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带App的电摩,三个月后我删了它

带App的电摩,三个月后我删了它

买这台车,一半是冲着那块彩屏和 App 去的。

销售演示的时候很流畅:手机靠近自动解锁,上车拧把就走;App 里能看到车停在哪,能看今天的轨迹,能远程锁车;系统还能 OTA 升级,说以后会加新功能。

我当时想,这不就是把汽车那套搬到两轮上了。

三个月后,我把 App 的通知全关了,最后干脆删了。

删之前我犹豫了一下,因为车还能用蓝牙解锁。删了之后,无钥匙就废了,只能掏钥匙。

我想了两天,还是删了。多带一把钥匙,比多一个要维护的账号省心。

先说这三个月里最烦的一件事:注册。

买车那天,销售让我扫码下载 App,绑定车辆。流程要手机号、验证码、实名认证,还得同意两份协议。

我扫了一眼协议,里面有一条:行驶数据可能用于产品改进。这句话翻译过来就是,我的轨迹他们要拿去用。

不点同意,App 用不了。点了,等于默认。

这种同意,跟没得选差不多。

绑定完之后,车机弹了个提示,说固件需要更新。

扫码用车的习惯,是被共享单车养出来的我点了升级,等了十五分钟。升级完,屏幕换了个主题,功能没变。

这是第一次,也是唯一一次让我觉得「升级有用」的时候。

后来我在群里看到一个事,印象很深。

有个车友在商场地下车库,手机没信号,车锁了之后打不开。他在地下二层转了一个小时,最后找保安借了电话打售后。

售后让他连 WiFi,地下车库哪来的 WiFi。最后是拖车拖回店里的。

这个帖子下面有两百多条回复,一半在骂,一半在分享自己类似的经历。

有人总结:买车的时候觉得无钥匙酷,用一年之后,还是钥匙靠谱。

还有个雨天的事。那天下大雨,我戴着全盔,屏幕上的字全是反光,看不清电量。

我骑到半路停下来,摘了手套,擦屏幕,再骑车。这一分钟,雨把坐垫浇透了。

机械仪表的车,也有反光问题,但至少不会因为反光就不知道还剩多少电。

车机死过两次机。一次是骑着骑着,屏幕黑了,车还能走,但不知道速度。我把车停路边,长按电源键十秒,重启好了。

第二次是停车之后,屏幕一直亮着,关不掉。第二天早上发现电池掉了百分之五。

售后说这两次都是系统 bug,等下次 OTA 修复。我问下次什么时候,他说不确定。

从那之后,我对 OTA 的期待从「升级」变成了「别搞坏」。

无钥匙

先说无钥匙。

这个功能在演示的时候很酷,实际用起来有个前提:手机得有电,蓝牙得开着,车得认得出你。

我遇到过一次手机没电,站在车边拧了十分钟,最后用机械钥匙开的。机械钥匙藏在车座下面,得用另一把钥匙开锁,狼狈。

还遇到过一次蓝牙连不上,车通电但不走。我重启手机,好了。那一刻我想,如果是赶时间呢。

后来越来越多的车友在群里说同样的问题。有人总结出办法:先把 App 从后台划掉,再打开,等三秒。

一个功能需要教程,本身就说明它不成熟。

定位

再说定位。

定位挺准,误差在十米左右。有次我在商场找了二十分钟车,靠 App 找到的,这点我认。

但它费电。手机后台常驻,一天多耗百分之八的电。关掉之后,续航回来了。

车上的定位模块也费电。有一次我停了一周没骑,回来发现电池掉了百分之十二,问售后,说是定位模块待机耗电。

一周百分之十二,一个月就是一半。长期不骑的车,得把定位关掉。

轨迹

第三是轨迹。

记录挺详细,每天几点到几点,走了哪条路,平均速度多少。

新鲜了大概两周。第三周开始,我发现自己会为了「轨迹好看」绕路,比如明明直走更近,我走了一条风景好的道。

这个功能在教我做事,不是我在用它。

后来我把它关了,因为有一次我发现它能精确到我在哪个路口停了多久。这些数据在谁的服务器上,我不知道。

OTA

第四是 OTA。

买车的时候说会持续升级,加新功能。三个月里推送了两次。

第一次升级完,屏幕亮度变了,晚上有点刺眼。第二次升级完,多了一个「骑行报告」,每周给我发一次,说我骑得比较猛。

我关心的续航算法,一次都没更新。

最要命的一次,升级到一半断电了。车通电但是屏幕黑,拧把没反应。我打电话给售后,他说等十分钟重启。等了二十分钟,好了。

那次之后,我把自动升级关了。

屏幕上的东西越多,能用的越少

说了这么多问题,也不是说智能没用。

胎压监测是有用的,扎钉子提前知道。续航预估也有用,虽然不准,但能看个大概。OTA 修 bug 也是好事。

问题在于,这些功能被包装成了卖点,价格里加了两千。

两千块,能买什么?一个好头盔,一套护具,一年的换电月卡,还有剩。

我现在的心态是:智能功能是加分项,不是必选项。车首先得能骑,其次才是能联网。

展台上讲的是生态,路上跑的是电池

还有一个现象挺有意思。

群里两百多人,讨论最多的不是智能功能,是「怎么让续航显示准一点」「哪家店修控制器便宜」。

有个哥们儿把车机拆了,换了个机械仪表,说看着踏实。下面一堆人问在哪买的。

这说明什么?说明大家要的是可靠,不是炫技。

我认识一个跑外卖的,车是五年前的,没有屏幕,只有一个指针式的电量表。他说这个表准,剩多少就是多少。

他那台车,一天跑一百二十公里,三年没出过大毛病。

我那台车,三个月进了两次售后,都是软件问题。

仪表越复杂,坏的地方越多

还有个成本,销售不会主动说:流量。

车机里插了张物联网卡,第一年免费,第二年开始收,一年一百二。不交也行,定位和远程功能就用不了。

我算了一下,两年二百四,够我买三个机械仪表。

朋友那台 2019 年的车,没有屏幕,没有 App,钥匙一拧就走。骑了五年,只换过电池和刹车片。

他说他试过智能车,新鲜了一个月,后来觉得麻烦,卖了。

我说那你以后还买智能的吗。他说智能可以,但不能是唯一的开门方式。

这句话我记住了。

买不买

最后说买车建议。

如果你跟我一样,图新鲜,买智能款没问题,但别为它多付超过一千五。

如果你只是通勤,机械仪表、钥匙启动、没有 App 的车,够用,还便宜。

如果你跑外卖,别买智能款。屏幕坏了修不起,App 断连耽误接单。

有个判断方法:问销售,这车没网能不能骑。他说能,你再考虑。他说有些功能要联网,你转身走。

车是交通工具,不是手机。手机没电了可以借充电宝,车没电了只能推。

三个月,我从「智能真香」变成「能骑就行」。

不是功能不好,是我发现,我真正需要的,是每天早上拧一下就走,晚上插上就充。

删了 App 之后,车还是那台车。续航没变,速度没变,就是少了个图标。

这三个月,我唯一留下的智能功能是胎压监测。它不会弹通知。

我想了很久,这台车到底智能在哪。想了半天,答案是它能联网。能联网,不等于智能。

其他的,都是噪音。

前几天在路上,看到一台老款电摩,仪表是两个指针,一个速度,一个电量。车主是个五十来岁的大叔,骑得不快。

我忽然有点羡慕他。他的车不会通知他升级。


图片来源:Wikimedia Commons(CC0 / CC BY / CC BY-SA),已按许可标注。

本文为账号稿件,事实以当地政策与实际车况为准。

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