夜雨聆风
园区部分公共区域
业主关切问题说明
1
西门地下车库坡道道闸系统识别不灵敏
小区西门地下车库道闸为双车道独立识别，因地面暂未施划车道标线，导致车辆识别位置不准确。
为确保车辆进入识别区域，避免识别错误，服务中心已设置隔离桩进行动线引导，地产后续将补充施划地面标线。
2
部分景观水池未进水的说明
小区戏水池旁蕨类植物花坛的部分堆坡土壤高度较高，且尚未固化，服务中心已经联系景观单位开展降土作业。
其余水系的泵坑底部淤积了大量泥沙，服务中心于7月5日-7月8日排空水系，对泵坑进行全面清洗。作业过程中，工作人员发现部分水系在水泵停止运转后出现了水位异常下降的情况，服务中心已经联系景观单位处理该问题，预计7月底前完成。
3
园区路面泥沙淤积
小区部分绿化区域的土壤尚未完全固化，且堆坡高度过高，导致雨后发生水土流失，造成路面泥沙淤积。服务中心已对接景观单位，将逐步开展挖沟疏排作业。
4
9 幢与 10幢生活垃圾投放箱排水不畅
此处排水不畅是排水管网堵塞导致，目前已经联系景观单位进行处理，预计7月底前完成。
5
6 幢主题空间蜗牛造型儿童椅的情况说明
该儿童椅被碰倒后就会碎裂，存在安全隐患，服务中心已于7月5日将这批儿童椅统一收纳，同时向软装供应商反馈了该产品缺陷，供应商答复会进行替换，后续进度服务中心会进行跟进。
6
沿街配套用房施工人员临时使用
项目集中交付后，零星维修人员需要临时使用至集中维修期结束，服务中心会加强对施工人员的监督管理。
7
地下室信号不稳定问题
经服务中心与地下室信号承建单位排查，目前地下室联通 / 电信信号恢复正常，部分区域移动信号不稳定，承建单元已经在加紧排除问题，预计7月10日前完成，敬请各位家人理解。
园区初期仍处于持续完善、优化升级阶段，每一处问题我们都高度重视、闭环跟进，物业服务中心将持续加快整改进度、公开整改过程，全力为业主打造干净、安全、舒适的居住环境。
如您有问题，请致电物业服务中心：0571-86966788 我们将第一时间响应处理！