WPS 365落子马来西亚,联手本土企业打造AI办公新体验

《星岛》记者辛评广州报道

10月30日，WPS马来西亚AI办公沙龙暨首批合作伙伴签约仪式在吉隆坡举行。会上，WPS 365国际版发布面向马来西亚的最新生态合作伙伴计划，Systech、Advisirs、Protonsonic、Global Digital等当地知名企业成为首批合作伙伴。

金山办公高级副总裁姜志强在会上表示，金山办公希望与当地企业一起共建本土化的AI办公能力。“WPS为马来西亚带来的不只是产品，还有本地团队、本土客服乃至AI人才培养，这也是WPS对‘AI’‘协作’‘国际化’愿景的重要实践。”

《星岛》从金山办公方面了解到，此次业务出海的核心主张是通过本地伙伴服务本地客户，而不是“远程做市场”。为此，金山办公还针对当地市场提供了一系列扶持政策。

在马来西亚市场，金山办公除了为渠道合作方提供商业激励政策外，还有配套的产品培训和售前支持；同时，金山办公还配合伙伴开展产品演示、方案设计和POC，实现从订单、交付到产品上线的全程跟进。

在本土化服务方面，金山办公也在马来西亚搭建“线上+线下”兼顾的本土化客服体系，实现服务“0时差”；在本地化适配方面，金山办公将文档、表格、演示、云盘集成在同一个办公组件中，让AI融入文档与协作的流程，在线会议可在会后通过AI自动生成待办事项并指定到人；此外，WPS Office与其他主流办公软件格式高度兼容，实现现有文件的即开即用。

马来西亚统计局数据显示，当地有近130万家中小微企业，占全国企业总数的96%，2025年对GDP的贡献为39.7%。而WPS首批生态合作伙伴就谈到了这些企业在AI办公应用和数字化转型中的共同挑战。

首先是预算方面。中小企业IT预算有限，既要满足日常文档需求，也要看清授权与培训成本，灵活订阅、成本可控的方案更对路。

其次是语言方面。当地企业普遍存在英语、马来语、中文混用的情况，AI翻译、润色、校对能减少跨区域协同的隔阂，促进跨文化交流。

第三是落地顾虑，其中文件兼容、数据安全、使用习惯和成本是客户最常提的问题。目前WPS已经实现与主流办公软件文件格式的高度兼容，端内AI功能涵盖了100余种语言的翻译、润色、校对，能实现一个账号的跨平台登录，产品也通过了ISO 27001/27701认证，本地化方面也能实现一站式服务，这些都能很好地满足东南亚的用户需求。

金山办公副总裁徐柳表示，马来西亚是跨国业务的重要市场，英语、马来语、中文常出现在同一份文档里，各种形态的文件和数据在工作平台、社交软件和邮箱中流转，一款国际化的AI办公工具想要服务这些需求，就得先适应当地的工作习惯，“WPS的战略是以全球统一的产品底座为基础，深入本地化适配，帮助企业顺利连接团队、开展协作，让跨区域工作变得更加简单、高效。”

Advisirs是马来西亚领先的数字化会计师事务所，其CEO林冠鸿在会上提到，目前WPS 365国际版已进入近250名在册会计师的审计、财务规划与咨询工作流程中，全面服务马来西亚近5000家当地中小企业。

林冠鸿举例称，团队的任务信息、文件和数据都散落在WhatsApp、邮件和其他软件里，但现在全部都收进了WPS 365当中，AI可以按自然语言筛出逾期事项，并能实现信息可留痕，数据可追溯。企业制度、SOP和培训资料集中沉淀进知识库中心，新员工可自助查阅“老师傅”们沉淀的经验；AI会议纪要自动生成记录，识别行动项和待跟进事项，清晰到人。

“现在我们部门间通过WPS 365在线开会，会后AI能自动形成纪要并生成待跟进事项，让我们在这方面节省了至少30%的时间成本”，林冠鸿表示。

徐柳也提到，AI、协作、国际化是金山办公一以贯之的三大战略，而全球化的标准，不只是把产品带到更多地方，而是要在每个市场都被真正用起来，要通过本地合作伙伴真正理解客户的需求，并为他们创造经济与社会价值。“作为‘东南亚的十字路口’，马来西亚是WPS全球化中的关键拼图”，徐柳强调。

截至今年三季度末，WPS Office全球月活设备6.78亿，其中PC版3.41亿，同比增长7.83%；而WPS 365国际版也搭建了“线上+线下”兼顾的本土化客服体系，其新版Linux端首次提供了AI办公能力。在AIGCRank《中国AI办公出海榜 TOP20》中，WPS综合评价位居榜首，是榜单中唯一获评S级的产品，而海外规模、海外生态、国际版能力是三个最突出的亮点。