轻 FDE 落地连载 · 第001篇

设想一个常见的开头：老板在展会或短视频里看了几场 AI 演示，回来给业务部每人开了一个 AI 账号。一个月后问起来，有人拿它翻译邮件，有人写过几段产品介绍，也有人一次没打开。到底有没有用，谁也说不清。

这是为说明问题虚构的情景，不是哪家企业的实际记录。

毛病不在买了哪个工具。买之前，有三件事没定：这次让 AI 帮忙做哪件事，谁负责把它做成，什么样算做成。这三件事说不清，换个更贵的工具，结果也可能差不多。

所以第一步可以很朴素，写下一句话：

这一篇只讲这句话怎么写。选谁、怎么配工具，后面分开讲。

“用 AI 提高效率”“推动数字化转型”可以当方向，不能当第一件事。范围太大，没法判断资料够不够、结果能不能用、错了是谁发现的。

把它缩到一件经常发生、做完能检查的工作。下面几种说法可以对照着看：

后两行是替换示例，各家按自己的情况改。右边每一句都有具体的输入和产物。

拿询盘整理来说，要写清三样东西：

写到这一步，这件事才有了能检查的结果。

这个人负责把这件事做成。他不一定是公司里最会用 AI 的人，但要弄得懂业务，肯把每一步记下来，发现错了能改。

定人时，有两点要一起说清。

一是时间。原来的工作一点不减，AI 这件事只能挤在空档里做，很容易停在“有空再弄”。老板要讲明从原工作里减掉哪些、每周大约给多少时间。具体多少，看公司情况定。

二是边界。他负责整理和核对资料、标出缺口、把结果交给同事。报价、交期和对外承诺，仍按公司原来的权限，由相应负责人确认。

另外还要有一位懂业务的人检查结果，询盘整理就找一位业务员。推进、复核、拍板怎么分，后面单独讲。

事和人定了，再去看工具，问题就换了。不再问“哪个 AI 最强”，而是问“哪个能把我这件事做好”。

读图：中间是这次要做成的事，三条线是它后面的三处用途。这是本系列建议的做法，不表示先后步骤。

同一件事，后面要用三次。选人时，它是给候选人的试做题，看他交出的表，不听他说用过几个工具。选工具时，拿同一份资料去试不同产品；演示视频用的是别人的材料，代替不了你自己的测试。试用以后，按开头写好的“怎样算做成”去检查，再决定要不要继续。

跳过这一步，选人只能凭感觉，选工具只能看广告，最后效果也没有标准可对。

上面的内容可以写成一张卡片，推进人和复核人各留一份：

括号里是询盘整理的写法，换成自己的事，按实际填。时间和投入不必一开始就很准，先写一个复盘时能对照的数。

写完读给推进人和复核人听，请他们用自己的话复述一遍。三个人说的是同一件事，这张卡才算定下来。说得不一样，先改卡，别急着买工具。

这篇的询盘例子和卡片都是教学示例，按本系列整理的选人与工具选型方法写成，还没在具体企业里验证过效果。

如果只能先挑一件事交给 AI 帮忙，你们公司会挑哪一件？欢迎在评论区说说。

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