你手机里装了多少个 App?最近一个月真正打开过几个?
这个问题,可能是未来十年科技行业最重要的一个问题。
先说个我自己的事
上周五晚上,我想订一张去杭州的高铁票。
放在三年前,流程是这样的:解锁手机 → 找到 12306 → 等它加载 → 选日期 → 选车次 → 对比时间 → 付款 → 再切到天气 App 看杭州下不下雨 → 切回微信告诉朋友几点到。
那天晚上,我只做了一件事:打开一个对话框,说了一句"帮我订周五晚上去杭州的高铁,尽量七点前到,顺便看看那边天气怎么样,下雨的话提醒我带伞"。
二十秒后,车票订好了,天气是晴,提醒我"不用带伞"。
说真的,那一刻我有点恍惚。我用了十年的那套"打开 App → 找到功能 → 自己操作"的流程,第一次变得完全多余。
我们被 App 绑架了太久
回头想想,过去十五年,手机厂商和互联网公司一直在干同一件事:把越来越多东西塞进一个方方正正的图标里。
微信里能点外卖,支付宝里能种树,抖音里能买药,高德里能打车。每个 App 都想成为"超级入口",结果就是:每个 App 都变成了一个需要学习的小型操作系统。
新装一个 App,先注册、再授权、再看新手引导、再关掉一堆弹窗通知。我奶奶用智能手机五年了,至今不会用打车软件,因为"里面按钮太多了"。
这正常吗?当然不正常。是人在迁就软件,不是软件在迁就人。
AI 把这件事翻过来了
2024 到 2026 这两年,大模型的能力进化快得有点吓人。特别是"Agent"这个概念从 PPT 变成了真能干活的东西。
Agent 是什么?说得直白点,就是一个听得懂人话、能自己动手干活的 AI。
你不需要知道流程,你只需要说出目的。订票、比价、写周报、整理合同、安排行程、追回被扣的会员费,这些活它都能替你跑完。背后接的是各家公司的服务,但你在前台只面对一个对话框。
也就是说,软件从"我要学会用它",变成了"它要学会听懂我"。
几个身边真实发生的例子:
我同事上个月退掉了 200 多块的视频会员,就是让 AI 帮他查"有哪些自动续费没关",然后挨个处理的 朋友开小公司,以前招人写月度财务汇总,现在直接丢给 AI 从后台拉数据出报告,十分钟完事 我自己的公众号排版,从打开编辑器手动调格式,变成一句话"排成我平时那种风格"
这些都算不上什么惊天动地的技术突破,但加在一起,方向已经很明确了:App 的形态正在溶解,功能正在被 AI 重新拼装。
别高兴太早,代价也摆在那
作为一个天天跟这些东西打交道的人,我不想把这事说得跟天堂一样。几个真实的问题:
隐私是个大坑。让 AI 替你订票、付款、查账,意味着你的银行卡、行程、消费习惯全要过它一遍。数据安全法规还在追着技术跑,哪天爆出个大规模泄露,一点都不意外。
失业不是危言耸听。那些靠"操作熟练"吃饭的岗位,客服、录入员、初级财务,确实是第一批被替代的。别信"AI 只会辅助不会取代"这种安慰话,辅助着辅助着,人就没了。
AI 也会蠢。上个月它把我一份会议纪要里的"下周"理解成了"下下周",差点让我错过一个客户约谈。我骂了它一顿,但它不会长记性,下次换个人还是可能犯。
依赖才是最可怕的。我发现自己已经不太记得住亲戚的生日了,反正 AI 会提醒。这种"外包记忆"搞久了,脑子会不会退化?没人知道。
那 App 会彻底消失吗
不会那么快,但会换一种活法。
我的判断是:以后 App 分两种。一种是藏在背后当"能力供应商"的,你感知不到它的存在,但订票、支付、出行都是它在干活;另一种是有强社交属性和内容属性的,比如微信、抖音这种,人还是愿意亲自打开刷一刷,因为"逛"本身就是体验。
真正死掉的是中间那批:功能单一、又没有情感连接的工具型 App。计算器、天气、记事本、记账……这些以后大概率都活在对话框里,不再需要单独的图标。
手机厂商其实已经闻到味了。你去看今年的新系统发布会,各家都在讲"AI 助手怎么帮你跨 App 干活",没人再吹"我们预装了 XX 个应用"。风向早就变了。
写在最后
我挺喜欢这个变化的,虽然它带着一堆麻烦。
过去二十年,是我们学习机器的语言;接下来的二十年,轮到机器学习我们的语言了。这事想想还挺带感的。
对了,你手机里现在有多少个 App?最近一个月真正点开过的,又有几个?
评论区聊聊,我想看看是不是只有我一个人这样。
(本文为个人观察随笔,不构成任何投资建议。技术发展很快,观点随时可能过时。)
夜雨聆风