腾讯在AI这个赛道上,被嘲了很久。
大模型有混元,产品有元宝,生态有微信,手里各种AI时代的牌,却一直没有一款真正被大众记住的明星产品。

过去两年,人们但凡聊起国内的AI格局,腾讯的名字要么无人提及,要么排在末尾,像是一个“哪哪都有它,但是参与感不强”的陪跑者。
但最近出来的一个数据,让不少人开始重新认识了这家互联网巨头。
易观的一份报告显示,今年3月,腾讯旗下办公智能体WorkBuddy的PC端月访问量达到了885万,环比增速831%,领先了行业第二名2.6倍。

腾讯Q1财报的原话是:“以日活跃账户数计,WorkBuddy已成为中国最受欢迎的效率AI智能体服务。”
月活突破2000万,DAU/MAU比值维持在65%到75%,这个粘性水平,已经可以对标海外办公协作产品Slack了。
一个上线才三个月的产品,拿下了国内行业第一。
腾讯内部已经把它定位为继QQ、微信之后的“第三款现象级产品”,数据摆在那儿,不服不行。
WorkBuddy到底是个什么东西呢?

简单说,它是一个装在电脑上的AI“执行者”。
你跟它说“帮我把这份会议记录整理成汇报材料”,它会自己规划步骤、调用工具、读写文件,最后直接给你一份可以用的成品。
不需要你一步步教它怎么操作,也不需要你懂代码、会写指令模板。
传统AI是一问一答,你问一句它回一句,活儿还是得你自己干,WorkBuddy是直接帮你把活儿干了。

今年1月,WorkBuddy 0.1版本上线,3月9日正式推出。
WorkBuddy 之所以能这么火,我认为根本原因就是它的门槛足够低。
使用它的人不不要研究函数、不用写指令,就用口语化的描述就能拿到成品,即便是零基础的新人,摸索十几分钟就能熟练实用了。
相当于就是把AI从“极客玩具”变成了一个“人人能用”的办公工具。
今年3月,马化腾在年报业绩交流会上第一次公开谈了一个概念——“养虾”。

这里的“虾”,指的是以OpenClaw为代表的“龙虾”类智能体。
马化腾认为,这跟传统的聊天机器人是有显著的区别的,它更像是一个真实的助理,有记忆、还有个性,更像“活人”。
腾讯要做的不是押注某一个应用,而是先把池塘建起来:混元提供模型,腾讯云提供算力和开发工具,微信和小程序提供服务场景,WorkBuddy、元宝、QClaw这些产品各自去找用户。
用马化腾自己的话说,这叫“中心化与去中心化相结合”。

中心化是提供统一的AI能力和入口,去中心化是让每个智能体有自己的“人格”和触达用户的方式,避免服务商被“渠道化”。
这套打法,很贴合腾讯过去二十年里惯用的方式:它不会急着去做第一个吃螃蟹的人,而是静观其变,等到赛道明朗了,再凭借自己的生态优势后发制人。
WorkBuddy就是如此,它深度融合了腾讯全家桶,用户不必在很多软件之间切来切去,直接就能调通所有腾讯系的产品。

这种“生态内闭环”的体验,是独立创业公司根本做不到的。
当然,WorkBuddy还没到高枕无忧的时候,目前这个“行业第一”主要还是看日活和访问量,商业化和盈利还在早期。
而且,来自腾讯内部的挑战也不小,元宝、WorkBuddy、微信AI“小微”三条线同时在跑,产品和团队多,能助力的资源也就越分散了。
但不管怎么说,WorkBuddy的出现至少证明了腾讯在AI这件事上,不是没牌可打。

三个月干到行业第一,靠的就是把AI塞进了普通人每天都会用的软件里,让它默默地成为每个人最贴心的助手。
这才是腾讯最擅长的事,无声无息中,发现你已经离不开它了。
夜雨聆风