5月13日，中国银行信用卡公众号发布信息称，为进一步整合服务资源，优化线上金融服务体验，对移动金融服务渠道进行优化升级。“缤纷生活”App将于2026年6月30日24时起全面停止服务。

停止服务后，“缤纷生活”App将无法登录、查询及办理相关业务。原“缤纷生活”App相关功能及服务已全面迁移至“中国银行”App。

这也是银行业内首个即将关停的国有大行信用卡App。

在此之前，中国银行信用卡官方公众号曾发布公告称，计划逐步关停“缤纷生活”App，将无法新增注册，彼时未正式发布关停的具体时间。

△图源：图虫

据该公众号介绍，“缤纷生活”App是为中国银行信用卡客户提供的一款移动客户端产品，主要提供信用卡基础功能服务、移动支付服务、积分分期商城、商户优惠、活动资讯等内容。

值得注意的是，除了中国银行，近几年已有多家银行相继关停信用卡App。

多家银行已关停信用卡App

目前，在国有大行中，除农业银行外，其他银行均有独立信用卡App。

易观千帆2025年6月发布的信用卡类App月活规模TOP20榜单中，5家国有大行全部入围。其中，“工银e生活”“建行生活”“邮储信用卡”活跃用户均值保持正向增长；“缤纷生活”App在TOP20中排名第13，在5家国有大行中垫底。

除“缤纷生活”App外，去年年末，邮储银行曾发布公告称，根据业务发展需要，将对信用卡线上渠道服务进行调整，逐步推进信用卡功能向邮储银行App整合。

整合完成后，“邮储信用卡”App将不再使用，但客户的信用卡服务不受影响，可通过手机银行等渠道继续办理相关业务。截至目前，邮储银行尚未宣布“邮储信用卡”App的正式下线时间。

除国有大行外，中小银行的整合节奏更为密集。例如今年3月，北京农商银行关停旗下“凤凰信用卡”App，相关业务功能已迁移至“北京农商银行手机银行”App。此外，江西银行、上海农商行、渤海银行、宁波银行等多家银行也已将信用卡App关停。

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浙大城市学院副教授、中国城市专家智库委员会常务副秘书长林先平向时代周报记者表示，关停独立信用卡App，核心原因集中在三个方面。其一，监管推动金融服务集约化，要求银行精简冗余App、规范渠道管理，低活跃度、功能重复的信用卡App成为整合重点；其二，成本收益失衡，独立App需持续投入研发、运维、风控成本，而信用卡业务步入存量时代，单独运营性价比持续走低；其三，功能高度重叠，手机银行主App已完全覆盖账单、还款、积分、优惠等信用卡核心服务，多App运营反而降低用户使用体验。

林先平认为，从行业趋势来看，未来信用卡独立App将迎来大范围关停整合。中小银行、国有大行会率先全面关停此类App，将功能并入手机银行；仅招行掌上生活等少数用户基数大、生态成熟的头部信用卡App有望保留。

除此之外，年初至今，农业银行、交通银行、民生银行、广发银行等多家银行发布公告称，停止发行部分信用卡产品，绝大多数是联名卡和主题卡。其中，民生银行更是一次性停发11款信用卡产品。

信用卡迎来“瘦身潮”

在关停信用卡App之前，银行信用卡已经进入存量时代。

中国人民银行发布的《2025年支付体系运行总体情况》显示，截至2025年年末，全国信用卡和借贷合一卡数量为6.96亿张，创下近7年新低，较2024年年末减少3100万张，较2022年三季度末的历史高点减少1.11亿张。

从上市银行公布的信用卡相关数据也能窥见一二。在42家A股上市银行中，有32家银行公布了2025年信用卡相关数据。总体来看，截至2025年年末，上述32家上市银行信用卡贷款余额合计7.40万亿元，2024年年末这一数据为7.87万亿元。

具体来看，6家国有大行信用卡贷款余额全部出现下滑。截至2025年年末，建设银行以1.01万亿元的信用卡贷款余额稳居六大行首位，但较上年同期减少600.83亿元，降幅达5.62%。

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中国银行信用卡贷款余额从2024年年末的6067.17亿元降至2025年年末的4860.05亿元，降幅高达19.90%，是六大行中降幅最高的银行。

股份行方面，“信用卡一哥”招商银行2025年年末信用卡贷款余额达9391.15亿元，仅次于建设银行。但这一数据较上年仍有所减少，同比微降0.92%。

值得一提的是，在上述提到的信用卡类App月活规模TOP20榜单中，招商银行旗下的“掌上生活”App排名第一位，2025年上半年，此App活跃人数为4899.45万人，保持正向增长，远超排名第二浦发银行旗下的“浦大喜奔”App。

在信用卡业务规模收缩的同时，上市银行信用卡资产质量呈现明显分化。

具体来看，国有大行方面，截至2025年年末，工商银行信用卡不良贷款率为4.61%，较2024年年末增加了1.11个百分点。交通银行、建设银行、中国银行、农业银行信用卡不良贷款率分别为2.68%、2.36%、2.18%、1.88%，同比分别上升0.34个百分点、0.14个百分点、0.45个百分点、0.42个百分点。

邮储银行则在行业普遍上行的趋势中保持下降，信用卡不良贷款率从2024年年末的1.48%微降至2025年年末的1.45%。

记者丨刘子琪

编辑丨卢泳志

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校对丨宋正大

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