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第九课纠纷的多元解决方式真题好题演练
一、选择题
1．（2022·山东·高考真题）刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，但在办理过户登记前去世。刘某之子刘
某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的
损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某
卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是（ ）
①汪某无权要求李某赔偿自己的损失
②汪某可主张李某未获得该房屋所有权
③刘某甲既然未放弃继承该房屋，就应该向汪某承担责任
④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】A
【详解】①：案例中汪某与刘某签约，因此汪某可以向刘某之子主张自己的权利，要求刘某之子赔偿自己
损失，而不是要求李某赔偿自己的损失，①正确。
②：房屋为不动产，不动产所有权的获得必须到不动产登记机构办理登记才能取得。案例中刘某甲作为刘
某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户，表明李某已获得该房屋所有权，②错误。
③：我国法律规定，遗产继承人不仅可以获得被继承人的遗产，还需要承担被继承人未偿还的债务。案例
中，刘某甲继承刘某遗产（房屋），同时应该向汪某承担责任，③正确。
④：经人民调解达成协议，经人民法院依法确认有效后，才具有强制执行效力，④错误。
故本题选A。
【点睛】
2．（2022·广东广州·一模）甲在动物园游玩时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼窜出将甲咬伤，双方产生
了纠纷。以下分析正确的是（ ）
①本案应适用法律中的无过错侵权责任规定
②动物园明显有过错，应承担侵权责任
③如甲与动物园无法和解，则只能起诉
④动物园应当赔偿甲的医疗费等合理费用
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】①：动物园的动物伤人，适用法律中的过错推定责任规定，①不选。
②：动物园饲养的老虎从破损的虎笼窜出将甲咬伤，所有动物园有明显的过错，应该承担侵权责任，②入
1
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学科网（北京）股份有限公司选。
③：如甲与动物园无法和解，可以通过调解等方式解决，不一定起诉，③不选。
④：动物园的管理与甲在游玩时受伤有因果关系，所以动物园应当赔偿甲的医疗费等合理费用，④入选。
故本题选D。
3．（2023·湖北·一模）甲公司向乙公司预定了一批布料并向乙公司支付了20万元定金，约定一周后送达。
乙公司马上备货并发车前往，但因道路崎岖而翻车，布料无法按期送达，给甲公司造成了严重损失。下列
对此案情分析正确的是（ ）
①乙公司必须支付违约金并赔偿甲公司损失
②甲公司可以委托律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼
③乙公司因不可抗力导致违约，可以适当免除其违约责任
④双方可以协议进行仲裁，但对仲裁裁决不服的不得向人民法院提起诉讼
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①②：乙公司没有按期履行合同，并给甲公司造成了严重损失，乙公司必须支付违约金并赔偿甲
公司损失，甲公司可以委托律师作为诉讼代理人帮助自己诉讼，①②符合题意。
③：不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，乙公司因道路崎岖而翻车，布料无法按期送
达，不属于不可抗力因素导致，因而不能免除其违约责任，③错误。
④：仲裁之前，需要双方签订仲裁协议，仲裁机构才会受理。商事仲裁的特点是一裁终局，对仲裁裁决不
服的不可直接向人民法院提起诉讼。但可以向法院申请撤销仲裁结果，如果法院同意撤销，此时可以向法
院提起诉讼，④错误。
故本题选A。
4．（2022·广东肇庆·一模）仲裁是解决纠纷的一种有效途径，以下情形可适用仲裁的是（ ）
A．张三兄弟关于继承父亲100万遗产的纠纷
B．陈六因购买红木家具与进口商产生经济纠纷
C．王五与房东因租房合同纠纷起诉至法院，迟迟没有结果
D．李四因在公共用地私自搭建窝棚被有关机关处罚，他对此不服
【答案】B
【详解】A：《中华人民共和国仲裁法》规定，婚姻、收养、继承等纠纷不适用仲裁，故A不符合题意。
B：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事
仲裁。陈六与进口商产生的经济纠纷可申请商事仲裁，故B说法正确；
C：商事仲裁与诉讼二者只能选其一，或裁或审，选择了诉讼就不能再选择仲裁，故C不符合题意。
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学科网（北京）股份有限公司D：《中华人民共和国仲裁法》规定，依法应由行政机关处理的行政争议，不适用仲裁，故D不符合题意。
故本题选B。
5．（2022·浙江宁波·一模）下列行为符合我国法律规定的是（ ）
①消费者遭遇“双十一”先提价后打折的促销陷阱后可直接向仲裁机构申请仲裁
②王某在送货途中因疫情引发的交通管制导致货物无法按期送达，应承担违约责任
③某平台外卖配送员送外卖途中撞伤人且承担主要交通责任，用人单位应承担赔偿责任
④儿子不赡养母亲戴某，遗赠扶养协议的扶养人可凭借与戴某订立的遗赠扶养协议继承其百万房产
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】D
【详解】①：仲裁是解决纠纷的一种有效途径，当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前
提，消费者要和商家达成仲裁协议才能提出仲裁申请，故①说法错误。
②：在合同履行中遇到不可抗力时，根据对合同履行造成的影响，可全部或部分免除当事人的违约责任，
因疫情引发的交通管制属于不可抗力，王某不应承担违约责任，故②说法错误。
③：我国法律规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。选
项中该外卖员是在送外卖途中撞伤人，应由用人单位承担赔偿责任，故③说法正确。
④：民法典规定，自然人可以与继承人以外的组织或者个人签订遗赠扶养协议。按照协议，该组织或个人
承担该自然人生养死葬的义务，享有受遗赠的权利，因此扶养人可以根据遗赠扶养协议继承戴某百万房产，
故④说法正确。
故本题选D。
6．（2022·全国·模拟预测）某景区商店采取将交易额的40%作为回扣的方式，诱使导游林某带游客来消费。
其间，林某夸大商品功能，并要求游客必须购买商品，否则就不把他们带离。事件曝光后，林某所在旅行
社以林某损害公司声誉为由解除了劳动合同，林某不服。对此，下列说法正确的是（ ）
①商店给回扣违反道德但不违反法律
②游客知情权和自主选择权受到侵害
③林某提请劳动仲裁须获旅行社同意
④游客若起诉旅行社不必经仲裁程序
A．①④ B．①③ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】①：李某、张某的行为违反《反不正当竞争法》第七条第一款第（三）项，属商业贿赂，回扣超
出5000元即可立案，①错误。
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学科网（北京）股份有限公司②：林某夸大商品功能，并要求游客必须购买商品，否则就不把他们带离，侵犯了游客的知情权和自主选
择权，②正确。
③：商事仲裁中，当事方申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。劳动仲裁中，当事方无须
获对方同意，即可申请劳动仲裁，③错误。
④：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选其一加以适用，游客若起诉旅行社则不必经仲裁程序，④正确。
故本题选D。
7．（2022·江苏·一模）谷某在超市购物时，口袋里放了两个鸡蛋未结账便欲离开，超市店员将其拦下询问，
此时谷某突然倒地，超市店员第一时间拨打了110，又迅速拨打了120，但谷某最终抢救无效死亡（死于
心梗），谷某家属认为一切皆因店员所致，起诉要求超市赔偿。本案中（ ）
①店员侵犯了谷某的健康权，应由超市承担法律责任
②店员侵犯了谷某的生命权，超市对此承担赔偿责任
③店员若合理合法地制止处置，则无需承担法律责任
④侵权责任的认定不适用仲裁，可通过调解解决纠纷
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
【答案】D
【详解】①：保护公民的健康权，就是保障公民身体的机能和器官不受非法侵害，题意与健康权侵权无直
接关系，①不符合题意。
②：仅根据材料并不能确定店员是否侵犯了谷某的生命权，故②不选。
③：假如超市店员合理合法地对谷某进行制止，并进行处置（第一时间拨打110和120），则无需承担法
律责任，③符合题意。
④：由于本案涉及生命权（人身权）侵权责任的认定，而仲裁只适用于合同纠纷和财产纠纷，本案生命权
侵权责任的认定不属于仲裁管辖范围，但调解可以适用，故④符合题意。
故本题选D。
8．（2016·浙江·模拟预测）2019年夏天以来,某造纸厂未正常启用污水处理系统,产生的污水直接排入李某
承包的鱼塘,致使鱼塘里的鱼虾大量死亡,给李某造成重大经济损失。在调解无果的情况下,李某可以( )
①直接将造纸厂诉至人民法院请求判决造纸厂停止侵害并赔偿损失
②独自选择仲裁机构请求裁决造纸厂排除妨碍并赔偿损失
③委托代理人将造纸厂诉至人民法院请求判决造纸厂停止侵害并赔偿损失
④委托辩护人将造纸厂诉至人民法院请求判决造纸厂排除妨碍并赔偿损失
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
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学科网（北京）股份有限公司【详解】①③：在调解无果的情况下,李某可以直接将造纸厂诉至人民法院请求判决造纸厂停止侵害并赔偿
损失,也可委托代理人将造纸厂诉至人民法院请求判决造纸厂停止侵害并赔偿损失，故①③入选。
②：选择仲裁机构请求裁决须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提,李某不能独自选择仲裁机构仲裁，故
②不选。
④：在刑事诉讼中,帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人,称为辩护人,题干涉及的是民事诉讼,而非刑
事诉讼，故④不选。
故本题选B。
9．（2022·山东·模拟预测）2021年11月，山东省济宁市金乡县人社局联合县总工会成立的“劳动争议裁
调对接工作室”举行挂牌仪式，这是2021年9月济宁市人社局联合市法院、市司法局、市总工会印发《进
一步加强劳动争议裁调对接诉调对接工作的指导意见》后，基层部门贯彻落实多元参与、协同治理机制的
又一工作实践。加强劳动争议裁调对接工作的预期目标是（ ）
①代替法院诉讼，减轻当事人诉讼辛苦
②高效处理劳动争议，促进社会和谐
③压制民间矛盾，改善基层治理
④凝聚多元力量，节约司法资源
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】①：加强劳动争议裁调对接工作不能代替法院诉讼，①说法错误。
③：我们是人民当家作主的社会主义国家，应化解民间矛盾，而不是“压制”民间矛盾，③说法错误。
②④：材料中“这是2021年9月济宁市人社局联合市法院、市司法局、市总工会印发《进一步加强劳动争
议裁调对接诉调对接工作的指导意见》后，基层部门贯彻落实多元参与、协同治理机制的又一工作实践”，
这说明加强劳动争议裁调对接工作能高效处理劳动争议，促进社会和谐，能凝聚多元力量，节约司法资源，
②④符合题意。
故本题选D。
10．（2022·浙江·模拟预测）黄先生遭陌生男子叶某窜进车内扑咬，导致其脸上、脖颈和手臂多处受伤，
叶某被海口市公安局美兰分局处以行政拘留13日的处罚。黄先生认为公安机关对叶某的处罚过轻。在这种
情况下，黄先生可以到（ ）
①海口市美兰区人民法院提起行政诉讼
②海口市中级人民法院提起行政诉讼
③海口市美兰区人民政府提起行政复议
④海口市公安局美兰分局提起行政复议
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学科网（北京）股份有限公司A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】A
【详解】①②：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，向人民
法院提起诉讼，人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动。黄先生认为公安机关对叶某的处罚过轻。
行政案件原则上：由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖，因此，根据材料中“叶某被海口
市公安局美兰分局处以行政拘留13日的处罚”，因此，黄先生认为公安机关对叶某的处罚过轻。在这种情
况下，黄先生可以到海口市美兰区人民法院提起行政诉讼，而不是到海口市中级人民法院提起行政诉讼，
①正确，②错误。
③④：申请行政复议时，一是向作出具体行政行为的行政机关的上一级地方人民政府申请行政复议；二是
作出具体行政行为的市县级以上地方各级人民政府工作部门的，当事人可以作出选择，可以向该部门的本
级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。因此，黄先生认为海口市公安局美兰
分局对叶某的处罚过轻。在这种情况下，黄先生可以到海口市美兰区人民政府提起行政复议，而不是向海
口市公安局美兰分局提起行政复议，③正确，④排除。
故本题选A。
11．（2022·天津滨海新·模拟预测）和解、调解、仲裁、诉讼等方式各有优势，功能各有侧重，为人们提
供了多元的纠纷解决途径。下列说法正确的是（ ）
A．张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执，可以直接向法院起诉
B．小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执，最好申请仲裁
C．父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解
D．某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，只能提起行政诉讼
【答案】C
【详解】A：张某与用人单位因劳动报酬问题发生争执，不能直接向法院起诉，可以通过协商、申请调解、
申请仲裁等途径解决，劳动争议仲裁是必经程序，向法院起诉是维权的最后之策，A错误。B：根据我国仲
裁法，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能通过仲裁方式解决，B错误。
C：以和为贵选调解，因此，父母与子女之间因抚养或赡养问题发生纠纷，可以选择调解，C正确。
D：某公司因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议，可以通过行政复议和行政诉讼解决，D错误。
故本题选C。
12．（2022·山东青岛·模拟预测）2021年底，小张与某公司签订了为期一年的劳动合同。期间，公司安排
了小张三班倒工作岗位。2022年3月，公司以小张在凌晨工作时间打瞌睡这一违反公司规章制度的行为为
由，辞退小张并拒绝支付赔偿金。对于双方的纠纷，小张可以（ ）
①向劳动争议仲裁机构提出仲裁申请
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学科网（北京）股份有限公司②寻求法律援助，提起行政诉讼，维护自身合法权益
③与该公司进行友好协商，达成和解协议
④以该公司侵害自己休息权为由向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①② C．②④ D．③④
【答案】A
【详解】①：劳动争议调解仲裁法规定，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以
依法申请调解、仲裁和提起诉讼。因此，小张与某公司签订了为期一年的劳动合同，合同时间没有到期，
公司以小张在凌晨工作时间打瞌睡这一违反公司规章制度的行为为由，辞退小张并拒绝支付赔偿金。对于
双方的纠纷，小张可以向劳动争议仲裁机构提出仲裁申请，①正确。
②：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，向人民法院提起诉
讼，人民法院依法予以受理、审理并作出裁判的活动。材料的主体是劳动者与企业之间的关系，没有涉及
行政机关的行政行为，②错误。
③：劳动争议调解仲裁法规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或第三方共同
与用人单位协商，达成和解协议，因此，针对材料中小张与用人单位的纠纷，小张可以与该公司进行友好
协商，达成和解协议，③正确。
④：小张在凌晨工作时间打瞌睡违反了该公司的规章制度，也不属于劳动者的休息时间，所以该公司没有
侵害劳动者的休息权，④错误。
故本题选A。
13．（2022·河北·模拟预测）2021年12月，十三届全国人大常委会完成了对《民事诉讼法》的修改。修改
后的《民事诉讼法》明确了在线诉讼的法律效力，完善了电子送达等在线诉讼规则，规定“经受送达人同
意，人民法院可以采用能够确认其收悉的电子方式送达诉讼文书”。材料表明（ ）
A．当事人欠缺在线诉讼能力的诉讼，小额诉讼以外的诉讼，均不适用在线诉讼
B．在线民事诉讼，能方便诉讼当事人、诉讼代理人、辩护人进行诉讼活动
C．此次修改民事诉讼法，使民事诉讼规则能更好地适应社会生活的发展变化
D．采用电子方式送达诉讼文书，解决了诉讼当事人纠纷化解渠道不足的问题
【答案】C
【详解】A：根据该法可知，此次修改涉及小额诉讼的程序、在线诉讼等方面，除非当事人欠缺在线诉讼
能力的诉讼，其他均适用在线诉讼，故A不选。
B：辩护人属于刑事诉讼活动过程中帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，而材料说的是民事诉讼，
故B不选。
C：材料中指出通过在线形式送达文书，顺应了信息化社会的发展，便利了人们的诉讼活动，故C正确。
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学科网（北京）股份有限公司D：采用电子方式送达诉讼文书方便了群众进行诉讼活动，但需要经受送达人同意，因此并没有解决了诉
讼当事人纠纷化解渠道不足的问题，故D不选。
故本题选C。
14．（2022·山东·模拟预测）李某就职于某咨询公司，因领导工作安排不清造成他工作出错，给公司带来
损失，结果收到公司邮寄来的《解除劳动合同通知书》。气愤的李某连夜在咨询公司的客户微信群中发表
“如此随意处罚只是为了某些人中饱私囊”“ 做假的排班和考勤，串通监理公司欺骗甲方，欺上瞒下”
等言论。对此，下列认识正确的是（ ）
①咨询公司与李某的劳动关系是违法解除，李某可以申请劳动仲裁
②咨询公司对李某构成侵权，应支付李某工资、加班费及赔偿金
③咨询公司可以以李某对公司的名誉造成负面影响为由上诉至法院
④对用人单位解除劳动合同的决定持有异议，应当选择合法途径维权
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
【答案】C
【详解】①④：李某因领导工作安排不清造成他工作出错，给公司带来损失，结果收到公司邮寄来的《解
除劳动合同通知书》。可以看出咨询公司与李某的劳动关系是违法解除，李某可以申请劳动仲裁。李某对
用人单位解除劳动合同的决定持有异议，应当选择合法途径维权，而不是在客户微信群中泄愤，①④正确。
②：咨询公司对李某是否构成侵权，应通过劳动仲裁予以裁定，②错误。
③：咨询公司可以以李某对公司的名誉造成负面影响为由进行协商、调解、仲裁等，而不是直接上诉至法
院，同时，“上诉”是对法院的一审判决不服而向上一级法院提出的，此处应改为“起诉”③错误。
故本题选C。
15．（2022·山东·模拟预测）为有效化解诉前矛盾纠纷，云南省共设立基层调解室493个。调解室聘请熟
悉法律政策、知晓民风民俗的调解员参与法庭调解工作。当有纠纷产生时，调解员会主动介入，引导双方
化解矛盾。去年云南省以调解方式结案民事诉讼案件20万余件，占民商事案件结案总数的52%。这说明（
）
①通过调解把矛盾纠纷化解在基层，能从源头上减少诉讼增量
②基层调解室作为伟大"东方经验"，有利于法院作出公正判决
③将法、理、情融入调解中，能够有效化解矛盾纠纷
④调解员主动介入，能降低民事诉讼案件的结案率
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】A
【详解】①：调解员会主动介入，引导双方化解矛盾。去年云南省以调解方式结案民事诉讼案件20万余件，
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学科网（北京）股份有限公司占民商事案件结案总数的52%，这说明调节能够从源头减少诉讼增量，①入选。
②：基层调解室作为伟大"东方经验"，调解室聘请熟悉法律政策、知晓民风民俗的调解员参与法庭调解工
作，这不是法院作出的判决，②不选。
③：当有纠纷产生时，调解员会主动介入，将法、理、情融入调解中，引导双方化解矛盾，能够有效化解
矛盾纠纷，③入选。
④：调解员主动介入，能提高以调解方式结案的民事案件结案率，而不是降低民事诉讼案件的结案率，④
不选。
故本题选A。
二、非选择题
16．（2022·辽宁·一模）阅读材料，完成下列要求。
上海浦东某小区同一单元的502室住户与楼上602室，因水管漏水发生矛盾，由于没有好好沟通，矛
盾逐步升级，两家人从亲密邻里变得形同水火。后来502室住户使用了震楼器，急促的哒哒哒哒声传遍整
栋楼，绝大部分住户被震楼器搅得寝食难安。这一震就是五年，直到当地媒体关注此事，经过当地居委会
多次调解，震楼暗战才告一段落。
俗话说，远亲不如近邻，像地板渗水这样的事，只要本着互谅互让的原则，也是可以解决的。不让私
刑滥用于邻里之间，不让丛林法则成为楼道里的规矩，全社会有必要探讨邻里纠纷矛盾的深层次原因，以
及有效的调解、解决之道，管理部门也要想想更多更有效的办法。
结合材料，运用《法律与生活》知识，分析邻里之间应当如何妥善处理相邻关系、解决邻里纠纷。
【答案】①相邻关系是对不动产所有权的限制或延伸，我国民法典规定了不动产相邻关系的处理原则，邻
里之间应该遵循民法典的规定处理相邻关系。②民事主体行使民事权利时不能超过正当界限，不得滥用民
事权利侵犯他人合法权益，使用震楼器，侵犯了他人合法权益，应当承担侵权责任，停止侵害并赔偿损失。
③我国民法典规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正
确处理相邻关系，邻里应互谅互让，及时化解矛盾。④和解、调解、仲裁和诉讼都是解决纠纷的有效手段，
邻里矛盾可以通过和解、调解、仲裁解决，也可以向人民法院提起诉讼。
【分析】背景素材：邻里矛盾
考点考查：妥善处理相邻关系
能力考查：调动和运用知识，描述和阐述事物，论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神
【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
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学科网（北京）股份有限公司运用《法律与生活》知识，分析邻里之间应当如何妥善处理相邻关系、解决邻里纠纷。
结合材料，具体分析。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：海浦东某小区两位邻居，因水管漏水发生矛盾，由→相邻关系是对不动产所有权的限制或延
伸，我国民法典规定了不动产相邻关系的处理原则，邻里之间应该遵循民法典的规定处理相邻关系。
有效信息②：后来502室住户使用了震楼器，急促的哒哒哒哒声传遍整栋楼，绝大部分住户被震楼器搅得
寝食难安→民事主体行使民事权利时不能超过正当界限，不得滥用民事权利侵犯他人合法权益。
有效信息③：远亲不如近邻，像地板渗水这样的事，只要本着互谅互让的原则，也是可以解决的→不动产
的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。
有效信息④：以及有效的调解、解决之道，管理部门也要想想更多更有效的办法→和解、调解、仲裁和诉
讼都是解决纠纷的有效手段。
第三步：整合信息，组织答案。
得分点①：相邻关系是对不动产所有权的限制或延伸，我国民法典规定了不动产相邻关系的处理原则+材
料分析。
得分点②：民事主体行使民事权利时不能超过正当界限，不得滥用民事权利侵犯他人合法权益+材料分析。
得分点③：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则+材料分析。
得分点④：和解、调解、仲裁和诉讼都是解决纠纷的有效手段+材料分析。
【点睛】非选择题的审题要求：
（1）审设问：一是明确题目考查的知识范围和考查意图，正确联想相关知识，形成综合性的信息认识；
二是明确设问的指向性和规定性，分清题干要求答题的类别，即回答“是什么”、或“为什么”、或“怎
么样”、或“怎样体现”中哪一类。
（2）审主体：明确主体有几个，不同主体的言论和行为各是什么。这些应从解读设问和材料中获取。
（3）审材料：获取材料中有效信息，抓住关键词、关键句子。这样做，一是为了正确联想相关知识，二
是进一步明确答题的主体，不同主体的言论和行为各是什么；三是关键的句子要作为“材料语言”写入答
案要点中。审材料实质上就是为了进一步证实“审设问和审主体”的正确与否。
17．（2022·北京西城·一模）举案说法：
【案情提要】王某系某市物业公司保安，因其父病故，向主管提交请假单后回老家处理丧事。后来，
物业公司以王某累计旷工超过三天，严重违反公司规章制度和劳动纪律为由将其辞退。王某申请劳动仲裁
要求物业公司支付工资、违法解除劳动合同赔偿金等。物业公司不服劳动仲裁裁决，诉至当地人民法院。
【法院判决】当地人民法院审理后认为，王某因父去世提交请假单后回老家操办丧事，既是处理突发
家庭事务，亦属尽人子孝道，符合中华民族传统的人伦道德和善良风俗，不应认定为无故旷工，物业公司
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学科网（北京）股份有限公司构成违法解除劳动合同，故判决物业公司支付王某工资、赔偿金等。该物业公司不服判决上诉至二中院，
二审维持原判。
(1)纠纷发生后，王某是否可以直接向法院起诉物业公司？为什么？
(2)运用所学，分析法院的判决。
【答案】(1)否。劳动仲裁是劳动关系纠纷的必经程序。
(2)用人单位管理权的行使应尊重公序良俗（权利的行使有边界）。法院判决支持了劳动者的请求，保护了
劳动者合法权益，维护了公平正义，展示了司法的温度，有利于弘扬社会主义核心价值观，促进社会和谐。
【分析】背景素材：某市物业公司辞退保安王某
考点考查：法律与生活的有关知识
能力考查：调动和运用知识，描述和阐述事物，论证和探究问题
核心素养：政治认同、科学精神
（1）
第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题的设问主体需要调用“法律与生活”的有关知识，分析材料所述王某是否可以直接向法院起诉物业公
司及原因。回答原因意义类主观题，一般需要回答“这样说”“这样做”的依据，意义(重要性)、必要性、
可能性等，有时也要回答不这样做的危害。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息：王某与物业公司的纠纷属于劳动关系纠纷→劳动仲裁是劳动关系纠纷的必经程序；
第三步：整合信息，组织答案。
得分点：劳动仲裁+劳动仲裁是劳动关系纠纷的必经程序。
（2）
第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题的设问需要调用“法律与生活”的有关知识，分析法院的判决。回答认识类主观题，一般需要充分解
读材料信息，从判决的依据和意义等多角度进行分析。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
有效信息①：王某符合中华民族传统的人伦道德和善良风俗→用人单位管理权的行使应尊重公序良俗（权
利的行使有边界）；
有效信息②：物业公司构成违法解除劳动合同，故判决物业公司支付王某工资、赔偿金等→法院判决支持
了劳动者的请求，保护了劳动者合法权益，维护了公平正义，展示了司法的温度，有利于弘扬社会主义核
心价值观，促进社会和谐；
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学科网（北京）股份有限公司第三步：整合信息，组织答案。
得分点①：判决的依据+用人单位管理权的行使应尊重公序良俗（权利的行使有边界）。
得分点②：判决的意义+法院判决支持了劳动者的请求，保护了劳动者合法权益，维护了公平正义，展示
了司法的温度，有利于弘扬社会主义核心价值观，促进社会和谐。
【点睛】非选择题的审题要求：
（1）审设问：一是明确题目考查的知识范围和考查意图，正确联想相关知识，形成综合性的信息认识；
二是明确设问的指向性和规定性，分清题干要求答题的类别，即回答“是什么”、或“为什么”、或“怎
么样”、或“怎样体现”中哪一类。
（2）审主体：明确主体有几个，不同主体的言论和行为各是什么。这些应从解读设问和材料中获取。
（3）审材料：获取材料中有效信息，抓住关键词、关键句子。这样做，一是为了正确联想相关知识，二
是进一步明确答题的主体，不同主体的言论和行为各是什么；三是关键的句子要作为“材料语言”写入答
案要点中。审材料实质上就是为了进一步证实“审设问和审主体”的正确与否。
18．（2022·浙江·模拟预测）H市王某经营一家酱菜生产企业。该企业依靠已获得专利的王家祖传配方，
生产的酱菜味道极佳，销量很大，企业经济效益很好。后来，离该厂不远的李家新开了一家酱菜厂，生产
的酱菜味道和王家极为相似，很明显两家配方差不多，王某知道后要求李家立即停止使用配方，李家不同
意，两家发生纠纷。
运用《生活中的法律常识》的有关知识，回答下列问题：
(1)本案中，王李两家的纠纷可以通过仲裁解决吗?请说明理由。
(2)本案中，王某的要求是否合乎法律的规定?请说明理由。
【答案】(1)可以。平等主体的当事人之间发生合同纠纷或基他财产权益争议的，可以根据其在争议发生前
后达成的仲裁协议进行仲裁。王李两家的纠纷正是基于平等主体的财产纠纷，只要双方达成有效的仲裁协
议，就可以通过仲裁解决纠纷。
(2)是。他人未经专利权人同意，不得实施其享有专利的发明创造。王家已经获得该配方的专利权，李家应
立即停止侵权。
【分析】背景素材：法律纠纷案例；
考点考查：仲裁、知识产权、侵权责任的有关知识；
能力考查：调动和运用知识，描述和阐述事物；
核心素养：公共参与。
（1）
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学科网（北京）股份有限公司第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题的设问主体为“王李两家”， 需要
调用“仲裁”的有关知识，分析材料所述内容。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。有效信息：“H市王某经营一家酱菜生产
企业。该企业依靠已获得专利的王家祖传配方”“离该厂不远的李家新开了一家酱菜厂，生产的酱菜味道
和王家极为相似，很明显两家配方差不多”→可联系可以仲裁。平等主体的当事人之间发生合同纠纷或基
他财产权益争议的，可以根据其在争议发生前后达成的仲裁协议进行仲裁。王李两家的纠纷正是基于平等
主体的财产纠纷，只要双方达成有效的仲裁协议，就可以通过仲裁解决纠纷。。
第三步：整合信息，组织答案。得分点：可以仲裁。平等主体的当事人之间发生合同纠纷或基他财产权益
争议的，可以根据其在争议发生前后达成的仲裁协议进行仲裁。
（2）
第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题的设问主体为“王李两家”， 需要
调用“知识产权、侵权责任”的有关知识，分析材料所述内容。
第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。有效信息：生产的酱菜味道和王家极为相
似，很明显两家配方差不多，王某知道后要求李家立即停止使用配方，李家不同意，两家发生纠纷→可联
系王某要求合乎法律的规定，他人未经专利权人同意，不得实施其享有专利的发明创造。王家已经获得该
配方的专利权，李家应立即停止侵权。
第三步：整合信息，组织答案。得分点：王某要求合乎法律的规定，他人未经专利权人同意，不得实施其
享有专利的发明创造。王家已经获得该配方的专利权，李家应立即停止侵权。
【点睛】非选择题的审题要求：（1）审设问：一是明确题目考查的知识范围和考查意图，正确联想相关
知识，形成综合性的信息认识；二是明确设问的指向性和规定性，分清题干要求答题的类别，即回答“是
什么”、或“为什么”、或“怎么样”、或“怎样体现”中哪一类。（2）审主体：明确主体有几个，不
同主体的言论和行为各是什么。这些应从解读设问和材料中获取。（3）审材料：获取材料中有效信息，
抓住关键词、关键句子。这样做，一是为了正确联想相关知识，二是进一步明确答题的主体，不同主体的
言论和行为各是什么；三是关键的句子要作为“材料语言”写入答案要点中。审材料实质上就是为了进一
步证实“审设问和审主体”的正确与否。
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