关于恢复小区大门门禁系统的补充说明

各位业主：

本小区自2005年入住以来，东、南、西、北4处大门人行通道门禁均采用双向刷卡方式（即进、出均需刷卡）管理人员出入。

2021年更换物业服务企业后，因门禁系统移交存在遗留问题，导致后续物业服务期间无法为住户正常办理门禁卡制作及补发业务。

目前，业委会依据业主大会表决通过的决议，对本小区东、南、西、北4处大门门禁系统进行了更新改造，人行通道已恢复双向刷卡识别出入功能（西门待继续整改）。新门禁系统初步启用以来，结合业主及居民的反馈，经与系统维护方、物业公司工作人员沟通，达成以下优化方案：

一、新增手机NFC虚拟门禁通行功能

新门禁系统支持扩展应用功能，经物业实操确认后，由物业安排人员操作新增手机NFC虚拟门禁通行功能（具体实施时间由物业一周内通知全体业主）。

二、设备适配说明

安卓、鸿蒙系统手机可办理NFC虚拟门禁卡，办理前请提前打开手机官方钱包功能，再到物业前台完成加密授权；苹果手机受自身系统权限管控，暂时无法开通此项功能。

特别说明：NFC虚拟门禁卡与实体门禁卡均为本小区门禁系统的有效通行凭证，业主可自行选择其中一种或同时使用。NFC功能为自愿办理，不强制替代实体卡，物业不得以此为由拒绝为业主办理实体门禁卡。

三、办理须知

本小区居民可携带本人身份证件原件及手机前往物业服务中心办理开通，本次集中办理期间不收取任何费用。

四、实体门禁卡退费

此前曾在物业服务中心自行付费购买实体门禁卡的居民，可携带原卡及购卡凭证（如有）前往物业服务中心办理退卡，物业将全额退还购卡费用。赠卡及免费配发的卡片不在此退费范围内。

感谢广大业主和居民的积极反馈。

龙泽苑东区业主委员会

2026年8月4日