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面试模拟题349:如何组织板凳议事会?

面试模拟题349:如何组织板凳议事会?
一、模拟题:
你是社区工作人员,领导让你在你所包联的小区召开一次“板凳议事会”,你怎么组织?
二、解析:
明确身份,是社区工作人员,召开“板凳议事会”按照事情的处理顺序,得先有议题,确定召开的时间地点,明确邀请人员。注意邀请人员要有小区支部的党员。召开的时候要明确议事规则,多个事项排好顺序,解决的问题做好登记,未解决的问题列入台账。总之按照“人、时、物、地、式”组织管理题的五个关键内容不要有遗漏。
三、模拟答题:
板凳议事会是要组织小区居民,解决小区的问题,化解矛盾纠纷。如果由我来组织我会这样进行。
第一、搜罗议题。
议事会主要就是解决问题,关键就是要找准问题,最好是找与小区业主集体利益相关的议题。我会通过查阅该小区12345投诉热线台账,看有哪些问题,值得挖掘。也会通过物业投诉平台,或者与物业沟通,看小区有哪些问题需要通过板凳议事会解决,将需要解决的问题,列一个台账,问题如果有共性的,例如很多投诉都指向小区充电车棚不足,我会把问题进行归并。列为一个议题。在这次板凳会,我会准备三到五个议题。太多议不完,太少又浪费组织大家所耗费的精力。
第二、通知参会。
我会将议题上报领导,待议题正敲定后,明确板凳议事会的时间、地点,例如,在周六下午三点,在小区凉亭进行。对议题涉及的人员进行电话通知,例如对利益相关方、小区物业、小区党支部书记、业委会人员等,通知要清楚明了。并且我也会在小区业主群进行大范围通知,邀请有时间的业主朋友到会旁听,为小区和谐,贡献智慧。
第三、组织会议。
在开会前,我会明确议事规则,例如:轮流发言,不得随意打断。坚决杜绝人身攻击。少数服从多数等。在议事的过程中,我会请相关方轮流发言,畅所欲言。例如对充电车棚的选址问题,请物业、业主、业委会成员、小区支部逐个发言,最后进行表决,体现民主。在会议进行过程中,留存影像资料备用。
第四、问题总结。
会议结束后,总结问题,对已议定的问题,抓好后续的解决进度。对未达成统一意见的,列入台账,后续再做工作。如果广大业主对板凳议事会的解决效果满意,可以将该会议以制度化的形式进行明确,定期召开,解决业主的问题。

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