滴滴App 8.0全新升级:不止出行,发现更多好服务

图为：用户使用手机上的滴滴App

6月11日，滴滴App 8.0版本焕新上线，根据用户不同的使用场景，顶部导航栏全面改版，在用户常用的“出行”基础上，增加“送货”“旅行”“车主”等入口，滴滴的多种好服务，正在“从即时出行到计划出行”“从送人到送物”不断拓展，陪伴用户去往每一种生活。

不止出行，满足用户多元需求

打开最新版滴滴App，用户可以通过说一句话来使用滴滴AI打车。AI小滴可以把用户模糊的、个性化的需求变成稳定可选的服务，把用户在意的事情变得更确定。

用户点击顶部导航栏“送货”，可使用滴滴送货、快送跑腿、搬家等服务；进入“旅行”页面，用户可以租车，预订机票、酒店、火车票、汽车票等，还可使用“滴滴私家团”享受旅游服务。

图为：滴滴App 8.0顶部导航栏增加“送货”“旅行”“车主”页

在过去的几年中，滴滴持续深耕出行场景，先后推出了“助老打车”“她计划（优先呼叫女司机）”“宠物出行”、轻享、甄选快车等细分场景服务；同时，滴滴顺风车、城际拼车、站点巴士等服务用户的跨城需求，不断拓宽用户的出行半径；此外，滴滴还通过海外出行、英文版服务、滴滴国际版App，服务中国用户境外打车以及外国用户到国内出行，双向赋能出入境用户需求。

界面布局重构，行程管理更高效省心

与此同时，App名称正式从“滴滴出行”改为“滴滴”，底部导航新增“消息”和“行程”固定入口。

图为：用户可从底部新增的“消息”“行程”入口查询消息及行程安排

“消息”统一呈现用户在不同服务中的对话、动态、通知和提醒，“行程”展示已完成、进行中和未出行的订单信息，方便用户随时了解实时状态与行程安排。无论是打车、送货还是旅行，用户在滴滴里的每一条动态、每一段旅程，都能被顺手查看与掌握，让不同服务在同一App内自然连接。

近期滴滴会员体系全面升级，里程值改为成长值，努力打造权益丰富、行业领先的会员体系，给用户提供更优惠的价格和更从容、舒适的出行体验，用户从“我的”个人中心，可进入会员中心查看和领取会员权益。此外，用户还可在个人中心使用更换皮肤、开发票、客服等功能。

更多好服务，尽在滴滴8.0

滴滴品质出行全新升级，陆续上线轻享、甄选快车等新品类，筛选出更多优质服务的司机，用标准化服务保障出行体验的确定性。同时，通过倡导优质服务、完善司机管理等方式，帮助司机获得更好的收入。

图为：滴滴甄选快车车内宽敞，乘客可使用车内充电线等服务

近期，滴滴网约公交登陆天津，采用“定区域、不定时、不定线、灵活定站”的模式，通过滴滴智能算法对实时出行需求的动态匹配与路线规划，并基于用户需求精细化运营。目前，已经在天津、广州、鹰潭、赣州等十多个城市开通服务，通过与当地公交企业合作，让网约公交服务惠及当地市民。

滴滴旅行主打“租车+酒店+机票+火车票+旅游”一站式预订新体验，大幅提升用户在跨城出行、商务差旅、节假日旅游等场景的出游效率。其中，滴滴租车构建了一套以 “确定性” 为核心的服务保障体系，包括“无车必赔”“三方定损”“免费取消”“先行赔付”等保障，超95%的订单实现“无投诉、无纠纷”；滴滴酒店接入60万+家酒店供给，覆盖全国城市，多平台比价为用户提供更优惠的房源；滴滴机票严格沿用航司官方票务信息与定价，不增设中间环节、不设置隐藏费用，以透明化定价保障消费者权益，让用户消费一目了然。滴滴旅游也在持续探索全自营模式的精品线路出游服务。

图为：用户使用滴滴租车服务

滴滴送货聚焦一站式同城送货服务，包括大件送货、小件快送、搬家等。其中，大件送货为用户提供27种货车车型可选，同时针对送货时效、费用透明、货物安全等场景，推出6大安心服务保障。“极速赔”开拓行业货损服务先河，凡购买该服务的用户如遇到货损情况，将由平台举证，“异议必赔，48小时赔付到账”，鲜花、蛋糕等易损品类最快38秒可审核完成并赔付到账。滴滴快送提供两轮、四轮小件物品的同城急送跑腿服务，除了文件、证件、钥匙、餐饮生鲜等常见用品外，针对鲜花蛋糕、行李、宠物等易损或要求高的运送场景，快送还分别推出对应的配送方案，保障物品能专业、平稳送达。滴滴搬家目前在全国300多个城市提供服务，包括“仅用车”自助搬运、“协助搬”、“全程搬”、“全托搬家”、“半托搬家”、“企业搬家”等服务选择。

图为：骑行爱好者使用滴滴送货运送自行车

图为：用户使用滴滴四轮快送服务配送大体积鲜花

此次App8.0版本的全面焕新，不仅是界面与功能的升级，更是对全场景出行生活服务的体验优化。未来，滴滴将持续优化产品体验、丰富服务生态，以更完善的功能、更流畅的操作、更贴心的服务陪伴用户，让出行更便捷，让生活更轻松，更多好服务，尽在滴滴App8.0。

编辑：徐丹