的额度，然后把超出的部分转换为每月包月。

这样的设计对于偶尔使用的人来说比较有利，但是对于天天使用的用户来说，则容易产生长期付费的习惯。额度制还有一个好处就是让客户先养成使用习惯，然后再自然而然地转变为付费。

两种模式之间的分工也体现了产品的定位。快速模式处理的是问答、翻译、设置等即时需求的问题，而专家模式则针对的是写作长文、制作表格、进行一系列连续的推理问题。两者在资源消耗量级上是不一样的。

两条线共享同一个底层模型，不同之处在于调用该模型的深度以及进行推理时所涉及的步骤数量上。

从用户的视角来看，19元的价格处于大多数订阅服务较低的价格区间。它的问题并不在于价格高不高，而是在于用户能否感受到这两者之间的区别——如果两种模式给出的答案差别不大，那么用户的付费意愿就会很难建立起来。

用户对于人工智能的付费习惯还处于培养阶段，价格过低会让人产生该产品价值不高之感。

端侧和云侧的合作程度，就是该套体系能否正常运转的重要因素。可以利用手机本地完成的任务，成本非常低，适合放在免费档中。只有涉及到使用大模型来完成复杂的任务时才会被纳入到计费系统中去。

端侧算力的提高，从长远来看将会把更多的任务转移到免费的一边去，对用户来说这是个好事情。

小米在这方面的行动也体现了手机厂商在人工智能领域的地位。硬件的利润空间很小，而服务收入则被寄予厚望，其中AI助手是最早具备收费条件的服务形式之一。

把能力拆开来单独出售，一般要比直接提高硬件价格更容易得到用户的认可，阻力也会小很多。

收费这件事情本身就会产生取舍的问题。一旦有付费档的话，免费档的能力边界就会被有意地保留下来。用户对于免费档变差的抱怨，几乎是在收费的同时就出现了。

对于小米而言，这样的张力会一直持续下去，厂商所能做的就是把免费档的底线保持在体面的位置上。

对于愿意付费的人而言，比较实际的做法是先按照免费额度使用一段时间。然后清楚自己每个月实际上需要多少次专家模式的调用，最后再决定是继续用额度还是直接包月。

每月进行一次实际使用量的盘点，要比凭感觉来判断自己到底要哪一个档次更加接近真实的需要。

具体的积分规则、赠送额度的有效期和订阅方式等信息都包含在系统会员入口中，建议在开通之前自己计算一下自己使用频率如何。