
昨晚刷到一条新闻,微信要搞AI智能体了,右滑就能调出来。我脑子里就直蹦这句话:“来吧,让洪水来的更猛烈一些吧!”
据说它是真能帮你干活的那种——你说一句话,它自动打开小程序、选品、下单、支付,一条龙给你做完。
我当时第一反应是:完了,我手机里那20多个一年用不了两回的App,终于可以删了。
但转念一想,不对。
如果这事儿真成了,要失业的何止是我手机里的App?整个互联网的玩法可能都要变天。
微信智能体,到底是个啥东西?
先给没关注的人补个背景。
6月2日那天,腾讯股价疯了一样涨了10.46%,一天之内市值暴增4100多亿港元。上一次这么猛,还是2021年的事。
引爆市场的,是英国《金融时报》的一则爆料——腾讯正在微信里测试AI智能体,用户在主界面右滑就能调出对话窗口,通过语音指挥它调用微信里的数百万个小程序。
消息来源是两位知情人士,还有人看到过早期演示界面。
简单说,就是微信要搞一个“一句话办事”的入口。
你不用再点开美团、不用再搜麦当劳小程序、不用再找打车软件。你只要对着微信说一句:
“帮我点一杯公司楼下瑞幸的冰美式,少冰,30分钟内送到。”
它自己就把这事给你办了。
你说:“帮我叫一辆明天早上7点去机场的车。”
它自己查航班、叫车、确认时间。
听着有点像Siri或者小爱同学?
不一样。
Siri能告诉你“附近有这些餐厅”,但不会帮你点菜。
豆包能告诉你“这是订票链接”,但不会帮你填信息付钱。
而微信这个智能体,是真的能“替你做事”,不是“教你做事”。
这是本质区别。
微信凭啥敢干这事?四个别人学不来的优势
说实话,AI智能体这概念不新鲜,感觉现在各家都在喊。
但为什么偏偏是微信的消息一出来,资本市场直接炸了?
因为微信有四个别人抄不走的优势,正好戳中了智能体最大的痛点——落地。
第一个,用户体量。
微信月活14亿,是个中国人基本都在用。任何功能只要放进微信,起跑线就是别人的终点线。不用教育用户、不用求下载、不用搞补贴战,用户天然就在那里。
第二个,支付打通。
让别的AI助手帮你点外卖,最后一步付钱总是卡壳——跳来跳去、输密码、验证,烦死了。但微信不一样,支付是它自家的,一句话的事,钱直接就付了。
少一步操作,都是巨大的体验差异。
第三个,登录打通。
平时用小程序,是不是从来不用注册登录?因为微信身份就是你的通行证。外卖地址、电话号码、收货信息,微信都有。智能体调用的时候直接就能用,不用一遍一遍填。
第四个,也是最关键的——400万个小程序。
这才是微信真正的护城河。
点餐、打车、订票、挂号、缴水电费、寄快递、订酒店、买电影票……你能想到的生活服务,微信里几乎都有现成的小程序。
别的AI助手想做智能体,得一个一个去谈合作、接接口。微信不用,小程序生态已经摆在那儿了,它只需要做一件事:把这些服务用AI串起来。
一个是从零开始建生态,一个是在现成的生态上盖楼。难度天差地别。
畅想一下:微信智能体到底能帮我们干啥?
说几个我能想到的场景。
简单的:
早上醒来,你说一句“帮我看看今天去公司的路堵不堵,帮我叫辆车,8点半到楼下”。它自己查路况、叫车、发消息告诉你车牌号。
中午吃饭,你说“今天不想吃辣,帮我找一家附近评分4.5以上、人均30以内的店,半小时能送到的”。它自己搜、比价、下单。
晚上回家,你说“帮我把这个月的电费交了,再查一下快递到哪了”。它自己打开生活缴费、查快递。
这些都是单点任务,技术上不难。
复杂的:
比如你要出差,说“帮我安排下周五去上海的行程,上午出发,下午2点有会,周日晚上回来,预算5000以内”。
它要做的事情包括:查机票、选合适的航班、订酒店(离会场近、评分高、价格合适)、订接送机、甚至帮你查上海那几天的天气、提醒你带伞。
这是多步骤的复合任务,需要AI做决策、调用多个小程序协同。
再比如想换工作,说“帮我更新一下简历,把最近做的两个项目加进去,然后帮我看看有没有合适的职位,投3家”。
它要打开腾讯文档、提取你的作品、整理成简历、投递到招聘平台。
说实话,写到这里,我真的有的小激动,如果这些真能这么便捷地实现,这谁能拒绝得了?
据新榜说,腾讯年初就搞了个“AI小程序成长计划”,给商家免费云开发环境、补Token、接入广告。当时大家没太在意,现在回头看,这都是在为AI智能体铺路。
但是——这事没那么容易成
说归说,畅想归畅想。
真要落地,我认为微信至少要过四道坎。
第一关,算力。
14亿人同时用AI,这算力需求是天文数字。腾讯今年Q4业绩会上已经有人问过算力的事,官方说下半年会加码买国产GPU、租外部资源、还有恢复进口的高端GPU。
但够不够用?搞不清楚。
第二关,隐私。
智能体要想好用,就得知道你的位置、你的消费习惯、你的聊天记录、你的社交关系。知道得越多,办事越准。
但这些数据太敏感了。微信这种体量的公司,稍有不慎就是天大的事。这也是微信推进得比较谨慎的原因之一。
第三关,利益怎么分。
小程序商家凭什么让你AI调用?平台抽成抽多少?抽少了腾讯赚不到钱,抽多了商家不愿意干。这中间的平衡很难找。
而且微信一直强调“不做中心化入口”,马化腾自己都说“我们不会控制所有的入口,我们只提供底层链接”。话是这么说,但真到了AI调度的时候,谁排在前面、谁被推荐,这里面的利益博弈可就老复杂喽。
第四关,用户买不买账。
说穿了就是一句话:AI帮你点的外卖,和你自己点的,能一样吗?
你自己点的时候,会翻评价、看图片、选口味、凑满减。AI一句话就搞定了,但它选的真的合你心意吗?
如果AI点的菜不好吃、订的酒店不满意、买的东西不对,用户的口水也不是盖的,毕竟手动点几下也花不了多少时间。
迁移成本这个东西,说小很小,说大很大。
来吧,让洪水来的更猛烈一些吧
马化腾前不久在股东会上说过一句挺实在的话:
“原来一年前我们以为上了船,后来发现那个船漏水了,现在感觉站上去了,还坐不下去,还是希望船速能快一点。”
挺形象的。
腾讯在AI上的焦虑,外界都能感觉到。元宝干不过豆包,大模型追不上第一梯队,眼看着字节、阿里都在往前冲,腾讯手里最值钱的牌,说到底还是微信。
现在这张牌终于要打出来了。
微信右滑AI,到底是真的能重构整个互联网的入口,还是又一个“听起来很美、用起来一般”的功能?
没人知道答案。咱也不是内测用户~
但有一点是确定的——如果微信真把这事做成了,我们手机里的很多App,可能就真的活不下去了。
毕竟,谁会放着微信不用,专门点开一个一年用不了几次的App呢?
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夜雨聆风