夜雨聆风
雅正学校关于智慧校园
学生端开通说明
致家长的一封信
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尊敬的家长：
您好！感谢您一直以来的信任与支持。
为持续提升学校食堂运营管理与服务质量，提高学生就餐满意度，我校将于9月初启用平安银行智慧食堂系统，实现学生刷脸就餐消费，支持一卡绑定多名学生，实行随餐扣款，不用餐不扣费。
为确保全体学生开学正常就餐，请各位家长于8月26日前完成线上注册签约，全部流程家长可居家线上自主办理。具体人脸绑定、账户签约操作，请参照学校公众号图文指引，详见下文。遇到操作问题请反馈班主任，学校集中答疑。
01 | 核心使用规则
01 | 指定银行卡
仅支持【平安银行储蓄卡】（家长名下即可）。
02 | 一卡多孩通用
一张平安银行卡，可绑定家里多名本校就读孩子。
03 | 扣费规则
随餐扣款、不用餐不扣费，仅孩子当日就餐才产生消费扣款。
04 | 咨询方式
所有操作问题可统一上报本班班主任，由学校集中答疑处理。
02 | 办理前期准备
家长需提前办理平安银行储蓄卡；
请家长优先自行前往就近的平安银行网点办理银行卡，流程更快捷；
找开支付宝，将平安银行储蓄卡绑定至个人支付宝账户。
03 | 办理流程
第一步：绑定学生校园信息
1.微信关注【东莞市长安雅正学校】服务号，进入【智慧校园】；
2.手机号登录后，添加、绑定自家在读学生信息（多孩可依次添加）；
3.按提示完成家长、学生人脸采集，等待后台审核通过（正对镜头，背景简洁、摘掉帽子、口罩、光线充足，无美颜滤镜等）。
第二步：优先开通智慧食堂刷脸支付（核心步骤）
1.智慧校园首页点击进入【智慧食堂】；
2.跳转支付宝完成学生人脸录入+刷脸签约；
3.扣款账户选择已绑定的平安银行储蓄卡;
4.页面显示「已录入、已签约」即为办理成功;
5.多子女家庭重点说明:
多名孩子在校就读，共用一张平安银行卡即可。每位孩子需单独录脸、单独签约，所有孩子就餐消费统一从该卡扣费，不就餐零扣费。
图文指引
04 | 常见问题快速解答
Q: 可以用其他银行银行卡吗？
A: 本次智慧食堂系统仅支持平安银行储蓄卡，请家长提前前往银行进行办理。
Q: 必须暑假办完吗？
A: 建议全部暑假线上办结，开学直接正常刷脸就餐，避免临时操作故障影响用餐。
Q: 签约失败、人脸录入异常怎么办？
A: 自查三点①支付宝已绑定平安银行卡；②学生信息与学籍一致；③人脸无遮挡、光线充足。无法解决的统一上报班主任，学校集中答复。
Q: 余额不足会怎样？
A: 卡内余额不足将无法刷脸就餐，请家长定期查看，及时补足生活费，无需提前大额预存。
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再次感谢广大家长的支持与配合，期待新学期智慧食堂能够为同学们带来更优质的就餐体验，祝各位家长、同学们生活愉快！
东莞市长安雅正学校
2026年8月15日
END
