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一道启示类面试题如何答出彩
启示类面试题并不是常考题型，因为这类题普遍比较简单，主要是谈对策。
但是一旦考到了，就必须想办法答出彩。
一、逻辑和要点出彩
这种题几乎绝大多数考生都会陷入“监督、教育、制度”三大对策的陷阱里，
导致要点和逻辑雷同。其实现实中并不是仅仅靠这三个对策。一般我们可以这
样破题表态:
这件事给我们的核心启示是要以“统筹协调、分步实施、标本兼治、防治结
合”为原则，加强税收征管工作，做好为国聚财，为民收税工作。
点拨:先抛出工作原则、组织意图和工作目标，这样会在逻辑上更胜一筹。并且
这个原则几乎是万能的。
二、具体启示有：
在治标环节：
1、成立多部门联合执法小组。针对群众反映强烈、舆论聚焦关注、问题集中突
出的案件，联合税务、工商、公安等相关部门开展集中整治工作，从严、从快，
依法依规办理，增强社会威慑力。
2、开展重点行业专项整治工作。举一反三，对于一些收税风险大的行业要通过
税务部门随机抽查和企业自纠自查相结合的方式进行集中整改。
在治本环节：
1、进一步加强税法宣传广度。税务部门要依法开展宣传教育活动，宣传部门要
守土有责，守土尽责，开展税务培训，普及税法知识。
2、进一步强化监督举报力度。鼓励群众监督举报违法行为，严格保护举报人隐
私，对待线索，积极开展税务稽查，做到线索条条能检查，件件能落实。
3、进一步发挥技术监督深度。借助大数据分析、增强企业涉税风险研判工作、
对海量企业进行智能化管理，不断增强事先监管能力。
4、进一步增强约谈制度效度。完善企业约谈制度，当一些苗头性问题出现时及
时约谈整个行业的企业负责人，增强企业自律意识，切实让企业承担好主体责
任。
二、语言表达出彩
在形成逻辑和要点后，要在平时提炼出一些生动的段首句，增强语言的感染力。
比如：
1、联合执法、整合打击力量
2、集中整治、形成威慑力量
3、加强宣传、运用教育力量
4、日常监督、发挥群众力量
5、升级技术、借助科技力量
6、健全制度、强化长效力量
同时找一些相关的名言警句，比如一谈教育，我们就可以说：行胜于言、教胜
于诛，之类的万能表述。
1人际关系
看到题: 1.审身份(我是谁) ;2审矛盾(找到矛盾一分析矛盾一解决矛盾)
人际题原则: 1.阳光思维 (大家 都是好人，事情没那么糟糕); 2工作第(切都
是为了工作); 3合理假设(适当假设，不要给自己挖坑，陷入自己不能解决的
地步)
答题框架，1分析+表态(或者表态
十分析2合理假设，解决矛盾3长
数机制，反 思总结，以后我会乖的..
第一部分难搞的领导
与领导主要矛盾类型一
1.冷落你，不支持你，不把工作交给.....
2.批评你，表扬他:生气，发火，意见相左，有分.......3.“为难“你:“故意
习难.....4.领导交给我任务大多完不成...
Stepl:表态:在工作中遇到XXX(题目)的情况是很正常的2是难免的/是不可避免
的/如果在工作中遇到X的情况，我也许会感到困感/不解失落....我会尽快调
整自己的情绪，积极主动去面对解决问题，不让自己的情绪影响当前工作。
Step2:分析矛盾一解决矛盾:
反思自己，合理假设(假设两到三点即可)。
假设一:工作效率低。解决:向老同事多学习请假，自己上网查阅一些提高工作
效率的办法，利用一些提高效率的手机APP,制定工作计划，严格控制自己的时
间，提高工作效率。
假设二:业务能力低。解决:与老同事学习经验，自己通过互联网十学习软件，
学习与本岗位相关的技能，查阅工作日志，剖析并学习单位工作中的典型案例，
努力提高自己的工作能力。假设三:流程不熟悉。解决: 学习单位的规章管理和
办事流程，按照轻重缓急的原则，优化流程，尽快掌握办事流程，让工作得心
应手。
假设四:沟通有问题。解决:怀着谦虚谨慎的态度，与领导和同事多交流沟通;积
极献言献策，提出一些好的想法的时候，
不以正确者自居，虚心听取他人意见: 5W牌受到批评要尽可能多反思自己，
2Z不带着个人情绪工作，工作过程中 面包多向领导汇报，多向领导请.....
领导主要矛盾类型二看了你的方案/文章/计划/想法，采用了，但是署名是他。
(不能承认领导剽窃)
表态:遇到XX的情况，从侧面反映了我的方案有可取之处，但是具体的
细节上面还有所欠缺。因此，领导署名只有他自己我并不会感到气馁。
分析+解决:自己只是提出了大致的方向，而很多细枝末节的地方并不符
合我们单位当前的实际情况，比如资全人员配备不足等问题，领导进行了修改，
使其更符合当前的实际情况和实际需求。
与领导主要矛盾:自己的领导不器重你，另一个领导赏识你未挖你(挖墙
2脚》
表态:有另外的领导赏识，从侧面说明是对我工作能力的肯定，我会感到
高兴，但是我不会轻易跳槽，分析+解决:婉拒另一位领导的好意，我会告诉他，
本岗位与我所学的专业很符合，我十分热爱现在的工作，而且现在的领导和同
事对我很关心，我选择继续在我现在的岗位上深造，同时谢谢他对我的赏识。
如果今后工作中有需要帮助的地方，我也会根据实际情况伸出援手。
现在的领导对所有人工作要求都比较严格，并不是不器重我，是为了单位能取
得进步， SW牌长效:要热爱工作，时刻保持理智， 记Z面对表扬要淡定从容，
对未未要有规划， 面做到做一行爱一行，不要头脑一热，做让自己后海的事。
与领导主要矛盾四:两个领导意见不合，让你发表意见
表态:工作中遇到意见分歧是很正常的一件事，如果我遇到 XX,我会具体
问题具体分析。
解决: (不能当场表态，支持谁，而是具体分析两个方案)。我会认真比
较两个方案，A方案优点是XXX,缺点是XXX, B方案优点是XXX,缺点是XXX,根
据单位的实际资金，人员情况，取其精华，去其糟粕，采取折中的方式。
长效:以后遇到意见不和，要理性分析，多思考，多沟通，对于自己提出
的意见，不以正确者自居，也要听取他人的意见，做到虚心谨慎。
与领导主要矛盾五:触犯原则
解决:合理假设成小原则，阳光思维。比如领导的原则是按照怎么高效怎
么未，可以不遵守一些规章，看重结果。我是原则是要按部就班，一步一步按
照流程完成工作，既看重过程，也看重结果。假设2:领导的原则是每个人的事
情必须每个人自己完成，而我的工作原则是遇到难题大家可以共同解决，互帮
在贴
长效:毕竟领导比我工作经验丰富，以后的工作中，可以根据实际情况，懂得灵
活变通，既要认真负责，也要高质量高效率。大原则(尽量不要假设触犯法律道
德的事件，实在要说可以表个态，一定会按照工作规章制度和规定，公事公办，
遵守原则。与领导主要矛盾六:越级上报工作领导不开心
分析:领导不开心是因为我工作做得不足(具体假设哪里不足，方案不具
针对性，还未成型，让上级误会..-
解决:道歉，沟通，学习 5W|牌
记忆与领导主要矛盾七:决策不合理/朝令夕改
面包分析:领导顾全大局，我不了解政策方针
解决:沟通:思考:积极建言献策:加强自身子，积累经验.....
3小总结:
反思自己: 1经验不足: 2效率不高3业务水平低4沟通有问题5流程有
问题6不了解，欠考虑.....
解决自己的问题: 1.调整心态; 2 加强学习; 3 加强沟通; 4 总结反
思......
阳光他人:1性格问题，(办事犹豫就是考虑周全，做事细致;口无遮拦就
是心直口快，性格直率),总而言之，对事不对人。2没毛病，没有原则上的问
题，没有坏人，(一般来说都是我的错)
忌讳: 1领导把工作交给我是对我的信任(考官听了要打人)
2领导之所以心情不好，能最近家里有事(领导听了要打人)
4
