面试领跑营2026版方法精讲班_042026年公考类面试_2026年面试_012026年袁东面试领跑营方法精讲班_讲义

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除了胜利
我们已经无路可走
文/袁东
首先要祝贺你顺利进入面试，你们中不乏宝爸宝妈、在职备考者、应届毕
业生，每一个进入面试的你，都历经了常人难以想象的艰辛，现在，从某种意
义上来说，你已经成为一名准公务员，真是可喜可贺。
欣喜之余，是不是又有一点紧张和焦虑？
笔试领先被翻盘的概率大不大？笔试落后逆袭的概率有多少？面试到底
应该选择哪个老师和机构？看到面试题目之后脑子空白怎么办？每次练习的
时候说不出话怎么办？感觉肚子里没有货说的都是口水话怎么办？……犹太
裔的小提琴家帕尔曼说过这样一句话：“我希望我的同胞听不懂我的琴声。”同
样，我是多么的希望你对以上的问题没有共鸣啊。要知道无数个进入面试的同
学曾经在无数个日日夜夜被这些问题所困扰、所内耗、所折磨，所以，某种意
义上来讲，没有共鸣是一件好事，这意味着你的面试备考很顺利。一旦站在公
务员面试备考的十字路口，大多数同学既会怀揣着对未来的美好憧憬，更会有
一丝对未知的忐忑和不安。我想告诉你们，我懂你们的期待，也明白你们的焦
虑，因为我们曾经陪伴无数的同学这条路上奋力前行过。
首先说说守擂和逆袭的概率吧。
从整体看，由于笔试分数的加持，守擂成功的概率肯定是要大于逆袭的概
率。公考培训行业的调查数据显示，一般笔试领先3 分以内的，守擂成功的概
率在百分之四十五以上，笔试领先3 到5 分的，守擂成功的概率一般百分之六
十以上，笔试成绩领先五分以上的，守擂成功的概率甚至可以达到百分之七十
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以上，这个数据反过来就是逆袭的概率。看到这个数据，是不是有的同学开心
的不得了，有的同学又要崩溃了？其实完全没有必要，因为这仅仅上是从整体
上看。如果从个体来看，守擂和逆袭的概率只有两个：一是百分之百，二是零。
每年，都有人可以逆袭十几分，每年，也有人守擂成功。所以，如果你是第一
名，千万莫骄傲，如果你是最后一名，也千万莫灰心，进了面试，大家都有机
会。这个时候千万不要陷入到无穷无尽的内耗当中，甚至巴不得找个算命先生
算一卦，如果你的对手知道你是这么一种状态，他夜里做梦都会偷偷笑醒的。
其次说说面试班的选择。
考虑到面试线下班比较贵，我们先为大家提供了99 元的面试班，38 次线
上课程，包含了理论方法、刷题提升、套题训练、热点押题四个阶段，免费包
邮315 页几十万字的纸质版讲义到家。这款产品每年都有10 万+的学员选购，
也算是创造了行业的一个记录，这既源于我们对于性价比的极致追求，也源于
往届同学的口口相传。如果大家能通过99 元的面试课成功上岸，既经济又实
惠还高效，该是多么美好的事情。
关于线下班，可能也有很多同学关心。我们今年会在所有省会城市为大家
准备线下面试班，8 天8 晚，14 人面试小班，一天10 个小时的超长授课练习
点评时间，所有老师均是三年以上行业大型机构从业经验，价格6920 元（具
体以实际定价为准），支持大家报名后坐在家里试听。尤其想说的是，之所以
选择14 人小班建制，是因为我深知，面试学习需要充分的互动和个性化的指
导。在这个14 人面试小班里，每个人都不会被忽视，你们的每一个问题、每
一次练习，都会被老师们认真和及时对待；特别想说的是，为了确保每个环节
可控，我们每天都会在班级群里发问卷，收集每位同学对老师、对课程的意见
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和需要解决的问题，并且有面试教学总监及时查看问卷信息，争取第一时间解
决大家的问题，做到精准有效，响应及时。
我也知道，大家在选择面试班时，心里难免会有顾虑。毕竟，这不仅是一
笔不小的费用，更是对未来的一次重要投资。在如今的公考培训市场上，面试
班的价格确实比较贵，普遍都是万元以上。我们的面试小班够做到7000 元以
下这个价格并不容易。之所以能做到这个价格，是因为我们砍掉了所有的销售
费用，不打电话不做微信说服，只靠口碑和信任，把有限的资源投入到师资上，
经过一两年的努力，取得了同学们的信任，最终形成了正向循环。
在此，我向大家承诺：报班后，你们可以坐在家里试听。如果不满意，无
理由全额退费，所有费用秒到账。我希望用这样的方式，让大家没有后顾之忧，
安心地迈出备考的第一步。另外，我们今年还准备在购课时只让大家先支付
800 块钱，确定试听没有问题后再补交剩余费用，试听不满意800 元秒退到账。
我想，只要我们能够坚定的站在你们的角度思考问题，你们一定也一定会感受
到我们的诚意的。
面试培训选老师不选机构，已经成为同学们报面试班的共识。但是想让同
学们提前看见自己的老师也不是那么容易。针对整个行业面试老师存在开盲盒
的现象，我和我们行业的每一个同行也在努力解决。我也希望同学们能够跟我
一起把关去解决这个问题。一是我们公司内部会对老师进行严格把关和考核，
有多少好的老师就开多少班，没有就不开，不通过口碑赚的钱不值得尊重。二
是报班后，我会让我们的老师第一时间被您看见，让您坐在家里不需要到现场
就可以试听老师的授课是否适合您，觉得适合再报班，不适合可以申请调换老
师或者选择无理由全额退费，一定不要委屈自己，您的前途比我们多收一个学
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生多赚一点钱要重要的多。
如果你经过试听选择了我们，我期待在课堂上，看到你们积极思考、热烈
讨论的身影；我期待听到你们自信地表达自己的观点，分享自己的见解；我更
期待看到你们在面试考场上，从容不迫、应对自如，最终收获心仪的岗位。
我知道，面试备考的日子可能会很辛苦，会有挫折，会有迷茫。但请相信，
你的每一次努力都不会白费，你的每一次付出都会有回报。在这个班里，我们
会一直陪伴着你们，为你们加油打气，为你们排忧解难。
再次就是面试的学习啦。
公考面试是高压面试，无论是看到题目时大脑空白，亦或是练习的时候张
不开嘴，还是觉得肚子里没有货，这些问题其实并不是你独有，而是百分之九
十的考生真实的样子。这些通过科学的训练可以解决的，我总结了一些，大概
有以下三点：
一、听课，让脑子有框架。面试每个模块都有对应解题的技巧，一定要掌
握答题的底层思维。拿到题目后，用底层思维把这个题目的解题框架搭起来，
按照流程走，你就不会慌。需要强调的是，这种底层思维一定是简单的、粗暴
的、有效的，而不是复杂的。比如针对一个题型有八种解题思维，或者解题思
维太花哨，大概率可能不适合你，因为面试考场时间紧张，来不及逐个排除。
所以请大家务必认真听完本次课程的方法精讲阶段，我会把所有题型的解题思
路为您降解清楚，让您拿到题目时，可以用底层逻辑快速搭建答题框架，循着
脉络娓娓道来。
二、练习，让嘴巴能张开。根据我的经验，每个模块的课听完后，要配套
练习60 道到300 道题目。到底是多少道，主要看你的天赋，天赋好，60 道足
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够，天赋差，就是300 道。特别强调的是，对于脑袋空白张不开嘴的同学来说，
一开始可以看着思维导图答题，然后配合逐字稿复盘，再然后逐步隐去思维导
图答题，这样有利于逐步建立自信实现顺利过渡。大家可以跟搭档一起练习，
练的嗓子都哑了的时候效果自然就出来了。
三、背诵，让肚子里有货。现在考试，第一个题目往往都是对领导讲话的
理解。这些讲话都是正能量的话，如果愿意做一个有心人，提前准备好相应的
素材，考场时候就可以侃侃而谈，金句和经典事例频出，这样逆袭的概率就嗷
嗷上来了。永远不要高估自己，也不要想着凭考场上的灵感战胜对手，那点灵
感比起平常精准用心的准备，不值得一提。本次系列课程中，我也给大家准备
了相应的素材，愿您勤加背诵，化为己用。
最后，说了这么多，你焦虑的问题也基本都有了答案。剩下的时间就是干，
加油的干、拼命的干、疯狂的干，把你所有的精力都压在面试这件事上，每天
心无旁骛、勤学苦练、惟精惟一，终日乾乾，千万不要停下来，这样不需要你
苦苦追逐，那些奇迹与荣耀自然会向你奔赴而来。
考公路上，有一种东西极为的重要，那就是你的坚定和你的决心。无论是
你面对公考路上千军万马时的勇气，还是你面对面试题海时的耐心，还是你面
对日复一日的训练时浑身散发出的正气与浩然之气，都是源于你的坚定与决
心。
一个人绝大部分卓越的品质和精神，都是从你的这份坚定和决心生出来
的。它可以让你不断的穿越孤独，穿越喧嚣，穿越迷茫，穿越诱惑，穿越黑暗，
穿越崎岖，到达一片从未遇见过的开阔之巅。
备考路上，不要问能不能考上，当一个人决心到位了，其实它就什么都到
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位了，什么困难其实都不能阻碍到你了，也都不能影响到你了。这样自然而然
你就会百折不挠了，所有有利的因素与条件，所有的机遇和运气也会源源不断
的向你靠拢聚集。
成吉思汗说：“越不可越之山，则登其巅；渡不可渡之河，则达彼岸”；毛
泽东说：“红军不怕远征难，万水千山只等闲”；任正非说：“除了胜利，我们
已无路可走。”公考面试是一条不归路，进了面试，意味着除了胜利，我们已
经无路可走。但记住东哥的预测：“此番你定会披荆斩棘，顺利通过笔试、面
试、体检、政审，成功上岸。此后，你可坐在心仪之人对面，朝暮相伴，共赴
山海，追赶每一个日出与月光。”
加油吧，未来的公职人！
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目
录
（一）【方法精讲班】面试基础知识……………………………………………………………1
（二）【方法精讲班】组织管理方法精讲………………………………………………………7
（三）【方法精讲班】应急应变方法精讲……………………………………………………15
（四）【方法精讲班】人际关系方法精讲……………………………………………………23
（五）【方法精讲班】情景模拟方法精讲……………………………………………………31
（六）【方法精讲班】社会现象方法精讲1……………………………………………………38
（七）【方法精讲班】社会现象方法精讲2……………………………………………………46
（八）【方法精讲班】态度观点方法精讲1……………………………………………………54
（九）【方法精讲班】态度观点方法精讲2……………………………………………………64
（十）【方法精讲班】漫画方法精讲…………………………………………………………72
（十一）【方法精讲班】创新题方法精讲………………………………………………………81
（十二）【方法精讲班】结构化小组方法精讲………………………………………………94
（十三）【方法精讲班】无领导小组讨论方法精讲1………………………………………100
（十四）【方法精讲班】无领导小组讨论方法精讲2………………………………………105
（十五）【人物事例及名言警句积累篇】……………………………………………………108
（十六）【热点话题素材梳理】………………………………………………………………129
（十七）【第一阶段刷题题本】组织管理刷题提升…………………………………………157
（十八）【第一阶段刷题题本】应急应变刷题提升…………………………………………165
（十九）【第一阶段刷题题本】人际关系刷题提升…………………………………………172
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（二十）【第一阶段刷题题本】情景模拟刷题提升…………………………………………179
（二十一）【第一阶段刷题题本】社会现象刷题提升………………………………………187
（二十二）【第一阶段刷题题本】态度观点刷题提升………………………………………196
（二十三）【第一阶段刷题题本】漫画题型刷题提升………………………………………204
（二十四）【第一阶段刷题题本】创新题型刷题提升………………………………………213
（二十五）【第二阶段刷题题本】套题实战1………………………………………………220
（二十六）【第二阶段刷题题本】套题实战2………………………………………………227
（二十七）【第二阶段刷题题本】套题实战3（税务系统专项）……………………………234
（二十八）【第二阶段刷题题本】套题实战4………………………………………………241
（二十九）【第二阶段刷题题本】套题实战5………………………………………………248
（三十）【第二阶段刷题题本】套题实战6…………………………………………………254
（三十一）【第二阶段刷题题本】套题实战7………………………………………………262
（三十二）【第二阶段刷题题本】套题实战8…………………………………………………270
（三十三）【第三阶段刷题题本】热点梳理1………………………………………………275
（三十四）【第三阶段刷题题本】热点梳理2………………………………………………282
（三十五）【第三阶段刷题题本】热点梳理3………………………………………………289
（三十六）【第三阶段刷题题本】热点梳理4………………………………………………296
（三十七）【第三阶段刷题题本】热点梳理5………………………………………………303
（三十八）【第三阶段刷题题本】热点梳理6………………………………………………310
面试基础知识
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面试领跑营2026 版方法精讲班
面试基础知识
面试基础知识
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面试基本知识
什么是面试
面试的几种类型
面试测评的一般模型
结构化面试流程
面试注意的几个细节
结构化面试的要素和分值
面试礼仪、服装
什么是面试？
面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面
的交谈与观察，
评价被试者有关素质的一种方式。
其中的三个关键：
面试基础知识
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测试者与被测试对象
精心设计的特定场景
面对面的交谈与观察
面试类型：
结构化面试/结构化小组
无领导小组讨论面试
情景模拟面试
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面试基础知识
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结构化面试流程：抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序如场面试。每人的时间在
15-30 分钟之间。面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在
回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。随机提问：考生答完规定试
题后，有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。考生退场：作答完毕后，主考官宣
布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。计分审核：主考官从评委手中收回评分表，
交记分员计分。
通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。
面试注意的几个细节：不要迟到，最好提前到达，先和其他考生熟悉一下，了解一下
别人的情况，注意观察他人的气质、言谈举止。
面试是没有特殊情况不能说自己的姓名、毕业学校，说这些有舞弊嫌疑。
不要带通讯工具，在即将开始时必须关闭一切通讯设备。
在候考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动。这时或许有人在观察你的举动。
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组织管理方法精讲
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组织管理方法精讲
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组织管理
1.普惠金融是现代金融体系的重要组成部分。为了掌握本地区普惠金融政策的落实情况，
单位计划开展一次专项调研。如果让你负责这项工作，你怎么做？
开展普惠金融政策落实调研，能及时金融方面的服务堵点，破解企业和群众的融资难
题，对推动金融惠民、服务地方发展意义重大。对于本次工作，我会本着认真负责的态度，
从以下方面做好调研。
第一，做好前期筹备，明确调研方向。一方面，我会主动与领导沟通，确认调研的核
心重点，同时调研的具体要求；另一方面，我会收集国家层面的普惠金融政策文件和我们
本地出台的政策实施细则，组织本次参与调研的同事进行集中学习，梳理出关键的政策要
点，明确每个环节的责任人和完成时限，为调研顺利开展打好基础。
第二步，开展多维调研，全面收集信息。
首先，针对服务对象进行调研。我会通过面对面访谈的方式，了解我们辖区内的企业
是否申请过普惠金融贷款、贷款审批流程是否便捷、融资过程中遇到的主要困难有哪些；
针对群众方面，我们会在社区、乡镇等地发放问卷，询问大家对本地普惠金融政策的知晓
情况、办理金融服务是否便利，尤其是要关注老年人、低收入群体在使用金融服务时遇到
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的问题。
其次，针对金融机构开展调研。我们会选取本地商业银行、村镇银行等主要金融机构，
通过座谈会的形式去了解其普惠金融产品的设计特点、贷款发放规模及利率水平。同时，
重点询问在落实政策中面临的一些风险控制难题和需要政府协调解决的事项。此外，查阅
银行的业务台账和系统数据，核实政策覆盖的企业户数、贷款金额等情况，确保信息的真
实性和准确性。
最后，走访政府相关部门。我会与金融监管局、发改委、工信局等相关单位进行对接，
获取本地普惠金融政策的落实情况，比如说落实的进度、配套激励措施的实施效果，以及
各部门在协同推进过程中存在的衔接问题，还有就是信用信息共享平台的数据等。
第三，梳理调研信息，形成精准报告。在数据处理环节，我们会运用数据软件分析不
同群体对政策的知晓情况、满意度及融资的需求差异；对访谈和座谈记录进行定性归纳，
提炼政策落实中的问题。随后，结合政策文件要求与本地实际，撰写包含调研概况、成效
亮点、现存问题及对策建议的调研报告。
2.国家倡导实施体重管理三年行动，为落实体重管理年要求，你单位要在内部组织一次体
重管理主题宣传活动，领导交由你负责，你会怎么组织？
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国家出台体重管理活动，体现出对普通人健康的关注与重视。也可以更好的增强大众
对体重管理的认识。作为本次体重管理主题宣传活动的负责人，我会扎实推进这项工作。
第一，充分准备。一方面，我会收集我们国家在体重管理三年行动方面的一些政策文
件，权威机构发布的健康指南和其他单位的一些成功案例等，并且将这些材料绘制成我们
活动的资料；另一方面，我会通过调查问卷，个别访谈等方式了解我身边的同事家人对体
重管理知识的认识程度，他们的日常饮食与运动的习惯，以及对我们这次活动都有哪些意
见建议。
第二，开展宣传。本次宣传活动我将会以丰富多彩的形式予以推进。
首先，开展体重管理讲座。我会积极主动联系我们当地三甲医院营养科的专家。和内
分泌的医生作为本次活动的共同主讲。主要聚焦当下体重管理的重点方向，比如说结合职
场人群久坐、饮食不规律的特点，详细讲解体重超标对心血管、代谢系统的影响，用真实
病例说明超重、肥胖带来的危害。介绍饮食搭配原则，普及如何根据个人活动量计算每日
热量摄入，同时纠正不吃主食减肥、只靠节食减重等常见误区。
其次，组织健康数据检测。我会联系专业的体检机构，在我单位大厅设置检测点，为
同事们测量身高、体重，计算他们的BMI 指数，并测量他们的体脂率、肌肉量、基础代谢
率等关键指标，由营养师现场解读报告，针对每个人的身体数据制定个性化的体重管理建
议。
最后，发起健康打卡活动。在单位内部平台上线体重管理打卡模块，同事们可以每日
记录自己的饮食、运动情况和体重变化，系统会根据记录数据生成周报告和月报告，帮助
大家直观了解自己的管理效果。同时设置打卡奖励机制，对连续打卡且数据达标的同事，
发放健康手环、运动水杯等小礼品。
第三，巩固效果。为确保体重管理理念能够长期融入同事们的日常工作与生活，我会
注重建立长效跟踪机制，定期在单位内部收集同事们的体重变化数据和健康反馈。此外，
将本次宣传活动中的优质内容进行系统化梳理，汇编成宣传资料，发放给每位同事，让体
重管理成为单位的常态化健康文化。
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3.在中美关税战持续升级的背景下，为帮助外贸企业拓展国内市场、缓解出口压力，拟组
织召开一场企业出口转内销的对接会。领导将此项工作交由你负责，你将如何组织？
组织外贸企业出口转内销对接会，能帮企业打通国内市场通道、缓解出口压力。若由
我负责，将从以下方面推进：​
第一，做好准备工作。一方面，摸清供需底数，我会深入了解企业出口产品的品类、
规格、质量标准等，对接我们当地的商超、市场、社区团购等国内采购方，收集他们的采
购需求、品类及合作模式。另一方面，制定详细方案，我会及时对接领导，明确本次会议
的时间、地点，确定参会企业名单及采购方代表，准备宣传手册、产品展示区物料及签约
所需文件，同步对接市场监管、税务等部门，邀请专业人员提供政策咨询服务。
第二，进行通知告知。通过市商务局官网发布正式通知，并附上会议议程、参会回执；
同时，积极联系国内采购方，发送邀请函，介绍参会外贸企业的产品优势和合作潜力。
第三，开展对接会议。我会按照如下环节确保对接会高效畅通。
环节一，设置启动宣讲。我们本次会议的开场环节会先由市商务局领导介绍本次对接
会的目的与意义，随后邀请税务、市场监管部门工作人员开展政策宣讲，重点解读外贸企
业转内销的税收减免、标准认证简化、补贴申请等利好政策，现场发放政策手册，帮助企
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业快速掌握政策要点，消除合作顾虑。
环节二，开展供需对接。在现场会，通过组织采购方按意向产品前往对应展示区，由
企业安排专人讲解产品的特点、报价及合作模式，采购方则可以进行现场查看；同时，安
排设置洽谈区，为有初步意向的双方提供专属沟通空间，安排工作人员协助记录洽谈要点，
比如产品采购量、合作条款等，避免信息遗漏。
环节三，做好服务保障。我们会在政策咨询区安排工作人员驻场，实时解答企业关于
合同签订、物流运输、售后保障等问题；会议尾声组织意向签约仪式，邀请达成合作意向
的企业现场签订框架协议，扩大会议成效影响。
第四，优化后续工作。会议结束后，整理参会企业的合作意向清单，后续每周通过电
话或邮件跟进合作进展，协助解决履约过程中的问题，确保对接成果落地见效。随后，将
本次对接会成果进行梳理，对外宣传报道，展示我地良好营商环境。
4.为方便居民就近体检，加强自身健康管理，社区要建立一个小型的健康驿站，为老年人
免费提供测血压、血糖等基础健康监测服务。请问你认为工作重点有哪些？
建设健康驿站既是对老年人的关心和关爱，还能给老年人日常检测带来极大的便利，
本次建设驿站的工作重点在于以下方面：
调研选址工作。我会先通过线上问卷和线下走访相结合的方式，全面收集社区老年人
的居住分布、出行习惯以及对健康驿站位置的偏好等信息，同时实地考察社区内现有公共
空间如活动中心、闲置用房等的面积、采光、通风和交通便利性，还要考虑周边医疗资源
的分布情况，避免与现有医疗机构距离过近或过远，确保选址既方便老年人日常前往，又
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能满足基础健康监测服务的开展需求。在此基础上，组织社区居民代表、老年协会成员、
物业管理人员等召开座谈会，对初步筛选出的几个选址方案进行讨论和评估，广泛听取各
方意见，最终确定最合适的健康驿站选址。
科学建设驿站。一方面，加强基础设施建设，根据老年人的身体特点和健康监测需求，
合理规划驿站内部功能分区，设置专门的血压血糖检测区、等候休息区以及健康资料查阅
区，配备舒适的座椅、防滑地面和扶手等适老化设施，同时采购经过校准的电子血压计、
血糖仪等专业检测设备，并安装空调、饮水机、应急呼叫系统等基础保障设施，确保驿站
环境安全、舒适、便捷；另一方面，优化人员配置，组建由社区医护人员、退休医务人员、
专业志愿者组成的服务团队，明确各岗位的职责分工，定期开展健康监测技能培训和应急
处理演练，提升团队的专业服务能力。
及时投入使用。在健康驿站正式运营前，我会组织一次全面的功能测试和安全检查，
邀请部分老年居民代表体验血压、血糖检测等服务流程，收集他们对服务效率、设施舒适
度的反馈，根据意见优化服务细节。同时，制定详细的运营管理制度，明确开放时间、服
务流程、设备维护和人员排班等内容，确保驿站规范有序运转。后续运营是，加大宣传力
度，通过社区公告栏、居民微信群、老年活动中心海报等渠道，向老年人宣传健康驿站的
免费服务内容、开放时间和具体位置，针对行动不便的独居老人，安排工作人员上门讲解
并协助预约服务。
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希望你能拥有这世间最好的默契：
有人懂得你的言外之意，
理解你的艰辛苦难，
尊重你的与众不同，
看过你狼狈样子后，
依然陪伴你身边。
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应急应变
1.你和同事小王共同负责起草一份工作报告，报告已经提交给上级领导。但在提交后不久，
你发现报告中存在一个小问题，可能会影响报告的准确性。但小王认为问题不大，无需修
改。此时，你会如何处理？
面对题干中的情况，我会以严肃认真的态度进行妥善的处理，具体处理步骤如下：
全面核实问题。我会再一次对这份报告进行梳理，重点查看这份报告所涉及的主要内
容，分析方向，尤其是对于这个小问题，所处的具体位置与小问题所相关的一些其他数据
资料等进行重点核实。此外，我会根据小问题所涉及的业务对接主管科室，邀请其他同事
进行阅读，模拟不同岗位人员查阅报告的场景，判断问题是否可能引发歧义，客观评估这
个问题对整体的影响程度，为后续处理提供依据。
主动沟通小王。一方面，我会在肯定小王对工作付出的基础之上，介绍我对这份报告
进行的梳理，以及我与科室的其他同事模拟判断的结果等，说明我对这个问题影响的初步
评估。另一方面，我会再认真倾听小王认为“问题不大”的理由，了解小王判断的依据，
听一听他对我这些判断的评价，并对这个问题进行再次讨论和研判。
及时解决问题。我会根据调查了解的结果针对性进行处理：如果经过前期沟通核实，
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发现这个问题确如小王所说仅仅是一些细节方面的瑕疵，并没有对我们整体工作和核心内
容产生实质性的影响，那么我会尊重小王的意见，与他共同记录该问题，作为后续报告优
化的参考；但如果调查之后发现此问题虽小，但确实可能导致我们对工作成效的误判，或
者影响部门对信息把握的准确程度，那么我会坚持修改原则，与小王一起梳理修改方案，
明确修改内容和依据，并主动向领导说明情况，诚恳承认疏漏，汇报修改思路，征得领导
同意后及时完善报告并重新提交。
深刻反思总结，完善工作机制。问题解决后，我会与小王共同复盘整个事件，针对此
次暴露的问题，我们将共同制定双人交叉复核制度，明确报告提交前需双方进行双重校验，
并建立问题台账，切实提升团队工作质量，避免类似情况再次发生。
2.某地临近居民区的水厂正在进行改造，而居民误以为是在建化工厂，并对此事进行了投
诉。如果领导安排你去处理此事，你会怎样向群众解释？
面对居民因误解水厂改造项目而投诉的现场情况，我会从以下方面做好解释：​
首先，快速回应诉求，妥善安抚情绪。我会第一时间亮明身份，明确告知居民自己是
受领导指派处理此次投诉的工作人员，会及时解决他们关注的问题。随后，我会主动走到
居民群体中，保持耐心倾听的姿态，让居民充分表达对施工项目的抱怨与担忧，不打断、
不辩解，给予居民情绪释放的空间。待居民表达完毕后，通过共情的态度传递理解，认可
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居民对居住环境与身体健康的关注是合理诉求，快速缓解焦虑与不满情绪，为后续的事实
澄清奠定平稳的沟通基础。​
其次，澄清项目事实，直观展示证据。
首先，介绍工程实质。在居民情绪趋于平稳后，我会直接向居民说明施工项目的真实
性质，明确告知现场施工并非建设化工厂，而是针对居民区现有水厂的改造工程，向居民
清晰阐述水厂改造工程的初衷是提升居民日常用水的质量与安全性，改善周边居住环境的，
消除误解并引导群众正确看待。
其次，展示具体证据。为增强说服力，我会当场出示提前准备好的项目审批文件、工
程设计效果图等官方材料，逐份向居民展示，并配合通俗易懂的语言讲解文件中的关键信
息，比如项目的具体施工范围、改造后的水质提升标准以及预计完工时间等。
最后，加强日常联系。我会主动留下自己的联系方式和单位的咨询电话，告知居民如
果后续还有任何疑问或建议，都可以随时与我们沟通，我们会及时给予反馈和解答，确保
居民的知情权和参与权得到充分保障。
最后，及时反思不足，明确改进方向。在向居民解释完毕后，我会认真梳理此次事件
暴露出的工作短板。在后续工作中建议领导建立常态化的项目信息公开机制。同时，加强
与社区居委会的联动，提高社区项目的宣传力度，不断提升政府工作的透明度和公信力，
增进与群众之间的信任与理解。
3.某市一所学校组织家长参观中央厨房，在参观过程中家长发现食堂使用冷冻肉制作学生
餐食。部分家长对此深感担忧，认为冷冻肉长期储存，可能滋生大量有害细菌，食用后会
严重威胁学生的身体健康，甚至怀疑这些冷冻肉是“僵尸肉”。学校食堂回应称，所使用的
食材实际上均为新鲜肉类，之所以进行冷冻处理，是为了抑制细菌滋生，最大程度保障食
品安全。但家长对此解释并不信服，将此事发布至网络，一时间引发了社会广泛关注，舆
论持续升温。若你是市教育局负责处理此事的工作人员，你将如何处理？
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作为教育局工作人员，我会本着生命至上，安全第一的原则快速响应，妥善处理，具
体步骤如下：
第一，迅速回应舆情。我会联系我单位外宣科室，第一时间通过教育局官方网站、微
信公众号等渠道发布声明，表明高度重视家长反映的问题，已成立专项调查组进驻涉事学
校，承诺在48 小时内公布初步调查结果，引导家长和网民理性关注，不信谣不传谣。同时，
安排专人对接主流媒体，简要说明我们后续的工作开展方向，介绍调查进展，避免不实信
息扩散。
第二，全面开展调查。首先会核查食材来源，调取学校食堂近三个月的肉类采购合同、
供应商资质证明、检疫检验报告及出入库记录，重点查看冷冻肉的生产日期、保质期和存
储条件。其次会检查存储环境，实地查看中央厨房冷冻设备的温度监控记录，聘请第三方
专业机构对现存冷冻肉进行抽样检测，包括微生物指标、重金属含量等关键项目。最后会
询问相关人员，分别与食堂负责人、采购人员、库管人员及部分家长代表座谈，核实冷冻
处理的具体流程和原因。
第三，分类妥善处理。若经检测肉类符合食品安全标准，立即向家长公示完整的检测
报告、采购凭证和存储记录，组织家长代表现场参观食材处理全过程，邀请市场监管部门
专家讲解冷冻保鲜技术的安全性。若发现存在食材变质、来源不明等问题，即刻封存问题
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肉类并移交市场监管部门处理，对学校负责人和食堂管理人员进行问责，吊销食堂经营许
可证，向社会公开调查结果和处理决定。
第四，做好后续工作。我会建议领导，联合相关职能部门，在全市范围内开展校园食
品安全专项排查，重点检查食材采购、存储、加工等环节，对发现的问题建立台账限期整
改。此外，积极探索建立校园食品安全机制，要求各学校每月公开食材采购信息，每学期
组织家长代表进行两次突击检查，畅通家长监督反馈渠道。
4.由于某市正在举办一项重大活动，部分路段实施了交通管制。在某个管制路口，聚集了
大量行人。部分群众急需通行，其中一人称家中有病人需尽快就医，要求放行；另外一部
分人则以活动没有提前公示告知为由，试图强行通过。作为现场执勤人员，你会如何处理？
作为现场执勤人员，我会立即响应，重点从以下方面处理好此事：
第一，快速稳控现场秩序。我会立即开启执法记录仪，与同事分工协作：一人使用扩
音器循环喊话，表明执勤身份并说明交通管制的法律依据和临时管控时间，强调强行闯卡
可能引发的安全风险；两人在管制区域外围拉起警戒带，对试图突破的群众进行物理阻拦，
保持克制态度并告知现场情况特殊，我们正全力处理紧急事项，请大家配合。同时，安排
一名同事引导围观群众退至安全区域，避免人群聚集引发踩踏事故，为后续应急处置留出
操作空间。
第二，紧急救助就医群众。迅速上前与求助群众沟通，通过查看病历本、拨打其家人
电话核实病情，同步用对讲机向指挥中心汇报患者症状、家庭住址及需前往的医院名称，
申请临时开通“生命通道”。协调现场警车或联系附近待命的救护车，由两名同事护送患者
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及家属快速通过管制路段，途中持续与医院急诊科联系，告知患者基本情况和预计到达时
间，确保医院提前做好接诊准备。待患者安全送达后，让同事反馈现场情况并记录救助过
程。
第三，耐心做好政策解释。针对群众质疑的“未提前公示”问题，我会立即从执法包
中取出活动交通管制的政府公告复印件、官方公众号发布的管制通知截图及交通广播播报
记录视频，向群众展示公示时间、渠道和具体内容，说明因活动筹备时间紧张导致部分渠
道覆盖不全面的客观情况，诚恳致歉并解释管制措施是为保障重大活动安全有序进行，临
时调整给大家带来不便，这是我们工作不到位的地方。对情绪激动的群众，邀请至路边遮
阳处单独沟通，详细解答其疑问，同时留下监督投诉电话，引导群众通过合理方式表达意
见。
第四，全面梳理后续工作。现场处置完毕后，组织同事清理警戒设施，恢复管制路段
正常秩序。回到单位后，梳理本次事件中暴露的薄弱环节，如应急通道开通流程、公示信
息传播渠道等，向上级部门建议后续重大活动管制前扩大公示范围，增加社区公告栏、短
信提醒等方式，并加强执勤人员应急话术培训，提升复杂场景下的群众沟通能力。
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能从暴雨中走出来的人，
靠的不是那把雨伞，
而是那颗坚定的心
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人际关系
1.你是甲组的一名新人，乙组是项目核心组。你在甲组经过培养后，因工作需要你将调往
乙组，甲组同事因此指责你“见利忘义”，你该如何处理？
面对题干中甲组同事对我的指责，我将从以下方面做好处理：
第一，放平心态，正视误解。我会先要稳住情绪，不急于反驳或解释。作为甲组新人，
得到了同事们的指导和帮助，且我调入乙组事发突然，未和甲组同事事先沟通，同事们因
自己被调走而心里不舒服是可以理解的。另外，我也会给自己积极心理暗示，无论在哪个
组里工作，都是为本单位服务，相信同事也能理解我。
第二，主动沟通，消除误解。我会找一个恰当的时机，主动与甲组的同事开诚布公地
聊聊。先感谢他们这段时间的培养，说清楚自己能有机会去乙组，离不开甲组教的基础技
能，在同事情绪缓和后，向他们解释调动缘由。说明调动是组织安排，是因为乙组有紧急
项目，需要熟悉甲组前期数据的人去衔接。强调在甲组得到的培养与帮助，以及对甲组的
感情，表明去乙组工作是为了将甲组的经验带过去，促进两组更好地合作。同时，主动表
态，承诺若甲组有工作需要，会在下班后提供帮助；若乙组有好的工作方法，也会第一时
间分享给甲组同事，以此消除同事的误解。
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第三，聚焦工作，做好交接。与同事沟通后，立即投入工作交接，列出详细的交接清
单，包括手头未完成任务的进度、常用数据的存放路径、对接的外部单位联系人方式等，
并标注好各项工作的注意事项。交接时，当着组长和接手同事的面逐项核对，确保对方完
全了解相关工作内容。到乙组报到后，我会第一时间熟悉乙组的工作流程和项目进展，主
动向乙组同事请教，快速融入新团队。在工作中，我会将从甲组学到的经验与乙组的实际
需求相结合，积极承担力所能及的任务，以实际行动证明自己的价值。
第四，持续维护，巩固关系。解决当下问题后，我会通过长期行动巩固与甲组同事的
关系。每天早上到单位后，主动到甲组办公室打招呼，告知甲组同事自己在乙组了解到的
与他们相关的工作信息。遇到甲组同事来乙组办事，主动提供帮助，让同事们感受到自己
调岗后依然重视与他们的情谊，用日常小事化解最初的隔阂。
2.你和你的同事在大厅办理业务，一位大爷因为材料不齐全，大声喧哗，跟你的同事起了
矛盾，你的同事情绪非常激动，你会怎么办？
遇到题干中的情况，我会从以下方面快速处理：
第一，安抚双方情绪，稳定现场秩序。我会立即上前制止双方的争执，引导同事到后
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台休息室平复情绪，同时搀扶大爷到大厅接待座椅就坐，递上温水并轻声说明会协助解决
问题。安排其他同事暂时接管窗口业务，确保大厅正常办公秩序不受影响。待大爷情绪稍
缓后，告知业务办理需要平静沟通才能高效解决，承诺会尽力协助他完成业务办理。
第二，全面了解问题，梳理业务需求。我会详细询问大爷办理的业务类型及携带的材
料清单，对照业务办理指南逐一核对，记录缺失的具体材料名称及原因。同步联系后台休
息的同事，通过内部通讯工具了解矛盾发生的具体细节，确认同事激动情绪的触发点及大
爷此前提出的诉求。结合双方陈述，梳理出材料缺失的核心问题，明确该材料在业务办理
中的必要性及补充途径。
第三，妥善解决问题，推进业务办理。根据材料缺失情况采取分类处理措施：若缺失
材料为非关键性证明且可通过政务平台查询，我会立即登录系统为大爷调取电子档案，对
现有业务进行材料补充；若缺失材料需线下补充纸质证明，我会向大爷详细说明材料获取
的具体渠道、所需时间及办理地点，提供打印好的材料清单和路线指引。对无法立即补充
的材料，我会根据业务种类为大爷办理预受理登记，约定补充材料的时限及方式，确保业
务流程可追溯。
第四，做好后续事项，优化服务能力。在接待完大爷之后，我会到休息室与同事耐心
交流，肯定同事工作的认真负责，理解其因业务受阻而产生的焦急情绪。但同时指出在工
作中应始终保持冷静理智，控制好自身情绪，避免与群众发生冲突。未来，自己也会在遇
到突发情况时注重协调处理，加强业务知识学习，提升应急处理能力，与同事相互交流分
享工作经验，共同提升服务水平，为群众提供更优质、高效的服务。
3.你刚入职，对新岗位不适应，认为领导让你做的工作与你所学的专业不对口，工作进度
缓慢。你找领导请求调岗，领导和你说：“要在‘干中学、学中干’，干一段时间再考虑一
下。”在这种情况下，你会怎么办？
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在听完领导这番话后，我会从以下方面改进工作：
第一，表达感谢，领会领导指导深意。我会当场向领导诚恳道歉，承认自己之前因为
对岗位不够了解而产生了急躁情绪，没有真正理解岗位工作的价值和领导的培养意图。随
后，我会详细说明自己目前在工作中遇到的具体困难，主动向领导请教当前工作中需要重
点关注的环节，以及如何将“干中学、学中干”的方法落实到具体任务中，请领导推荐一
些与岗位相关的学习资料或指导我制定阶段性的工作计划。
第二，梳理工作，拆解难点制定计划。针对工作进度缓慢的问题，会系统梳理手头任
务。按紧急重要程度分类，将基础工作列为短期重点，将需要积累的工作制定长期计划；
针对每个任务拆解难点，绘制流程图标注关键节点，列出具体学习清单；制定每日工作计
划，明确每项任务的完成时限和质量标准，避免盲目推进。
第三，双向学习，在实践中提升能力。一方面注重实践中学习，主动向单位的老同事
请教工作方法和经验，观察他们处理类似事务时的思路和技巧，比如在整理基层调研数据
时，学习他们如何从繁杂信息中提炼核心问题，如何运用表格工具提升统计效率。另一方
面，在学习中深化实践，注重专业与工作结合，在学习中深化实践，比如我大学学过新媒
体知识，可在准备政策宣传材料时，尝试制作简单的图文海报，用村民熟悉的“大白话”
和本地案例解读政策，逐步找到专业与岗位的契合点，发挥专业优势的同时，又让工作成
果更直观。
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第四，总结反馈，动态调整工作方法。我会经常性总结完成任务的数量和质量，分析
哪些环节效率低、哪些方法有效，对照初始计划检查进度，若出现滞后，及时调整后续安
排，比如延长薄弱环节的学习时间。同时每月向领导汇报一次进展，既说明已完成的工作、
掌握的技能，也坦诚当前存在的不足，并请求领导给出具体改进建议，根据反馈优化工作
方法，逐步实现岗位适配。
4.你是一个执法工作人员，在一次调解群众纠纷过程中，由于工作未能做到位，导致群众
情绪激动。恰逢此时，所长正要前往参与一场重要的评奖评优活动，该群众直接拦住了所
长，导致所长没去成而影响了单位的评奖评优事务，同事们对此事也议论纷纷。对于领导、
同事及群众之间的这些问题，你该怎么解决？
面对题干中领导、群众和同事的问题，我将从以下方面做好处理：
第一，主动沟通领导，承担责任并明确改进方向。我会及时找到所长进行沟通，对于
自己工作中没有完善解决问题，向所长表示歉意，随后向所长递交书面说明，将自己对这
项纠纷调解的经过、自身在工作中疏漏的环节以及此件事情对我们单位评优造成的影响进
行当面汇报，并主动承担个人失误导致的后果，提出一些具体的补救措施，也会向领导当
面承诺，未来工作会严格执行调解流程，对复杂问题进行提前报备，避免类似事件再次发
生。
第二，聚焦群众需求，依法依规化解核心矛盾。我会通过电话联系群众，约定再次调
解的时间地点，提前查阅纠纷涉及的法律条文、过往类似案例的处理结果，准备书面调解
文书。见面后，我会首先听取群众对纠纷的详细陈述，做好笔录并确认关键诉求；其次结
合法规政策解释双方权利义务，出示同类案例的调解依据；最后提出解决方案，明确方案
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的执行流程和时效。全程同步录音录像，达成一致后当场签订调解协议，确保纠纷彻底解
决。
第三，坦诚沟通同事，以行动消除误解凝聚共识。我会利用部门例会的时间，向同事
说明事件经过，重点通报目前群众纠纷的化解进展和领导对后续工作的安排。针对同事关
注的评优影响问题，定期在工作群更新补充材料的提交进度和评审方反馈。在日常工作中，
主动协助同事处理执法辅助事务，通过实际行动展现改进态度，重建团队信任。
第四，深化自我反思，构建长效改进机制。事件处理完毕后，我会系统梳理整个过程
中的问题根源。未来涉及群众纠纷的法律条款解释，主动向单位调解经验丰富的前辈拜师
学艺，观摩他们处理复杂纠纷的现场沟通方式，记录关键话术并模拟演练，积极参与单位
组织的突发事件处置演练，掌握群众情绪安抚、现场秩序维护的标准化流程。
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难过这个东西，难是难，终究会过；
忙碌，足以冲淡许多复杂的情绪。
自给自足的光，永远不会暗。
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情景模拟
1.你的同事小李文书工作做得很好，但单位其他同事说他只会写不会干，他为此感到十分
郁闷，于是来找你倾诉，你会怎么办？请现场模拟。
小李啊，我特别能理解你现在的委屈，你在文书工作上花的心思、下的功夫，我都看
在眼里。咱们就说说上次志愿者服务的前期摸排工作，你整理的那份汇总报告，不仅把每
个小区它的住户数量、年龄分布、民诉求都梳理的清清楚楚，而且还标注了一些优先服务
的对象，一些重点关注的人群。领导当时拿着这个报告别提多高兴了，开会都表扬了你很
多次呢。你为了写好这些文书，做了那么多的走访调研，熬夜加班就有好几次，现在却被
人说“只会写不会干”，换谁心里都会不好受，这种委屈我太懂了。
不过啊，我也想劝劝你别太往心里去啊，同事们这么说，大概率是对咱们的文书工作
不太了解。你想啊，咱们单位最近项目多、任务重，大家手头都在忙着具体的执行工作，
难免会对放在眼前看得到的成果更关注一些，可能没太留意到文书工作背后的付出的这些
辛苦，所以产生了一些误解，你也别太往心里去，等以后大家有机会，你可以主动和大家
多聊聊你的工作，介绍一下你写文书时付出的辛苦，这样误解就会大大减少，你心里的委
屈也就不会存在了。
还有啊，咱们也可以试着让大家看到你的其他能力呀，比如下周社区卫生服务中心的
宣传活动，咱们可以一起去现场帮忙布置场地、引导居民，到时候你把文案策划的优势转
化成现场宣传的作为，也能让大家看到你实际动手协调的能力。其实你一直都很优秀，只
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不过缺少了和大家的沟通和互动，如果我们和同事之间能够多多联系，一起合作，大家有
了更多的机会了解你，也就会对你的能力更加认可了，他们慢慢就会明白，能把“写”这
件事做到极致，本身就是一种了不起的“干”。
好啦，你先别郁闷了，下午咱们一起去跟王姐说说，下次活动让她带着你参与现场协
调，咱们用行动让大家看到你的多面手实力，好不好？
2.你在基层偏远乡镇工作多年，近期，你的一些同事陆续通过遴选进入上级部门，或跳槽
到国企、学校等单位。他们的离开让你产生了一些心理波动。组织部门准备找你谈心，你
会说些什么？请现场模拟。
首先，我想感谢组织一直以来的关心和培养。我从刚走出校园来到咱们乡镇，到现在
能独立处理群众的急难愁盼，这些年的锻炼，让我从一个对基层工作一头雾水的年轻人，
变成了现在能和老乡们坐在一条板凳上拉家常、解难题的乡镇干部，可以说是是组织给了
我成长的土壤。
最近啊，我确实是看到身边同事通过遴选去了上级部门，或者找到更适合自己的平台，
要说我完全没有感触那是假的。毕竟在基层待久了，谁不向往更广阔的舞台呢？尤其是夜
深人静时，我也会忍不住琢磨，他们去了新岗位，是不是能接触到更系统的政策制定，或
者在更专业的领域发挥特长？说心里没点羡慕，那肯定是违心的。
不过这些念头只是一闪而过。基层工作虽然苦点累点，但这种被需要的感觉，是在其
他地方很难体会到的。就像上个月处理的宅基地纠纷，两家人吵得差点动了手，我和同事
们跑了十几趟，白天听他们摆诉求，晚上查政策、找调解方法，最后两家人握手言和，还
特地给我们送来了锦旗。那一刻我就明白，基层岗位虽然平凡，但只要沉下心来做事，就
能找到自己的价值坐标。其实同事们的离开也给了我不少启发。他们有的通过遴选提升了
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政策理论水平，有的凭借专业特长找到了更适合的舞台，这恰恰说明组织一直在为我们的
成长创造机会。我现在更清楚地认识到，每个人的职业规划不同，适合自己的路也不一样。
对我来说，在基层工作这些年，最让我放不下的就是老乡们的期盼。
当然我也知道，自己还有很多不足。比如在政策理论学习上还不够系统，处理复杂矛
盾时有时候思路不够开阔。接下来我想申请参加组织上的基层干部能力提升培训班，多学
习其他乡镇的先进经验，我也愿意承担更具挑战性的工作，在乡村振兴的一线继续锤炼自
己。请领导放心，我不会因为同事的离开而动摇初心，反而会把这份心理波动转化成前进
的动力，用更踏实的工作回报组织的信任。
3.为打造城市文旅名片，你市对地标建筑进行升级改造，对其墙体进行装饰及绘画，改造
完成后，市民高先生打电话投诉，说改造的墙体没什么用，而且破坏了原本的风貌。你作
为文旅局工作人员，怎么通过电话回复他？请现场模拟。
高先生，首先非常感谢您的来电，您对家乡饱含着深切的感情。对家乡文化的关注，
更能够促使我们不断努力精进工作。对于您刚刚所提出的一些意见，我特别能够理解你的
感受。毕竟呢咱们生在这里、长在这里，这座建筑物陪伴大家这么多年，大家对它原本的
样子可能会更有感情，所以会认为这次的改造会改变我们记忆中原有的样子，所以心里也
难免会有不舍。不过啊，我也想跟您解释一下，我们这次对地标建筑的升级改造，每一步
都是经过反复研究和论证的，绝对不是随意进行的。​
关于您所说的“没什么用”，其实是您对我们的工作有误解了，这次墙体装饰和绘画，
不只是为了让建筑看起来更漂亮，更重要的是通过这种方式，把咱们城市的历史文化、特
色故事展现出来。您想想，以后不管是咱们本地市民路过这里，还是外地游客来咱们城市，
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看到这些墙体上的内容，就能直观地了解咱们城市的独特之处，这对我们当地文化的传播
是大有裨益的。而且在进行墙体装饰之前，我们还对建筑墙体进行了安全隐患的排查，把
墙体的一些小裂缝等问题都进行了修补。这也是为了能让咱们的地标建筑更安全、更稳固
啊。​
再说说您担心的“破坏原本风貌”的问题。这一点我们从一开始就特别重视，所以在
改造时始终坚持“修旧如旧”的原则。所有的修缮都是结合地标建筑原本的建筑风格和咱
们城市的整体风貌来确定的。您如果有机会去现场看看，会发现我们这次绘制的内容都是
围绕咱们冰雪城市特色民俗、历史事件等展开的，这些都是和咱们城市的底蕴相契合的，
这既能展现新的活力，又不会失去原本的韵味。
高先生，我也通过这次电话我特别邀请您，有空的时候可以带着家人或者朋友，再去
咱们的地标建筑那里看看，感受一下墙体上的内容，相信您有不一样的发现。如果您之后
还有任何想法或者建议，随时都可以给我们打电话，我们一定会认真倾听您的每一条意见。
再次感谢您对我们工作的关注和监督，祝您生活愉快！
4.单位召开优化营商环境座谈会，邀请多家企业代表参与。会上，A 企业反映融资困难；B
企业反映补贴发放慢、不到位；C 企业反映对政策理解不清、办事难度大。你作为座谈会
的负责人，会怎么回应？请现场模拟。
各位企业代表，大家好！首先非常感谢大家在百忙之中抽出时间来参加这次优化营商
环境座谈会，更感谢大家能敞开心扉、坦诚地把经营中遇到的问题反馈给我们。
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刚才我认真听了各位的发言，A 企业提到融资困难的问题，我们非常能理解，融资不
畅确实会影响企业的生产经营和扩大发展。针对这个问题，我们在后续会马上行动：一方
面，会联合本地的各大银行、担保机构，专门为咱们有融资需求的企业搭建对接平台，到
时候会提前把参会的金融机构名单和他们的特色融资产品发给大家，方便大家提前准备；
另一方面，我们也会梳理国家和省里针对中小微企业的专项信贷扶持政策，帮助大家精准
对接适合自己的融资渠道。​
再说说B 企业反映的补贴发放慢、不到位的问题，这确实是我们工作中可能存在的疏
漏，在这里先跟大家说声抱歉。会后我们会立刻成立专项核查小组，对所有待发放的补贴
项目进行全面梳理，逐个核查补贴申请的审核进度、资金拨付流程，找出影响发放效率的
环节并及时优化。后期会建立补贴发放进度公示制度，大家随时可以查询自己企业的补贴
进展。另外，也会安排专人对接已经提交补贴申请的企业，有任何问题大家都能直接找到
联系人沟通，确保补贴能尽快精准地发放到大家手中。​
还有C 企业提到对政策理解不清、办事难度大的问题，这也是我们需要改进的地方。
接下来，我们会定期组织政策解读会，邀请业务骨干用通俗易懂的语言讲解最新的惠企政
策，还会结合具体案例让大家更容易理解；另外，也会在政务服务大厅安排专人负责帮企
业解答政策疑问、指导办事流程，大家有不清楚的地方，到专窗就能得到一对一的帮助，
尽量减少大家的办事成本。​
各位代表，优化营商环境是一项长期工作，离不开大家的监督和支持。今天大家提出
的问题，我们都会一一记录在案，之后也会定期向大家通报进展。如果后续大家还有其他
问题或建议，随时可以通过我们的企业服务热线、线上留言平台联系我们，再次感谢大家
的信任和支持。
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“不要提前焦虑，也不要预知烦恼，
生活就是见招拆招，
日落归山海，山海藏深意。
回头看看你已经不知不觉挺过了很多磨难
练出了一边崩溃一边自愈的你。
世间无非三件事，
老天的事情，别人的事情，自己的事情。
老天的事情，老天自会安排，
别人的事情，别人自会操心，
自己只管好自己的事情就行了。”
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社会现象
1、13 位平均年龄77 岁的“银发知播”，借助短视频与直播，打破了传授知识的时空边界，
让每个爱学习的人都有平等接触优质资源的机会，在全国网友之间掀起了一场知播狂欢，
对此，你怎么看？
春蚕不老，夕阳正红，这些白发老人借助短视频与直播传播知识，我为这些主播鼓掌
点赞。
银发知播的意义是非常深远的，主要有以下几个方面：
第一、服务广大网友。一方面，银发知播构建了一个没有围墙的学校，打破了传授知
识的时空边界的课堂，让让更多的网友有了平等接触优质资源的机会。另一方面，这些充
满了智慧与人生阅历的爷爷奶奶为年轻学生和孩子播下了科学的种子，形成了正向价值观
的引导。
第二、优化了直播平台。一方面，银发知播也丰富了短视频平台的呈现方式和风格，
让硬核的知识更接地气。另一方面，银发知播以传播知识为内容，相较于传统的直播行为
价值更高，意义更大，提升了视频直播时代的文化内涵。
第三、成为了老年人榜样。一方面，银发知播的这些爷爷奶奶主动学习技术、利用技
术、玩转技术，也为其他老人树立了老有所为、老有所乐的榜样。另一方面，银发年纪不
惧新鲜事物，不仅能够接受，更能够善加利用，也能够让更多的老人鼓起勇气，跨越数字
鸿沟。
如何才能让银发知播发扬光大，发挥更大的价值与作用呢？我认为应该多措并举，共
同努力：
其一、强化宣传推广。利用线上短视频、微信、微博以及线下海报、宣传栏等形式进
行宣传，宣传银发知播的直播时间、直播内容，让更多人知道银发知播们的直播情况，让
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他们能够更好地得到关注。
其二、提供支持帮助。可以在老年大学进行讲解，也可以通过走社区组织集体学习的
方式，手把手教老年人如何直播、直播的注意事项以及如何回应网友，让更多有知识、有
想法的老人，可以将自己的知识传授给年轻人。
其三、辅助措施强化。一方，平台审核要严格，对于内容进行严格不管，坚决提出不
良引导、无价值无营养内容。另一方面，也要严厉打击乱象。对于发现的违规直播等各种
问题，一律关停直播间，并对主播进行直播管控，只有这样网络环境才能得到净化，银发
知播才能真正的发扬光大。
2.当前，有一些不法分子通过非法途径获取办理过信用卡的公民个人信息，然后群发逾期
或提额短信给这些用户，诱导用户点击链接从而进一步获取详细信息，并使用这些信息将
信用卡的钱财盗刷出来。请结合工作实际，谈谈你的看法。
题目中所提到的不法现象，就是典型的窃取信息盗刷信用卡的现象，给群众的财产安
全带来非常大的隐患，对于这一现象我深恶痛绝。
而这些盗刷现象为什么存在，我认为，问题主要出在以下几个方面：
第一、信息安全存在漏洞。一方面，这暴露了银行等金融机构信息安全管理做的不充
分，对于关键数据的加密、保护做的不够，所以给了不法分子可趁之机；另一方面，这也
暴露了可能存在黑色利益链条，部分机构的工作人员在收集到客户的相关信息之后再次进
行售卖，导致隐私泄露。
第二、安全意识明显不足。在这类诈骗案件中，通常需要群众点击某个链接或主动提
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供验证码才会导致财产损失的事实，所以这也证明群众对于这类信息的安全防护意识不足，
同时对此类诈骗现象也不熟悉，总是落入不法分子的陷进。
第三、后台监管存在缺位。这一违法行为牵涉到多个环节，在群发信息阶段，这类敏
感信息应该是在网信部门的监控之下，但是却没有提早发现问题；后期通过异地操作盗刷
也是异常行为，应该在银行的监控范围之内，但是也没有及时相应的机制，所以在后台对
这类现象没有应对机制。
作为一名报考公安系统的年轻人，针对这类现象，我认为应该这样来解决：
第一、加大宣传力度。一方面公安部门应运用好新媒体手段，将典型的、常见的诈骗
案例拍摄成短视频的形式，在各大平台投放，揭露诈骗的套路，提醒群众警惕身边的诈骗
行为；另一方面，公安部门应多联动社区开展线下宣传工作，面对面讲述诈骗案例以提高
群众警惕，手把手帮助群众下载国家反诈APP 为群众多一层保护。
第二、加大管理力度。一方面，银联应拟定行业标准，对与客户信息安全、财产安全
等相关内容做出明确规定，比如客户隐私信息的保密级别、安全防护网建设的最低标准、
从业人员故意泄露信息的最低处罚标准等，确保信息的安全性；另一方面，公安部门要严
格按照法律对信息窃取、信用卡盗刷等行为进行严厉打击，定期开展相关的专项整治行动，
形成足够的震慑力度。第三，加大联动力度。公安、网信、银联、工商、银监会等部门应
组成联合工作小组，通力配合应对问题，如：通过关键词屏蔽、链接识别等方式，及时发
现诈骗行为，银行对相关资金及时进行冻结，公安部门根据线索及时追踪犯罪分子、追回
诈骗资金，最大程度保护群众财产安全。
3.政府引导居民自行绿化，花费由之前的50 万降低为5 万，取得了突出成果，但也有人说，
政府这是“推卸责任”的做法，请问你怎么看？
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这个人的说法有一定道理，但是还是比较片面，我认为政府引导居民自行绿化非常有
意义。
其一、提升民众绿化意识。“绿水青山就是金山银山”，生态环境建设需要每一位群众
的参与，这种方式能更好地鼓励群众参与其中，形成全民参与、全民支持、全民共享的生
动局面，进一步提升人民群众的生态文化素养，为实现“美丽中国”建设贡献属于自己的
力量。
其二、彰显政府职能转变。新时代下，政府的职能不再是过去的大包大揽，而是更加
科学化、精细化管理，如题干所言，倡导民众自行绿化的方式，既是新时代下政府职能所
在，也能增强绿化效果，还能节约成本，进而将资金投入到其他民生基础建设当中，更好
地造福人民群众。
其三、优化城乡人居环境。通过居民自行绿化，根据地理区位、经济发展、资源文化
等实际条件因地制宜地开展建设，打造出多元共生、充满活力的居住环境。在不断增强人
民群众获得感、幸福感、自豪感的同时，也能进一步提升城市知名度，为城乡多元发展带
来新的契机和活力。
但是，题干中质疑的声音也提醒我们政策在落实过程中，可能会遇到群众不理解、执
行生搬硬套等问题，对此，必须要统筹兼顾、多管齐下、稳步推进：
第一、科学编制规划。一方面，政府部门要加大调研，通过网络问卷、现场走访等多
种形式，广泛征求群众意见，合理制定绿化目标和绿化区域；另一方面，要统筹协调国土
空间规划和城市总体规划，合理制定实施方案，因地制宜开展绿化项目引导，获得群众认
可，提升民众参与度。
第二、加强宣传引导。要充分利用新闻媒体、报刊广播以及新媒体等平台，大力宣传
方案目标、工作经验和先进典型。建立以社区为单位的咨询平台，做好群众答疑工作，组
建志愿服务队伍，倡导党员干部带头先行，带动更多的居民参与其中。
第三、强化督促指导。政府部门应该组建以绿化专业人才为重要组成部分的监督队伍，
建立科学考核评价体系，并且定期开展随机检查，对存在“一刀切”、甩包袱的现象开展通
报批评并责令限期改正，最大限度地保证自建绿化工作科学有效推进。
4.某地为推进青年发展型城市试点建设，出台优惠政策，确定了青年就业创业、婚恋交友、
住房保障等多项青年民生实事具体举措。有人认为可以促进青年有为，也有人认为这样会
导致“躺平”现象。对此，你怎么看？
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青年是城市的活力源泉，我认为优惠政策的出台不会导致青年“躺平”，体现了城市的
温度，值得推广落实。
第一、助力青年成长。青年是最富活力、最具创造性的群体，通过构建与青年发展需
求相适应的政策环境、社会环境与公共服务环境，能从住房、就业、创业、婚育等多方面
为他们提供保障，解决他们的后顾之忧，让他们能将更多精力投入到事业发展之中，不断
提升自我能力，在城市的关怀之中提升幸福感和获得感。
第二、促进城市发展。作为消费能力最强的群体和城市建设发展的主力军，青年群体
很大程度上决定着城市的活力与发展前景。通过政策出台，能够吸引更多青年在城市中安
居乐业，拓展青年对城市发展的参与度、创新度和贡献度，让他们在不同领域中发挥潜能，
促进各行各业发展的同时，提升城市的综合实力。
第三、体现党的关怀。对青年关爱是党的优良传统，从党成立之初就注重青年建设，
百年以来国家的发展离不不开一代又一代青年的奋斗，“材料”强调“全党要把青年工作作
为战略性工作来抓”，我认为该地出台的政策是对党对青年路线方针的贯彻落实。
青年是城市的未来，要想让青年与城市共同成长，还需要将多方发力、多措并举、多
管齐下将政策精准把握，落实到位：
第一、开展政策解读。政府相关部门应通过官网、官微和主流媒体播报等多种形式对
政策进行详细解读，对制定的标准和落实细则具体展示，不含糊其辞、模棱两可。另外，
要设置专门服务热线和信箱，专人专岗解答青年疑问。
第二、部门联合落实。政策出台后，政府要成立工作小组，清晰划分相关部门责任权
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限，落实过程中加强沟通交流，不推诿扯皮，不折不扣的将政策涵盖到各个领域，保证落
实到位。
第三、做好服务回访。人力资源部门要定期对本地青年进行回访，了解他们对政策相
关看法，根据实际情况及时反馈更新、动态调整，让青年和城市实现“双向奔赴”，形成良
性互动。
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越是泥泞的道路，越是容易开出花来。
因为你曾经走过的那些路，吃过的那些苦，
最终都会在时光的打磨下逐渐发酵，变成营养丰富的土壤，而
这种土壤，最适合花开。
所有你流过的泪，是一条渡你的河。
所有你受过的苦，将照亮你前方的路。
岁月从来没有放过我们，我们亦不能辜负岁月。
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社会现象
1.当下，全国致力于营造良好的营商环境，在此背景下，对面向企业的执法工作提出了三
项要求：一是对于群众诉求，有需必应；二是强化执法监督体系，同时畅通问题反馈渠道；
三是执法中做到沟通语言柔性文明，执法规范透明，尽量避免用冲突对抗等硬性执法。对
此，你怎么看？
法治是最好的营商环境，面向企业执法的三项要求精准把握了“监管与服务并重” 的
核心要义。这一举措是行政执法领域从“管理型”向“服务型”转型的生动实践，有着重
要的现实意义。
一是为企业卸下包袱，增强发展信心。通过有需必应的服务机制，企业诉求得以高效
响应，减少了因问题积压带来的经营负担；柔性文明的执法方式也避免了不必要的冲突，
营造了宽松和谐的政企关系，使企业更能专注于创新与发展；畅通的问题反馈渠道和强化
的执法监督体系，则有效防止权力滥用，让企业感受到公平与尊重，进一步提振投资信心。
二是为执法划清边界，规范权力运行。通过明确执法要求，对执法行为进行细致规范，
从群众诉求处理到执法监督反馈，再到执法语言与方式，都设定了清晰标准，这为执法人
员划定了明确的权力边界，防止执法过程中出现越权、滥用权力等行为，确保权力在法治
轨道上规范运行，提升执法的公正性和权威性。
三是为社会凝聚共识，优化营商环境。这三项要求向社会传递了政府营造良好营商环
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境的坚定决心，有助于凝聚社会各界对优化营商环境的共识。企业能够在公平、透明、宽
松的法治环境中发展，会吸引更多投资和人才，促进市场主体活力充分释放，进而优化整
个社会的营商生态，推动经济持续健康发展。
为了更好地落实这三项面向企业的执法要求，推动营商环境持续优化，还需要从多个
方面发力。
其一，完善工作机制。通过建立部门协调联动机制，明确各部门在执法中的职责和分
工，避免出现职责不清、推诿扯皮的现象；同时，强化监督问责机制，对执法不力、推诿
拖延等行为进行严肃追责，确保群众诉求得到及时有效处理。
其二，加强人员培训。定期组织专业培训，由业务骨干担任讲师，讲解法律法规、企
业常见问题处理方法和沟通技巧，通过案例分析、模拟执法场景等方式，让执法人员在实
际操作中掌握柔性文明的执法技巧和规范透明的执法流程。
其三，持续开展宣传。通过多种渠道，如官方网站、社交媒体、新闻发布会等，广泛
宣传面向企业执法的三项要求及其重要意义，提高企业和社会公众的知晓度和认可度。同
时，树立执法先进典型，宣传优秀执法案例和执法人员的先进事迹，发挥示范引领作用，
营造良好的执法氛围和社会环境。
2.某小区物业费二十年都没有涨过价。近期，该小区物业想要上调物业费，但有部分业主
认为物业公司服务不到位，不同意上调；而物业工作人员则表示要先涨价才能提升服务品
质。对此，请谈谈你的观点，并说明应如何协调解决该问题。
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题干中的这一争议并非个例，它折射出物业服务领域中供需双方的利益博弈，也暴露
出基层治理在协调此类矛盾时的短板。从双方立场来看，各自的诉求均有合理之处，不能
简单地肯定一方或否定另一方。而应以辩证理性思维来看待。
一方面，物业工作有其运营之难。对物业公司而言，二十年未调整的物业费，早已难
以匹配当下不断上涨的运营成本，人工成本、维修物料费用、公共设施养护开支等逐年增
加，若物业费始终维持在二十年前的水平，物业公司可能会因资金不足而缩减服务投入。
因此，物业提出上调物业费，本质上是为了保障服务的可持续性，其出发点具有一定合理
性。
另一方面，业主需求有其正当之处。业主缴纳物业费，本质上是与物业公司形成了服
务契约关系，期望获得与之匹配的服务，如整洁的公共环境、及时的维修响应、安全的小
区管理等。若物业公司长期存在服务不到位的问题，比如公共区域垃圾堆积、电梯故障频
发、外来人员随意出入等，业主自然会对涨价产生抵触情绪。这种抵触，实则是业主对自
身权益的维护，也是对物业公司履行服务契约的监督。​
要化解这一争议，需注重兼顾双方利益，具体可从以下方面多做努力：
其一，搭建协商平台，推动理性对话。可由社区居委会或业委会牵头，组织物业与业
主代表召开专题沟通会，物业详细阐述涨价原因，介绍物业服务的成本构成，分析市场环
境，业主充分表达诉求，对现有服务中的痛点问题进行梳理，形成书面意见清单，让双方
在充分知情的基础上寻求共识。
其二，聚焦服务提升，充分赢得信任。物业需以业主诉求为导向，制定明确的服务改
进方案。如，增加保洁频次保障环境卫生，建立24 小时报修热线，明确各类故障到场的
响应标准，加强出入口值守，对外来人员实行登记核实等。定期在小区公告栏、业主群公
示服务改进进度，邀请业主代表现场查验，用看得见的变化消除业主对涨价的疑虑。​
其三，构建监督机制，保障权益落地。由业主代表、社区工作人员及专业人士组成监
督小组，定期检查物业服务质量，对照改进方案逐项验收，对未达标的事项要求物业限期
整改，整改不力可按比例扣除物业费。同时，拓宽业主反映渠道，采用线上线下多种方式
接收反馈，确保业主的合理诉求能及时得到回应和解决。
3.在组织一场招商引资项目签约仪式时，相关部门要求所有企业都必须到场。然而，其中
不少企业此前已完成签约，却仍被要求再次参与并“重演”签约流程。对此，你怎么看？
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在招商引资项目签约仪式中，相关部门要求看似是重视此次项目会议，但本质上是典
型的形式主义，既违背了招商引资的初衷，也暴露出部分地方政府在工作中存在的认知偏
差与机制漏洞，应坚决摒弃并加以纠正。​
从实际影响来看，“重演” 签约流程产生了以下危害：一方面，增大了企业负担，已
签约企业需再次参与签约仪式，还要投入人力、时间，甚至物力，这些成本的叠加，干扰
了正常生产经营节奏；另一方面，降低政府公信力，这种做法会让企业感受到政府工作的
不务实，认为政府更注重表面功夫而非实际服务，长此以往容易引发企业对政府决策的质
疑，损害政企互信的基础。
深入剖析这类形式主义产生的根源，不难发现，此事出现的因素可能在于：
其一，政绩观出现偏差。部分地方干部将招商引资签约仪式的场面大小等同于工作成
效，认为只有通过密集的签约环节、庞大的到场阵容才能彰显招商成果，却忽视了签约的
本质是推动项目落地、服务企业发展，导致工作重心偏差。
其二，工作机制不完善。跨部门之间的信息共享存在壁垒，负责前期对接与后期仪式
组织的团队未能有效同步企业签约状态；同时，考核评价体系过度侧重签约仪式的规模与
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媒体曝光度，对项目实际落地率、企业满意度等核心指标的考核权重不足。
其三，监督体系不健全。对于政府部门在招商引资工作中的形式主义行为，缺乏常态
化的监督检查渠道，企业即便对“重演”签约流程存在不满，也可能因担心影响后续合作
而不敢或不愿反馈，导致问题难以被及时察觉和制止。
针对上述问题，亟需从以下方面精准施策，推动招商引资工作回归务实本质：
第一，树立正确政绩导向。通过专题培训、案例教学等方式，引导干部深刻认识到招
商引资的核心是服务企业发展和地方经济增长，而非追求仪式感和曝光度，推动干部从“面
子工程”转向“里子建设”。
第二，健全工作运行机制。建立跨部门信息共享平台，打通前期招商对接、签约备案、
项目跟踪等环节的数据壁垒。同时，优化考核评价体系，增加对政策落实效率、企业服务
质量等务实内容的考核，倒逼工作作风转变。
第三，强化监督问责力度。纪检监察部门应加大对招商引资领域形式主义问题的监督
检查频次，主动发现问题线索。畅通企业反馈渠道，设立匿名举报平台和绿色通道，鼓励
企业对不合理要求及时发声。
4.近年来微短剧爆火，但是也出现了一些情节“雷人”的问题。对此，你怎么看？
微短剧的爆火是伴随着互联网发展的文化产物，确实在一定程度上丰富了群众的日常
精神文化生活。但是频频出现的“雷人”情节，我们则必须高度重视。
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短视频的“雷人”情节引发了一些列的负面影响：一方面，拉低群众的文化体验感，
短视频的雷人情节往往浮夸、脱离实际，群众在观影过程中会产生一定的不适应感，观剧
的体验感大大降低；另一方面，阻碍了行业的长远发展，“雷人”情节的扎堆会导致创作的
同质化，短剧质量会急剧下降，短剧将沦为赚取流量的工具，这不利于行业的进一步发展
与壮大。
纵观当前微视频短剧的发展情况来看，“雷人”情节过多的出现，原因可能有以下方面：
一是逐利心态的驱动。短剧的部分创作者为了追求短期的流量和商业回报，往往会过
分渲染剧情，以期用夸张的情节、脱离实际的创作方法以及极端反常识的剧情来换取观众
的点击和流量，进而赚取经济利益。
二是群众猎奇的心理。部分观众审美趣味的偏差，一些观众对猎奇、刺激内容的过度
追捧，形成了不良的市场反馈，而创作者为了迎合市场需求则不计后果，这间接催生了更
多“雷人”短剧的出现，形成“创作迎合需求—需求反向强化创作”的恶性循环。
三是平台管控的疏忽。短剧的制作周期短、数量多。很多播放短剧的平台往往对此难
以进行全面审核。这导致一些粗制滥造、情节夸张的作品能够快速流入市场，在网络世界
大行其道。
要解决微短剧情节“雷人”的问题，促进行业健康发展，需要多方协同发力。
第一，坚守艺术初心。短剧的创作者在追求商业价值的同时，应该兼顾短剧的文化内
涵和社会价值属性，通过深入生活，扎根实际，创作出既能够反映时代精神贴近群众，又
能够获取、赚得一定流量的优质内容。
第二，引导大众审美。利用网络平台开展审美教育专题活动，推荐优质微短剧作品、
帮助观众提升对内容质量的辨别能力和审美素养。同时，鼓励用户积极参与评论互动，形
成理性讨论的网络氛围，倒逼创作者在内容生产注重情节的合理性。
第三，加大审核力度。网络平台应根据自身实际情况，进一步建立健全审核机制，通
过引入专业的评审团加强对短剧的剧情、价值导向的审核，发现不符合实际，严重脱离生
活的雷人情节，要及时下架。从源头上切断雷人作品传播的可能。
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一个人也是千军万马
所谓无底深渊，
走下去，
也是前程万里。
在最黑暗的那段人生，
是我自己把自己拉出深渊，
没有那个人，
我就做那个人。
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态度观点
1、先驱李大钊曾说：“历史的道路，不全是坦平的，有时走到艰难险阻的境界，这是全靠
雄健的精神才能够冲过去的。”请谈谈你对这句话的理解。
先驱李大钊曾说：“历史的道路，不全是坦平的，有时走到艰难险阻的境界，这是全靠
雄健的精神才能够冲过去的。”请谈谈你对这句话的理解。李大钊先生这句话告诉我们一个
非常重要的道理，在曲折的发展道路上，在看不到希望的绝境中，“雄健的精神”是支撑我
们迎难而上、冲出险境的关键，在我看来，“雄健的精神”就是我们伟大的民族精神，就是
无论前面遇到怎样的艰难险阻，都绝不退缩，绝不妥协，不达目的誓不罢休的精神，这在
我们各个主体中都有生动的体现。
第一、“雄健的精神”是普通个体的精神支柱。具有“雄健精神”的人，他的骨头是硬
的，他的血是热的，他们犹如黑夜中的启明星，带给人们光明和希望。无论是为了革命胜
利而抛头颅洒热血牺牲自己生命的抗日英雄们，还是21 年前为拦截侵犯我国南海领空的美
军侦察机壮烈牺牲的王伟，亦或是用血肉之躯捍卫祖国领土的戍边战士们，他们之所以在
困难甚至是危险来临时仍然能够不退缩、不放弃，正是这种伟大的民族精神赋予了其力量。
第二、“雄健的精神”是优秀企业的精神内核。对于一家真正优秀的企业，赚了多少钱
不是目的，打破技术壁垒、让国家不在受制于人才是永恒的目标，而指引其奔赴这个目标
的便是“雄健的精神”。2019 年来，华为公司遭受了来自美国和主要欧洲国家近乎疯狂的
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打压，导致华为公司几近停产，而此时华为只需向美国共享5G 技术专利、支持西方资本入
股，便可解除封锁、利润暴增。但华为拒绝了这样的妥协，咬着牙发展自身技术，基本做
到了电子元器件去美国化，守住了国家的信息安全。而一家民营企业之所以在面对超级大
国的极度打压下还能不退分毫，正是因为这种伟大的民族精神给予了其支撑，让其拼死也
要守住底线。
第三、“雄健的精神”是中华民族的精神脊梁。人无精神不立，国无精神不强。一百年
来，我们党从九原板荡的危机中诞生，在烽火硝烟的战争中淬火，于激情昂扬的建设中挺
立，在改革开放的洪流中壮大，靠的正是“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的雄健精
神。一代代中国共产党人历经挫折而不断奋起、饱经磨难而淬火成钢，用汗水、泪水、鲜
血乃至生命刻印下一段段激情澎湃的奋斗记忆，述往思来，我们应清醒地认识到，唯有“雄
健的精神”，才能面对挑战从容不迫、踏平坎坷创造辉煌。
作为一名年轻干部，我也要在工作中秉承“雄健的精神”，一方面通过学习中国共产党
的历史、学习优秀共产党员的先进事迹，不断鞭策自己向先辈看齐，树立雄健的精神；另
一方面，在具体的工作中，以拼搏奋进的姿态干事创业、勇挑重担，以使命在肩的担当攻
坚克难，真正做到全心投入不旁骛、满怀激情不懈怠，把奋斗写在自己生命的历程里。
2、插队时，曾跟人几次说到他很喜欢的一句话：“愈是军情棘手，众议纷纭，愈要心明力
定，从‘耐烦’二字痛下功夫。”请你谈谈你对“耐烦”的看法。
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分享的这句话是曾国藩讲过的，其强调的就是“耐烦”，而耐烦的含义即不怕事情烦琐，
做事有耐心。在工作中是秉承了这一特质，为广大领导干部树立了榜样。因此，对于青年
干部来说，更是要把“耐烦”贯彻落实下去。
第一、耐烦是干事创业的重要法宝。成功不是一蹴而就的，需要历经无数的考验和挑
战，特别是对于党员干部来说，其中更是有数不尽的繁琐事务，甚至是群众的误解，只有
拥有足够的耐烦，才能专心致志干好事、成就事业。“四有书记”谷文昌十四年如一日，带
领东山群众战天斗地，把荒岛建成绿岛；黄旭华隐姓埋名30 载，专注于核潜艇研制工程；
“当代愚公”黄大发埋头苦干一辈子，只为修好一条渠。这些楷模人物无不用“耐烦”积
小胜为大胜、积跬步而至千里。作为年轻人，我们要坚持在“耐烦”中打磨自己，练成一
身“硬功夫”，把“耐烦”体现在干事创业的具体实践中。
第二、耐烦是守住原则的关键秘诀。说过，当官别发财，发财别当官，这句话清晰地
告诉了我们公务人员的理想追求不在物质，也说明了公务员并不是一份高薪工作，甚至是
比较清苦的，当我们选择了这条路之后，就要有足够的“耐烦”，耐住生活的清苦，更耐住
其中的诱惑。十八大以来，不少贪官污吏落马，其中有不少人当初也是青年才俊、前程似
锦的存在，可就是经受不住诱惑、耐不住生活的考验，最终堕入深渊。作为新时代的党员
干部在这个浮躁、焦虑的时代更要沉心静气，耐住清贫、拒绝诱惑，时刻把党和人民群众
的利益放在首位，甘于做为民服务的奉献者。
第三、耐烦是不断进步的决胜妙招。多次强调，党员干部一定要加强理论学习、厚实
理论功底。而理论学习是日积月累的慢功夫，没有捷径可走，只有足够耐烦，才能静下心
来钻研，否则也只能浮于表面。我们党向来就有下足够功夫学习的传统，在革命时期，读
《共产党宣言》不下一百遍，每遇到困惑，就去翻阅，每阅读一次，都有新的启发。当知
青时走30 多里路只为借书，在各地任职调研时经常光顾书店、遍寻各地方志，仔细研读。
因此，理论水平的提高来源于不厌其烦的阅读与钻研，我们作为年轻干部，更是要坚持读
原著、学原文、悟原理，下真功夫、苦功夫、细功夫来苦读，最终才能领悟真谛。
作为青年人，在我日后的工作和学习中，我会不断锤炼自己“耐烦”的品质和毅力，
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面对困难多一些耐烦，咬咬牙再坚持；面对考验多一些耐烦，静静心再坚守；面对学习多
一些耐烦，细细梳理再出发。把握好“耐烦”这一秘诀，我将用更好的状态应对工作和生
活的挑战。
3、眼界、境界、边界对人生有重要影响，对此你怎么看？
非常认同题干中的观点，三者对人生的影响是重大的。
一是眼界。有深度才能洞察秋毫。如果一个人在工作和生活中都能有广阔的眼界，那
么才能发现事物的规律，找准问题的根源，实现个人的价值。正如我国改革开放的总设计
师，创造出从沿海到内地、从局部到全国的开放格局，也是得益于他早年游学法国而开阔
了眼界，又如屠呦呦发现青蒿素是得益于其博览古今医学典籍，开阔的眼界让其打破了常
规思路从而取得成功。
二是境界。思想有高度才能统领全局。思想达到一定的高度，才能放下小我，寻求大
我。正如北宋名臣范仲淹，曾写下“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的历史名句，他
的一生也对这句话做出了最好的诠释。又如敬爱的，说出了要为中华之崛起而读书的铮铮
誓言，也是他们思想上的高境界，成就了自己也成就了我们国家。
三是边界。有了边界，也就有了底线，而只有有了底线，才能不畏浮云遮望眼，才能
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保持自己的本心与初心。人人爱戴的孔繁森一生清廉，守住了底线，赢得了一世清明；反
观当前我国高压态势下的反腐工作，落马的“大老虎”“小苍蝇”就是在工作中越过了法律
的边界，才受到法律的严惩。
所以，成功的人生离不开“三界”，更应该努力开阔眼界、提高境界、守好边界。
第一、开阔眼界。正所谓“读万卷书，行万里路”。想要开阔眼界，必须有丰厚的知识
积累，厚积而薄发。一方面，要通晓古今历史，在历史的场合中总结事物发展规律，提升
思辨能力；另一方面，要注重广泛性学习，要博览群书，涉猎广泛，打开我们的知识面。
第二、提高境界。甘于奉献不是空话，它仍然是时代的主旋律。一方面，要瞻仰革命
先辈的光荣事迹，要在工作岗位上讲奉献、讲牺牲。另一方面，也要增强自己的责任意识，
在自己的岗位上担起岗位赋予我们的职责和责任。
第三、守好边界。一方面，要不断提高自己的思想境界，通过培养积极的兴趣爱好，
树立远大的理想目标，自觉摒弃对物质生活的过度追求。另一方面，也要时时勤拂拭。不
断进行反身自省，查找自己的问题，及时消灭掉萌芽中的问题，保持自己的初心
4、有人说要知难而退，以退为进，有的人说要明知山有虎，偏向虎山行。你怎么看？
我认为知难而退，以退为进是暂时的妥协，是一种智慧。而明知山有虎，偏向虎山行
则是一种勇气。二者并不矛盾，都是成功路上的两种可贵的品质。
在错误的方向上要选择知难而退。否则在错误的道路上越走越远，也只会离成功越来
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越远。只有知难而退，适时调整方向才能减少损失，走向成功。例如第五次反围剿失败后
我们深刻认识到自身力量的薄弱，反围剿道路是行不通的，为了保留革命火种，适时改变
革命方向，走上了二万五千里长征的道路。再如我们国家在扶贫道路上也在不断探索，一
开始的普惠式扶贫，就好比输血、大水漫灌，扶贫效果并不好，因此我们及时改变思路，
积极推广精准扶贫，正是这种以退为进才让扶贫工作取得巨大成功，在2020 年底实现了全
面脱贫。
当我们力量不够，能力不足时，就要选择知难而退，量力而行，等待时机。当我们力
量渺小时，一味的知难而上只会是以卵击石，螳臂当车。这时我们就必须量力而行，等待
时机，待自己强大起来再与之抗衡，才有成功的希望。在诸葛亮刚出山辅佐刘备时，遭受
曹操大军压境，毅然放弃了当时的总部新野，就是因为诸葛亮看到了力量的悬殊，知难而
退，暂避锋芒，之后才有了舌战群儒，赤壁之战，借荆州。成就了三足鼎立之势。
明知山有虎，偏向虎山行是迎难而上的勇气，是取得成功必不可少的因素。在成功路
上定不可能是一帆风顺的，必定会困难重重，只有有了迎难而上的勇气，才能离成功更近。
中国在坚持走中国特色社会主义道路时，也是面对内忧外患的局面，正是我们有明知山有
虎，偏向虎山行的勇气，才能有今天的美丽中国。在刚刚熄灭的重庆山火中，正是消防员
们迎难而上，不畏艰险的勇气，才能克服万难，扑灭山火。
因此，如果我有幸成为消防救援队伍中的一员，我会不断的提升自身的能力素养，提
升思想意识，培养自己为民奉献，为民服务的决心。锻炼自己不畏困难，迎难而上的勇气。
同时，也要积极锻炼体魄，学习提升自己的理论知识，丰富实践经验，并且，多向领导和
同事学习经验，在面对艰难险阻时，能够做到科学评估，做出正确的选择，选择正确方式
前进。我也坚信我定会成为一名优秀的消防救援人员。
5、工人有工人的样子，老师有老师的样子，你心目中的公务员是什么样子？
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正如题目所言，每份职业都有其要求的特质，人们对其也有特定的期待，公务员作为
政府工作人员，是国家公权力的象征，是政府形象的体现，其应该有如下的样子：
第一、公务员应具备坚定的理想信念。坚定的理想信念，无论过去、现在还是将来，
都是公务员保持先进性的精神动力，也是一名公务员的灵魂。若没有修好理想信念这一“内
功”，就可能容易急功近利、急于求成，甚至陷入“旁门左道”，迷失自我、丧失底线。我
们身边也不缺正面榜样，正如钱七虎院士七岁立下少年志，潜心埋名，为国铸盾一甲子，
没有坚定的理想信念，也就没有这一甲子的默默风险，也就没有我国工程防护领域的成就。
因此，公务员应始终保持高度的政治清醒和政治定力，坚决维护党的领导，在党忧党、在
党为党，旗帜鲜明讲政治、听党话，跟党走，任何时刻都是“风雨不动安如山”。
第二、公务员应具备清晰的公仆意识。公务员全部工作的出发点和落脚点，就是让人
民满意，公务员不要把自己当为民做主的“父母”，而要永远把自己当做人民的“仆人”，
切实让人民感受到政府的关心关爱。如同K 先后3 次献血，为收养的3 个藏族孤儿换取生
活费，把生命献给雪域高原；杨善洲“只要生命不结束，服务人民不停止”，坚守22 年为
家乡百姓造绿洲；“当代愚公”黄大发埋头苦干一辈子，只为修好一条渠……对于公务员来
说，“人民”重于千钧，让人民生活幸福就是“国之大者”。
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第三、公务员应具备无畏的担当精神。指出，干部就要有担当，有多大担当才能干多
大事业，尽多大责任才会有多大成就。陕西省第一口沼气池、铁业社、缝纫社、磨房、大
坝、甜水井、扫盲班，这些群众得到的实惠，都是当时二十岁左右的带领群众奋斗出来的，
是敢于担当的成果。因此，在工作中，公务员就应该一股撸起袖子、甩开膀子干事业的激
情,主动想事、用心做事、尽力成事。
第四、公务员应具备清廉的凛然正气。俗话说，百姓最爱是清官。公务员作为公权力
的执行者，为政清廉才能取信于民，这既是公务员必须秉持的政治操守，也是做人做事的
底线要求。反观那些落马的贪官污吏，问题就出在突破底线，在小恩小惠前丢了原则，胆
子越来越大，最后违纪违法、身陷囹圄。因此，公务员在任何时候都要稳得住心神、管得
住小节、扛得住诱惑、经得起考验、守得住清白，做“清正廉洁、克己奉公”的“人民满
意”公务员。
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今天，愿你有个全新的开始，全力以赴地去过好每一天、每一
分、每一秒。
将那些曾经的遗憾改写成圆满，将那些过往的荒凉播种成盛放。
要始终相信，时间会是最好的裁判，它会公正地记录下每个人
努力和用心。
然后，在未来的某个不期而遇的日子里，把那些曾经梦寐以求
的东西，一一回馈于你。
就像那一句：“星光不负赶路人，时光不负有心人。”
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态度观点
1.小李刚到街道党政办公室上班，领导对他说：“基层工作纷繁复杂，既要服务老百姓，又
要干好自己的工作，需要满眼都是活儿。”请谈谈你对“需要满眼都是活儿”的理解。
我认为题干中领导所提出的“满眼都是活儿”，既是领导工作经验的积累。也是对新人
小李未来工作的殷切嘱托，它意味着我们在日常工作之中要有主观能动性。从被动听任务、
接收任务，到主动观察、主动发现问题、主动解决问题。在基层工作中，尤其是对待群众
方面，我们更是应该有这种“满眼都活儿”的主动意识。这种工作态度将会使我们受益匪
浅，产生极其重要的现实意义。
一是解决群众急难愁盼。我们在基层工作对接的主要是人民群众，他们往往面临群众
各种问题和诉求，如果我们只是就事论事，缺少了“满眼都是活儿”的主动思维和主动作
为，就难以跳出自己的“一亩三分地”。以小李党政办公室的工作日常为例，他在接待群众
的过程中就应该主动去问询群众，都有哪些问题需要解决，在登记记录之后就应该以“满
眼都是活儿”的主动意识，对接各个职能部门，帮助群众化解难题，这样一来，我们就能
够以这种主观能动性去给群众带来更多的获得感和幸福感。
二是提升个人综合素养。基层是锻炼干部的大舞台，对小李这样的新人而言，眼里没
活儿就意味着错失锻炼的机会，而主动发现并承担更多任务，则能接触到更多的业务，拓
展自己的事业，锻炼做事的能力。比如小李日常在处理群众投诉时，不仅要解决当前问题，
还要从长远考虑工作方法的改进，进而加强业务学习与锻炼。这种多方面实践积累，能让
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基层工作者快速从新手成长为多面手，为后续承担更重要的工作打下坚实基础。
三是提升基层治理效能。基层工作千头万绪，若只按部就班完成任务，很容易出现“按
下葫芦浮起瓢”的情况。小李作为基层党政办公室的主任，在工作中会接到一些上级文件
通知、政策宣发等工作任务。如果只是按部就班按照任务去执行，缺少了主观能动性，那
就很容易导致我们的政策宣传过程中无法结合实际，这样就会降低基层的治理效能。但反
过来想，他如果能够以“满眼都是活儿”的思维，结合基层的实际情况来去进行开展工作，
就能因地制宜让工作效能增强，质量提升，这也是提升基层治理效能的有效之举。
在未来，我会将“满眼都是活儿”的理念融入实际工作。一方面，培养主动意识，主动查
看群众反映的问题，留意群众近期集中关注的点有哪些，形成问题台账并推动解决。另一
方面，统筹安排工作，在处理日常行政事务时，要学会采用科学的工作方法，对任务充分
分析之后，要注重分清轻重缓急，注重细节把控，从日常小事中总结经验，用主动作为赢
得群众的认可和信任。
2.有人说，青年人要敢想敢干，突破常规；也有人说，青年人要树牢底线思维和红线意识。
作为一名即将入职的公职人员，请谈谈你对“敢”的看法？
题干中的两种观点其实并不矛盾。我们在工作中既要以“敢”的锐气，开拓创新、担
当作为，创造新的发展局面。又要以“守”的定力，不越雷池一步，坚守廉洁自律的要求。
唯有如此，我们才能够在岗位工作中干出实绩、行稳致远。
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一方面，“敢”是突破常规的锐气，是公职人员担当作为的动力源泉。当代青年处于新
时代，面临着更多全新的挑战。不管是基层治理、民生保障亦或是矛盾处理方面，沿用过
去的老办法可能会导致旧路走不通的困境，这就需要青年人以“敢”来破除经验主义的路
径依赖。以当前社区治理为例，很多青年干部在面对基层矛盾多发的新情况，采用了平台
收集数据整合的方法，并且利用新的工作软件进行第一时间响应，极大满足了基层群众的
需求，为社会治理注入了科技力量。由此可见，敢想敢干、敢作敢为彰显了公职人员的服
务担当。
另一方面，守”是坚守底线的定力，是公职人员行稳致远的根本保障。正如题干所说
“青年人要树立底线思维和红线意识”，这指的是我们青年干部手握人民群众赋予的公权
力，在敢想敢为的创新过程之中绝不能突破法律和纪律的红线，反而要以敢坚守的初心筑
牢底线。比如一些青年干部，他们掌握着要害部门审批的权利，手握公权势必会面对一些
人情关和诱惑关，在这种情况下，青年干部必须以敢坚守的初心，才能够抵制外来的侵袭。
必须有坚守底线的定力，才能够真正做到“权为民所用，利为民所谋”。
作为即将入职的公职人员，要践行“敢”的要求，需从以下方面发力：
一是以“敢想”激发创新动力，青年干部要转变思想，创新方法，跳出固有经验的包
围圈，善于分析新形势，结合当前形势以及群众需求，要用“敢想”的思维，满足人民群
众的需求。
二是以“敢干”强化担当精神，在面临极难险重问题之时，青年干部要绝不后退，勇
于担责，敢于迎难而上。尤其是一些历史遗留问题，我们要以钉钉子的精神，坚决推动相
关政策的落实和落地，以敢干化解发展的难题。
三是以“敢守”筑牢底线根基，时刻绷紧纪律之弦，在关键环节严格遵守法律法规和
工作纪律，面对违规干预敢于拒绝，面对不当利益诱惑保持清醒，始终做到公私分明、清
正廉洁，以“不越雷池一步”的定力守护公职人员的职业操守。
3.桑南才是云南怒江傈僳族自治州泸水市称杆乡邮政所所长。自1988 年起，他穿梭于高山
峡谷间，担当起连接大山与外界的“绿衣使者”，坚守岗位37 年，只为保障山中邮路畅通
无阻。请谈谈你对桑南才事迹的看法。
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作为一名普通的邮政所所长，桑南才的事迹令我久久的感动着。可以说他37 年来穿梭
于怒江的高山峡谷，守护着山中的油路，他的事迹不仅仅是邮政人敬业爱岗的写照，更是
我们新时代服务者所需要具备的精神内核。
第一，展现责任担当。桑南才自1988 年起至今，坚守37 年，他用自己的行动保证了
山区的邮路的畅通，这正是担当责任的集中体现。可以说他深知邮路是大山与外界的生命
线，自从穿上有不正制服便扛起了守好邮路的责任，用实际行动践行了“人民邮政为人民
的承诺”。与他相类似的时代楷模王顺友也如此，在四川凉山邮路上坚守20 余年，行程2
万多公里，用脚步丈量责任，将邮件精准的送到每一位村民的手中，二者的坚守证明了责
任担当绝不是一时的热血，而是日复一日的坚守。
第二，彰显初心使命。桑南才在自己的工作中始终以人民群众的需求为导向，不管是
为独居的老人送去药品，还是帮山里的孩子送去大学的录取通知书，他始终把邮件背后的
人民期盼放在首位。这种初心并不是嘴边的口号，而是在翻山越岭之时肩负的神圣使命。
在物欲横流的当下，他用实际行动诠释了什么叫做初心不改、什么叫做始终把为民服务的
使命刻在心里、落在实处。桑南才在平凡的岗位上用自己的初心和使命担当，赢得了人民
群众的无限认可和高度赞扬。
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第三，诠释无畏精神。怒江峡谷山高水远，在这里冬季冰封雪山，夏季山洪断路是生
活的常态。生完才硬是用双脚在悬崖峭壁中开采出一条生命的有路。这种逢山开路、遇水
架桥的无畏精神正是我们新时代奋斗者面对困难与挑战之时最动人的姿态。全国道德模范
其美多吉也正是用这种无畏的精神，在西藏雪线邮路上坚守三十余年，哪怕遭遇雪崩、冰
裂，他都始终确保邮件的准时送达。可以说，桑南才与其美多吉一样，在极端的环境中用
“无畏”战胜了困难，做到了“使命必达”。
桑南才的事迹为新时代基层工作者树立了精神标杆，我们应将这种精神融入日常工作
的每一个细节：其一，强化责任担当，在面对工作任务时不推诿、不敷衍，主动扛起岗位
职责，将群众的急难愁盼放在心上，落实每一项工作；其二，坚守初心使命，在基层岗位
上耐得住寂寞、经得住考验，始终牢记服务人民的根本宗旨，不被短期利益诱惑，默默奉
献，扎根岗位；其三，敢于直面困难，在实践中锤炼攻坚克难的本领，主动到艰苦环境中
磨砺意志，以“逢山开路、遇水架桥”的闯劲破解难题。
4.习近平总书记近日在主持中共中央政治局民主生活会时强调：
“党的纪律和干事创业是内
在统一的。”请你谈谈要如何做好“遵守党的纪律”和“干事创业”的有机统一？
习近平总书记关于“党的纪律和干事创业是内在统一的”这一论述，深刻阐明了纪律
约束与担当作为的辩证关系。二者如同鸟之双翼、车之两轮，缺少纪律的干事易成乱作为，
脱离干事的守纪则会成空转。在工作中实现二者有机统一，可从以下方面努力。​
其一，强化思想意识。思想是行动的先导，要实现二者统一，我们干事创业的首要就
在于从思想层面树立正确的意识，要破除“守纪就是保守”“干事就得突破纪律”的这种错
误认知。因此，我们一方面，要深化纪律教育，将《中国共产党纪律处分条例》《中国共产
党廉洁自律准则》等内容纳入党员干部培训的核心课程，通过一些案例教学、廉政党课等
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形式，让党员干部明确能做什么、不能做什么，把纪律红线刻在脑中、记在心上；另一方
面，要强化使命教育，可以结合党史学习、先进典型宣讲等活动，讲述好干部焦裕禄、谷
文昌等，他们是如何做到既严守纪律又敢闯敢干的，引导党员干部认识到守纪是为了更好
干事，树立正确的思维导向，从思想破除干事和守纪的对立关系。​
其二，完善制度机制。好的制度能够达到双赢效果，通过科学机制既能够帮助我们划
清纪律边界，又激发全体干部干事的活力。因此，应建立精准激励机制，对严守纪律且在
改革创新、民生服务、攻坚破难中实绩突出的这些干部，我们应在评优评先、晋升提拔、
绩效奖励中予以优先考虑；同时，健全容错纠错机制，通过明确容错清单，对干部在推动
工作中出现的一些非原则性失误，符合容错条件的要进行及时的免责减责，打消干部怕出
错、不敢干的顾虑；此外，还要优化资源保障机制，对严守纪律的干事型干部，我们要在
各类事项上给予倾斜，让干部守纪干事有支撑、有底气。​
其三，落实监督管理。监督是为了让干部在干事过程中不走偏，我们可以通过全链条
监督，确保干部既不越纪律的红线，又不丢干事的热情。首先，做好日常的监督，依托纪
检监察、组织人事等部门，通过与干部进行谈心谈话、日常工作督查、舆情监测等方式，
实时掌握干部的履职情况，对一些苗头性、倾向性问题及时提醒，防止小错酿成大错；其
次是细化专项的监督，针对一些重点领域、关键岗位，围绕我们的项目建设、资金使用、
政策落实等环节开展专项检查，既对纪律风险进行排查，也对干事成效进行评估；最后是
要畅通监督渠道，通过政务公开、群众举报平台、媒体监督等方式，让干部日常行为能够
置于阳光下，形成一种良性循环。
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人这一辈子，该吃的苦，该走的弯路，该掉的陷阱，该撞的南
墙，一个都不会少，熬过去，跨过去就是重生。总有一天你会明白，
与其哭着去诉说，不如笑着去释怀，哪怕路再难走，你也得迈步，
因为没有人替你走。没有躲雨的屋檐，就要学会自己撑伞，咬牙咽
下生活的苦，才能尝到岁月的甜，勇敢的人，不是不掉眼泪的人，
而是一边哭还能够一边往前跑的人。
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漫画题
1.漫画题：左边的图画着宾馆里面正在凿墙；中间的图画着宾馆外边写着“优质服务”；右
边的图画着一个人拉着行李箱进去的时候服务员对他喊“等一下，我们正忙着呢！”请结合
近期火爆的文旅产业，谈谈你的看法。
近年来，文旅产业的火爆发展极大地带动了各地经济增长，提升了城市知名度和影响
力。然而，漫画中所呈现的现象却像一面镜子，照出了部分文旅从业者在服务理念和实际
行动上的脱节。这种“内外不一”的做法，我们必须保持高度警惕。​
这种重表面轻实质的服务问题，对游客来说，会直接破坏出行心情；对城市文旅而言，
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会累积负面口碑，影响产业长久发展。在文旅产业快速升温的背景下，出现这样的问题，
并非偶然，而是多方面因素共同作用的结果。​
其一，服务理念存在偏差。部分文旅从业者没有真正树立以游客为中心的服务理念，
缺乏对服务质量重要性的深刻认识。在日常工作中，他们更关注的是硬件设施的改造升级
等显性工作，而对于游客的服务体验却存在一定程度的忽视，导致在游客需要帮助时，不
能及时提供有效的服务。​
其二，行业监管措施不力。当前文旅市场的监管还存在一些漏洞和不足。对于服务质
量的监督考核标准不够细化和量化，难以对从业者的服务行为进行有效约束。同时，监管
部门的执法力度和频次也有待加强，对一些服务差、口碑差的商家未能及时进行惩戒和整
改，使得部分商家缺乏提升服务质量的动力和压力。
其三，设施与服务不同步。随着文旅产业的快速升温，大量游客涌入，一些旅游城市
的基础设施和服务能力面临严峻考验。部分宾馆、饭店等场所为了在短期内提升接待能力，
可能会急于进行硬件设施的改造，但在这个过程中，却没有合理安排工期，也没有做好服
务保障的衔接工作，导致出现一边施工改造、一边正常营业的混乱局面，最终影响了对游
客的服务质量。​
让文旅服务真正跟得上产业发展的脚步，我们还需多方努力：​
第一，转变服务理念。文旅部门应加强对从业人员的培训教育，注重传授接待游客、
服务游客的技巧，提升从业者的服务意识和职业素养，引导他们在日常工作时关注游客需
求，做好服务接待。
第二，细化监管举措。相关职能部门要加大监督检查力度，比如日常突击检查或者是
暗访调查，了解行业内人员的服务情况。此外，要拓宽游客反映渠道，利用媒体平台、官
网等收集游客在旅游体验方面的举报意见和线索，并及时进行调查处理。
第三，统筹设施服务。商家在进行硬件改造前，需制定详细的服务保障方案，避免改
造与服务冲突。配备足够工作人员维持秩序、解答疑问，确保硬件升级的同时，服务质量
不打折扣，让游客既能享受到新设施的便利，也能感受到贴心周到的服务。
2.请谈谈这幅漫画带给你的启示。
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漫画里廉与腐的对立，本质上是正与邪的分野，一旦偏向腐败，后果会层层蔓延开来。
腐败会彻底摧毁个人多年积累的口碑与前途，还会破坏社会公平正义的根基，更会侵
蚀国家公信力，让群众对政府的信任逐渐流失，长期下来还可能影响社会稳定，拖慢发展
脚步。现实中不少贪腐案例，都是从一次小小的侥幸开始，最终坠入腐败深渊，恰恰印证
了漫画里一步错、步步错的选择困境。​
漫画中的人物并未显示坚定的抉择，现实中有些人也会面临选择的摇摆，甚至有部分
人会滑向腐败，这其实是多方面因素共同作用的结果。​
其一，个人立场不够坚定。部分人对廉洁缺乏坚定的信仰，面对利益诱惑时，容易被
短期收益迷惑，忘记最初的初心与应担的责任，内心没筑牢廉洁的防线，面对腐败诱惑时
就容易动摇，最终做出错误选择。​
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其二，制度存在漏洞缺口。当前部分领域的制度仍有模糊地带，给腐败留下了可乘之
机。比如一些工作环节缺乏明确规范，权力运行没有清晰边界，让别有用心的人有机会钻
空子，一步步走向腐败。​
其三，监督机制不够完善。一些监督机制存在滞后性，日常监督难以覆盖所有环节，
对苗头性问题发现不及时，无法在早期遏制腐败倾向。这让部分人产生无人监督的错觉，
在错误的道路上越走越远。​
我们的干部在面临漫画中的场景时必须毫不犹豫坚守廉洁、防范腐败，具体来说，可
从多方努力：​
第一，强化思想教育工作。将廉洁教育融入日常学习和工作，通过典型案例剖析、廉
洁榜样宣讲等方式，让每个人都明白廉洁是底线更是生命线。比如定期开展廉洁讲堂，邀
请优秀干部分享坚守底线的经历，也用贪腐人员的忏悔录敲响警钟，帮助大家从思想上建
立不想腐的自觉。​
第二，完善制度体系建设。针对不同领域的工作特点，细化规章制度，明确工作中的
禁止行为和操作规范，让权力运行全程有章可循。像在项目审批、资金使用等关键环节，
建立双人审核、全程留痕制度，压缩权力滥用的空间，用制度构建不能腐的屏障。​
第三，加强多元监督力度。既要发挥纪检监察部门的专业监督作用，加大日常巡查和
专项检查频次；也要畅通群众监督渠道，设立线上举报平台、公开监督电话，鼓励群众对
腐败行为主动说不；同时借助媒体监督力量，曝光典型腐败案例，形成不敢腐的强大震慑
氛围。​
3.结合漫画谈感悟。
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这幅漫画看似简单，却生动揭示了深刻的人生哲理，引发我们对如何正确前行的深入
思考。
一方面，要懂得取舍。漫画中抓兔子的人，面对两只兔子，不愿放弃任何一只，试图
同时捕捉，结果却是一只也没抓住，最终一无所获。这种情形像极了我们在人生中面临不
同事项需要做出抉择、懂得取舍。如果在众多选项面前妄图眉毛胡子一把抓，贪多求全，
往往会因为精力分散而变得一事无成。比如历史上著名的谋士范蠡，他很早就明白这一道
理，在帮助越王勾践成功复国之后，面对唾手可得的荣华富贵和滔天权势，他选择的是功
成身退，最后他凭借自己的智慧和经商才能，被后人尊称为“商圣”。范蠡放弃了眼前的权
力好，却赢得了更加广阔的人生天地和后世的敬仰。
另一方面，要明确目标。漫画中的抓兔人，之所以会两手空空，一个重要原因就是他
没有一个明确的目标。他既想抓住这只兔子，又不想放过那只兔子，在两只兔子之间摇摆
不定，最终导致精力分散，错失了抓住任何一只兔子的机会。这就好比我们在人生路上必
须要有明确的目标作为人生的指引，这才能够保证我们在前进的过程之中不迷失方向、不
迷失自我。被誉为“敦煌女儿”的樊锦诗，她的人生目标就非常明确，那就是守护好敦煌
莫高窟这一人类文化瑰宝。从年轻时告别繁华都市，来到黄沙漫天的敦煌，她就把自己的
一生都奉献给了敦煌文物保护事业。樊锦诗正是因为有了明确的目标，并为之坚持不懈地
努力，才实现了自己的人生价值，也为国家和民族做出了巨大贡献。
在未来的工作和生活中，我们也应该努力做到懂得取舍和明确目标：一是在职业发展
方面，我们首先要进行清晰的自我定位，充分了解自己的兴趣、优势和不足，然后根据自
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身情况选择一个核心的发展方向，保持坚定的定力，努力朝目标奋进。二是在面对各种机
会和诱惑时，要学会权衡利弊，敢于放弃那些与核心目标无关或者不符合自身长远发展的
选项，避免因为选择过多而分散精力，影响主要目标的实现。
4.漫画大意：上面一幅图，下面一幅图，上面的图有四个高矮胖瘦不同的人拿着不同的工
具在钉桩子，有拿斧头的，有拿锤子的，有拿榔头的。下面的图是他们钉完的桩子，桩子
也是高低粗细不同，没有一个一样的。请你自拟一个题目，结合社会现象谈谈你的理解。
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我拟定的题目是：“统一标准，协同推进”。
一方面，统一标准，才能把握方向。漫画中的四人同时钉桩，却只局限于自己的工作，
没有统一的方向和标准，最终做出一张桌腿高低粗细不一、无法支撑的桌子，这说明如果
缺少统一的标准，再好的局部努力也可能导致整体失败。在现实社会治理中，类似的现象
同样存在。例如各地政务服务平台曾因技术标准、数据接口不统一，出现“跨省通办”业
务卡顿、材料重复提交等问题，群众办事体验大打折扣。为此，国家层面出台《全国一体
化政务服务平台标准规范》，统一身份认证、电子证照等200 余项标准，推动各地平台互联
互通，如今一网通办已覆盖90%以上的高频事项，这正是统一标准带来的治理效能提升。
另一方面，协同推进，方能凝聚合力。漫画中四人若能提前沟通，明确桩子的高度、
直径等统一参数，再根据各自工具特点分工协作——比如力气大的负责初步固定，手法精
准的负责校准垂直度，就能在统一标准的框架下发挥个体优势，实现“1+1>2”的效果。这
正如我国推进的京津冀协同发展战略，三地打破“一亩三分地”思维，在交通一体化、生
态环保联防联控、产业升级转移等领域建立统一规划和协同机制。又如长三角地区则通过
建立长三角生态绿色一体化发展示范区，在科技创新、公共服务等方面实现政策协同，区
域整体竞争力显著增强。这些实践充分证明，当不同主体在统一目标下协同行动，就能释
放出强大的发展合力，破解发展不平衡不充分的问题。
有感于漫画中的哲理，在未来的工作中也要践行这两点启示：一是要强化标准意识，
在开展工作前，主动学习行业规范、政策要求和单位规章制度，明确工作的质量标准、时
间节点和流程规范，确保自己的工作方向与整体目标一致，避免因个人理解偏差导致工作
成果与整体要求脱节。二是要增强协作能力，在团队协作中，主动对接同事的工作进度与
标准要求，通过定期沟通会、进度共享表等方式保持信息同步，遇到问题时积极参与集体
讨论，既要发挥自身专业优势，也要善于倾听不同意见，通过合理分工形成互补。
唯有将标准意识内化于心、协作精神外化于行，才能在各自的岗位上“钉好每一根桩”，
为集体事业的稳固发展打下坚实基础。
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你间歇性的努力和敷衍
都是对之前努力的清零
切勿轻言放弃
最好的东西
总会压轴出场
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创新题
（串词题）1.从“科技小院、调研、硕果、宣讲会、服务”中选三个词，讲一个故事。
我选择“科技小院”、“硕果”与“宣讲会”这三个词语来讲述一个积极向上的故事。
在偏远的青柳村里，有一座远近闻名的“科技小院”，它不仅是村民们学习农业科技知
识的殿堂，更是孕育农业创新硕果的摇篮。这座小院由一群怀揣科技兴农梦想的年轻人创
办，他们利用所学专业知识，帮助村民解决种植难题，提升作物产量与品质。
小李就是这群年轻人中的一员。作为一名农业科技专业的毕业生，他放弃了城市里的
高薪工作，毅然决然地回到了家乡青柳村，加入了科技小院。初到小院，小李便被这里浓
厚的科研氛围和村民们对知识的渴望所打动。他深知，要想让这片土地真正焕发活力，就
必须将科研成果转化为实实在在的硕果。
经过数月的调研，小李发现村里的主要经济作物——西红柿，长期受到病虫害的困扰，
导致产量不稳定，品质也参差不齐。于是，他带领团队，利用生物防治技术和智能温室管
理系统，进行了一系列创新尝试。几个月后，当第一批采用新技术的西红柿成熟时，那红
彤彤、圆润饱满的果实不仅个头大了许多，口感也更加鲜美，产量更是比往年提高了近三
成。这标志着科技小院的首个“硕果”成功落地，村民们欢呼雀跃，对小李和他的团队充
满了感激与敬佩。
为了将这份成功的喜悦和经验分享给更多人，小李决定举办一场“农业科技硕果宣讲
会”。宣讲会上，他不仅详细介绍了科技小院如何利用现代科技手段解决传统农业难题的过
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程，还展示了新技术带来的显著成效。村民们听得津津有味，不少外地农业合作社的代表
也慕名而来，希望与科技小院建立合作关系，共同推广这些先进的农业技术。
宣讲会的成功举办，不仅让科技小院的名声更加响亮，更重要的是，它激发了更多年
轻人投身农业科技事业的热情，也为青柳村乃至周边地区的农业现代化进程注入了强劲动
力。小李站在宣讲台上，望着台下那一双双充满希望和期待的眼睛，心中充满了成就感。
他知道，这只是开始，未来还有更多的“硕果”等待着他们去培育，去收获。
就这样，科技小院在青柳村的土地上绽放出了最耀眼的光芒。
（串词题）2.请用：土特产，农村电商，监管，人才，流通，编一个故事。
在风景秀丽的桃花村里，有着丰富的土特产资源。然而，这些优质的土特产一直未能
走出大山，村民们只能依靠传统的销售渠道，收入微薄。
转机出现在2020 年，一位名叫小张的年轻人带着对家乡的热爱和对农村电商的憧憬，
回到了桃花村。小张曾在城市里的电商公司工作，积累了丰富的电商运营经验。他深知，
要想让桃花村的土特产走出大山，就必须借助农村电商的力量。
小张首先着手解决人才问题。他组织了一系列电商培训课程，邀请电商专家来村里授
课，教授村民们如何开设网店、如何优化产品详情页、如何进行网络营销。同时，他还积
极联系高校，吸引了一批有志于乡村振兴的大学生来村里实习，为桃花村的电商发展注入
了新鲜血液。
在人才问题解决后，小张开始着手优化土特产的流通环节。他建立了标准化的收购和
储存体系，确保土特产的品质和新鲜度。同时，他还与多家物流公司建立了合作关系，降
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低了运输成本，提高了物流效率。为了让消费者更加信任桃花村的土特产，小张还推动了
监管体系的建立，对电商平台上销售的产品进行严格的质量检测，确保每一件产品都符合
国家标准。
随着农村电商平台的搭建和完善，桃花村的土特产开始源源不断地销往全国各地，甚
至出口到国外。村民们看到了实实在在的收益，纷纷加入到电商创业的行列中来。小张还
利用电商平台的数据分析功能，精准定位市场需求，引导村民种植和销售更符合市场需求
的土特产。
几年下来，桃花村发生了翻天覆地的变化。在一次由小张组织的“桃花村土特产电商
文化节”上，他站在台上，深情地望着台下的村民们和来自全国各地的电商同行们。他说：
“是桃花村的土特产给了我们发展的机会，是农村电商让我们能够与世界相连。未来，我
们要继续培养更多的人才，优化流通环节，加强监管，让桃花村的土特产走向世界，让更
多的人享受到这份来自大自然的馈赠。”
就这样，桃花村绽放出了前所未有的活力与光彩。
（串词题）3.请用“模仿”“柳暗花明”“地图”“重大”“规划”几个词串词编故事。
在遥远的边陲小镇上，生活着一位名叫李明的年轻人。他热爱探险，心中怀揣着探索
未知世界的梦想。一次偶然的机会，李明在图书馆翻阅一本关于探险家的传记时，被书中
描述的壮丽景色和惊险经历深深吸引。他决定模仿这些探险家的脚步，走出小镇，去追寻
自己的探险梦想。
然而，面对茫茫的未知世界，李明感到既兴奋又迷茫。他不知道从何开始，更不知道
前方的路会通向何方。这时，他想起了一本关于探险规划的书，书中提到了地图的重要性。
于是，李明开始研究各种地图，试图找到一条适合自己的探险路线。他花费了大量的时间
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和精力，终于绘制出了一张属于自己的探险地图，这张地图不仅标注了各地的风景名胜，
还详细记录了可能的危险和应对措施。
正当李明准备踏上探险之旅时，一个重大的挑战摆在了他的面前。小镇上的一位老探
险家告诉他，前方有一个被称为“迷雾森林”的地方，那里地形复杂，危机四伏，许多探
险家都未能全身而退。
面对这样的挑战，李明并没有退缩，而是决定制定一份详细的探险规划，以确保自己
的安全。在规划过程中，李明充分借鉴了前人的经验，并结合自己的实际情况，制定了包
括路线选择、装备准备、应急措施等多个方面的详细计划。他还特意邀请了几位经验丰富
的探险家作为顾问，对规划进行了多次修改和完善。
终于，李明带着这份精心准备的规划和他的探险地图，踏上了前往迷雾森林的征途。
经过数日的艰难跋涉，当他几乎要放弃的时候，前方突然出现了一片开阔地，阳光明媚，
鸟语花香，仿佛置身于另一个世界。这一刻，李明深刻体会到了“柳暗花明又一村”的意境。
在迷雾森林的探险中，李明不仅收获了宝贵的探险经验，更重要的是，他学会了如何
在面对困难和挑战时，通过模仿学习、制定重大规划、利用地图指引方向，最终实现自己
的梦想。回到小镇后，李明将自己的经历写成了一本书，激励了更多的人去追寻自己的梦
想，勇敢面对未知的世界。
（串词题）4.把忠诚、创新、公务员、担当、群众、激励这几个词串起来，表达你的一种
观点，并展开论述。
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一名优秀的公务员应当具备忠诚、创新、担当的精神，并且还要有外部激励机制的助
力，方能更好地服务群众，实现个人价值与社会发展的双赢。这一观点不仅揭示了公务员
职业的核心素养，也为我们指明了成为一名优秀公务员的方向。
忠诚，是公务员职业的灵魂。它体现在对党、国家和人民的坚定信仰和无私奉献上。
一名忠诚的公务员，会时刻将群众的利益放在首位，用实际行动践行“为人民服务”的宗
旨。在复杂多变的社会环境中，忠诚更是公务员抵御诱惑、坚守底线的坚固防线。只有忠
诚于自己的职责和信仰，公务员才能在工作中保持清醒的头脑，做出正确的决策，赢得群
众的信任和支持。
创新，是公务员推动工作发展的重要动力。面对日新月异的社会变化，公务员不能固
步自封，而应勇于探索未知，敢于突破常规。通过创新工作方法和手段，公务员可以更加
高效地解决群众面临的问题，提升服务质量。同时，创新也是公务员个人成长的重要途径。
不断学习新知识、新技能，不仅可以提升公务员的业务能力，还能激发他们的创造力和想
象力，为工作注入新的活力。
担当，是公务员履行职责的关键所在。面对困难和挑战，公务员要勇于承担责任，不
推诿、不扯皮。在群众遇到困难时，公务员要第一时间站出来，为他们排忧解难。这种担
当精神，不仅体现了公务员的职业素养，也赢得了群众的尊敬和信任。通过担当责任，公
务员可以锻炼自己的意志品质，提升解决问题的能力，为成为一名优秀的公务员打下坚实
的基础。
然而，仅有忠诚、创新和担当的精神是不够的，外部激励机制的助力同样不可或缺。
政府可以通过设立奖励机制、提供培训机会等方式，激励公务员不断提升自己的业务能力
和服务水平。这些激励措施不仅可以激发公务员的积极性和创造力，还能让他们在工作中
感受到成就感和归属感，从而更加热爱自己的工作，更好地服务群众。
总之，忠诚、创新、担当的精神以及外部激励机制的助力，是成为一名优秀公务员不
可或缺的因素，只有具备了这些素养和条件，我们才能在服务群众时有底气、有质量。
1.请用“驳回”“打印”“民生”“青年”“多元”进行串词，讲一段故事。
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小李是一名社区的青年干部。最近他接手了一个任务：推进老旧小区民生改造项目。
为了让改造的方案更贴近居民的需求，他专门收集了十几位老人的意见，并且加班加点熬
夜整理出了改造方案，还专门打印了十几份纸质资料。可是在社区项目的评审会上，他的
这份方案却被驳回了，有一位老同志指出，他没有考虑到小区里的上班族、租户的需求。
这份方案缺乏多元视角，还需再优化改进。
小李拿着被驳回的方案回到办公室，看着纸上密密麻麻的修改意见，心里既失落又不
服气。王姐看出了他的情绪，主动过来告诉他：民生项目是为了能够让更多的人感受到便
利，并且提示小李说他是青年干部思路活，但是基层工作啊，得去听更多的声音。听了这
话，小李决定重新梳理思路，他跟着王姐一起走访小区：早上在楼下等上班族出门，询问
他们对停车、快递存放的需求；下午和租户聊天，了解他们对公共空间使用的想法；晚上
再到老人家里，了解出行方面的需求。
一周后，小李收集了小区内多个人群的需求样本，于是开始重新修改方案：小李整合
了不同群体的需求，重新修改方案：在加装电梯时预留无障碍通道，满足老人和残疾人需
求；在小区角落规划共享停车位，解决上班族停车难问题；还设置了可灵活使用的公共活
动区，既方便老人下棋聊天，也能让年轻人举办小型社区活动。这次他没有急着打印，而
是先在社区微信群里发布电子稿，邀请居民在线提意见，又针对大家提出的新等问题再次
调整。
最终定稿后，小李仔细检查了之后打印出来，提交给评审会时，方案里多元的设计思
路得到了所有人的认可。项目开工那天，小区居民围着公示板讨论得热火朝天，小李看着
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眼前的场景，真真切切感受到了民生应满足每个人的需求。
后来，这个老旧小区改造项目成了社区的民生样板，小李也在这次经历中成长不少。
他常说，那次方案被驳回的经历，比任何培训都管用，让他知道作为青年基层工作者，既
要带着热情做事，更要带着耐心倾听，只有兼顾多元需求，才能把民生项目做到居民心坎
里。
2.请以《紧张的24 小时》为题，以“我是一个驻村干部，某日村民孙某家因电路老化而发
生火灾”为开头，以“村民得到了妥善处置”为结尾讲一个故事。
我是一个驻村干部，某日村民孙某家因电路老化而发生火灾。那天下午刚结束村两委
会议，我正整理扶贫资料，就听见村西头传来急促的呼喊声。跑到现场时，孙某家的土坯
房已冒出滚滚黑烟，窗户里窜出的火苗舔舐着屋檐，孙某和家人站在院里急得直跺脚，家
里的粮食、家电还在屋里。​
我立刻掏出手机拨打119，同时组织在场村民拿上水桶、铁锹灭火。十分钟后，镇消
防救援队赶到，接上村里的消防水管展开专业扑救，我则带着孙某一家到安全区域，安抚
他们的情绪，同时询问房屋内是否有贵重物品或危险品。半小时后，火势终于被扑灭，但
孙某家的屋顶已被烧穿，屋内物品几乎烧毁殆尽。
我看天色渐暗，又协调村部旁边的闲置活动室作为临时安置点。接着，我骑车赶到镇
民政所，说明情况后申请了被褥、米面油等应急物资，傍晚时分，将物资送到安置点，帮
孙某一家铺好床铺、生起煤炉，确保他们当晚能温暖居住、吃上热饭。
当晚八点，我组织村两委成员和党员召开紧急会议，一方面安排两人轮流在安置点值
守，随时回应孙某一家的需求；另一方面敲定第二天对全村老旧房屋电路进行全面排查，
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避免同类事故再次发生。
第二天一早，我带着电工师傅挨家挨户检查电路，重点排查老年村民家的老旧线路，
对裸露、老化的电线当场更换，对松动的插座重新固定，一上午就完成了村东头15 户人家
的排查。中午，镇政府的救灾款和临时生活补助顺利批下，我第一时间送到孙某手中；同
时联系好镇上的建筑队，约定三天后进场修缮房屋，还帮孙某一家联系了村东头的农户，
协商好过渡期间的借住事宜。
从火灾突发到各项事宜安排妥当，整整24 小时里，我几乎没合眼，脚步也没停下片刻。
看着孙某一家有了临时住处、生活有了保障，村里的电路安全隐患也彻底清除，所有后续
事宜都有了明确安排，村民得到了妥善处置。
3.以下是政府针对若干事件的社会回应，请分别进行评价，并就政府如何回应社会关切提
出建议。
对于政府的回应我的评价和建议具体如下：
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第一，女辅警下井救人事件，政府通过晋升奖励的方式迅速回应了公众呼声，展现了
高效的行动力和对见义勇为行为的认可。然而，“转正不符要求”的答复显得过于笼统，未
详细说明辅警转正的具体条件，导致公众难以理解为何“不符合要求”。这种缺乏透明度的
解释不仅让公众感到疑惑，还可能引发对制度合理性的质疑。尽管维护规则的严肃性无可
厚非，但回应未能充分考虑公众对信息透明的需求。据此建议政府在回应公众时除了明确
结果，还应主动公开细化的规则，如本事件中辅警转正的完整考核标准、晋升通道等制度
细则，让公众了解规则的全貌，避免因信息不对称产生误解。
第二，针对食品安全隐患整改的回应，政府提及日常巡查和整改措施，却未明确具体
的检查频次、整改时限以及不合格商户的处置方案，这种模糊表述，容易让群众对整改的
力度和成效产生怀疑。而呼吁群众“理解商贩难处”的说法，虽然有优化营商环境的初衷，
但在食品安全这一涉及公众健康的底线问题上，过度强调理解可能显得对民生关切不够坚
定，未能充分体现政府保障食品安全的决心。建议政府在回应民众时，必须坚持问题导向
和结果导向，如本事件就应在说明检查方法的同时，列出详细的整改时间表和责任人，并
通过官方平台实时公示整改进展，接受群众监督。
第三，关于罚款法律依据说明的回应，政府仅强调处罚目的，却未正面回应群众对法
律条文的具体疑问，属于典型的答非所问。这种回避核心问题的回应方式，不仅无法解答
群众的困惑，反而会让公众觉得政府在刻意回避问题，甚至质疑处罚的合法性和公正性，
严重损害政府公信力。建议政府在回应民众关切时要做到就事论事，直接回应。如本事件
就应在面对群众关于执法依据的询问时，迅速准确地援引相关法律法规条文，并说明处罚
决定的事实认定、证据收集过程，让每一次处罚都经得起法律和公众的检验。
4.近年来文旅产业繁荣，人们在假期都选择出行旅游，但现在出现了停车难、住宿难等问
题。针对以上这些难题，现为市民提出以下几个方案：
（1）选择出市旅游；
（2）可以报名志愿者，参与志愿工作服务游客；
（3）减少出门，可以多在家陪伴家人，学习提升自己。
作为政府工作人员，请你从三个方案中选出一个你认为可行的方案，向市民发起倡议。
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对于题目给出的三种方案，我选择第二种：报名志愿者，参与志愿工作服务游客。具
体倡议内容如下。
广大市民朋友们，大家好！近年来，我们当地文旅产业发展持续向好。假期出行成为
越来越多人的娱乐选择，但伴随而来的停车难，住宿难等问题，不仅影响了大家的出行体
验，也对城市服务能力提出了更多的考验，为了能够切实缓解这些问题，提升城市的文旅
服务水平，在此我们文旅部门郑重向大家发起倡议：报名成为文旅志愿者，以实际行动服
务游客，助力家乡发展。
作为本地市民，大家对城市的路况住宿情况以及我们当地的人文景观，自然景观等都
非常了解。如果能够参与到志愿服务当中来，势必能够更好的为游客提供帮助指引。缓解
当前我们城市停车难，住宿难等相关问题，也更能够展现我们河南人民热情与担当，进一
步提升城市形象。在具体服务中，我们给大家提供了三个报名方向具体服务中：一是交通
引导，在景区周边、商圈附近协助疏导交通，指引停车场位置，缓解停车拥堵；二是信息
咨询，在车站、景区入口等场所，为游客提供住宿推荐、景点介绍、路线规划等服务；三
是应急帮扶，协助维护景区秩序，为有需要的游客提供物资补给、医疗协助等支持。​
为保障大家顺利参与志愿服务，我们将提供全方位支持：统一组织岗前培训，讲解服
务流程、沟通技巧和应急处置方法，让大家快速了解岗位工作，志愿服务得心应手；配备
志愿者服装、服务手册等物资，明确服务时间与地点，灵活安排服务班次，兼顾大家的工
作与生活；建立志愿服务激励机制，对表现突出的志愿者给予表彰，记录志愿服务时长，
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纳入城市文明积分体系。​
市民朋友们，每一份微小的力量都能汇聚成推动文旅发展的强大动能。让我们积极行
动起来，加入文旅志愿者队伍，用热情服务化解出行难题，提升旅游体验，用真诚笑容传
递河南温度，共同打造安全、有序、温馨的文旅环境，让更多游客爱上河南、留在河南！
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“只要在变好，慢一点又何妨，
希望我们都是苦尽甘来的人，接下来的日子，
愿你多一点好运，抬头所见皆是美好”
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结构化小组
面试流程
一、结构化小组定义
结构化小组面试结合了传统结构化面试和无领导面试的优点于一身，是一种创新的面
试考察形式。一般
要求一组3-5 人的考生（多为3 人），在规定时间按照前后顺序轮流作答题目，并互相
点评、回应。
二、结构化小组流程
备考-答题-点评-回应
1．备考
进入备考室看题思考，10-15 分钟
2．答题
2-3 分钟一题，总时长为6-9 分钟第一题发言顺序：1 号、2 号、3 号第二题发言顺序：
2 号、3 号、1 号第三
题发言顺序：3 号、1 号、2 号
3．点评＋回应
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1 号点评2、3 号；2 号回应1 号，3 号回应1 号
2 号点评1、3 号；3 号回应2 号，1 号回应2 号
3 号点评1、2 号；1 号回应3 号，2 号回应3 号
三、结构化小组题型
结构化基本题型相同，漫画、创新题型、组织管理、模拟题目和税务基本知识
四、结构化小组要点
语言表达流畅、外在彬彬有礼、思维逻辑清晰、内容深入浅出点评！！！切记：不是批
评抨击！！！
正确看待别人，理性评价分析问题，客观补充内容，完善题目逻辑
1、记录（每一题的要点，优点，缺点，调整）
2、点评（实事求是、客观理性，辩证思维，聚焦答题，有理有据，表达清晰、有礼貌、
友交流感)
3、回应(感谢、吸收、解释、补充）
1、组织激励的因素有很多，如工作环境、薪酬福利、人际关系、职业发展、领导认可、组
织文化、成就感等。请选择两个你认为最重要的因素并说明理由。
组织激励是一种人力资源管理的手段，能够根据人的不同需要激发员工的动力，调动
员工的积极性，恰当的激励还可以增强团队的凝聚力，从而达成组织目标。
我认为最重要的两个因素是领导认可和职业发展。
其一、领导认可。美国著名哲学家、心理学家威廉·詹姆斯曾指出，“人类所有的情绪
中，最强烈的莫过于“渴望被人重视”。曾任美国总统的里根也讲过，“给予下属适时的表
扬和激励，会帮助他们成为有用的人才”。在一个组织中，领导的认可和赏识，对于员工的
顺利发展至关重要。员工唯有受到领导的重用和栽培，今后职业发展的平台才更大，成长
的机遇才更多。人品好、自律强、能做事、肯付出，能够准确领会领导意图，执行力强，
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这些都是令领导认可和赏识的重要方面。
其二、职业发展。组织的发展与人才的储备息息相关，良好的职业发展前景和规划是
组织激励的重要因素，既有利于员工的成长和发展，也有利于组织自身的发展。组织帮助
员工设计职业生涯规划，对员工进行良好的职业生涯规划管理，将组织自身的发展计划和
员工个人的职业生涯发展计划密切结合、有机统一，引导员工沿着最佳的路线发展自己，
建立一个有利于人才培养、人尽其才的用人机制，创造一个引人、育人、留人的良好氛围。
这是组织提高竞争力，实现可持续发展的不二法宝。以上就是我的看法。尽管作为外部因
素的组织激励对个人发展至关重要，但我认为，我们自身努力学习、勤勉工作并不仅仅是
为了获得激励和认可，更在于实现社会价值，更好地服务于单位，服务于群众。
2、良好的人际关系是职场成功的保障，你认为构建良好的职场人际关系最重要的两个因素
是什么？请说明理由。
青年干部一般智商都比较高，平时注重学习，熟知法规政策、行业规范和业务知识，
能做到谈问题头头是道、写文章妙笔生花，但是一遇到实际问题就容易不知所措，不知道
如何去做群众工作，其根源就在于历练少、情商低。习近平总书记强调“工作中要有高情
商”，意在提醒和告诫广大学生和青年干部，提高智商莫忘培养情商，在学好科学理论知识
的同时，还要注重实践锻炼、增强工作本领。
我认为高情商最重要的两种素质是善于沟通交流和善于管理情绪。
第一、与人沟通交流是一门艺术。善于沟通和交流的人，能够坦诚对待同事，说话真
诚、有礼貌，能够在入职后快速融入工作环境，在工作中构建良好的人际关系。善于沟通
和交流的人在团队工作中，能够调动团队氛围，减少摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲
突，发挥团队和管理的最佳效能，提升团队工作的整体效率。善于沟通和交流的人，能够
正确处理与同事及领导的关系，进而营造良好的工作氛围。因此，掌握沟通和交流的技巧，
提升个人沟通和交流的水平对大学生求职十分重要。
第二、学会管理情绪是大学生求职的必修课。高情商的人能清楚认识情绪的重要性，
善于管理自己的情绪，不抱怨、不批评、不随意指责别人，在待人处事上能够客观冷静地
处理人际关系或相关事务。现在很多求职的大学生虽然都已经成年，但是受家庭等成长环
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境的影响，心智还未成熟，遇到一些不合自己心意的事就容易产生偏激的想法，容易冲动，
与人产生摩擦。这样会导致部分大学生在工作中与同事的关系恶化，既不利于工作的顺利
开展，也不利于个人长久的发展。因此，大学生在工作中，必须学会管理情绪，凡事多加
思考，冷静分析后再进行判断。当然，在工作中，大学生也要注意积极排解个人的负面情
绪，不要把情绪带到工作中去。
“工作中要有高情商”，习近平总书记的这句话不光是说给大学生听的，也是说给广大
领导干部听的。如果我们每一个人都十分注重修炼自己的情商，那么，这个社会必将变得
更加和谐，更加美好。
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在人的一生中，
最为辉煌的一天，
并不是功成名就的那一天，
而是从悲叹和绝望中产生对人生挑战的欲望，
并且勇敢的迈向这种挑战的那一天
无领导小组讨论方法精讲1
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无领导小组讨论方法精讲1
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无领导小组六大阶段：
一，入场阶段（抽签、入场、就座、发放材料)
二，材料阅读
三，个人陈述
四，自由讨论
五，总结陈词
六，附加阶段
【背景材料】
单位招聘新公务员，认为公务员应具备下面七项素质：
1．加强品德修养。2．较强的学习能力。3．要树立边工作边学习的意识。4．具备正常的
人际交往能力。5．积极的工作态度。6．会处理好和领导的关系。7．能和同事好好相处。
【任务】
请选出自己认为最重要的3 项并进行排序。
【个人陈述参考】
各位考官、各位组员，上午好！下面我就这一问题谈谈我的看法。我认为按照重要程度来
排序的话，最重要的三个选项为1、2、5。我是通过三个步骤来确定我的选项和排序的，
第一步，制定标准，选项归类；第二步，在每类中选出最重要的选项；第三步，对所选出
的选项进行排序。“德能勤绩廉”是评价、考查和任用公务员的标准，我据此将这七个选项
进行了分类。其中，选项1 是谈“德”；选项2 是谈“能”；选项3、5 可以归为“勤”的范
畴；选项4、6、7 是讲人际交往。
首先，我之所以将选项1“加强品德修养”放在第一位，是因为公务员唯有将“以德为先”
作为职业道德建设的“开路先锋”，切实成为社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、
公平正义的维护者，才能通过铸魂补钙锤炼成廉洁奉公、德才兼备的人民公仆。
其次，选择选项2“较强的学习能力”是因为它是正确履行公务员职责的基础。政治社会
建设的实践要求公务员深入学习和掌握新的理论，科学技术的进步要求公务员不断学习和
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102
更新知识内容，生产力的发展要求公务员及时掌握新的技术手段，这些都要求公务员具有
较强的学习能力。
再次，虽然选项3、5 都属于“勤”的范畴，但是“树立边工作边学习的认识”从某种意义
上说也是“积极的工作态度”中的一种，所以这里选择选项5“积极的工作态度”更合适。
最后，由于“人际交往能力”不属于“德能勤绩廉”的范畴，所以选项4、6、7 没有入选。
【总结陈词参考】
尊敬的考官，下面由我代表小组组员，向您汇报我们小组的整体讨论过程和最终意见。针
对这一问题，我们小组成员经讨论达成一致意见，认为选项1、2、5 是公务员最应该具备
的三项素质。
在讨论之初，小组成员便明确了时间分配，随后集中讨论确立选择标准，并进一步对这一
标准做了扩展，确立标准为······经过充分的讨论，在此标准下，小组成员达成了一致，
认为选项1、2、5 是公务员最应该具备的素质，原因在于······在对这三项进行排序的讨
论过程中，组员在······产生了分歧，并基于······的原因，最终达成了一致。因此，
我们小组最后的选项和排序为1、2、5。
以上就是我们小组经过充分讨论后得出的结论。谢谢各位考官！
【背景】
国务院办公厅日前印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出要活跃夜间商业和
市场。近期，各地纷纷出台相关推进举措，线上线下业态联手参与，消费者热情高涨，“夜
经济”持续走红。繁荣的夜间经济，正逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。
某地为发展“夜经济”提出了以下几项措施。
1.建立夜间经济协调推进机制。2.优化夜间公共交通服务。3.鼓励开展延时经营。
4.开展夜市文化消费促进活动。5.打造夜间消费“文化IP”。6.开发夜间旅游消费“打卡”
地。7.推出深夜食堂特色餐饮街区。8.加大资金支持力度。9.着力打造夜经济特色街区。
10.加强夜间经济风险防控工作。
【问题】
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对于以上措施，选择出3 个最重要的。
【要求】
1.请考生认真读题，并准备发言提纲，准备时间为10 分钟。
2.考生依次发表个人观点，每人时间3 分钟。
3.进入自由讨论阶段，考生每次发言不得少于两分钟。经过讨论，小组最后必须形成一个
一致性的明确意见，时间30 分钟。
4.讨论结束以后，选派小组代表向考官报告讨论的情况和结果，时间为4 分钟以内。
【背景】
国务院办公厅日前印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出要活跃夜间商业和
市场。近期，各地纷纷出台相关推进举措，线上线下业态联手参与，消费者热情高涨，“夜
经济”持续走红。繁荣的夜间经济，正逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。
某地为发展“夜经济”提出了以下几项措施。
1.建立夜间经济协调推进机制。2.优化夜间公共交通服务。3.鼓励开展延时经营。4.开展
夜市文化消费促进活动。5.打造夜间消费“文化IP”。6.开发夜间旅游消费“打卡”地。7.
推出深夜食堂特色餐饮街区8.加大资金支持力度。9.着力打造夜经济特色街区。10.加强
夜间经济风险防控工作。
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真心建议，千万不要看见别人发光就觉得自己暗淡，他强任他
强，清风拂山岗，生活中人和人的节奏不一样，有人三分钟泡面，
有人三小时煲汤。
你选择了你要的方式，就坚定走下去，别胡思乱想，每个人的
花期不一样，不必焦虑有人比你提前拥有了。
所以呢，别碰到一点压力，就把自己变成不堪重负的样子，成
功之前，你这辈子该走的弯路，该吃的苦，该撞的南墙，该掉的陷
阱，一个都少不了。
考差了，可以再努力，钱没了，可以再挣，工作没了，可以再
找，朋友没了，可以再交，爱情没了，可以再遇，人生本来就一无
所有，有什么是不能从头再来的呢。
不要东张西望，不要受人影响，大胆往前面走，你的光芒终将
被看。
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面试领跑营2026 版方法精讲班
无领导小组讨论方法精讲2
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【材料】
居民消费需要提质升级，但当前主要面临如下问题：
1．就业形势不乐观，居民收入预期不足。
2．家庭医疗教育等刚需性支出压力大，导致消费能力不足。
3．日常工作较繁忙，个人休闲时间少，没有时间出去消费。
4．大型商场等文娱消费设施欠缺，只有市区中心才有，消费场所欠缺。
5．托幼、养老、医疗供需不匹配。
6．存在虚假宣传、假冒伪劣、侵犯隐私等问题，消费者维权成本高。
7．商品和服务不能满足消费需求，缺乏创新性消费产品。
【问题】
对于以上措施，选择出3 个最重要的并排序。
【要求】
1.请考生认真读题，并准备发言提纲，准备时间为10 分钟。
2.考生依次发表个人观点，每人时间3 分钟。
3.进入自由讨论阶段，考生每次发言不得少于两分钟。经过讨论，小组最后必须形成
一个一致性的明确意见，时间30 分钟。
4.讨论结束以后，选派小组代表向考官报告讨论的情况和结果，时间为4 分钟以内。
居民消费需要提质升级，但当前主要面临如下问题：
1．就业形势不乐观，居民收入预期不足。
2．家庭医疗教育等刚需性支出压力大，导致消费能力不足。
3．日常工作较繁忙，个人休闲时间少，没有时间出去消费。
4．大型商场等文娱消费设施欠缺，只有市区中心才有，消费场所欠缺。
5．托幼、养老、医疗供需不匹配。
6．存在虚假宣传、假冒伪劣、侵犯隐私等问题，消费者维权成本高。
7．商品和服务不能满足消费需求，缺乏创新性消费产品。
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岁月欢喜一步步
成就人间朝与暮
总有人间一两风
填我十万八千梦
人物事例及名言警句积累篇
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态度观点类题目正面人物事例：
奉献担当类
- 黄文秀：
- 事迹：北京师范大学硕士毕业后的黄文秀，放弃在大城市的工作机会，毅然回到家乡广
西百色，投身脱贫攻坚一线，担任驻村第一书记。她一心为民，带领群众发展多种产业，
努力让贫困山村脱贫致富。在山洪暴发的危险时刻，她义无反顾地冲向受灾群众，不幸牺
牲，年仅30 岁。
- 适用观点：可用于阐述奉献精神、担当责任、为人民服务、青年的使命等观点，体现不
计个人得失，为了集体和群众利益奋勇前行的品质。
- 张富清：
- 事迹：张富清是一位战功赫赫的英雄，在解放战争中多次立下赫赫战功，荣获“人民功
臣”奖章等荣誉。但战后，他深藏功名，主动选择到偏远贫困地区工作，在基层默默奉献
几十年，从不向人提及自己的战功，一心扑在为群众谋福祉的平凡岗位上。
- 适用观点：可用于论述淡泊名利、默默奉献、始终坚守初心、无论在何种岗位都能发光
发热等观点，展现出一位老党员的高尚情怀和伟大人格。
创新进取类
- 袁隆平：
- 事迹：袁隆平院士一生致力于杂交水稻研究，面对世界粮食难题，他不畏艰难，敢于创
新。经过多年的不懈努力和无数次试验，成功培育出高产杂交水稻，极大提高了粮食产量，
为解决全球粮食问题做出了卓越贡献。
- 适用观点：适用于阐述创新的重要性、勇于突破传统、坚持不懈追求目标、科技对社会
发展的推动等观点，突出其在科研领域不断进取、开拓创新的精神。
- 任正非：
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- 事迹：作为华为公司的创始人，任正非带领华为在激烈的全球通信市场竞争中脱颖而出。
他敢于投入大量资源进行研发创新，使华为拥有众多核心技术专利，推动了中国通信行业
的快速发展。同时，在面对国外重重压力和封锁时，他带领华为积极应对，不断调整战略，
展现出强大的韧性和创新精神。
- 适用观点：可用于说明企业发展需要创新、要有长远眼光、面对困境时的积极应对态度、
创新对民族产业发展的意义等观点，体现企业家在推动行业进步方面的重要作用。
- 王选：
- 事迹：王选是我国著名计算机科学家，被誉为“当代毕昇”。在汉字激光照排技术研发过
程中，他突破了传统铅字排版的局限，大胆采用新的技术思路，经过多年艰苦攻关，成功
研制出汉字激光照排系统，实现了汉字排版印刷从“铅与火”到“光与电”的历史性变革，
为我国新闻出版业的现代化发展做出了巨大贡献。
- 适用观点：适用于论述科技创新改变行业格局、勇于挑战传统技术、创新需要长期坚持
和不懈努力等观点，体现科学家通过创新为行业带来革命性变化的贡献
敬业精神类
- 王顺友：
- 事迹：王顺友是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县的一名乡村邮递员。他所负责的
邮路山高路险，环境恶劣，但他在这条邮路上孤独坚守了20 多年，牵着马，驮着邮件，翻
山越岭，按时将邮件送到每一位收件人手中，从未出现过一次延误，把敬业精神诠释得淋
漓尽致。
- 适用观点：可用于阐述敬业、坚守岗位、对工作的责任心、在平凡岗位上创造不平凡等
观点，展现基层工作者对本职工作的执着与热爱。
- 许振超：
- 事迹：许振超是青岛港的一名普通工人，他在港口装卸工作岗位上不断钻研业务，发明
了一系列先进的装卸工艺和操作方法，大大提高了港口装卸效率。他以“干就干一流，争
就争第一”的精神，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，成为全国闻名的劳动模范。
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- 适用观点：可用于论述敬业精神、精益求精、在平凡岗位上实现自我价值、不断提升专
业技能等观点，体现一线工人通过自身努力为行业发展做出贡献的情况。
爱国情怀类
- 钱学森：
- 事迹：钱学森是我国著名科学家，在美国留学工作期间成绩斐然。新中国成立后，他冲
破重重阻力，放弃国外优越条件，毅然决然地回到祖国。回国后，他投身于我国航天事业，
带领科研团队攻克诸多难关，为我国导弹、航天事业奠定了坚实基础，被誉为“中国航天
之父”。
- 适用观点：可用于阐述爱国是一种强大动力、为了国家利益可舍弃个人得失、海外游子
心系祖国等观点，展现深厚爱国情怀对个人行为的驱动。
- 方志敏：
- 事迹：方志敏是无产阶级革命家、军事家、杰出的农民运动领袖。在艰苦的革命斗争年
代，他坚定地为民族解放事业而奋斗，虽不幸被捕，但在狱中仍坚守革命意志，写下《可
爱的中国》等不朽篇章，表达对祖国未来的美好憧憬和坚定信念，最后英勇就义。
- 适用观点：适用于论述爱国精神的崇高、即使身处困境也不放弃对祖国的热爱、用生命
捍卫国家尊严等观点，体现革命先辈在爱国道路上的坚定与无畏。
坚守初心类
- 屠呦呦：
- 事迹：屠呦呦多年来致力于中医药研究，在青蒿素的研发过程中，经历了无数次失败。
她不畏艰难，始终坚守从传统中医药中寻找抗疟新药的初心，经过不懈努力，最终发现青
蒿素，为全球疟疾防治做出了巨大贡献，成为我国首位诺贝尔生理学或医学奖获得者。
- 适用观点：可用于阐述坚守初心的重要性、面对困难不放弃、在科研或工作领域持之以
恒等观点，体现对最初目标的执着追求带来的巨大成就。
- 南仁东：
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- 事迹：南仁东是“中国天眼”FAST 工程的发起者和奠基人。从提出构想，到选址、设计、
建造，他耗费了20 多年心血。期间困难重重，资金短缺、技术难题等，但他始终坚守打造
世界最大单口径射电望远镜的初心，最终“中国天眼”落成启用，他却因积劳成疾离世。
- 适用观点：适用于论述坚守梦想、为了长远目标不懈努力、在重大工程建设中个人的奉
献与坚守等观点，展现对初心的坚守贯穿项目全过程。
无私奉献类
- 孔繁森：
- 事迹：孔繁森两次进藏，在西藏工作长达10 年。他关心藏族群众疾苦，为当地发展教育、
医疗等事业四处奔走。他把自己的工资用来救济藏族同胞，甚至在生命的最后时刻，还惦
记着收养的藏族孤儿，将自己的一切都奉献给了西藏这片土地和那里的人民。
- 适用观点：可用于阐述无私奉献的精神、为人民服务的真谛、深入基层关爱群众等观点，
体现对群众无私的关爱与付出。
- 李保国：
- 事迹：李保国是河北农业大学的一位教授，他常年扎根太行山，致力于山区开发和农业
技术推广。他带领当地农民种植果树、发展农业产业，把科技知识传授给农民，30 多年如
一日，直到生命的最后一刻，为山区脱贫致富做出了卓越贡献。
- 适用观点：适用于论述扎根基层奉献、用知识和技能服务群众、无私付出助力地方发展
等观点，展现知识分子在基层的默默奉献。
- 焦裕禄：
- 事迹：焦裕禄是河南省兰考县原县委书记。兰考县当时面临着严重的风沙、内涝、盐碱
等自然灾害，焦裕禄到任后，深入基层，与群众同甘共苦，带领群众治理“三害”。他不顾
自己的身体状况，长期劳累，最终因肝癌去世。在他短暂的任期内，为兰考县的发展和群
众的生活改善做出了巨大贡献，他的无私奉献精神成为了广大干部学习的楷模。
- 适用观点：可用于阐述无私奉献的精神、深入基层为群众办实事、干部与群众的紧密联
系等观点，展现领导干部为了群众利益不计个人得失的高尚情怀。
- 白方礼：
- 事迹：白方礼老人是一位普通的三轮车夫，他在74 岁高龄时，决定用自己蹬三轮车攒下
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的钱资助贫困学生上学。此后，他日复一日，年复一年地蹬三轮车，将挣得的钱陆续捐给
了学校，帮助了很多贫困学生完成学业。他在生命的最后一刻，还在为资助学生而努力，
他的无私奉献精神感动了无数人。
- 适用观点：适用于论述普通人也能做出无私奉献、爱心不分大小只要有行动、为了帮助
他人不惜一切等观点，体现普通百姓在社会公益方面的伟大贡献。
团队协作类
- 中国女排：
- 事迹：中国女排多次在世界大赛上取得优异成绩。她们在训练和比赛中，注重团队协作，
每个队员都发挥着自己的特长，相互配合、相互支持。在面对强大对手时，她们凭借顽强
的团队精神，一次次逆转战局，夺得冠军，铸就了“女排精神”。
- 适用观点：可用于阐述团队协作的重要性、个体在团队中的作用、团队精神对达成目标
的推动等观点，体现团队成员之间紧密配合带来的强大战斗力。
- 航天团队：
- 事迹：我国航天事业取得辉煌成就离不开庞大的航天团队。从火箭研制、卫星设计到发
射控制等各个环节，涉及众多领域的专家、工程师和工作人员。他们分工明确，紧密协作，
共同攻克了一个又一个技术难题，将一颗颗卫星、一艘艘飞船成功送入太空。
- 适用观点：适用于论述跨领域团队协作、大型项目中团队合作的必要性、不同专业人员
协同工作等观点，展现团队协作在重大科技项目中的关键作用。
坚韧不拔类
- 海伦·凯勒：
- 事迹：美国著名盲聋女作家、教育家。她在一岁多时因一场重病失去了视力和听力，从
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此生活在一个无声、无光的世界里。但海伦·凯勒凭借着顽强的毅力，在老师安妮·莎莉
文的帮助下，学会了阅读、书写和说话。她不仅完成了大学学业，还成为了一名杰出的作
家，其著作《假如给我三天光明》激励着无数人，展现了人类在困境中不屈不挠的精神。
- 适用观点：可用于阐述面对巨大困难时应有的坚韧态度、克服身体障碍实现自我价值、
教育对个人成长的重要性等观点，体现人在逆境中通过自身努力突破局限的力量。
- 司马迁：
- 事迹：西汉史学家、文学家。因李陵之祸，汉武帝怒将司马迁下狱并处以宫刑。这是一
种极其残酷的刑罚，使司马迁身心遭受重创。然而，他忍辱负重，发愤著书，以“究天人
之际，通古今之变，成一家之言”为目标，历时十余年，终于完成了被誉为“史家之绝唱，
无韵之《离骚》”的《史记》，为中国史学和文学留下了宝贵的遗产。
- 适用观点：适用于论述在逆境中坚持信念、不被挫折打倒、为了实现远大目标忍辱负重
等观点，展现个人在遭遇重大变故后凭借强大意志继续前行的精神。
精益求精类
- 鲁班：
- 事迹：春秋时期鲁国的著名工匠。他一生致力于木工技艺的钻研与创新，发明了许多木
工工具，如锯子、刨子等，极大地提高了木工工作效率。鲁班对工艺要求极为严格，每一
件作品都力求做到尽善尽美，他的精益求精的精神使他成为了中国古代工匠的杰出代表。
- 适用观点：可用于阐述精益求精的工作态度、创新精神在传统工艺中的体现、对专业技
能不断追求完美的重要性等观点，体现工匠在提升技艺方面的执着与专注。
- 于敏：
- 事迹：中国“氢弹之父”。于敏在氢弹理论研究方面投入了大量心血，面对复杂的理论难
题和艰苦的研究条件，他不断钻研、反复验算，力求每一个数据都准确无误。他的这种精
益求精的精神，使得中国在氢弹研制上取得了重大突破，为我国的国防事业做出了巨大贡
献。
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- 适用观点：适用于论述科研工作中精益求精的重要性、为了国家重大事业全力以赴、在
高难度工作中追求极致等观点，展现科学家在科研领域对精准和完美的执着追求。
谦逊好学类
- 孔子：
- 事迹：春秋时期伟大的思想家、教育家。孔子一生好学不倦，虽已是学识渊博的学者，
但仍不断向他人学习。他曾说“三人行，必有我师焉”，无论对方身份高低，只要有可学之
处，他都虚心请教。孔子通过不断学习和总结，创立了儒家学派，其思想影响深远。
- 适用观点：可用于阐述谦逊好学的态度、终身学习的重要性、向不同人学习的价值等观
点，体现人在知识获取过程中应有的虚心和进取精神。
- 居里夫人：
- 事迹：法国著名科学家，在放射性元素研究方面取得了卓越成就。她发现了镭元素，并
因此获得了诺贝尔物理学奖和诺贝尔化学奖。尽管取得了如此辉煌的成就，但居里夫人依
然保持着谦逊的态度，她认为自己只是在科学探索的道路上走得稍微远一点而已，继续努
力钻研，不断向未知领域进军。
- 适用观点：适用于论述取得成就后仍应保持谦逊、科学探索需要持续学习、谦逊态度对
科研工作的影响等观点，展现科学家在面对荣誉时的正确态度。
奋斗拼搏类
- 苏炳添：
- 事迹：苏炳添是我国著名短跑运动员。在短跑项目上，亚洲人面临着先天的身体条件劣
势，但苏炳添凭借着超强的自律和不懈的拼搏精神，日复一日地进行高强度训练。他不断
挑战自我，改进起跑技术，调整训练方法，最终在东京奥运会男子100 米半决赛中，以9.83
秒的成绩打破亚洲纪录，成为首位闯进奥运会男子百米决赛的中国运动员，创造了历史。
- 适用观点：可用于阐述奋斗的力量、突破自我限制、不畏困难坚持拼搏、凭借努力改写
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命运等观点，展现个人在面对不利条件时通过拼搏取得卓越成就。
- 俞敏洪：
- 事迹：俞敏洪出身农村，家境贫寒，但他怀揣着改变命运的梦想，通过刻苦学习考上北
京大学。毕业后，他经历了多次创业失败，但始终没有放弃。从最初的英语培训班起步，
逐步发展成为如今的新东方教育集团，在教育领域取得了巨大成功。他的创业历程充满了
艰辛与拼搏，是不断奋斗实现人生价值的典范。
- 适用观点：适用于论述奋斗是成功的基石、在逆境中坚持创业、克服重重困难实现梦想
等观点，体现个人从底层起步通过持续奋斗走向成功的励志过程。
坚守原则类
- 包拯：
- 事迹：包拯是北宋时期著名的清官。他在为官期间，始终坚守公正廉洁的原则，不畏权
贵，敢于为民请命。面对各种贪污腐败、徇私舞弊的行为，他坚决予以打击，哪怕得罪高
官显贵也在所不惜。他审理的许多案件，如“狸猫换太子”等，都成为了民间传颂的佳话，
其公正廉明的形象深入人心。
- 适用观点：可用于阐述坚守原则的重要性、在权力面前保持廉洁公正、为人民群众伸张
正义等观点，展现官员在履行职责时应有的原则性和正义感。
- 杨震：
- 事迹：杨震是东汉时期的一位清官。有一次，他在赴任途中，经过昌邑时，昌邑县令王
密为了感谢他的举荐之恩，深夜送来十斤黄金，杨震坚决拒收，并说：“天知，地知，我知，
你知，何谓无知？”这句话成为了廉洁自律的经典名言。杨震一生都在坚守廉洁奉公的原
则，其高尚品德为后世所敬仰。
- 适用观点：适用于论述廉洁自律是官员的基本素养、拒绝诱惑坚守原则、在利益面前保
持清醒头脑等观点，体现官员在面对金钱等诱惑时应有的坚定态度。
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态度观点类题目反面事例
缺乏担当类
- 长生生物疫苗事件相关责任人：
- 事迹：长生生物在疫苗生产过程中，存在严重的违规违法行为，如编造生产记录、篡改
数据等，导致疫苗质量无法保证，严重危害了民众尤其是儿童的健康安全。而公司的相关
管理人员，本应承担起确保产品质量、保障公众健康的责任，却为了追求经济利益，忽视
自身职责，对这些违规行为睁一只眼闭一只眼，甚至参与其中，最终引发了严重的社会后
果。
- 适用观点：可用于阐述担当的重要性、在其位应谋其政、不能因私利而忽视公众利益、
企业或个人应承担社会责任等观点，通过反面案例凸显缺乏担当带来的危害。
- 个别部门在面对突发事件时相互推诿责任：
- 事迹：在某次城市内涝突发事件中，涉及到城管、水务、住建等多个部门的职责范围。
然而，当问题出现后，城管部门认为积水清理主要是水务部门的事，水务部门又觉得排水
设施建设归住建部门管，住建部门则表示内涝应急处理应由城管牵头，各个部门相互推诿，
导致内涝问题未能及时得到有效解决，给市民出行和城市正常运转带来了很大困扰。
- 适用观点：适用于论述担当的重要性、在其位应谋其政、各部门应协同配合而非推诿责
任、面对问题要主动作为等观点，以这种部门间相互推诿的反面案例说明缺乏担当的弊端。
违背诚信类
- “学术造假”案例（如翟天临事件）：
- 事迹：演员翟天临在直播互动中，因不知“知网”为何物而引发质疑，随后被爆出其学
术论文存在严重抄袭造假行为。他本应凭借自己的真实学识和努力在演艺界和学术领域发
展，却妄图通过不正当手段获取学历声誉，这种行为不仅欺骗了大众，也严重破坏了学术
圈的诚信氛围，对众多真正努力求学的学子造成了不良影响。
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- 适用观点：适用于论述诚信是做人做事的基本准则、虚假行为终会被揭穿、维护诚信环
境的重要性等观点，以反面事例说明违背诚信的后果。
- 瑞幸咖啡财务造假事件：
- 事迹：瑞幸咖啡曾通过虚构交易等手段，在财务报表上制造虚假业绩，夸大公司营收情
况，以此来吸引投资者、提升股价。这种行为严重违背了商业诚信原则，不仅欺骗了广大
投资者和消费者，也对资本市场的正常秩序造成了极大冲击。最终，该公司受到了相关监
管部门的严厉处罚，品牌声誉也一落千丈。
- 适用观点：可用于阐述诚信是企业生存发展的基石、欺骗行为终会败露且带来严重后果、
维护市场诚信环境的重要性等观点，通过此反面案例凸显缺乏诚信的危害。
贪图安逸类
- 部分“啃老族”现象：
- 事迹：一些年轻人，在完成学业后，本应步入社会，通过自身努力寻找工作、创造价值，
但他们却选择依赖父母的经济支持，整日无所事事，在家中过着安逸的生活，不愿面对社
会竞争和工作压力，缺乏独立奋斗的精神和自我实现的追求。
- 适用观点：可用于阐述奋斗的意义、不能贪图安逸坐享其成、年轻人应具备独立和进取
精神等观点，通过“啃老族”的反面例子说明贪图安逸带来的消极影响。
短视逐利类
- 某些违规过度开采自然资源的企业：
- 事迹：一些企业为了获取眼前的高额利润，在没有合理规划和遵循可持续发展原则的情
况下，对自然资源进行过度开采，比如某些煤矿企业超采导致地面塌陷、生态破坏等严重
后果，或者一些渔业公司采用绝户网等非法捕捞方式，破坏海洋生态平衡，却全然不顾对
环境以及子孙后代长远利益的影响。
- 适用观点：适用于论述可持续发展的重要性、不能只看眼前利益而忽视长远影响、企业
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应承担环保责任等观点，以这些企业的短视逐利行为作为反面案例来强调正确观点。
- 部分企业忽视环保进行违规生产：
- 事迹：一些工业企业为了降低成本、追求短期经济效益，在生产过程中忽视环保要求，
不安装或不正常运行环保设备，随意排放废水、废气、废渣，对周边环境造成了严重污染。
比如某些印染厂将未经处理的污水直接排入河流，致使河水变黑发臭，鱼类死亡，周边居
民的生活环境受到极大影响。虽然短期内企业可能节省了成本，但从长远看，不仅面临环
保部门的处罚，还会因声誉受损失去市场竞争力。
- 适用观点：可用于阐述可持续发展的重要性、不能只看眼前利益而忽视长远影响、企业
应承担社会责任等观点，通过这些企业的短视行为作为反面案例来强调正确观点。
缺乏自律类
- 某些因违法违纪落马的官员：
- 事迹：部分官员在手握权力后，因缺乏自律意识，不能抵御金钱、权力、美色等各种诱
惑，从而走上违法违纪的道路，例如收受贿赂、滥用职权等行为，最终不仅断送了自己的
前程，还损害了党和政府的形象，辜负了人民的信任。
- 适用观点：可用于阐述自律的重要性、官员应保持廉洁奉公、权力必须受到约束等观点，
通过这些落马官员的反面案例来突出缺乏自律的严重后果。
贪图私利类
- 某些落马贪官案例（如某地原市委书记XXX）：
- 事迹：以某地原市委书记为例，在其任职期间，本应秉持公心，为当地发展和百姓福祉
贡献力量，但他却利用手中的权力，大肆收受贿赂，为不法商人在工程项目招投标、土地
出让等方面大开绿灯，谋取个人私利。其行为导致公共资源被滥用，一些优质项目未能按
正常程序实施，损害了当地的经济发展和群众利益。
- 适用观点：适用于论述公职人员应廉洁奉公、不能因贪图私利而损害公共利益、权力必
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须在阳光下运行等观点，以这类落马贪官的反面例子说明贪图私利的恶果。
盲目跟风类
- 一些创业者盲目跟风热门行业导致失败：
- 事迹：近年来，随着电商行业的火爆，许多创业者看到别人在电商领域取得成功，便盲
目跟风涌入。他们没有充分了解自身优势、市场需求以及行业竞争状况，只是简单模仿他
人模式，仓促上马项目。结果，由于缺乏特色、竞争不过已有品牌，很多项目很快就失败
了，不仅浪费了资金和资源，还耽误了自己的发展时机。
- 适用观点：可用于阐述要有独立思考和判断能力、不能盲目跟风从众、创业要结合自身
实际等观点，通过这些创业者的盲目跟风行为作为反面案例来强调正确观点。
缺乏责任心类
- “毒跑道”事件相关责任人：
- 事迹：一些学校操场铺设的塑胶跑道被曝出存在严重质量问题，即“毒跑道”事件。相
关生产厂家为了降低成本、追求利润最大化，在原材料选择上以次充好，使用劣质胶水、
废旧轮胎颗粒等含有毒有害物质的材料。而负责采购和验收的部分人员，也未认真履行职
责，没有对跑道质量进行严格检测把关，导致这些“毒跑道”被铺设在校园，对师生的身
体健康造成了极大危害。
- 适用观点：可用于阐述责任心的重要性、在其位要谋其政、不能因私利而忽视公共安全、
各环节人员都应承担起应尽责任等观点，通过此反面案例凸显缺乏责任心的严重后果。
急功近利类
- 某些网红为博眼球不择手段：
- 事迹：部分网红为了能迅速获得大量关注和流量，从而实现商业变现，采取了各种不择
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手段的方式。比如有的网红在直播中进行低俗、恶搞的表演，甚至编造虚假信息、制造噱
头来吸引观众。他们只看重眼前的热度和利益，全然不顾这种行为对社会风气尤其是对青
少年价值观的不良影响。
- 适用观点：适用于论述做事应脚踏实地、不能急功近利、要注重长远影响和社会责任等
观点，以这类网红的行为作为反面案例说明急功近利的弊端。
缺乏团队精神类
- 某项目组因成员内耗导致失败：
- 事迹：在一个公司的重要项目中，项目组的成员们各怀心思。有的成员为了突出自己的
功劳，不愿意与他人分享信息和资源，总是独自行动；有的成员则因为个人恩怨，在工作
中故意给其他成员使绊子，设置障碍。这种内部的不团结和内耗，使得项目推进过程中困
难重重，最终导致项目失败，不仅浪费了公司的资源，也错失了发展的良机。
- 适用观点：可用于阐述团队精神的重要性、成员间应相互协作配合、不能因个人因素破
坏团队和谐等观点，通过这个项目组的反面案例说明缺乏团队精神的危害。
安于现状类
- 某些传统企业固步自封的情况：
- 事迹：一些传统企业在长期的发展过程中，取得过一定的成绩，便开始安于现状。比如
某些老牌服装厂，多年来一直沿用传统的生产模式和设计风格，对市场上不断变化的时尚
潮流和消费者需求变化视而不见。即使面对新兴服装品牌的冲击，也不愿意做出改变，更
新设备、引进新技术或培养设计人才等，最终导致市场份额逐渐缩小，企业经营陷入困境。
- 适用观点：适用于论述要有创新意识、不能安于现状、要适应时代发展不断进取等观点，
以这些传统企业的情况作为反面案例来强调正确观点。
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不遵守规则类
- 部分行人闯红灯现象：
- 事迹：在城市交通中，经常能看到一些行人无视交通信号灯，随意闯红灯过马路。他们
不顾自身及他人的安全，也不遵守基本的交通规则。这种行为不仅扰乱了正常的交通秩序，
增加了交通事故的发生概率，还反映出这些人缺乏规则意识，对公共秩序缺乏尊重。
- 适用观点：可用于阐述规则意识的重要性、人人都应遵守规则、不能因个人便利而破坏
公共秩序等观点，通过行人闯红灯的反面案例说明不遵守规则的不良影响。
名言警句积累：
1. 为民服务类：
- “民为贵，社稷次之，君为轻。”——孟子
- “民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”——习近平
- “足寒伤心，民寒伤国。”——西汉·晁错
- “些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”——郑燮。体现了对百姓的关心，公务员要时刻
关注人民群众的每一件小事。
- “利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”——万斯大《周官辨非》。提醒公务员
要积极做有利于人民的事，坚决摒弃伤害人民的行为。
- “民为邦本，本固邦宁。”——《尚书·五子之歌》。强调人民是国家的根本，公务员要
以人民为中心开展工作。
- “治国有常，利民为本。”——《淮南子·汜论训》。治理国家的常理是以对人民有利为
根本，这是公务员工作的重要准则。
- “水能载舟，亦能覆舟。”——《荀子·哀公》。警示公务员要重视人民的力量，全心全
意为人民服务，否则将失去人民的支持。
2. 责任担当类：
- “为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”——张载
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- “鞠躬尽瘁，死而后已。”——诸葛亮
- “人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。”——梁启超
- “苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”——林则徐。体现了一种为国家利益不惜牺牲的
担当精神，公务员要以国家和人民的利益为重。
- “天下兴亡，匹夫有责。”——顾炎武。强调每个人都有责任为国家的兴衰贡献力量，公
务员更应担当起推动国家发展的重任。
- “铁肩担道义，妙手著文章。”——李大钊。鼓励公务员要有担当正义的勇气和能力，为
社会的发展积极贡献力量。
- “士不可以不弘毅，任重而道远。”——《论语》。说明读书人要有宏大的志向和坚毅的
品质，公务员要勇于承担工作中的重任。
3. 诚信类：
- “言必诚信，行必忠正。”——孔子
- “人而无信，不知其可也。”——孔子
- “诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”——孟子
- “君子养心，莫善于诚。”——荀子
- “精诚所至，金石为开。”——王充
4. 学习进取类：
- “吾生也有涯，而知也无涯。”——庄子
- “黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。”——颜真卿
- “读书破万卷，下笔如有神。”——杜甫
- “学而不思则罔，思而不学则殆。”——《论语》。强调学习与思考相结合的重要性，公
务员要不断学习、深入思考，提高工作能力。
- “博观而约取，厚积而薄发。”——苏轼。鼓励公务员广泛学习、积累知识，然后在工作
中精准运用。
- “三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”——《论语》。提醒公务
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员要虚心向他人学习，不断完善自己。
- “学如逆水行舟，不进则退。”——《增广贤文》。说明学习需要不断努力，否则就会退
步，公务员要保持学习的积极性。
- “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”——陆游。强调实践的重要性，公务员要将所学
知识运用到实际工作中。
5. 团结协作类：
- “人心齐，泰山移。”——《古今贤文合作篇》。说明团结的力量强大，公务员在工作中
要团结同事，共同完成工作任务。
- “万人操弓，共射一招，招无不中。”——吕不韦《吕氏春秋》。强调众人团结协作，朝
着一个目标努力，就能够取得成功。
- “单丝不成线，独木不成林。”——曹雪芹《红楼梦》。比喻个人的力量有限，只有团结
协作才能发挥更大的作用。
- “能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。”——孙权。强调借助众人
的力量和智慧，就能无敌于天下，公务员要善于团结协作，发挥团队的优势。
6. 创新发展类：
- “穷则变，变则通，通则久。”——《周易·系辞下》。强调在困境中要勇于变革创新，
才能保持长久的发展，公务员要积极推动工作创新。
- “不日新者必日退。”——程颢、程颐《二程集·河南程氏遗书·卷第二十五》。说明不
创新就会退步，公务员要不断追求创新，提高工作效率和质量。
- “苟日新，日日新，又日新。”——《礼记·大学》。鼓励人们每天都要创新，公务员要
保持创新的精神，不断改进工作方法。
- “创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”——江泽民。突出了
创新对于民族和国家发展的重要性，公务员要积极参与创新，为国家的发展贡献力量。
7. 励志奋斗类：
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- “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”——《警世贤文·勤奋篇》
- “不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”——黄蘖禅师
- “天行健，君子以自强不息。”——《周易》
- “千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”——郑燮
- “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”——屈原
8. 理想信念类：
- “志不立，天下无可成之事。”——王阳明。强调树立志向的重要性，公务员应坚定为人
民服务的志向和信念。
- “石可破也，而不可夺坚；丹可磨也，而不可夺赤。”——《吕氏春秋·诚廉》。说明坚
定的理想信念不可动摇，公务员要坚守初心。
- “古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”——苏轼。成功需要有坚定
的志向和坚韧的毅力，对于公务员来说，在工作中面对困难和挑战更应如此。
- “千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”——郑燮。表达了一种坚定、顽强的精神，公务
员要有坚定的信念，不受外界干扰。
- “理想信念是共产党人精神上的‘钙’，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会‘缺
钙’，就会得‘软骨病’。”——习近平。生动地阐述了理想信念对共产党人的重要性，公务
员要不断坚定理想信念。
9. 伟大梦想类：
- 伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。中国人民从来都明白，世界
上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。黄旭华隐功埋名三十载、艰苦奋斗不言悔，最
终成功研制出核潜艇；杨根思在抗美援朝战场上立下那振奋人心的誓言“不相信有完成不
了的任务，不相信有克服不了的困难，不相信有战胜不了的敌人”；人民的好干部廖俊波，
他时刻惦记群众的冷暖安危，时刻思考如何干事创业，带领政和县全体百姓摘掉了贫困的
帽子；80 后白发干部李忠凯，他扎根基层，服务群众，上山下乡，走村入户，日夜辛劳将
青春熬成了白发，得到了人民的信任和依赖。他们都是用实干兴邦向我们诠释了什么是无
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悔的奉献。新时代是在实干中成就伟业、造就人才的时代。凡有志之士，都应勇立潮头、
锐意进取，以实干创造新业绩，在推进伟大事业中实现人生价值，不断为实现中华民族伟
大复兴的中国梦奠定更为坚实的基础、作出新的更大的贡献。
- 伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。中国人民从来都明白，世界
上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。35 年坚守太行山的“新愚公”李保国，献身教
育扶贫、点燃大山女孩希望的张桂梅，用实干兑现“水过不去、拿命来铺”誓言的黄大发，
回乡奉献、谱写新时代青春之歌的黄文秀，扎根脱贫一线、鞠躬尽瘁的黄诗燕等同志，他
们都是用实干兴邦向我们诠释了什么是无悔的奉献。新时代是在实干中成就伟业、造就人
才的时代。凡有志之士，都应勇立潮头、锐意进取，以实干创造新业绩，在推进伟大事业
中实现人生价值，不断为实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定更为坚实的基础、作出新的
更大的贡献。
伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。中国人民从来都明白，世界上
没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。就像塞罕坝的万物绿洲并非瞪眼看出来的成功，
而是六位老汉在面对艰苦恶劣自然环境时，始终躬耕于沙漠，用行动的汗水一点一滴铸成
的绿化奇迹；中国KQ 在最初面对的是对病毒一无所知的困难，但是困难面前，全国人民上
下团结，援鄂抗疫，用实际行动加强防控，在后期推广疫苗接种，YQ 才得到有效控制。新
时代是在实干中成就伟业、造就人才的时代。凡有志之士，都应勇立潮头、锐意进取，以
实干创造新业绩，在推进伟大事业中实现人生价值，不断为实现中华民族伟大复兴的中国
梦奠定更为坚实的基础、作出新的更大的贡献。
- 伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。中国人民从来都明白，世界
上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。从嘉兴南湖的红船到南昌城的红旗，从瑞金的
“红井水”到长征路上的红军被，从延安的“红色窑洞”到西柏坡的“红色指挥所”，从战
火中诞生的红色根据地到战士鲜血换来的红色江山，他们都是用实干兴邦向我们诠释了什
么是无悔的奉献。新时代是在实干中成就伟业、造就人才的时代。凡有志之士，都应勇立
潮头、锐意进取，以实干创造新业绩，在推进伟大事业中实现人生价值，不断为实现中华
民族伟大复兴的中国梦奠定更为坚实的基础、作出新的更大的贡献。
- 伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。中国人民从来都明白，世界
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上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。屠呦呦突破疟疾顽疾，获得诺贝尔奖，皆因其
不畏艰难，在百余次失败中积累点滴经验，最终实现跨越式成功；中国航天人历经数十年，
自一穷二白的困难时代“白手起家”，但航天人不畏辛劳，始终坚持创新、积累经验，因为
这些点滴积累，我们才能欣喜看到神州升天、嫦娥探月、“天问”在火星软着陆等一系列航
天奇迹。新时代是在实干中成就伟业、造就人才的时代。凡有志之士，都应勇立潮头、锐
意进取，以实干创造新业绩，在推进伟大事业中实现人生价值，不断为实现中华民族伟大
复兴的中国梦奠定更为坚实的基础、作出新的更大的贡献。
- 伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。中国人民从来都明白，世界
上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。“感动中国年度人物”黄文秀同志从学校毕业后，
报着服务家乡的一腔热血回到家乡，作为一名共产党员她不忘初心，把扶贫路当成“长征
路”，带领全村103 户贫困户实现大部分脱贫。而《人民的名义》中“看星星”干部孙连成，
正是在思想上懈怠、不想干事，抱着“不做不错”的想法，在工作中碌碌无为、有愧于群
众的信任。新时代是在实干中成就伟业、造就人才的时代。凡有志之士，都应勇立潮头、
锐意进取，以实干创造新业绩，在推进伟大事业中实现人生价值，不断为实现中华民族伟
大复兴的中国梦奠定更为坚实的基础、作出新的更大的贡献。
- 伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。中国人民从来都明白，世界
上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。“80 后”白发干部李忠凯面对繁重的脱贫工作，
迎难而上，多次下基层调研，深入贫苦户家中了解实际情况，用自己的智慧探索总结出“山
上核桃、山下花椒，林中牛羊、江中水产，江岸热果、江上旅游，甘蔗红糖、特色冬早”
这32 字的产业富民经，带领当地人民实现稳定脱贫，也得到了当地老百姓的一致好评。新
时代是在实干中成就伟业、造就人才的时代。凡有志之士，都应勇立潮头、锐意进取，以
实干创造新业绩，在推进伟大事业中实现人生价值，不断为实现中华民族伟大复兴的中国
梦奠定更为坚实的基础、作出新的更大的贡献。
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“我突然意识到自己真的很好，因为我永远乐观，坚强勇敢，
即便遇到难过的事，也只是晚上哭一哭颓废。但是，我还是依旧热
爱所有，我依旧敢与生活顶撞，敢在逆境里撒野，直面生活的污水，
永远乐意为新的一轮月亮和日落欢呼。”
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一：面试万能对策模板（灵活运用）
对策：面试万能对策模板（灵活套用）
一、思想认知层面（筑牢理念根基）
1. 强化宣传引导：通过主流媒体、短视频平台、社区宣讲等多元渠道，普及XX 政策内涵
与实践意义，制作通俗易懂的图解、动漫等宣传素材，破除认知误区，凝聚社会共识，让
XX 理念深入人心。
2. 深化教育培育：将XX 内容纳入党员干部培训、学校思政教育、企业合规培训体系，开
展专题研讨、案例教学、实地观摩活动，提升全社会对XX 工作的重视程度与行动自觉。
3. 树立典型标杆：选树XX 领域先进个人、示范企业、模范村镇等典型案例，通过表彰奖
励、媒体报道、经验交流会等形式，发挥正向引领作用，营造“学习先进、争当先进”的
良好氛围。
举例示范：
1. 开展“乡村振兴政策进万家”活动，通过村广播、宣传栏、网格员入户讲解等形式，解
读产业补贴、土地流转等政策，破除“守旧怕变”思想，让村民主动参与乡村发展。
2. 将乡村振兴纳入基层干部轮训核心内容，组织赴先进村镇实地观摩，通过“案例教学+
经验分享”，提升干部统筹谋划、破解难题的实战能力。
3. 选树“返乡创业先锋”“致富带头人”“文明示范户”，通过村晚表彰、短视频宣传，讲
好乡村振兴故事，营造“人人关心乡村、人人建设乡村”的浓厚氛围。
二、制度机制层面（强化制度保障）
1. 完善法律法规：加快XX 领域立法进程，细化实施细则，明确责任边界、处罚标准与操
作流程，填补制度空白，让XX 工作有法可依、有章可循，提升制度刚性约束。
2. 健全工作机制：建立“党委领导、政府负责、部门协同、社会参与”的联动机制，明确
各主体职责分工，定期召开联席会议，统筹协调资源，破解跨部门、跨区域协作难题。
3. 优化考核评价：将XX 工作成效纳入地方政府政绩考核、干部履职评价、企业信用评级
体系，设置量化指标与质性要求，强化考核结果运用，形成“正向激励、反向约束”的鲜
明导向。
4. 建立监督机制：构建“日常监督+专项督查+社会监督+技术监测”的全方位监督体系，
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畅通举报热线、网络留言等监督渠道，对违规行为严肃问责，确保政策落地见效。
举例示范：
1. 完善生态环境保护法律法规，细化大气、水、土壤污染防治标准，明确企业环保责任、
处罚额度，加大违法成本。
2. 建立“生态环境损害赔偿制度”，明确赔偿范围、标准和程序，对污染环境、破坏生态
的行为依法追究赔偿责任。
3. 健全“河长制、湖长制、林长制”责任体系，明确各级责任人职责，定期开展巡护督查，
确保生态保护责任落到实处。
三、政策执行层面（提升落实效能）
1. 精准施策发力：立足地区实际、行业特点、群众需求，开展调研摸底，分类制定差异化
政策措施，避免“一刀切”，确保政策精准对接需求、直达基层。
2. 简化审批流程：依托“互联网+政务服务”平台，推行“一网通办、一窗受理、并联审
批”，压缩办理时限、减少申报材料，打通政策落地“最后一公里”，提升政务服务效率。
3. 强化政策宣传：通过政策解读会、上门宣讲、线上答疑等方式，清晰告知政策适用范围、
申请条件、办理流程，确保企业和群众“懂政策、会申请、能受益”，提升政策知晓度与利
用率。
4. 跟踪问效整改：建立政策执行台账，定期开展效果评估与“回头看”，及时发现执行中
的堵点难点，动态调整优化政策，确保政策落地不打折扣、取得实效。
举例说明：
1. 推行“一业一策”精准扶持，针对小微企业、高新技术企业等不同主体，制定税收减免、
融资贴息、场地补贴等差异化政策，避免“大水漫灌”。
2. 深化“放管服”改革，推行“一网通办、跨省通办”，将企业开办、项目审批等事项办
理时限压缩50%以上，实现“最多跑一次”。
3. 开展“政策宣讲进企业”活动，通过政策解读会、线上直播、一对一辅导等方式，确保
企业“懂政策、会申报、能受益”，提升政策兑现率。
四、资源要素层面（夯实支撑保障）
1. 加大资金投入：建立财政投入稳定增长机制，优化财政支出结构，重点支持XX 领域基
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础设施建设、技术研发、人才培育等；引导社会资本参与，通过PPP 模式、专项基金、信
贷支持等拓宽融资渠道。
2. 强化人才支撑：实施“人才引进+本土培育”双轮驱动，制定专项人才政策，引进XX
领域高端人才、专业技术人才；开展技能培训、校企合作、岗位练兵，培育本土实用人才
队伍，优化人才发展环境。
3. 优化土地供给：优先保障XX 领域项目用地需求，合理调整土地规划，盘活闲置土地资
源，推行弹性供地、复合用地模式，提高土地利用效率，为XX 工作开展提供空间保障。
4. 完善基础设施：加快XX 领域交通、能源、水利、通信等基础设施建设，推进城乡基础
设施一体化布局，提升基础设施承载能力，为XX 产业发展、民生改善奠定坚实基础。
举例说明：
1. 设立乡村振兴专项基金，加大财政对农田水利、农村道路的投入；推出“乡村振兴贷”，
给予利率优惠，引导社会资本参与乡村旅游、特色种养项目。
2. 实施“乡贤回归计划”，提供创业补贴、住房保障等政策，引进农业技术人才、电商运
营人才；与职业院校合作开展“订单式培训”，培育本土农机手、养殖技术员。
3. 优先保障乡村产业、基础设施用地需求，盘活闲置宅基地、废弃厂房，推行“土地入股”
模式，支持发展农产品加工、乡村民宿等项目。
五、技术创新层面（激活发展动能）
1. 强化科技研发：加大XX 领域基础研究、应用研究投入，支持企业与高校、科研院所共
建创新平台，开展关键核心技术攻关，突破技术瓶颈，提升自主创新能力。
2. 推动成果转化：建立“研发-中试-产业化”全链条成果转化机制，搭建技术交易平台、
孵化器、众创空间，完善知识产权保护与激励政策，促进科技成果从实验室走向生产线。
3. 推广数字赋能：运用大数据、人工智能、物联网等数字技术，优化XX 领域生产流程、
管理模式、服务供给，建设智慧平台、智能场景，提升工作效率与服务精准度。
4. 鼓励模式创新：支持XX 领域商业模式、管理模式、服务模式创新，培育新业态、新场
景、新动能，通过试点示范、政策扶持，推动创新模式复制推广，激发行业发展活力。
举例说明：
1. 加大环保技术研发投入，支持企业与科研院所合作，攻关污水处理、垃圾焚烧发电、新
能源利用等关键技术，提升污染治理效能。
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2. 推广“智慧环保”监测系统，运用大数据、物联网等技术，实时监控企业排污、空气质
量、水质状况，实现精准监测、精准执法。
3. 鼓励绿色技术创新应用，对新能源汽车、节能环保设备等绿色产业给予政策扶持，推动
传统产业绿色转型升级。
六、监督管理层面（规范发展秩序）
1. 健全监管体系：构建“事前审批、事中监管、事后追溯”全流程监管模式，明确监管主
体、监管标准、监管流程，运用“双随机、一公开”监管、信用监管、智慧监管等手段，
提升监管精准性。
2. 加大执法力度：严格执行XX 领域法律法规，开展专项整治行动，依法查处违法违规行
为，保持高压态势；规范执法行为，推行柔性执法、说理式执法，实现“严管”与“厚爱”
结合。
3. 引导行业自律：推动成立XX 领域行业协会、商会，制定行业规范、自律公约，引导企
业诚信经营、公平竞争；发挥行业组织桥梁作用，加强政企沟通，促进行业健康有序发展。
4. 畅通监督渠道：整合信访、举报热线、网络平台等监督资源，建立统一的投诉举报处理
机制，及时回应群众关切；主动接受人大监督、政协监督、媒体监督、社会监督，形成监
督合力。
举例说明：
1. 构建“信用+监管”体系，建立企业信用档案，对守信企业实行“绿色通道”，对失信企
业实施联合惩戒，提升监管精准度。
2. 推行“双随机、一公开”监管，减少随意检查、重复检查；对新产业、新业态实行包容
审慎监管，预留发展空间，同时防范风险。
3. 畅通企业投诉举报渠道，设立24 小时服务热线、网络举报平台，对乱收费、乱执法等
行为严肃查处，维护企业合法权益。
二：万能影响（灵活运用）
政治民生经济：事关人民群众的根本利益、事关政府治理能力和治理水平的提升、事关社
会主义现代化建设事业的成败/是增进人民福祉/满足人民美好生活需要的必由之路、是建
设服务型政府的必经之法、是实现中华民族伟大复兴的必然选择/事关解决“急难愁盼”问
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题的民心向背、事关完善公共服务体系的民生关切、事关提升群众生活品质的幸福成色/
事关应对复杂变局的风险防控能力，事关提升执政效能的系统集成水平，事关实现国家长
治久安的战略支撑/事关破解“最后一公里”梗阻的民生实效，事关夯实国家治理根基的战
略部署，事关实现治理体系现代化的基础工程。
政治民生经济:事关民生福祉改善的核心要义，事关群众生活质量的关键提升，事关社会公
平正义的根本彰显/是保障基本民生需求的底线工程，是回应群众热切期盼的民心之举，是
促进社会和谐稳定的坚实支撑/是破解民生领域短板的有效路径，是兜牢民生保障底线的必
然要求，是实现共同富裕目标的重要举措/是解决群众“柴米油盐”的务实之举，是回应“衣
食住行”的贴心之策，是守护“安危冷暖”的长远之计/是增进民生福祉的核心抓手，是凝
聚民心民力的关键纽带，是夯实执政根基的重要工程/事关特殊群体权益的有效保障，事关
困难群众生活的兜底帮扶，事关民生服务均等的公平实现/是满足群众多元民生需求的必由
之路，是提升民生服务供给效能的必经之法，是实现民生福祉持续增进的必然选择/事关城
乡民生发展的均衡协调，事关区域民生服务的补齐短板，事关不同群体的民生获得感/事关
民生政策落地的实际成效，事关民生服务提质的群众感受，事关民生领域改革的深度推进/
是守护群众生命健康的坚实防线，是保障群众基本生活的基础工程，是提升群众幸福质感
的核心举措/事关民生领域治理的精准高效，事关民生诉求回应的及时有力，事关民生保障
体系的持续完善/事关基层治理体系的健全完善，事关治理效能的全面提升，事关群众安居
乐业的切身保障/是夯实基层治理根基的固本之策，是提升社会治理水平的关键之举，是实
现治理现代化的必由之路/事关化解基层矛盾纠纷的实际成效，事关维护社会和谐稳定的大
局稳定，事关凝聚共建共治共享的强大合力/是破解治理“堵点”的有效路径，是打通服务
“断点”的关键抓手，是消除民生“痛点”的核心举措/事关数字化治理转型的推进速度，
事关精细化治理服务的精准程度，事关智能化治理效能的提升高度/是健全自治法治德治体
系的重要支撑，是强化基层组织建设的核心任务，是提升群众治理参与度的关键载体/事关
治理资源下沉的落地实效，事关基层权力运行的规范有序，事关治理成果共享的公平公正/
是应对基层治理新挑战的战略选择，是适应社会结构新变化的必然要求，是回应群众新期
待的民心工程/事关跨域治理协同的顺畅程度，事关突发公共事件的处置效能，事关治理风
险防控的坚实底线/是构建现代化治理格局的基础工程，是提升政府治理能力的核心支撑，
是实现长治久安的战略保障。
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乡村振兴：关系到社会主义新农村建设、关系到农业农村现代化、关系到巩固拓展脱贫攻
坚成果同乡村振兴的有效衔接；是深化农村改革、增强农村发展活力的重大举措，是实现
农业农村现代化的核心保证，是广袤乡村大地能否扎稳振兴之“根”的关键之举/实施乡村
振兴战略，是推动高质量发展的必然途径，是强化生态文明建设的关键举措，是解决新时
代矛盾的有效抓手，是健全现代社会治理格局的固本之策，是实现伟大复兴的必然要求/
事关巩固脱贫攻坚成果的战略衔接、事关缩小城乡发展差距的全局统筹、事关夯实农业强
国建设的根基命脉。
乡村振兴：关系到农村集体经济的发展壮大，关系到城乡融合发展的均衡态势，关系到全
体人民共同富裕的实现进程/是激活乡村内生动力的核心引擎，是改善农村人居环境的关键
路径，是传承乡土文化根脉的重要载体/事关农业高质高效发展的核心目标，事关农村宜居
宜业建设的现实成效，事关农民富裕富足生活的美好期盼/是破解“三农”发展瓶颈的根本
之策，是强化基层治理效能的战略抓手，是筑牢国家安全根基的重要支撑/关系到乡村产业
体系的健全完善，关系到乡村人才队伍的集聚壮大，关系到乡村治理能力的全面提升/是守
护乡村生态本底的必然要求，是弘扬乡风文明新风的关键举措，是夯实党的执政根基的民
心工程/事关农村基础设施的提档升级，事关农村公共服务的均等覆盖，事关农村社会和谐
的稳定大局/是推动农业现代化转型的核心支撑，是促进农村数字化发展的重要动力，是实
现农民全面发展的长远之谋/是衔接脱贫攻坚与乡村振兴的桥梁纽带，是缩小城乡发展差距
的关键一招，是建设农业强国的必由之路/是培育乡村发展新动能的战略选择，是打造宜居
宜业和美乡村的核心抓手，是实现民族复兴伟业的基础工程。
行政执法：是打造政治文明的客观要求，是促进经济繁荣的必要条件，是保障社会和谐的
重要举措，是建设社会主义现代化强国的重要内容/是实现国家治理现代化的重要保障，是
适应经济新常态的现实需要，是保障人民幸福安康的内在要求/是保障群众利益的客观要
求，是维护社会稳定的必要条件，是推进法治政府建设的核心要义；全面推进依法治国，
建设社会主义法治国家，是社会发展的必然产物，是社会主义社会的本质要求，也是总结
历史沉痛教训后的明智决策；是新时期培育和践行社会主义核心价值观的重要保证，也是
中国共产党领导全国人民把我国建成富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化国
家，实现中华民族伟大复兴中国梦的应有之义。/全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，
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关系党执政兴国，关系人民幸福安康，关系党和国家长治久安/事关维护社会公平正义的价
值追求，事关完善中国特色法律体系的制度建设，事关推进国家治理现代化的基石工程/
事关规范权力运行的制度笼子筑牢，事关维护社会公平正义的价值底线，事关推进国家治
理现代化的法治根基。
行政执法：事关规范行政权力运行的法治底线，事关维护群众合法权益的民生温度，事关
筑牢法治政府建设的坚实根基/事关提升政府公信力的形象塑造，事关优化营商环境的发展
动能，事关推进社会治理法治化的核心效能/事关破解执法不规范的突出问题，事关回应群
众法治期盼的民心所向，事关夯实长治久安的社会基础/事关贯彻依法治国方略的实践成
效，事关落实依法行政要求的关键举措，事关彰显法治文明进步的时代标尺/事关维护市场
经济秩序的公平公正，事关激发市场主体活力的制度保障，事关畅通经济社会循环的法治
支撑/事关化解基层矛盾纠纷的有效路径，事关构建和谐干群关系的重要纽带，事关提升基
层治理能力的核心抓手/事关守护社会公共利益的责任担当，事关防范化解执法风险的底线
思维，事关保障社会安定有序的战略支撑/事关弘扬社会主义法治精神的实践载体，事关培
育全社会法治信仰的重要途径，事关凝聚法治中国建设的磅礴力量/事关推进执法标准化的
制度建设，事关提升执法效能的效率革命，事关实现执法为民的价值追求/事关破解执法“温
差”“落差”的现实需求，事关实现执法公平公正的核心目标，事关夯实法治国家建设的基
层末梢。
文化:文化引领时代风尚、刻写民族希望、诏示国家未来/文化是时代前进的号角、文化能
代表一个时代的风貌、文化能引领一个时代的风气/文化是一个国家一个民族的灵魂、是华
夏民族积淀数千年的瑰宝，是中华民族最基本的基因/事关传承中华文脉的历史使命、事关
凝聚民族精神的思想根基、事关提升国家软实力的战略布局/是凝聚民族精神的强大动力，
是建设文化强国的战略支撑，是实现民族复兴的必经之路/是延续文化根脉的强大动力，是
守护文化多样性的战略支撑，是实现活态传承的必经之路。
文化:文化塑造民族精神品格，凝聚时代奋进力量，托举国家复兴梦想/文化是文明传承的
基因密码，是精神凝聚的核心纽带，是发展赋能的不竭源泉/事关守护文化遗产的历史责任，
事关激发文化创新的内生动力，事关彰显文化自信的时代担当/是滋养民众心灵的精神沃
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土，是涵养社会风尚的核心载体，是引领文明进步的重要旗帜/文化承载历史记忆，传递价
值理念，开创未来图景/是破解文化发展瓶颈的关键路径，是激活文化产业活力的核心引擎，
是提升文化影响力的战略选择/事关赓续红色文化血脉的使命担当，事关弘扬中华优秀传统
文化的根脉延续，事关吸收人类文明成果的开放格局/文化能温润心灵、凝聚共识、汇聚伟
力，文化能赋能发展、彰显特色、赢得未来/是建设文化强国的核心支撑，是满足人民精神
需求的关键举措，是增强民族凝聚力的根本保障/事关提升文化软实力的战略主动，事关增
强国际话语权的现实需要，事关展现中国形象的重要途径/文化是民族生存的精神根基，是
国家发展的精神旗帜，是文明延续的精神纽带/是推动文化双创的动力源泉，是促进文旅融
合的关键抓手，是实现文化惠民的重要载体/事关培育社会主义核心价值观的实践成效，事
关构建精神家园的思想根基，事关引领社会文明风尚的现实意义/文化能跨越时空、连接心
灵、凝聚力量，文化能赋能产业、点亮生活、书写华章/是守护文化多样性的重要责任，是
推动文明交流互鉴的桥梁纽带，是彰显中华文化魅力的核心路径。
环境：事关“既要金山银山，也要绿水青山”到“绿水青山就是金山银山”的观念转变，
事关转变经济发展方式的战略导向，事关实现可持续发展实践/既是引领经济新常态的重要
保障、又是体现大国担当的现实需要，更是改善民生福祉的内在要求/既是解决生态矛盾的
客观要求、又是保障人民美好生活前景的必要条件、也是实现伟大复兴中国梦的核心要义/
事关守护“绿水青山”的生存根基，事关实现“双碳目标”的发展转型，事关构建“人与
自然和谐共生”的文明形态/事关推动经济社会转型的必由之路、事关践行“两山理论”的
生动实践，事关构建人类命运共同体的大国担当。
环境：事关守住生态保护红线的底线思维，事关筑牢环境质量安全的坚固防线，事关夯实
永续发展的生态根基/既是破解生态环境瓶颈的迫切之举，又是推动绿色转型发展的战略之
选，更是保障子孙后代福祉的长远之策/事关践行生态优先的发展导向，事关落实绿色低碳
的转型路径，事关实现生态惠民的价值追求/既是守护生物多样性的核心使命，又是修复生
态系统功能的关键举措，更是传承生态文明的责任担当/事关打通“绿水青山”向“金山银
山”转化的通道，事关激活生态产品价值实现的动能，事关构建生态经济协同发展的格局/
既是应对全球气候变化的主动作为，又是提升生态治理能力的内在要求，更是彰显生态文
明建设成效的重要标志/事关改善人居环境的民生期待，事关提升生态福祉的幸福成色，事
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关筑牢生态安全的国家屏障/既是推动产业绿色升级的必由之路，又是培育绿色低碳产业的
核心抓手，更是实现高质量发展的重要支撑/事关强化生态环境治理的系统思维，事关健全
生态保护修复的长效机制，事关完善生态责任追究的制度保障/既是守护蓝天白云、清水绿
岸的现实需要，又是培育绿色生产生活方式的内在驱动，更是建设美丽中国的核心要义/
事关践行“山水林田湖草沙是生命共同体”的系统理念，事关推进生态保护修复的实践成
效，事关实现生态系统良性循环的长远目标/既是保障粮食安全的生态基础，又是守护饮用
水源的安全屏障，更是维系生态平衡的关键支撑/事关提升全社会生态环保意识的思想引
领，事关凝聚绿色发展共识的行动合力，事关培育生态文明新风的文化滋养/既是破解资源
环境约束的战略突破，又是推动循环经济发展的关键路径，更是实现可持续发展的必答题/
事关彰显我国生态文明建设的制度优势，事关贡献全球生态治理的中国方案，事关推动构
建地球生命共同体的大国担当。
经济：是经济健康发展的必行之法，更是增进人民福祉的必经之路，是实现第二个一百年
奋斗目标的必然要求/是引领发展的强大动力，是建设现代化经济体系的战略支撑，是实现
高质量发展的必经之路/是激活要素潜能的强大动力，是构建新发展格局的战略支撑，是推
动经济范式转型的必经之路/是畅通经济循环的强大动力，是稳定增长基本盘的战略支撑，
是构建新发展格局的必经之路。
经济：是夯实实体经济根基的必行之法，是激发市场主体活力的必经之路，是实现经济行
稳致远的必然要求/是推动产业转型升级的强大动力，是培育新质生产力的战略支撑，是抢
占经济竞争高地的必经之路/是深化供给侧结构性改革的必行之法，是提升供给体系质量的
必经之路，是畅通供需循环的必然要求/是扩大高水平对外开放的强大动力，是融入全球经
济体系的战略支撑，是提升国际合作竞争力的必经之路/是优化经济结构的必行之法，是转
变发展方式的必经之路，是实现可持续发展的必然要求/是激活民间投资活力的强大动力，
是拓宽经济增长空间的战略支撑，是稳定宏观经济大盘的必经之路/是推进数字经济与实体
经济融合的必行之法，是培育经济新增长点的必经之路，是提升经济创新力的必然要求/
是强化产业链供应链韧性的强大动力，是保障经济安全的战略支撑，是实现自主可控发展
的必经之路/是促进区域经济协调发展的必行之法，是缩小发展差距的必经之路，是构建全
域联动格局的必然要求/是深化财税金融体制改革的强大动力，是优化资源配置效率的战略
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支撑，是激发经济内生动力的必经之路/是发展绿色低碳经济的必行之法，是推动绿色转型
的必经之路，是实现生态经济双赢的必然要求/是挖掘内需消费潜力的强大动力，是畅通国
内大循环的战略支撑，是稳定经济增长的必经之路/是培育优质企业集群的必行之法，是壮
大市场中坚力量的必经之路，是提升经济整体实力的必然要求/是推进农业现代化的强大动
力，是夯实粮食安全根基的战略支撑，是促进城乡融合发展的必经之路/是提升经济治理效
能的必行之法，是破解发展体制机制障碍的必经之路，是实现经济治理现代化的必然要求。
科技：事关突破“卡脖子”技术的战略主动权，事关培育新质生产力的发展新动能，事关
抢占未来产业制高点的国家竞争力/事关打破外部技术垄断的战略突围，事关掌握核心专利
布局的竞争主动，事关构建自主创新体系的安全根基/事关传统制造业“智改数转”的动能
激活，事关新兴产业集群的生态构建，事关产业链价值链的高端攀升/事关全球科技话语权
的主动争夺，事关未来产业规则的制定权掌控，事关创新型国家建设的战略支撑/事关要素
驱动向创新驱动的根本转变，事关人口红利向人才红利的价值跃升，事关速度规模向质量
效益的发展转型。
科技：事关基础研究原始创新的源头供给，事关关键核心技术攻坚的突破实效，事关创新
成果转化应用的落地效能/事关实验室创新策源能力的持续提升，事关产学研协同创新生态
的深度构建，事关科技人才队伍活力的充分释放/事关数字技术与实体经济的深度融合，事
关智能产业迭代升级的速度质量，事关数字经济核心竞争力的稳步增强/事关绿色低碳技术
的创新突破，事关“双碳”目标的如期实现，事关绿色发展模式的全面构建/事关人工智能、
量子科技等前沿领域的赛道抢占，事关未来科技发展方向的主动引领，事关全球科技竞争
格局的重塑构建/事关科技金融服务创新的精准适配，事关科技型中小企业的培育壮大，事
关创新型领军企业的做强做优/事关知识产权保护的力度强度，事关创新主体的积极性主动
性，事关创新生态的持续优化完善/事关区域创新高地的加速崛起，事关创新资源要素的高
效流动，事关全国创新体系的整体效能/事关航天、深海等战略高技术的跨越式发展，事关
国家战略安全的坚实保障，事关大国科技实力的核心彰显//事关科技体制改革的纵深推进，
事关创新治理体系的不断完善，事关创新活力释放的制度保障/事关青年科技人才的成长成
才，事关科技领军人才的集聚培育，事关创新人才梯队的梯次构建/事关开源生态的培育构
建，事关技术标准的制定引领，事关全球科技合作的深度参与/事关新型基础设施的迭代升
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级，事关智慧社会建设的提速增效，事关科技赋能治理能力的全面提升。
三：细分影响（灵活运用）
一、行政执法影响：
1. 行政执法的温度，影响着群众对法治的感知，影响着政府与群众的距离，更影响着社会
治理的效能。
2. 执法规范的程度，关系着法律权威的树立，关系着市场秩序的稳定，更关系着公平正义
的彰显。
3. 柔性执法的推进，化解了执法中的矛盾，温暖了群众的心田，更凝聚了社会治理的合力。
4. 执法“一刀切”的做法，忽视了不同群体的诉求，激化了基层治理的冲突，更违背了执
法为民的初衷。
5. 智慧执法的普及，提升了行政执法的效率，降低了执法资源的消耗，更增强了监管的精
准度。
6. 协同执法的深化，打破了部门之间的壁垒，避免了重复执法的乱象，更保障了执法工作
的协同性。
7. 阳光执法的落实，保障了群众的知情权，强化了社会的监督权，更维护了行政执法的公
正性。
8. 执法不文明的行为，损害了群众的合法权益，削弱了政府的公信力，更破坏了法治建设
的根基。
9. 说理式执法的推广，拉近了执法者与群众的距离，赢得了群众对执法的认同，更促进了
社会的和谐共治。
10. 执法队伍素养的提升，改善了行政执法的质量，提升了执法决策的科学性，更增强了
群众的获得感。
11. 容错纠错机制的完善，减轻了执法人员的顾虑，鼓励了执法方式的创新，更激发了执
法工作的活力。
12. 跨区域执法的协同，解决了地域执法的难题，打击了跨域违法的行为，更维护了社会
秩序的统一。
13. 执法流程的简化，减少了市场主体的负担，提高了政务服务的效率，更优化了营商环
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境的建设。
14. 过度执法的现象，侵犯了群众的正当权益，扭曲了执法的价值导向，更影响了社会的
稳定和谐。
15. 精准执法的实施，聚焦了民生领域的痛点，破解了基层治理的难点，更回应了群众的
迫切期盼。
16. 执法监督的强化，约束了执法人员的权力，规范了行政执法的行为，更筑牢了法治监
督的防线。
17. 新业态执法的创新，适应了经济发展的趋势，保障了新兴行业的秩序，更推动了产业
的健康发展。
18. 执法理念的转变，从“管理”转向“服务”，从“刚性”转向“柔性”，更契合了新时
代治理的要求。
19. 农村执法的加强，守护了乡村的生态环境，保障了农民的合法权益，更助力了乡村振
兴的推进。
20. 执法公信力的提升，增强了群众对政府的信任，提升了法律的社会认同，更促进了法
治社会的构建。
21. 执法不作为的问题，纵容了违法违规的行为，损害了公共利益的安全，更辜负了群众
的殷切期望。
22. 联合执法的开展，整合了不同部门的资源，形成了执法监管的合力，更提高了违法打
击的力度。
23. 执法透明度的提高，消除了群众对执法的疑虑，提升了行政执法的公开性，更保障了
社会的公平正义。
24. 未成年人保护执法的强化，净化了校园周边的环境，守护了未成年人的成长，更筑牢
了未来发展的根基。
25. 执法方式的优化，让执法更有温度，让治理更有精度，更让群众更有幸福感。
26. 生态环保执法的严格，守护了绿水青山的生态，保障了可持续发展的大局，更满足了
群众对美好环境的需求。
27. 执法标准化的建设，统一了执法的尺度标准，规范了执法的操作流程，更提升了行政
执法的权威性。
28. 民生领域执法的发力，解决了群众的急难愁盼，维护了基本的民生权益，更夯实了社
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会稳定的基础。
29. 执法与司法衔接的顺畅，提高了案件处理的效率，保障了法律实施的连贯，更维护了
法律体系的统一。
30. 行政执法的创新变革，推动了治理能力的提升，促进了社会秩序的优化，更书写了基
层善治的新篇章。
二、民生服务影响
1. 优质民生服务，是化解基层矛盾的“缓冲带”，是凝聚社会共识的“黏合剂”，是维护社
会稳定的“压舱石”。
2. 完善民生服务，让政策红利直达末梢，让群众需求精准响应，让发展成果全民共享。
3. 民生服务的温度，藏在窗口办事的耐心里，显在政策落实的效率里，落在群众满意的笑
容里。
4. 精细化民生服务，破解了“急难愁盼”的堵点，填补了“服务空白”的盲点，打通了“最
后一公里”的断点。
5. 民生服务的升级，推动治理从“政府供给”转向“群众需求”，从“粗放管理”转向“精
准滴灌”，从“线下奔波”转向“线上直达”。
6. 健全就业服务，稳住了千家万户的生计，提振了劳动者的信心，夯实了经济发展的根基。
7. 优化养老服务，温暖了长者的晚年时光，减轻了家庭的照护压力，彰显了社会的文明温
度。
8. 强化医疗服务，筑牢了抵御疾病的防线，守护了群众的生命健康，托起了家庭的幸福希
望。
9. 民生服务的均等化，拉近了城乡发展的差距，保障了群体间的公平，促进了社会的和谐
共进。
10. 数字化民生服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，让服务更高效。
11. 普惠性民生服务，为困难群体撑起了“保障伞”，为普通民众织密了“安全网”，为社
会发展守住了“民生线”。
12. 民生服务的创新，体现了“人民至上”的理念，彰显了“守正创新”的智慧，展现了
“务实担当”的作风。
13. 教育服务的完善，点亮了孩子的成长梦想，减轻了家庭的养育负担，积蓄了国家的发
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展后劲。
14. 民生服务的广度，决定了保障覆盖的范围，影响了社会公平的程度，关系到共同富裕
的进程。
15. 基层民生服务，是政策落地的“最后一站”，是民情民意的“前沿哨位”，是治理效能
的“检验窗口”。
16. 贴心的民生服务，化解了群众的“心头忧”，温暖了群众的“心中暖”，赢得了群众的
“心底信”。
17. 民生服务的精准度，体现在对需求的精准识别上，落实在对问题的精准解决上，彰显
在对效果的精准评估上。
18. 生态民生服务的提升，让天更蓝，让水更清，让群众的生活品质更高。
19. 民生服务的标准化，避免了“冷热不均”的现象，确保了“一视同仁”的待遇，维护
了“公平公正”的原则。
20. 应急民生服务的提速，缩短了风险响应的时间，降低了群众损失的程度，增强了城市
发展的韧性。
21. 民生服务的透明度，保障了群众的知情权，提升了政府的公信力，确保了民生资金的
高效用。
22. 托育服务的发展，解决了家长的“带娃难”，呵护了幼儿的“健康长”，支撑了人口的
“均衡增”。
23. 民生服务的持续优化，让城市更有吸引力，让人才更愿留下来，让发展更具竞争力。
24. 交通民生服务的升级，畅通了城乡循环的脉络，便利了群众出行的脚步，激活了区域
发展的动能。
25. 对特殊群体的民生服务，彰显了社会的温情，传递了政策的暖意，诠释了文明的内涵。
26. 民生服务的协同化，打破了部门间的壁垒，整合了服务资源的优势，提升了群众办事
的体验。
27. 前瞻性的民生服务，能预判潜在的需求，防范未来的风险，铺垫长远的发展。
28. 民生服务的反馈机制，是校准服务偏差的“导航仪”，是倾听群众呼声的“传声筒”，
是推动服务升级的“催化剂”。
29. 农村民生服务的改善，缩小了城乡的差距，激活了乡村的活力，夯实了振兴的基础。
30. 高质量的民生服务，是国家治理能力的体现，是人民幸福生活的保障，是民族复兴路
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上的支撑。
三、治理影响：
1. 治理有力，能让社会秩序更井然，能让公共服务更优质，能让群众生活更安心；
2. 治理低效，会让矛盾纠纷难化解，会让资源配置显失衡，会让发展活力受抑制；
3. 科学治理，可推动政策落地更精准，可促进城乡发展更协调，可保障公平正义更彰显；
4. 粗放治理，易导致环境破坏难修复，易造成公共资源遭浪费，易引发民生诉求被忽视；
5. 智慧治理，能让数据流通更顺畅，能让决策制定更科学，能让治理效能再提升；
6. 滞后治理，会让风险隐患难预判，会让突发状况难应对，会让治理成本徒增加；
7. 协同治理，可凝聚多方合力破难题，可打通部门壁垒提效率，可构建共治格局强根基；
8. 分散治理，易出现责任推诿扯不清，易造成工作重复无实效，易形成治理盲区留隐患；
9. 依法治理，能让权力运行受约束，能让社会行为有规范，能让公平正义有保障；
10. 人治主导，会让规则权威遭削弱，会让办事流程变随意，会让群众信任渐流失；
11. 精细治理，可让服务供给更贴心，可让问题解决更及时，可让治理覆盖无死角；
12. 笼统治理，易导致政策执行打折扣，易造成服务供给不精准，易引发群众诉求难满足；
13. 系统治理，能统筹发展与安全，能兼顾当前与长远，能平衡局部与全局；
14. 片面治理，会顾此失彼留短板，会急功近利埋隐患，会因小失大损全局；
15. 民主治理，可汇聚民智促决策，可倾听民意优服务，可凝聚民心强共识；
16. 封闭治理，易脱离实际犯错误，易堵塞言路失民心，易固步自封难进步；
17. 创新治理，能破解老旧难题开新局，能激活发展动能添活力，能顺应时代潮流谋发展；
18. 守旧治理，会墨守成规难突破，会应对新题无良方，会落后时代遭淘汰；
19. 廉洁治理，能净化政治生态正风气，能赢得群众信赖树形象，能保障治理效能不打折；
20. 腐败治理，会侵蚀公共利益损民生，会破坏公平公正乱秩序，会动摇治理根基失民心；
21. 基层治理，可筑牢平安防线护稳定，可畅通民意渠道解民忧，可夯实治理根基强底盘；
22. 基层薄弱，会让矛盾上行增压力，会让服务缺位失民心，会让治理大厦遇风险；
23. 跨界治理，能破解区域壁垒促协同，能整合跨界资源提效能，能应对跨界难题保平安；
24. 跨界缺位，会让跨界问题难解决，会让资源整合受阻碍，会让协同发展遇瓶颈；
25. 长效治理，可固化治理成果防反弹，可完善治理机制提质效，可保障发展稳定可持续；
26. 临时治理，会治标不治本留后患，会反复折腾耗资源，会让治理成效难持久；
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27. 包容治理，能尊重差异促和谐，能保障权益护公平，能凝聚合力共发展；
28. 排他治理，会激化矛盾添隔阂，会损害权益失公平，会瓦解合力阻发展；
29. 数字治理，能让办事流程更便捷，能让监管执法更精准，能让治理服务更智能；
30. 数字滞后，会让数据壁垒难打破，会让治理手段显陈旧，会让服务体验打折扣。
四、基层治理影响：
1. 基层治理到位，能让邻里矛盾少发生，能让民生服务更贴心，能让社区氛围更和谐；
2. 基层治理薄弱，会让民生诉求难落地，会让公共事务遭搁置，会让群众信任渐流失；
3. 精细基层治理，可让服务覆盖无死角，可让问题解决不拖延，可让群众满意再提升；
4. 粗放基层治理，易导致政策执行打折扣，易造成资源配置不合理，易引发民怨积少成多；
5. 协同基层治理，能凝聚村社合力破难题，能打通服务壁垒提效率，能构建共治共享新格
局；
6. 分散基层治理，会出现责任推诿扯不清，会造成工作重复无实效，会形成治理盲区留隐
患；
7. 智慧基层治理，可让数据跑腿减负担，可让决策制定更科学，可让治理效能再升级；
8. 滞后基层治理，易让风险隐患早萌芽，易让突发状况难应对，易让治理成本徒增加；
9. 民主基层治理，能倾听群众真实心声，能汇聚民间智慧良策，能凝聚民心共识强根基；
10. 封闭基层治理，会脱离实际拍脑袋，会堵塞言路失民心，会固步自封难进步；
11. 法治基层治理，可让村规民约有权威，可让矛盾化解有依据，可让公平正义有保障；
12. 人治基层治理，易导致办事流程变随意，易造成权益保障不到位，易引发群众不满积
怨；
13. 暖心基层治理，能让特殊群体受关爱，能让困难群众得帮扶，能让社区温情暖人心；
14. 冷漠基层治理，会让群众诉求无人应，会让急难愁盼无人管，会让干群关系渐疏远；
15. 高效基层治理，可让办事流程更便捷，可让政策落地更迅速，可让发展活力再释放；
16. 低效基层治理，易让好政策悬半空，易让民生事拖成难题，易让发展机遇白白丢；
17. 务实基层治理，能聚焦群众急难愁盼，能破解基层突出问题，能夯实治理工作硬基础；
18. 形式基层治理，会搞表面文章走过场，会让实际问题仍存在，会让群众失望又寒心；
19. 清廉基层治理，可净化基层政治生态，可守护集体公共利益，可赢得群众真心信赖；
20. 失范基层治理，易滋生微腐败坏风气，易损害群众切身利益，易动摇基层治理根基；
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21. 多元基层治理，能吸纳社会组织参与，能整合多方资源赋能，能丰富服务供给形式；
22. 单一基层治理，会让服务能力受局限，会让治理手段显陈旧，会让群众需求难满足；
23. 前瞻基层治理，可提前预判风险隐患，可提前完善配套措施，可提前化解潜在矛盾；
24. 被动基层治理，会被问题推着往前走，会被风险牵着鼻子走，会让治理工作陷被动；
25. 文化基层治理，能弘扬文明新风尚，能培育社区凝聚力，能让邻里相处更和睦；
26. 无魂基层治理，易导致村风民风失引导，易造成社区文化无活力，易让邻里关系变淡
漠；
27. 坚实基层治理，能筑牢平安建设防线，能保障生产生活有序，能让群众安居又乐业；
28. 松散基层治理，会让治安隐患难消除，会让公共秩序遭扰乱，会让群众生活不安心；
29. 创新基层治理，可探索服务新模式，可破解老旧治理难题，可顺应时代发展新需求；
30. 守旧基层治理，会墨守成规难突破，会应对新题无良方，会落后时代遭淘汰。
五、乡村振兴影响：
1. 让乡村产业从“单打独斗”变“集群发展”，让农民收入从“单一微薄”变“多元丰厚”，
让乡村经济从“被动输血”变“主动造血”。
2. 让返乡人才“有用武之地”，让本土人才“有成长空间”，让青年人才“有扎根底气”。
3. 让农耕文化“活起来”，让民俗风情“火起来”，让乡村文脉“传下去”。
4. 让荒山变青山，让浊水变清水，让乡村变景区。
5. 让基层组织“强起来”，让治理效能“提上来”，让群众人心“聚起来”。
6. 让公路通到家门口，让网络覆盖全村组，让水电保障无顾虑。
7. 让乡村学校“有好老师”，让乡村医院“有好设备”，让乡村老人“有好照料”。
8. 让种粮有“好收益”，让务工有“好岗位”，让创业有“好环境”。
9. 让城乡要素“双向流动”，让城乡服务“差距缩小”，让城乡发展“齐头并进”。
10. 让农业生产“靠科技”，让耕种收割“省人力”，让农产品质“更优质”。
11. 让矛盾纠纷“早化解”，让乡村治安“无死角”，让治理服务“更精准”。
12. 让田园风光“成卖点”，让民俗体验“受追捧”，让乡村旅游“旺起来”。
13. 让生态产品“卖好价”，让绿色发展“成共识”，让生态红利“惠全民”。
14. 让村民精神“不空虚”，让乡村风气“更淳朴”，让集体荣誉感“倍增强”。
15. 让闲置土地“活起来”，让闲置农房“火起来”，让沉睡资源“转起来”。
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16. 让乡村教育“不掉队”，让孩子成长“有希望”，让知识改变“人生路”。
17. 让小病“不出村”，让慢病“能管理”，让大病“有保障”。
18. 让养老“不孤单”，让晚年“有尊严”，让生活“有滋味”。
19. 让陈规陋习“退出去”，让文明新风“树起来”，让乡村形象“亮起来”。
20. 让农产品“卖得远”，让电商服务“沉到底”，让农户经营“更省心”。
21. 让农产品“有标准”，让乡村品牌“有口碑”，让市场竞争力“再提升”。
22. 让就业岗位“送上门”，让增收渠道“多起来”，让生活底气“足起来”。
23. 让金融活水“润乡村”，让创业贷款“不难办”，让产业发展“有资金”。
24. 让村庄规划“有特色”，让民居建设“更宜居”，让公共空间“更实用”。
25. 让农产品“卖原粮”变“卖产品”，让产业链“短而散”变“长而全”，让附加值“低
水平”变“高水平”。
26. 让数字技术“助耕种”，让线上服务“惠民生”，让乡村治理“更智慧”。
27. 让村庄“无垃圾”，让河水“变清澈”，让庭院“有绿意”。
28. 让农户“抱成团”，让产业“聚成链”，让发展“拧成绳”。
29. 让技能培训“接地气”，让人才成长“有路径”，让乡村发展“有支撑”。
30. 让政策红利“持续享”，让发展活力“不断涌”，让乡村未来“更可期”。
一、分论点场景
1. 夯实农业生产根基提产能，壮大乡村产业规模增效益，拓宽农民增收渠道稳收入。
2. 完善基础设施网络强支撑，优化公共服务供给补短板，提升乡村治理效能促规范。
3. 集聚优质人才资源强动能，激活乡村沉睡资产拓空间，强化政策落地实效固保障。
4. 推进农业现代化降成本，推动产业集群化提质量，实现城乡融合化促均衡。
5. 改善农村人居环境优生态，守护乡村生态本底守底线，释放生态产品价值增红利。
6. 建强基层组织堡垒聚合力，健全治理体制机制提效率，化解乡村矛盾纠纷保稳定。
7. 培育乡村特色品牌拓市场，延伸农业产业链条提价值，完善产销对接体系畅流通。
8. 提升乡村教育质量育人才，完善医疗保障体系护健康，健全养老服务网络惠民生。
9. 强化金融支持力度解难题，扩大就业岗位供给稳民生，健全利益联结机制促共富。
10. 推动数字技术赋能优服务，促进绿色发展转型提质效，实现乡村发展韧性再增强。
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二、开头结尾场景
1. 让田园绘就宜居画卷，让产业点燃致富希望，让乡村焕发无限生机。
2. 让水泥路通到家门口，让好日子走进农家院，让新风尚浸润人心田。
3. 让特色产品走出乡门，让乡村美景吸引来客，让民俗文化火遍全网。
4. 让青山绿水变成金山，让淳朴乡风滋养文明，让青春力量扎根乡野。
5. 让老村落焕发新活力，让老手艺传承新精彩，让老传统孕育新风尚。
6. 让智慧农业省时省力，让电商带货省心赚钱，让乡村生活舒心惬意。
7. 让孩子在家门口上好学，让老人安享幸福晚年，让村民日子越过越甜。
8. 让庭院四季有绿意，让村庄处处有美景，让生活时时有惊喜。
9. 让返乡创业有舞台，让本土人才有奔头，让乡村发展有底气。
10. 让乡愁有处安放，让梦想落地生根，让乡村未来可期可盼。
二、开头结尾场景
1. 以产业振兴激活发展引擎，以人才振兴筑牢支撑根基，以文化振兴凝聚精神力量。
2. 用实干绘就乡村振兴蓝图，用担当扛起时代发展使命，用初心守护群众幸福生活。
3. 让乡村成为产业兴旺的沃土，成为生态宜居的家园，成为共同富裕的样板。
4. 让每一片田野都丰产丰收，让每一个村落都宜居宜业，让每一位村民都富足安康。
5. 凝聚各方合力共促乡村发展，汇聚全民智慧共建美好家园，传承千年文脉共谱时代新篇。
6. 打破城乡阻隔实现双向奔赴，补齐发展短板促进均衡协调，激发内生动力推动持续前行。
7. 让绿色成为乡村最美底色，让文明成为乡村最亮标识，让共富成为乡村最终目标。
8. 以党建引领强治理，以产业赋能促增收，以民生改善暖人心。
9. 让青春在乡村振兴中闪光，让智慧在基层实践中绽放，让价值在为民服务中彰显。
10. 携手并肩开创乡村发展新局，同心同德书写共同富裕答卷，凝心聚力铸就民族复兴伟
业。
六、营商环境影响：
1. 以流程优化减负担，以服务升级提效能，以环境提质聚合力。
2. 让政策落地更精准，让企业办事更顺畅，让发展信心更充足。
3. 激活市场主体活力，释放创业创新动能，增强区域竞争实力。
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4. 打破市场准入壁垒，畅通要素流动渠道，规范公平竞争秩序。
5. 厚植尊商重商土壤，搭建安商富商平台，营造亲商爱商氛围。
6. 降低制度性交易成本，减少企业经营干扰，提升政务服务温度。
7. 强化法治保障护权益，完善要素供给强支撑，优化政务服务暖人心。
8. 吸引项目落地生根，助力企业发展壮大，推动产业集群崛起。
9. 让数据多跑路，让企业少跑腿，让服务更到位。
10. 提升政策知晓度，增强政策精准度，提高政策兑现度。
11. 构建亲清政商关系，筑牢诚信经营根基，激发市场内生动力。
12. 简化审批环节省时间，推行一网通办省心力，实现急事快办解难题。
13. 破解融资难降门槛，拓宽融资渠道增选择，优化融资服务提效率。
14. 规范行政执法行为，减少随意检查干扰，保障企业合法经营。
15. 让创新有平台支撑，让人才有干事舞台，让企业有成长空间。
16. 增强城市吸引力，提升产业竞争力，强化发展承载力。
17. 优化税收服务减负担，完善用工保障稳就业，提升配套服务强支撑。
18. 打击违法违规行为，保护知识产权成果，维护公平市场环境。
19. 推动政务服务标准化，实现办事流程透明化，确保服务质量优质化。
20. 提升企业安全感，增强投资获得感，激发发展幸福感。
21. 破除隐性壁垒拆藩篱，消除政策温差缩差距，打通执行堵点提效率。
22. 培育市场化生态，构建法治化体系，打造国际化标准。
23. 助力小微企业成长，支持骨干企业做强，推动产业链条协同。
24. 增厚营商环境底蕴，加大服务保障力度，提升区域发展能级。
25. 聚焦企业需求优服务，针对发展痛点补短板，围绕创新升级强赋能。
26. 让营商环境成金字招牌，让企业发展有强劲引擎，让区域经济焕蓬勃生机。
27. 健全信用激励机制，完善失信惩戒体系，营造守信受益氛围。
28. 优化物流交通网络，降低物流运输成本，提升货物周转效率。
29. 以一流环境聚商气，以优质服务凝人心，以强劲动能促跨越。
30. 让政策红利直达快享，让服务保障精准滴灌，让发展环境持续向好。
七、科技创新影响：
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1. 筑牢科技自立自强根基，破解关键核心技术瓶颈，掌握发展主动权与话语权。
2. 激活高质量发展引擎，催生新兴产业蓬勃兴起，推动产业结构优化升级。
3. 提升国家核心竞争力，增强全球市场话语权，筑牢国家安全保障防线。
4. 赋能传统产业提质增效，培育高新技术产业集群，布局未来产业发展赛道。
5. 打破国外技术垄断壁垒，填补国内领域空白短板，实现从跟跑到领跑跨越。
6. 提高生产效率降低成本，优化产品品质增强效能，拓展市场空间赢得先机。
7. 集聚高端创新人才队伍，搭建科研攻关平台载体，完善协同创新生态体系。
8. 推动数字技术赋能实体，让智能应用改善民生，用绿色科技守护生态。
9. 强化基础研究厚植底蕴，推进应用研究破解难题，加快前沿研究抢占先机。
10. 激发企业创新主体活力，释放高校院所创新潜能，凝聚产学研用协同合力。
11. 促进科技与产业深度融合，推动科技与金融精准对接，实现科技与民生同频共振。
12. 提升区域发展创新能级，增强城市核心竞争实力，带动周边区域协同发展。
13. 简化科研管理释放活力，加大研发投入强化保障，完善激励机制激发动力。
14. 助力农业现代化提产增效，推动工业智能化转型升级，驱动服务业数字化创新。
15. 破解资源环境约束难题，应对全球竞争风险挑战，支撑可持续发展行稳致远。
16. 让科技惠民更有温度，让创新驱动更有力度，让产业升级更有速度。
17. 保护知识产权激发热情，完善转化机制加速落地，优化服务体系护航创新。
18. 推动技术迭代更新提速，实现产品创新升级提质，确保产业转型发展领先。
19. 赋能医疗健康守护生命，助力交通出行提升便捷，支撑智慧城市优化治理。
20. 增强产业链供应链韧性，提升经济发展抗风险力，保障经济循环畅通高效。
21. 播撒青少年科学种子，坚守科研人员创新初心，凝聚全社会创新共识。
22. 赋能乡村振兴提质增效，助力共同富裕加速实现，支撑民族复兴伟业推进。
23. 提升科研成果转化效率，增强技术产业化水平，扩大创新价值辐射范围。
24. 推动绿色低碳技术应用，促进循环经济模式普及，实现生态经济双赢目标。
25. 让人工智能赋能千行百业，让量子科技开辟新赛道，让生物科技守护健康。
26. 打破部门壁垒凝聚合力，消除数据孤岛畅通共享，破解协同难题提升效能。
27. 提升科技服务精准程度，增强创新政策适配力度，扩大科技惠及覆盖范围。
28. 以小创新解决民生痛点，以微突破积累发展势能，以强科技支撑大国发展。
29. 引领全球科技发展潮流，贡献中国智慧与方案，推动人类文明进步发展。
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30. 书写科技创新时代答卷，创造科技赋能发展奇迹，铸就科技强国建设辉煌。
八、绿色发展影响：
1. 守护自然生态本底，筑牢永续发展根基，厚植绿色文明底蕴。
2. 推动产业低碳转型，促进能源清洁替代，实现发展提质增效。
3. 改善人居环境品质，保障群众健康权益，提升生活幸福指数。
4. 节约资源降低消耗，减少污染排放总量，推动循环经济发展。
5. 传承绿色发展理念，培育生态责任意识，凝聚全民行动共识。
6. 破解资源约束瓶颈，应对全球气候挑战，彰显大国担当作为。
7. 打造绿色产业集群，培育新兴环保业态，拓宽经济增长空间。
8. 修复生态系统功能，守护生物多样性，维护生态安全屏障。
9. 让天更蓝空气清新，让山更绿水更清澈，让地更净土壤肥沃。
10. 赋能农业绿色生产，助力工业节能降耗，驱动服务业生态升级。
11. 提升生态产品价值，拓宽绿色增收渠道，实现生态经济双赢。
12. 完善绿色政策体系，健全生态补偿机制，强化制度保障支撑。
13. 推广绿色生活方式，倡导低碳消费行为，养成文明环保习惯。
14. 增强区域发展韧性，提升可持续竞争力，塑造发展鲜明底色。
15. 推动绿色技术创新，突破环保产业瓶颈，引领产业迭代升级。
16. 守护子孙后代福祉，延续民族发展文脉，实现代际公平传承。
17. 构建绿色交通网络，优化城乡空间布局，打造宜居宜业家园。
18. 强化生态环境治理，严格环境执法监管，守住生态保护底线。
19. 培育绿色消费市场，激发环保产业活力，拉动绿色经济增长。
20. 让绿色成为发展底色，让生态成为最大优势，让环保成为行动自觉。
21. 促进人与自然和谐共生，推动经济社会协调发展，实现生态效益稳步提升。
22. 夯实绿色发展物质基础，凝聚绿色转型精神力量，完善绿色治理制度保障。
23. 打造生态宜居乡村，建设绿色智慧城市，绘就城乡融合绿色画卷。
24. 降低发展环境代价，提升资源利用效率，增强生态承载能力。
25. 弘扬生态文化精髓，传播绿色发展理念，引领社会文明进步。
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26. 推动能源结构优化，促进产业布局升级，实现发展方式变革。
27. 让绿色发展惠及当下，让生态保护造福未来，让文明传承生生不息。
28. 强化企业环保责任，激发社会组织活力，调动公众参与热情。
29. 破解先污染后治理困局，走出生态优先新路径，开辟高质量发展新境界。
30. 以绿色发展赋能强国建设，以生态保护支撑民族复兴，以文明进步书写时代新篇。
九、产业升级影响：
1. 夯实经济发展根基，增强产业核心韧性，筑牢高质量发展支撑。
2. 提升产品供给质量，优化产业结构布局，拓宽市场竞争赛道。
3. 降低资源消耗强度，提高生产效率效益，实现绿色低碳转型。
4. 激发企业创新活力，突破关键技术瓶颈，掌握产业发展主动。
5. 带动产业链条协同，促进产业集群集聚，形成规模发展优势。
6. 创造高端就业岗位，提升劳动力素质，增加群众收入水平。
7. 摆脱低端锁定困境，迈向产业价值链中高端，增强国际竞争力。
8. 强化区域产业特色，凸显比较优势，提升区域经济影响力。
9. 推动传统产业焕新，催生新兴产业崛起，布局未来产业赛道。
10. 完善产业配套体系，提升供应链稳定性，增强产业链抗风险能力。
11. 促进数字技术融合，赋能产业智能升级，激活产业发展新动能。
12. 挖掘产业增值空间，提高产品附加值，增强企业盈利水平。
13. 契合消费升级需求，满足品质生活期待，增进民生福祉获得感。
14. 集聚优质生产要素，优化资源配置效率，提升产业整体效能。
15. 强化品牌培育力度，提升产品市场口碑，扩大品牌市场份额。
16. 推动产学研用协同，加速科技成果转化，打通创新落地通道。
17. 提升产业标准化水平，规范行业发展秩序，营造公平竞争环境。
18. 助力乡村产业振兴，促进城乡产业融合，缩小城乡发展差距。
19. 增强产业自主可控能力，保障国家产业安全，夯实国家安全基础。
20. 培育产业领军企业，发挥龙头带动作用，引领产业整体升级。
21. 拓展产业服务维度，延伸产业价值链条，丰富产业发展形态。
22. 适应全球产业变革趋势，抢抓国际合作机遇，融入全球产业体系。
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23. 提升能源利用效率，推动节能降碳改造，助力“双碳”目标实现。
24. 激发县域产业活力，壮大县域经济实力，促进区域协调发展。
25. 强化质量管控体系，提升产品质量信誉，增强市场信任度。
26. 推动产业模式创新，优化经营管理机制，提升企业运营效能。
27. 吸引高端人才集聚，搭建干事创业平台，筑牢人才支撑体系。
28. 提升产业服务水平，优化营商环境，增强产业招商吸引力。
29. 促进产业绿色转型，守护生态环境质量，实现经济效益与生态效益双赢。
30. 凝聚产业发展合力，破解发展瓶颈制约，谱写产业高质量发展新篇章。
十、数字经济影响：
1. 激活经济增长新引擎，开辟产业升级新赛道，点燃高质量发展新动能。
2. 打破时空阻隔拓市场，优化资源配置提效率，降低交易成本增效益。
3. 赋能传统产业数字化，催生新兴产业规模化，引领未来产业前瞻化。
4. 拓宽就业创业新渠道，创造灵活就业新形态，搭建技能提升新平台。
5. 提升政务服务便捷度，增强社会治理精准度，增进民生福祉温暖度。
6. 推动供需对接更精准，实现产销匹配更高效，促进市场循环更顺畅。
7. 加速数据要素市场化，激活数据价值最大化，实现数据应用场景化。
8. 助力中小企业降门槛，支撑骨干企业强实力，推动产业链条协同化。
9. 让数字技术赋能千行百业，让智能应用惠及千家万户，让数字红利覆盖全域全民。
10. 创新产品服务新形态，丰富消费体验新场景，引领消费升级新潮流。
11. 强化产业集群凝聚力，提升区域竞争硬实力，增强城市发展吸引力。
12. 破解乡村发展数字鸿沟，赋能乡村振兴提质增效，拓宽农民增收致富路径。
13. 推动绿色低碳技术应用，促进节能降耗精准落地，实现生态经济协同发展。
14. 提升科技创新转化速度，加快技术迭代更新频率，增强核心技术自主能力。
15. 搭建跨境贸易新桥梁，畅通国际合作新渠道，拓展全球市场新空间。
16. 完善数字基础设施网络，筑牢数字安全防护屏障，健全数字治理制度体系。
17. 让农业生产更智慧高效，让工业制造更智能柔性，让服务业供给更精准优质。
18. 激发市场主体创新活力，释放社会创造内生动力，凝聚高质量发展磅礴合力。
19. 提升公共服务均等化水平，缩小城乡区域发展差距，促进共同富裕稳步推进。
20. 创新金融服务新模式，拓宽企业融资新路径，增强金融支持实体经济力度。
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21. 推动数字文化蓬勃发展，丰富精神文明建设载体，传承中华优秀传统文化。
22. 提升应急响应处置效率，强化风险预警防控能力，筑牢公共安全保障防线。
23. 让数据多跑路、群众少跑腿，让服务更精准、办事更省心，让发展更高效、生活更便
捷。
24. 培育数字经济领军企业，打造数字产业创新高地，构建数字生态良好环境。
25. 促进产学研用深度融合，加速科技成果落地转化，实现创新价值充分释放。
26. 支撑智慧城市建设提速，助力数字乡村全面推进，推动城乡融合协同发展。
27. 提升全球资源配置能力，增强国际规则话语权，拓展数字经济国际合作。
28. 优化营商环境便利化，降低制度性交易成本，激发市场主体内生动力。
29. 让数字转型成为企业共识，让智能升级成为产业常态，让数字经济成为发展主流。
30. 书写经济转型时代答卷，创造数字赋能发展奇迹，铸就民族复兴坚实根基。
十一、文化双创影响：
1. 让传统文化焕发时代光彩，让文化资源转化发展动能，让文化魅力滋养精神家园。
2. 激活文化传承内生动力，拓宽文化传播多元路径，增强文化自信深厚底蕴。
3. 挖掘文化遗产核心价值，创新文化表达呈现形式，延伸文化产业价值链条。
4. 传承中华文脉根与魂，搭建文化创新桥与梁，培育文化发展新与兴。
5. 让古老技艺活态传承，让传统IP 跨界破圈，让文化产品叫好又叫座。
6. 丰富群众精神文化生活，提升区域文化软实力，助力文化强国建设进程。
7. 打破文化传播时空限制，拉近传统文化与大众距离，激发全民文化参与热情。
8. 以创意为笔绘文化新景，以创新为翼拓文化市场，以创造为基筑文化高地。
9. 赋予传统文化现代内涵，打造文化产业新兴业态，构建文化发展良性生态。
10. 守护文化遗产真实性，增强文化表达创新性，提升文化传播影响力。
11. 让文化双创赋能乡村振兴，让文化双创助力城市更新，让文化双创推动社会进步。
12. 培育文化创新骨干人才，搭建文化双创实践平台，完善文化双创支持政策。
13. 推动传统文化与科技融合，促进文化与旅游联动，实现文化与产业互促。
14. 挖掘地域文化独特标识，打造文化双创特色品牌，扩大本土文化辐射范围。
15. 传承优良传统美德，弘扬时代文明新风，凝聚社会发展精神力量。
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16. 让非遗项目融入日常生活，让传统故事引发情感共鸣，让文化创新赋能美好生活。
17. 提升文化产品供给质量，满足群众多元文化需求，引领文化消费升级趋势。
18. 以文化双创激活沉睡资源，以文化双创催生新型业态，以文化双创培育经济增长点。
19. 强化文化遗产保护力度，提升文化创新转化效能，彰显中华文化时代价值。
20. 让文化创意点亮城市空间，让文化创新丰富产业形态，让文化创造增进民生福祉。
21. 传承红色文化基因血脉，创新红色文化传播方式，弘扬红色文化精神内核。
22. 搭建传统文化交流桥梁，促进文化跨界融合发展，推动中华文化走向世界。
23. 激发青年群体文化创造力，培育文化双创新生力量，夯实文化传承创新根基。
24. 让文化双创成为增收渠道，让文化双创带动就业扩容，让文化双创助力共同富裕。
25. 创新文化体验沉浸场景，优化文化服务供给模式，提升群众文化获得感。
26. 挖掘文化背后人文故事，创新文化产品呈现载体，增强文化传播情感温度。
27. 推动文化资源优势转化，加速文化产业转型升级，实现文化事业产业双兴。
28. 弘扬中华优秀传统文化，吸收借鉴现代文明成果，创造文化发展崭新未来。
29. 让文化双创彰显民族特色，让文化双创体现时代精神，让文化双创增强国际认同。
30. 筑牢文化传承创新根基，激活文化发展无限潜能，书写文化繁荣兴盛篇章。
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156
当你觉得这条路很艰难的时候，一定是上坡路，这个世界上最
亏本的事情，就是为还未发生的事情而担忧，为自己想象的结果而
焦虑，所以，不必纠结于当下，也不必担忧于未来，当你经历一些
事情的时候，眼前的风景就已经和以前不一样了，人生没有无用的
经历，只要我们一直向前走，天总会亮，你也会考上。
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1.为进一步提高广大党员干部的政治理论素质，增强广大党员干部做好本职工作的能力，
你单位准备组织一次党员培训学习活动。作为活动负责人，请说说你的组织思路。
如果让我来组织这次活动，我的工作思路是这样的：
首先，做好前期准备工作。一方面，我会针对本单位的同事开展一次调研，重点了解
同事们对政治理论知识的了解程度，业务工作中主要面临的困难、短板等，明确培训的内
容；另一方面，我会结合培训的具体要求，邀请党校、高校的教授、专家、本单位的业务
标兵作为本次培训的讲师，并将我们前期收集到的主要问题和诉求反馈给他们，方便他们
做好课程的准备。
其次，做好通知工作。我会通过单位OA 系统发布培训通知，说明本次培训的主要内容、
课程设置、时间、讲师等信息，强调培训对于提高政治素养和业务能力的重要意义，并将
本次培训纳入年度考核的内容中来，无特殊情况，所有党员干部均需参加。
再次，做好培训学习的安排。本次培训主要分为理论培训和实操培训两个板块。
在理论培训上，由党校、高校的专家教授授课，重点解读习近平新时代中国特色社会
主义思想、党的二十大精神等，并在理论解读的基础上加入更多的实际案例加深党员干部
的理解，同时，理论培训中还需加入分组讨论环节，请同事们立足本单位工作实际，结合
自身学习体会，谈收获、理思路、谋发展，提升培训效果。
在实操培训上，由单位的业务标兵主讲，先对单位主要涉及到的政策文件、法律法规、
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规章制度进行集中学习，加深党员干部对工作职责、流程等方面的了解；再进行案例解读，
呈现业务处理过程中的典型场景，根据案例梳理工作过程中的主要困难、难点问题、常见
误区，并给出应对以上场景的主要对策；最后安排模拟演练环节，还原工作中常见的疑难
问题，由学员现场进行实务操作，现场总结成功经验和注意事项。
最后，做好培训效果的巩固。一方面，在培训结束后，可安排理论知识竞赛、业务能
力比武等竞赛，检验大家的学习效果，针对还存在不足的同事要继续安排针对性的培训帮
助进步；另一方面，我会建议领导定期组织相关的培训活动，不断提升党员干部的能力素
质。
2.在共青团成立一百周年之际，你单位要举行一场青年干部研讨会，领导把任务交给你，
请问你会如何组织？
共青团百年历程始终跟随着中国共产党领导的脚步，用青春力量推动了祖国的发展，
在这个重要的时间节点上，开一场青年干部研讨会能更好的把青年组织起来，动员起来，
团结起来，更好的在新时代建功立业。我会如下安排：
第一、充分全面准备。我会询问领导意见，确定本次研讨会的主题为“青春向党，不
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负人民”，并翻阅以往活动资料，借鉴反响比较好的活动环节，制定本次研讨会的方案；还
会邀请团委、宣传部、党校等从事相关工作的业务骨干作为研讨嘉宾，与青年干部交流。
第二、宣传动员参会。我会下发通知及活动方案，告知活动时间地点，明确参与人员
为40 周岁以下的青年，并强调本次研讨会邀请嘉宾情况，以及对做好本职工作的重要意义，
鼓励青年踊跃参与。
第三、围绕主题开展。本次研讨会共三项安排。
一是观影学习，集体观看总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100 周年大会上的讲
话视频，回顾百年来共青团坚定不移听党话、跟党走的青春历程，共同学习总书记对当代
青年寄予的殷切期望和要求。
二是研讨交流，先由特邀嘉宾对总书记讲话进行深入解读，并设置现场提问环节，解
答青年干部困惑，勉励单位青年干部用青春智慧和汗水在工作岗位上奋勇争先。随后由在
坐的青年干部代表结合自身工作实际发言，围绕研讨主题在坚定理想信念、加强自身学习，
践行岗位职责等方面做表态汇报。
三是领导讲话，请单位主要领导就研讨会做总结讲话，要求青年干部要始终沿着总书
记指引的方向前行，并从对党忠诚、练就过硬本领、工作作风、廉洁守正、责任担当方面
对青年干部提出希望。
第四、会后总结整理。在研讨会结束后请参与领导、邀请嘉宾同青年干部合影留念，
我也会将研讨活动情况和精彩发言整理成新闻稿件，在单位官网及公众号发布，进行二次
宣传。最后将相关记录、发言稿整理归档，以便后期查看使用。
3.幼儿园组织家长、孩子来消防队参观，如果由你负责组织，怎么办？
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家长和孩子来消防队参观不仅可以让大家更加了解消防工作，也能够让孩子们提升安
全意识，家长学习更多的救援知识，有很好的教育意义。如果由我来组织，我会从以下几
个方面来开展。
首先，做好全面的准备工作。我会联系幼儿园的负责人，了解参观的人数，包括有多
少家长和孩子，了解参观的时间，想要参观哪些方面的内容，有什么具体要求，并且做好
记录。同时，我会跟同事和兄弟单位沟通，学习相关的工作经验。并准备好讲解稿、PPT
以及演示场地。
其次，有序开展本次参观活动。我会通过丰富的参观形式开展本次的活动。其一，我
会把他们请到会议室，通过PPT、播放视频的方式，以小朋友喜欢的动画片的形式讲解消
防小知识，如：遇到电梯事故时如何自救，手被卡在缝隙中如何处理，地震来临时如何避
险等。同时，为了吸引孩子们的注意力，可以采取家长和小朋友互动做小游戏的方式普及
消防小知识讲解煤气、燃气泄漏的危险性，门窗被反锁后如何安全的呼救，让孩子们的日
常生活中能够规避风险。其二，我会带领他们参观消防队的工作环境，
讲解消防设备和救援设施，邀请小朋友们乘坐消防车，让小朋友亲身体验消防的重要
性，进一步提升小朋友们的消费意识。让小朋友和消防员叔叔一起配合演示如何使用灭火
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器，和家长讲解不同物体着火后应该如何选择灭火器，如何打开消防栓等。其三，我会通
过组织一次消防演习的方式，让家长和孩子一起参与，演示在被困电梯，家中着火，地震
等情况，并在演习结束后对家长和孩子的做法进行点评，指出演习中出现的错误做法并进
行纠正，给每一位小朋友送上消防小礼物，鼓励小朋友们的优秀表现。
最后，总巩固成果。在参观结束后，我会通过电话联系幼儿园的负责人，询问本次参
观后，家长和孩子的意见反馈，指出不足，以备后续工作的不断改进提升。同时，我会将
本次参观活动的图片和视频进行整理，形成图文并茂的材料，在单位官网进行二次宣传，
已达到更好的宣传消防知识的效果。我也会在活动之后，建议领导可以经常组织这样的活
动，来提高群众的安全意识和自救能力。
4.你所在社区目前存在井盖丢失、人行道被占等不文明行为，社区领导老王让你对上述行
为展开调研，你将如何开展此次调研活动？
社区领导老王安排我开展针对本社区目前存在的不文明行为的调研，我要细致开展以
下工作：
首先，做好充足准备。一是跟老王充分沟通，理解好意图后，根据领导指示开展工作。
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二是组建调研小分队，请老王帮忙协调本社区网格员、志愿者等与我一起组成调研团队，
并强调团队工作纪律，做好分工，责任到人。三是，准备调研所需物资，如电子和纸质版
调研问卷、录音笔等，并形成物资采购清单，报请老王审批后，购买并分发物资。其次，
多种方式开展调研。
其一、采取线上线下匿名问卷的方式开展调研，线下通过到社区活动中心、老年人常
去的小公园、居民楼下等发放纸质问卷，线上通过网格员、楼长在微信群发送电子问卷，
询问社区居民是否遇到过井盖被偷、或者损毁的情形，有无占用人行道的现象，遇到类似
情况他们的态度，会放任不理还是告知社区工作人员等。
其二、通过采取查看监控、查看社区工作日志、采访社区志愿者等方式，询问社区工
作的同事和志愿者，有无收到类似居民投诉，投诉频次和内容等，井盖被偷、人行道被占
具体原因是什么，劝阻是否会听以及发现类似问题如何快速应对等。
其三，召开座谈会，邀请街道办事处、综合执法部门、交警部门等政府分管部门的分
管领导和同事坐在一起，询问各部门是否处理过类似投诉，是否出现过因为井盖丢失、人
行道被占而引发的事故，以及从职能执法角度，可否防止类似不文明行为发生，有无惩戒
措施等。
其四，致电隔壁社区，询问兄弟单位是否存在同类型不文明行为，他们是如何应对，
对比我们社区实际是否具有可借鉴意义等。
最后，整理形成调研报告。我会带领全分队同事一起，将调研得到的数据、照片进行
整理，去除无用数据，运用图表呈现、文字说明等方式形成调研报告，提出可行性措施，
如人防和技防结合，通过人员流动执勤制度和安装摄像头等方式避免不文明行为等。并将
调研报告向老王进行汇报，根据老王意见修改，最终定稿。
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我越来越觉得，你想要做成什么事情，或者想要得到什么东西，
你就按部就班，按自己该做的，安静点也用点心，渴求别那么强烈，
慢慢的，一段时间后，水到渠成是件非常自然的事情。但你要是特
别心急，特别用力，手忙脚乱，最后往往什么都得不到，还搞得一
团糟。
真的，生活就是这样，特别用力就特别容易疲惫，当你对所有
执念的东西发自内心不在意时，好像一切都会如约而至，当你真放
下之后，会发现一切都在朝你期待的方向发展。所以慢慢来吧，一
切都会变好的。
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1、有网友在你单位官网中留言，称海事局公开的海员适任考试题库的答案中有错误，留言
引发广泛关注。领导交由你处理，你怎么办？
面对题目中的情况，如果由我来处理，我会从以下几方面做起：
第一、发布公告。我会第一时间在单位官网发布信息，感谢大家的监督反馈，并声明
我单位已在第一时间关注到网友关于题目答案的留言，会在24 小时内核实处理，在此期间，
请大家积极配合，不盲目传播消息。
第二、开展调查。一方面，我会通过留言系统的身份信息与该网友取得联系，询问他
题库中哪些题目答案错误，他的依据和正确答案应该是什么，做好记录；另一方面，我会
与题库负责人和相关专家取得联系，说明网友的疑问，确认好正确答案，并对答案依据查
找保存。
第三、做出处理。经过调查，如果题库中的题目答案正确，我会与该网友取得联系，
向他说明答案的判断来源，解答他的疑问，并感谢他的反馈。另外，我会将题目和正确答
案来源以图面形式附在官网之上，做好回应。
如果题库中题目确实答案错误，我会通过官网发布道歉声明，感谢该网友的监督反馈，
说明该情况是由于政策修改导致题目答案未能及时更新，工作人员已经在题库将答案做出
调整，希望大家在以后发现问题继续监督反馈。
第四、总结反思。通过这次事件，我会建议领导将题库中题目进行更新，根据最新的
规章制度和操作流程重新审查，确定答案。此外，在官网专门设置纠错板块，鼓励大家交
流纠错。
2、如果你是乡村振兴队员，你的村民售卖农产品，被举报是三无产品，要求你们赔偿五万，
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你该怎么做?
作为乡村振兴的队员，在接到该举报后，我会从以下几个方面进行妥善解决：
首先，我会先针对群众举报进行回应，告知群众非常感谢他能对我们乡村振兴工作提
出建议给予监督，这将帮助我们更好地发展乡村振兴事业，同时也会告知群众，我们一定
会本着公平公正的原则处理此事，请群众放心。
其次，我会开始对本次情况进行调查。我会先向举报的群众进行更加详细的了解，了
解其购买的产品种类、时间等基本信息。并向其询问，之所以认定为是三无产品的具体原
因是啥。在了解完以后，我会查阅与三无产品的相关法律制度，看一看当前群众的投诉是
否成立，与之相关的法律制度及标准到底都有哪一些，以便更好的处理此事。
再次，在进行全面的了解以后，我会针对举报情况进行具体解决。如果举报是不成立，
我会找到群众并再次感谢群众对我们工作的监督，并向群众解释农产品的具体的质量认真
依据，以及关于三无产品的法律制度，也会向群众展示针对其举报产品，我们所做的各类
检查结果，消除群众误会，解决当前问题。如果举报是成立，我们会先和群众进行沟通，
表达我们的歉意，因为我们工作做的不到位，导致群众购买到了不合格产品，我们也会向
群众展示我们调查的完整过程和具体资料，并与群众就赔偿问题进行沟通，依据法律制度
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给予合理的赔偿。与此同时，我们也会与农民进行沟通，说明其销售的农产品涉及三无问
题被举报，并向其解读其涉及违反的法律制度都有哪一些。也会详细的告知其整改和解决
的方法，帮助其解决问题。
最后，本次事件也告诉我们，乡村振兴绝非一日之功，需要我们做好配套服务、法律
宣传，更好的服务好乡村振兴工作。
3、你是边检站的一名男同志，一次例行检查中发现一名女旅客证件有问题，要求其配合进
行进一步检查。可是此时这名女旅客却突然大吵大闹，并且引起了围观旅客的拍照，请问，
此时你该怎么办？
首先，安抚情绪，疏散旅客。我会安抚这名女旅客，说明是按照规定做证件的检查，
让她不要担心，希望她冷静下来，我们会帮助她解决问题，也希望她能够配合我们的工作。
同时，我会找到一名女同事帮助我将其带入办公室进行沟通。接下来，我会向围观旅客说
明我们在工作过程中是有执法记录仪全程记录的，而且我并未对这名旅客做出任何违法违
规的行为，所以希望大家不要私自拍照传播，我也会承诺事后我们会将解决结果进行公示，
并且疏散围观旅客，维持好边检口的秩序，避免因围观影响正常边检工作的进行。
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其次，耐心沟通，做好检查工作。我会和我的女同事一起跟这名女旅客进行耐心的沟
通，询问其不愿配合的原因，是否有什么误会或者有什么难言之隐。然后，我会跟她说明
边境检查的要求以及流程，希望她能够配合我们的工作。接下来，我会对她的证件进行详
细检查，并且通过系统中信息进行比对，核实身份。如果她的证件没有问题，我会将证件
归还，感谢她对我们工作的配合，并引导她过安检；如果她的证件有一些小问题，如：证
件破损，消磁等问题，我会做好解释工作，并且核实身份无问题后，协助其恢复证件有效
性并放行；如果她的证件有问题，存在身份存疑等问题。我会按照边境检查的相关文件规
定，对其进行解释，并且拒绝放行，限制出境。
最后，做好公示说明，完善日后工作。这件事情解决以后我会将此次事件的原由及处
理结果在官网进行公示。今后的工作中我也会严格认真的做好边检工作，多学习政策法规
避免工作的疏漏。同时，我也要改进自身的沟通方式，提升自身的沟通能力。并且，建议
领导在官网及边检站口进行宣传，告知旅客边境检查的要求流程，以提升边检工作效率。
4、上级领导即将来你们单位检查，有一个群众拉横幅前来上访，导致群众围观并进行拍照，
领导让你处理，你怎么办？
如果由我来处理这件事，我会妥善处理，帮助群众解决问题，同时也避免因此对单位
带来不好的影响。
首先，维护秩序，稳定场面。我会找到拉横幅群众，表明自己的身份，说明拉横幅这
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种方式不能解决问题，有什么事情都可以和我反映，并且承诺帮助他解决问题，希望他能
够进单位办公室内进行详谈。同时，我会疏散围观群众，感谢大家对我们工作的监督，请
大家不要围观，这样会影响正常的工作秩序，说明在解决问题之后我们会将此事的解决结
果进行公示，希望大家在还未调查清楚之前不要将拍照和视频随意上传至网络，请大家关
注我们的官方账号，查看后续处理结果。如果在事情没有调查清楚之前有人将此次事件上
传至网络引导错误舆论，我们将予以追究其法律责任。
其次，妥善解决问题。我会跟上访群众进行详细交谈，进行全面的了解他上访的事由，
有什么诉求，为什么选择用这种方式反映问题。如果他反应的问题在我们单位的权限范围
之内，我会找到相关的政策规定，为他进行详细的解答，并联系相关业务的负责人，按照
规定协助其办理相关业务，并告知以后直接找相关部门办理业务即可，不需要采用拉横幅
这样的方式。如果他反映的问题我单位已经登记在案并在办理中，只是流程比较复杂，需
要时间比较长，那我也会向群众说明办事的流程，希望群众予以理解，如果群众确实比较
着急，我也会按照单位的流程为他申请加急办理，并告知群众一旦办理完成，我会第一时
间通知他，请他回家耐心等待。如果这件事超出了我单位的权限范围，我会向他解释清楚
我单位的具体业务范围，并且告知他能够处理相关问题的部门，帮助他电话联系相关部门，
说明详情后，了解处理问题的流程，所需材料，并协助上访群众处理问题。
最后，不断反思提升，避免类似问题的出现。我会将此事的解决结果汇报领导，并将
此次事件的处理结果撰写成文字材料在单位官网进行公示。同时，我会建议领导畅通反馈
渠道，在官网和公众号设反馈栏，公开咨询投诉电话，线下设立投诉反馈窗口，确保能够
及时反馈问题，及时解决。避免类似问题的再次出现。
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真心建议，千万不要看见别人发光，就觉得自己暗淡，他强任
他强，清风拂山岗，生活中，人和人的节奏不一样，有人三分钟泡
面，有人三小时煲汤，有人外卖已送达，你要的方式就坚定走下去，
别胡思乱想，每个花期都不一样，不必焦虑，有人比你提前拥有，
所以呢，别碰到一点压力就把自己搞得不堪重负的样子，成功之前，
你这辈子该走的弯路该吃的苦，该撞的南墙，该吃的亏，一个都少
不了，放下纠结，考差了再努力，工作丢了再找，钱没了再挣，朋
友没了可以再交，爱情丢了可以再遇，人生本来就一无所有，有什
么事不能从头再来呢，不要东张西望，不要受人影响，大胆的往前
走，你的坚持，终将美好。
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1.领导口头安排了任务，但你没有听清，导致工作也没做得好，领导严肃地批评了你，对
此你该怎么做？
工作中出现了这样的问题，我非常愧疚，也一定会尽快解决这件事情，具体如下：
遇到这一情况，我会虚心接受领导的批评，摆正心态，诚恳的承认自己的错误，勇敢
的担起自己的责任，绝对不会出现推卸责任的情况。并且我也会借此机会向领导表示，我
一定会好好吸取本次问题的教训，保证以后不会再犯同样的错误了，请领导放心，也请领
导多多指正。
接下来，我会针对自己出错的工作进行解决和处理。如果虽然没有听清楚领导的话，
但是工作的偏差并不大，我会针对其中出现偏差的内容进行调整和解决，在此过程中我会
针对调整的内容向同事请教，也会查阅过往资料，确保绝不再出现问题，也会对工作的其
他环节进行再次的检查确认，以保万无一失。如果工作的偏差比较大，但是依然是可以进
行弥补的，我会按照领导的要求，对工作进行重新的梳理，捋顺思路以后，按照新的方案
重新开始安排工作，对自己拿捏不准的地方，也会请教有经验的同事，询问他们的意见，
结合工作的实际进行修正和完善，并在限定时间内完成任务，重新向领导进行提报。如果
因为没有听清楚，而造成错误是无法进行弥补的。我会再次主动找到领导，向领导进行郑
重的道歉，因为我个人问题影响了单位工作的正常开展，我会勇担自己的责任，承担自己
犯错的后果，而且我也会将我如何进行调整改进的经验总结向领导做一次汇报，请领导帮
助进行再提升。
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此次事件，也为我接下来的工作敲响了警钟，在以后的工作上要养成随时进行记录的
习惯，对领导交办的事情记录清楚，并且在工作中也要时时向领导做工作汇报，及时发现
在工作中可能出现偏差的地方，从而及时的调整和修改，确保工作的顺利开展。
2.有位同事参加比赛得了第二名，情绪很低落，并且抱怨比赛不公平，如果你是本次比赛
的负责人，你怎么办？
身为同事，又是本次比赛的负责人，我义务对同事低落情绪进行纾解，更有责任保证
比赛的公平公正。具体我将从以下几点开展：
首先，安抚同事情绪。我会告知他，他能取得第二名的好成绩，是一件可喜可贺的事
情，他的努力和优秀，领导和同事们都看在眼里。另外，我也会坦诚告知，他跟第一名的
差距其实并不大，只要在接下来的工作中针对改进，不断提升，下次一定可以取得更好的
成绩。
其次，保证比赛公平。我会详细询问同事口中说的比赛不公平是怎么回事。如果同事
确实掌握了比赛不公正的证据，那么我会向他承诺，一定根据证据全面彻查此事。我可以
通过询问主持人、回看比赛录像、查看会场监控等方式，确定是否存在问题。若确实存在，
我会上报领导具体情况，向同事道歉并重新颁发奖项，并在单位公示栏张贴奖项更正说明。
若经过调查不存在此问题，我会将我调查的结果包括证据，如录像视频、监控记录等向同
事展示，经过再次核实，比赛非常公正，相信同事会认可的。如果同事手中并无证据，只
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是无端猜测，那么我会告知他，比赛整个流程都进行了现场直播和录播，我们还邀请了公
证处人员、本单位纪委同事全程跟进，计票环节都是公开唱票，绝对不允许出现任何徇私
舞弊现场的发生，也请他不要随意抱怨，以免引发谣言，造成不必要的后果。
最后，惩前毖后，以此为戒。在以后的工作中，我要时刻谨记，一方面，多团结同事，
多关注同事的情绪动态，在同事需要的时候施以援手。另一方面，举办大赛必须保证公平
公正公开，比赛前做好应急预案，比赛过程留痕，避免出现徇私舞弊现象。
3.你是紧急项目小组负责人，有同事觉得你分工不合理，事情多又难，消极怠工，你怎么
办？
同事们出现这种状态我可以理解，但是这样会拖延整个工作的进展，必须尽快解决，
如果我是项目小组负责人，我会从以下几个方面妥善解决。
首先，耐心沟通，全面了解。我会将同事们召集起来，开一个会议，对大家的心情表
示理解，紧急项目组的工作任务难度大，大家经常加班加点的工作，我会对大家的付出表
示感谢。同时，我会收集大家在工作中遇到的问题以及困难，耐心的听取大家的建议，并
将问题整理汇总。
其次，解决问题，完成工作。我会根据大家反映的问题进行逐一的解决。针对分工不
合理的问题，我会了解大家以往的工作经验，专业特长，以及现有的工作量，重新进行分
工。并且，给一些年龄大的老同事适当的少一些工作量，尽可能的做到人性化分工。针对
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事情多又难的问题，我会同事们进行沟通，表示我们是紧急项目小组，工作性质就是紧急、
事情集中，希望大家能够克服困难。但是，我们忙完这个项目之后就可以进行调休，让大
家好好的休息。同时，我会在日常的工作中多帮助其他同事，替他们多分担一些工作，减
轻他们的工作量。也会借此机会跟大家分享一些好的工作方式和方法，比如：如何利用公
式进行数据筛选，以提升大家的工作效率，降低工作难度。针对消极怠工的问题，我会跟
大家说明这个项目的重要性，本次工作领导非常重视，不仅关乎整个单位的年底考核，也
关系项目组每一位同事的综合成绩，工作完成出色，不但会得到领导的赏识，还会得到晋
升的机会，希望大家能够重视这次的工作。同时，地震局的紧急项目小组工作的完成情况，
是对抗震防灾有着至关重要的作用，不仅关系到我们的前途，还关系到整个地区群众生命
财产安全，不得怠慢。
最后，反思提升，做好工作。在接下来的工作中，我会持续关注大家在工作中的表现，
出现任何问题都能及时解决，保证工作的顺利完成。在以后的工作中，我会不断的提升自
己的沟通能力，耐心沟通，站在他人的角度考虑问题。同时，在工作中要互相帮助，营造
良好的工作氛围。
4.小王做了一个工作，交给你审查，你审查时发现他有一个错误，随手就改了，然后在会
上汇报工作的时候，你突然发现，改的地方小王实际上是对的，你才是错的。但是小王在
会上因此被领导批评了，请问你会怎么办？
我作为小王工作的审查人员，对工作负有不可推卸的责任，小王因为我的工作失误，
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在会议上被领导点名批评，我会立刻采取以下措施进行弥补：
第一、承担责任，说明真相。我会立刻会议上举手，向领导承认错误。同时向领导汇
报，是我负责审核小王的工作，审核中发现一个问题，没有再次落实，就随手修改了，导
致造成了本次工作失误，请领导不要责怪小王，本次失误都是我的问题，恳请领导将我们
的工作汇报流程先往后拖一下，我一定立刻核实，承诺短时间内迅速解决问题。
第二、修正错误，再次审核。我会叫上小王，暂时离席会议。首先，对小王表示诚挚
的歉意，因为我的原因，导致他遭受了领导的批评，请他给我一个改正的机会。文件是他
写的，他更熟悉，可否能与我一起，修正错误，尽量不耽误汇报。其次，对我们的工作再
次进行审核，重点针对我之前修改的错误部分，我会回想，当时修正的原因是什么，是否
具有可行性，再请小王说明他这样做的原因是什么，将两个方法推演一下，再次明确小王
的想法是对的。最后，将与我修正数据后相关的其他文件数据和附件信息进行修正，确保
所有工作信息准确无误。
第三、小王一起，汇报工作。我会将已经修正完成的文件，重新进行打印装订，请会
议秘书呈交领导，根据新安排的会议流程，与小王一起，在会议上对工作进行重新汇报，
并就刚刚出现的问题再次致歉，将出现错误的原因、修正情况进行一一汇报。汇报时要突
出小王在本项工作完成和问题修正中作出地努力。
第四、惩前毖后，反思总结。在以后的工作中，我要以此为戒，做到：一方面，保持
严谨细致的工作态度，遇到问题不能大意，需反复研究，找出确切依据。另一方面，要建
立工作交叉审核机制，在部门内部设置AB 角制度，工作互为补充、互相检查，确保不再出
现上述问题。
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真心建议，千万不要看见别人发光，就觉得自己暗淡，他强任
他强，清风拂山岗，生活中，人和人的节奏不一样，有人三分钟泡
面，有人三小时煲汤，有人外卖已送达，你要的方式就坚定走下去，
别胡思乱想，每个花期都不一样，不必焦虑，有人比你提前拥有，
所以呢，别碰到一点压力就把自己搞得不堪重负的样子，成功之前，
你这辈子该走的弯路该吃的苦，该撞的南墙，该吃的亏，一个都少
不了，放下纠结，考差了再努力，工作丢了再找，钱没了再挣，朋
友没了可以再交，爱情丢了可以再遇，人生本来就一无所有，有什
么事不能从头再来呢，不要东张西望，不要受人影响，大胆的往前
走，你的坚持，终将美好。
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1、情景模拟：很多小区业主投诉大妈跳广场舞，居委会让你去和大妈们协商，请现场模拟。
各位阿姨你们好，我是社区居委会工作人员小王。很多阿姨肯定还认识我，前几天大
家参加广场舞舞蹈大赛，还是我陪大家去的呢。看到你们每天锻炼身体，保持一个健康的
生活，真的是让人羡慕啊。我也一直劝说我的父母，要一起参与进来，到时候还得麻烦各
位阿姨帮我一起劝劝呢！
这次来找各位阿姨，还是有些事想和各位阿姨商量商量的。最近，咱们广场舞的运动
越来越受到了大家的欢迎，而且大家热情度也非常高，经常跳到晚上九点多，虽然从各位
阿姨的角度来说，心情舒畅、身体健康，但是咱们跳广场舞毕竟是在公共环境下，所以咱
们也不能仅仅满足自身需求，也要兼顾一下他人的需求，可能会更好。可能有阿姨觉得我
们就跳个舞，到底碍到谁的事了呢？别着急，我说说你们也就明白了。您看现在咱们跳广
场舞的音响设备非常专业，声音非常清楚，但是同样的其他不跳广场舞的邻居在家休息也
会听的非常清楚的，这样他们想休息也是休息不好的。其次，咱们小区的公共空间目前就
这么大，阿姨们早早的就开始跳广场舞了，咱们小区的孩子放学回来，都没有地方玩耍了。
相信大家在家也听自己家的孙子、孙女们说起过这个事的吧。这么一看是不是确实还是有
些问题的呀！
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当然了，也不是说有问题，就不让大家跳广场舞了。我有些想法，阿姨们听听怎么样。
一个是咱们可以考虑考虑换换地方。咱们小区附近新建了一个群众休闲广场，那边十分宽
敞足够咱们去跳舞。政府还特意建了隔音带，专门就是为了方便大家跳舞的。走过去不到
十分钟，又能锻炼身体又不打扰其他邻居，而且那边的广场还有其他的广场舞队，咱们去
了还能相互交流。多好呀！
再一个，我最近刚听说隔壁小区的居民跳广场舞之前也是出现了矛盾，但是后来领舞
让每个跳舞的人带上无线耳机，直接通过手机喊节奏，他们说这个方式可好了，听的又清
楚又不影响别人，而且价格还不贵，非常的方便。各位阿姨，不妨咱们也试试。
或者，我们调整下跳舞的时间。为了保证大家的休息问题，咱们每天晚上的广场舞时
间就控制在八点半以前结束吧。而且，我们也不用非得每天晚上这个点来跳舞，各位阿姨
现在也都退休了，完全可以利用早上的时间来跳广场舞，效果也是一样好的。
我就知道各位阿姨都是通情达理的人，非常感谢各位阿姨的支持和理解。后面调整过
程中，有任何问题大家可以随时到居委会找我，我帮大家一起解决，保证不影响大家正常
跳舞哈！
2、75 岁的詹大爷一个人居住在车库里，以捡废品为生。但是，詹大爷经常把捡来的废品
放在消防通道里，阻碍小区居民的日常通行，也会有噪音和异味发出。一日，詹大爷又把
废品放在消防通道里，并因此与其他居民起了争执，如果你是社区工作人员，你会怎么做？
请现场模拟。
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詹大爷，您好呀，我是社区的小张呀，您还记得我吧？逢年过节都会来看看您，给您
补充些生活物资的，您肯定还记得。听说您今天和邻居发生了一些争执，我今天过来呀，
就是来帮助您解决问题的。
詹大爷，平时我就看到您经常在小区回收废品，我特别能理解您，您想着年纪大了，
不能给家里人带来负担，所以自食其力来贴补家用，每天都是起早贪黑、风吹日晒的，所
以我特别敬佩您，你身上的品质是值得我们年轻人学习的。
但是，这次邻里之间的争吵咱们也应该想想问题出在哪里。收来的废品，您主要就放
在消防通道，现在这个大热天，难免就会有很大的异味，邻居们进进出出闻到这个味道，
心情肯定是很不好的。再说了，消防通道可不是随随便便的空地啊，这是发生火灾等突发
灾害的时候，消防车的救援通道啊，法律是明确规定不得堵塞的，咱们现在这样是要承担
法律责任的。詹大爷，您看现在的通道两个人并排过都有困难，如果真的出现特殊情况，
消防车进不来，那这个后果您说该怎么承担呀？咱们再退一万步来讲，詹大爷您在小区收
废品，其实邻居们都是特别帮忙的，很多纸箱子都是特别留好了打包好了送给您的，所以
咱们也要将心比心为邻居们想想，因为消防通道的事情寒了邻居的心，那您废品的来源肯
定也会受到影响的。
詹大爷，您听了我的分析之后，是不是觉得也是有道理的呀，我知道您也是没办法，
找不到地方才把废品堆到消防通道去的，所以我今天来就是一起来跟您商量这个事情的。
来之前我跟咱们社区、物业都沟通了一下，咱们小区的垃圾处理站附近有一个控制的小仓
库，您可以把废品放在那里，而且离处理站也近，您也不用来来回回跑了，但是您一定要
保证注意卫生，这样大家也就不会有意见啦。现在我一起帮您把东西都收拾了，这些现有
的废品我也帮您联系我们这的废品站，给您一个合适的价格。
3、假如你是检察院的工作人员，你们现在要去社区做一个普法宣传，但是有人说他们都是
老实本分人，不可能犯法，又有人说一下午的时间能学到什么，时间太短了，还有一个人
说法律那么高大上，他也听不懂，对此你要如何处理？请现场模拟（站立作答）。
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各位考官，下面我开始站立回答这道题目。
各位老乡们、大哥大姐们，我是检察院小王，专门负责咱们这次的法治宣传活动，请
大家先安静一下。几位大哥，你们的要求啊，我都听到啦！一定为您解答，您先坐下，其
他老乡也请坐下，那边有热水，大家稍安勿躁，听我给大家唠唠为什么咱得听还得好好听
普法宣传。
咱们有的老乡想，我一个老实本分的人，又不犯法，我不用听。这您啊就错啦！我在
检察院工作的这几年，接触了不少“老实人”犯法的案例，比如啊，有位老乡从树上掏鸟
蛋卖，一个老实人最后被判了刑。所以啊，咱们知道法律，才能避免不知不觉违法啊。再
者说，我们这次的普法宣传涉及到《食品安全法》，可以说跟咱们的生活息息相关，我们懂
了法，才能用法律保护好自己啊！是不是？大哥！举例说买的食品过期了，您就可以维护
自己合法权益啦！
还有的老乡说，就一下午时间，能学到什么？不如不学！大家放心，我们本次的普法
宣传周是一系列的活动，每个月的最后一个周末都会举办，一直到12 月份，每期都会根据
我们前期征求上来的问卷意见，挑取同类型法条、规定进行详细讲解，今天是《食品安全
法》，后面我们还安排了《民法典》《物业管理条例》等，绝对让各位不虚此行，学会弄懂
还能会用。
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说到这，有的老乡可能有疑问了，懂法我们也知道好，但法律太高大上了，是我不认
识他，他不认识我。我看大家都笑了，这一点，请大家放心！我们这次普法宣传采取的是
用案例来解释法律的方式，保证好听有教育意义。每场宣讲会，我们还会穿插动画小视频
讲法律、普法小品等形式，用咱们老百姓最能听得懂的话，讲大家都爱听的法。
说到这，大家放心了吧！我们马上就开启一场法律视觉盛宴吧，下面，有请我们《食
品安全法》宣讲小组成员为大家带来小品《致命的韭菜》！大家欢迎！
4、领导让你和老赵去调研职业教育，老赵觉得难度大，功劳全在你，还说他没时间，对此
你会如何劝说?请现场模拟。
老赵，忙着呢？这次领导安排咱俩一起工作，可全靠你了，你可是我们单位的顶梁柱，
业务能力一直非常强，此次调研的职业教育又是你非常熟悉的板块，干啥工作可都离不开
你啊。
老赵啊，我也知道现在你有些担忧，今天就是借这个机会，我想和你好好聊聊。这次
工作的难度虽然确实很大，但是我觉得也没有难于登天的地步，这几天我翻阅了一下咱们
档案室的资料，从中找到了过去做职业教育调研的方案，我们完全可以以成熟方案为依托，
这样开展工作难度就小一点了。而且，前期我们为了此次调研，也做了大量的情况摸底及
物资准备工作，有这些基础工作作为依托，我们后续的调研工作难度不会很大的。更何况，
现在我们的调研手段和方法也做了更新，不用我们一户一户走访，更不用我们挨个打电话。
我们已经开始使用了更加科学的调研方式，这样能够极大的降低工作的难度所以，不要再
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担心了。还有啊，虽然我们是老同事了，但是有些话咱俩也说在前面，这个工作我绝对不
会独占功劳，所有的工作都是领导安排的，领导心中是有数的，而且汇报工作的时候，我
们也要一起去，这样对你我都是好的。我也知道你最近工作比较忙，你放心后面的工作上
我可以多承担一些，而且你自己手里的其他工作如果实在忙不过来，有需要帮忙的地方你
也可以和我说，我们一起合力完成。
老赵，感谢你对我的信任，我相信通过咱俩的通力合作，这个工作一定能够取得成功。
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送给焦虑的你
有的人二十岁就嫁人生子，有的人三十岁了还在追寻自己，有
的人为车房拼搏一辈子，有的人五十岁骑着一辆单车走南闯北。你
要成为什么样的人，过怎么样的生活，有既定的时间。
你没有领先，也没有落后，每个人花期不同，不必焦虑有人比
你提前拥有。人生不是短程跑，而是马拉松，在自己的时区里，一
切都准时。
一岁有一岁的味道，一站有一站的风景，花会沿途盛开，以后
的路也是。
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社会现象
1.心理咨询可以缓解大众的心理困扰，对大众心理健康有很大帮助。目前，我国心理咨询
师大量增加，但是出现了诸如用培训合格证充当资格证、收费过高等乱象。对此，你怎么
看？
心理咨询确实会对大众健康有很大帮助，但是市场中存在的乱象，我们也必须警惕起
来。
一方面，心理咨询有着不可替代的积极影响，它可以缓解民众生活重压力、疏导负面
情绪，培养健康良好的心态。但另一方面，部分人员无证上岗且收费高昂，非但不能有效
解决心理问题，反而可能加剧求助者的心理负担，极大地损害了心理咨询行业的整体形象。
深入探究此问题的根源，其背后的主要原因有以下几个方面。
其一，部分从业人员职业素养较低。一些心理咨询师逐利心态严重，法律意识淡薄，
职业道德缺失，利用国内心理咨询的巨大需求，进行虚假宣传，肆意抬高服务价格，企图
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谋取不义之财。
其二，心理咨询行业约束不足。作为新兴行业，面对巨大的需求市场，心理咨询领域
缺乏统一的行业标准，对于服务价格的制定也缺乏行业自律。此外，行业准入门槛较低，
仅凭培训合格证便可轻易“变身”为心理咨询师。
其三，政府部门监管缺位。政府监管部门对于心理咨询行业的日常运营、服务质量以
及价格标准等方面缺乏有效的监督和指导，使得部分不良从业者得以浑水摸鱼。
其四，社会大众认知不足。绝大多数的群众维权意识不足，被骗之后往往默不作声，
且群众意见反馈渠道较窄，群众未能将问题及时反馈给有关部门，致使监督线索缺乏。
为了有效规范心理咨询行业的发展，防止心理咨询沦为心理误导，我认为可以从以下
几个方面着手。
第一，提升能力素养。通过广泛的媒体宣传和专业机构的专项教育，加强法律知识普
及，引导心理咨询师自觉遵守职业道德，不断提升自身的专业知识和实际操作能力。同时，
对于虚假宣传和乱收费问题，要通过依法打击和专项整治及时制止。
第二，强化行业约束。加强对心理咨询机构及其从业人员的管理，实行实名制登记和
资格信息采集制度，确保从业人员的资质合法、服务规范。制定行业发展的具体规定和要
求，加强行业自律，及时公布行业红黑名单，并对外公示名单。
第三，加强政府监管。加强日常监督检查，卫健部门组织专业人士，加强对心理咨询
机构的运营情况、服务质量以及价格标准等进行定期检查和评估，形成高压态势，确保行
业的规范发展。
第四，提升群众维权意识。拓宽民意举报渠道，加大宣传引导，鼓励民众积极举报心
理咨询行业中的违规行为，对举报线索进行及时调查和处理。
总之，我们要通过多措并举、形成合力，从根本上解决心理咨询行业的乱象问题，为
整个行业的健康发展打下坚实基础。
2.最近Al 爆火，一些“AI 换脸”的App 利用AI 换脸的技术，让用户充分体验了拍戏、演
戏的乐趣，因而广受欢迎，但也有人说AI 换脸的APP 存在隐患。对此，你怎么看？
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“AI 换脸”技术凭借其独特的魅力，在社交媒体上掀起了一股热潮。我们在对其点赞
的同时，也要高度重视它的问题。
不可否认，“AI 换脸”技术的出现极大地丰富了用户的娱乐体验，只需轻轻一点，上
传一张个人照片，便能将影视剧中的角色替换为自己的面孔，让用户感受到角色扮演的乐
趣，满足其奇心和表演欲，给用户带来更多欢乐。
然而，在享受“AI 换脸”带来的乐趣时，我们也不得不正视其背后潜藏的风险隐患：
一方面，从用户角度看，上传个人的面部照片有一定的风险性，可能会被不法分子窃取照
片，进而引发诈骗事件；另一方面，对于被换脸的作品来讲，可能会被侵犯权益，AI 换脸
需要借助现成的视频作品素材，部分素材可能涉及版权问题，未经授权便擅自使用将构成
侵权行为。
深入分析“AI 换脸”技术风险频发的背后原因，其背后原因主要有以下几点：
其一，网民风险防范意识不足。在追求新奇体验的同时，忽视了个人信息安全的重要
性，轻易地将自己的照片上传至网络平台，为不法分子提供了可乘之机。
其二，平台在技术方面存在漏洞。尽管部分平台已采取了一定的技术手段来防范风险，
但仍有不少平台存技术防护薄弱等问题，导致用户的信息数据被窃取，违规视频肆意传播。
其三，监管部门存在管控滞后。面对快速发展的AI 技术，监管部门缺少行之有效的检
查力度，未能形成监管震慑，致使AI 滥用现象大量出现。
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针对上述问题，我们需要采取一系列措施来加强防范和监管，确保AI 技术能够安全、
合法地服务于社会。
首先，做好宣传引导。利用线上线下相结合的方式，进行正向引导和教育，普及相关
法律法规和隐私保护知识，宣传通过AI 诈骗的典型案例和防范措施，提醒公众时刻保持警
惕，保护自身财产和人身安全不受侵害。
其次，强化技术防范。平台加强投入，鼓励和支持技术研发人员加强技术创新，提升
AI 技术的安全性和可靠性，加强对AI 技术的安全评估和测试，及时发现并修复潜在的安
全漏洞和隐患。
最后，加强监督管理。网信等部门也加强日常监管和执法力度，对于存在安全隐患的
AI 换脸视频或者可能存在版权纠纷的问题视频等，应及时联系平台下架视频并依法追究相
关责任人的法律责任。
相信，以上举措一定可以形成合力，共同为AI 的健康发展和换脸技术的应用营造一个
健康、可持续的发展环境。
3.习近平总书记在浙江工作期间，对发源于嵊州市的“民情日记”高度肯定、非常关注。
他到嵊州调研考察时，曾提出“要进一步丰富、完善‘民情日记’这一典型经验的内涵，
让‘民情日记’更有生命力，取得更好的实效”。请你谈谈对“民情日记”的理解。
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总书记的在嵊州讲话高瞻远瞩，微言大义，为我们在基层的工作中指明了方向，我对
“民情日记”感触颇深。我认为“民情日记”所蕴含的益处是多方面的：
首先，明确政府的工作方向。“民生日记”记录了各级政府在民生工作方面的痛点、堵
点，它明确了政府的工作目标，且“民情日记”通过细致入微的记录与条理清晰的梳理，
让政府工作更有针对性，进而提升工作效率，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民
所谋，心为民所想，事为民所办。
其次，推动干部工作作风积极转变。“民情日记”需要广大基层干部进行实地调研、考
察，通过实地调研与亲身体验，基层干部在撰写“民情日记”的过程中，可以紧密联系群
众，强化问题解决，打造良好干群关系，更是逐渐形成了恪守为民职责，常怀为民之心，
多办利民之事，善谋富民之策的良好工作氛围。
最后，提升民众的幸福感，日记里满载的是民众最为关切、最为直接、最为现实的小
事，这些问题的有效解决，可以极大改善群众生活，让民众感受到了实实在在的获得感、
幸福感和安全感，为他们的生活提供了更为坚实的保障，极大满足了他们的需求。
我们应当积极响应习近平总书记的号召，让“民情日记”继续造福群众。
其一，政府要明确规则。通过建立统一的制度标准，明确“民情日记”记录的内容，
建立常态化走访机制，规定工作人员依据工作实际和岗位职责，全面深入地了解社情民意，
明确办理的规定，紧盯当前最为紧迫、民众反映最为强烈的实际问题，加大办理力度，精
准施策，切实为民众排忧解难。
其二，干部要坚守本心。广大基层干部要强化为民做事的担当精神，主动学习沟通技
巧和与群众联系的好方法，深入到基层一线，通过沟通群众，建立良好干群关系，细致了
解群众生活中急难愁盼问题，及时化解基层生活难题，对于存在较大困难的问题，要及时
梳理上报，共同商议解决之策，切实履行为民服务之责。
其三，群众要积极反馈。要通过线上线下多种方式开展宣传，介绍“民情日记”的目
的旨在强化民生福祉，造福广大群众，分享“民情日记”在解决群众问题、满足群众诉求、
改善群众生活方面的成功案例，公布群众问题线索收集平台，引导鼓励群众积极对接基层
干部，配合基层干部开展调研工作，及时反映自身生活困难。
4.白天上班，晚上学艺。近段时间，年轻人“下完班、上夜校”的夜生活方式在社交媒体
中“出圈”。篆刻、手碟体验、茶艺、插花、声乐、中国舞各类培训课程常常座无虚席。无
论是老年人夜校还是市民夜校，都少不了年轻人的身影，对于年轻人夜校潮你怎么看？
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近期，“年轻人热衷抢报夜校课程”的现象在网络上掀起了一波又一波的热议，这股
夜校热潮带来的积极影响无疑更为显著，我要为此点赞。
首先，助力年轻人成长。在快节奏的都市生活中，年轻人面临着巨大的工作压力，紧
张与焦虑成为常态。而夜校为他们提供了一个释放压力、充实自我的平台，他们可以选择
自己感兴趣的才艺课程，拓宽社交圈子，结识志同道合朋友的同时，帮助年轻人拓宽知识
视野，提升专业技能，为他们在职场竞争中增添筹码。
其次，促进夜校发展。在过去，许多夜校面临生源不足的问题，主要以退休社区老年
人和一些公益团体为主，学校设施资源的利用率并不高。然而，随着年轻人的加入，夜校
变得生机勃勃，各类培训课程、讲座等供不应求，夜校的培训交流功能得到了充分发挥，
这不仅让政府的文化经费投入得到了有效利用，也实现了夜校设立的初衷。
最后，形成良好社会风气。随着夜校从学历教育向非学历教育的转型，它成功吸引了
城市青年的目光，传递出继续求学、终身教育的理念，各式各样的夜校课程不断丰富教育
资源供给，营造出了处处可学、好学乐学的社会氛围，这进一步推动了整个社会风气的积
极向上。
为了更好让夜校学习惠及广大群众，我们不妨通过一下方法进行优化：
其一，深入调研学习需求，精准定位需求。各地应通过发放问卷、走访市民等方式，
了解群众对夜校的看法，调研群众喜好的知识内容，以及他们希望从夜校中获得什么，对
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于调研结果要及时梳理，将群众需求进行分门别类分析，明确定位群众需求。
其二，完善夜校功能，提升服务质量。在硬件层面，强化校舍建设，引进互联网、多
媒体等设施，优化网络预约和线下预约系统，为不同年龄段的学员提供便捷的约课渠道；
在软件层面，建立科学的考核机制，对学员的学习情况进行跟踪评估，对于缺课率较高的
学员，可以采取一定的惩罚措施，如取消上课资格或限制后续抢课资格，以维护良好的学
习秩序。
其三，加大宣传推广力度，扩大夜校影响力。利用社交媒体、网络平台等渠道，广泛
宣传夜校的优势和特色课程，吸引更多年轻人参与。同时，可以与企业、学校等合作，开
展联合推广活动，提高夜校的知名度和美誉度。
相信，通过以上措施，一定可以形成合力，让夜校成为年轻人成长成才的新平台。
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间歇性的努力和蒙混，都是在对之前努力的清零，要知道，所
有的幸运都是努力埋下的伏笔，所有的逆袭，都是有备而来，所有
的光芒万丈，都是时间的积淀。别想太多，看中一个目标就埋头向
前走吧。
当一个人遇到问题不再试图逃避，而是积极推动、想办法去解
决的时候，那么他人生中90％的困难都会迎刃而解。
趁你现在还有时间，尽你自己最大的努力，努力做成你最想做
的那件事，成为你最想成为你的那种人。
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态度观点
1.《增广贤文》中说，“牡丹花好空入目，枣花虽小结实成”。谈谈对这句话的理解。
《增广贤文》中的这句箴言，以牡丹与枣花为喻，向我们传达了深刻的道理：牡丹以
其绚烂之美，令人赞叹不已，而枣花虽不起眼，却以默默的努力，最终结出了甘甜的果实。
这一对比，说明默默努力才是人生真谛。
第一、默默努力是实现人生价值的有效途径。微小朴素的枣花虽不如牡丹绚丽，但果
实才是最耀眼的成绩。这正如那些在成功路上默默坚持的人们，他们或许没有显赫的背景，
没有耀眼的光环，但他们凭借坚定的信念和不懈的努力，从芥芥无名一步步走向成功，这
一路虽无鲜花掌声，但却最具实际价值。我国著名的科学家屠呦呦，但她凭借对中医药学
的热爱和执着，历经无数次实验和失败，仍默默努力，最终发现了青蒿素，为全球的疟疾
治疗做出了巨大贡献。是枣花一样默默无闻的品质，让屠呦呦在孤独中坚守、在困难中拼
搏、在挑战中突围，最终收获了人生那份甘甜。
第二、默默努力是团队获得成功的重要基石。牡丹虽然外表美丽动人，确只是表面功
夫的花架子，注定不能长久，唯有修内功、重内在才能展现真才实学。当遥远的太空中响
彻着“我志愿加入中国共产党”的庄严宣誓时，当整洁的空间站中扬起夺目的五星红旗时，
当中国科学家在太空开展科学实验时……全世界的目光都聚焦中国。中国航天团队就像是
不起眼的枣花，或许没有牡丹般的外表，但他们拥有扎实的专业技能、无私的奉献精神和
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坚定的理想信念。正是这些默默无闻的努力，汇聚成了推动团队不断前行的强大力量，为
中国航天事业的发展做出卓越贡献。
第三、默默努力是国家走向复兴的强大引擎。曾几何时，我们这片土地山河破碎，积
贫积弱困扰着普罗大众。但正是无数中国人他们没有华丽的外表，但却有默默奉献、力争
上游的干劲儿，革命先辈们用默默牺牲换来了国家的独立和民族的解放；新中国成立后，
又有一代代建设者用默默耕耘挥洒汗水和智慧，推动了国家的快速发展。从落后挨打到屹
立于世界民族之林，从解决温饱到迈向全面小康，从积贫积弱到汇聚起推动国家走向复兴
的磅礴力量，伟大的华夏民族用实际行动诠释默默努力的价值，更是为实现中华民族伟大
复兴的中国梦贡献力量。
我们这一代青年人，在前人默默努力的成果下茁壮成长，也要铭记这一智慧，不被外
表的绚烂所迷惑，要像枣花一样，即便微小也要默默努力，用实际行动去创造属于我们自
己的辉煌，在这个充满挑战和机遇的时代，书写属于我们的壮丽篇章，为实现中华民族的
伟大复兴贡献我们的智慧和力量！
2.大道至简，实干为要。习总书记指出：“新征程是充满光荣和梦想的远征，没有捷径，唯
有实干。”请你结合报考岗位谈谈你对实干的理解。
习总书记的这句掷地有声的话语，犹如一盏明灯，照亮了我们前行的道路。在新时代
的征程上，无论是个人追求、企业发展，还是国家振兴，都离不开实干这一精神内核。
其一、实干是开启人生成功之门的钥匙。张桂梅，这位被誉为“时代楷模”的乡村女
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教师，用她的一生诠释了实干的力量。面对大山深处的贫困与落后，张桂梅没有退缩，更
没有选择安逸。她扎根乡村，倾尽所有，创办了华坪女子高中，为大山里的女孩们点亮了
求知的明灯。她实干笃行，用爱与责任书写了一段段感人至深的故事，张桂梅的实干精神，
不仅帮助无数女孩圆了大学梦，更在她们心中种下了自强不息、奋斗不息的种子。
其二、实干是企业破浪前行的动力源泉。大疆无人机，这个从深圳南山区一间不起眼
的民房中走出的民族品牌，如今已在全球无人机市场上占据了一席之地。大疆的成功，离
不开其团队对实干的坚持与追求，从最初的无人机爱好者到如今的行业领军者，大疆始终
保持着对技术的敬畏与对创新的渴望。他们深知，只有不断实干、不断探索，才能在激烈
的市场竞争中立于不败之地。大疆的实干精神，不仅推动了企业的快速发展，更为中国智
能制造树立了新的标杆。
其三、实干更是推动社会进步的关键所在。浙江的“千万工程”在充满活力的土地上，
以实干为笔，以汗水为墨，书写了一幅幅乡村振兴的壮丽画卷。他们通过实干，改善了农
村基础设施，提升了农村公共服务水平，促进了农村产业融合发展。可以说，这一系列实
干举措，不仅让浙江的乡村面貌焕然一新，更让广大农民群众享受到了实实在在的改革发
展成果，也更为全国其他地区提供了宝贵经验。
作为新时代的基层干部，我深受习总书记重要讲话精神的鼓舞，决心以实际行动践行
实干精神，成为岗位上的佼佼者。具体行动规划如下：
一方面，致力于深化学习，以此铸就坚实的实干基础。我会系统深入地学习党的百年
奋斗历程，以及习总书记关于基层工作的系列重要论述，细致研读原著、原文，深刻领悟
其精神实质，时刻铭记实干为民的初心和使命，让实干精神在我的心中生根发芽。
另一方面，积极投身实践，将实干精神转化为具体行动。严格遵守“四下基层”的工
作制度，主动走出办公室，深入群众家中，用心倾听他们的声音，了解他们的需求和期盼，
聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，充分发挥人工智能等现代科技手段的
优势，创新工作方法，提升服务效能。
3.有人说：回顾历史，眺望未来，我们需要“远视”；也有人说：立足当下，解决当前问题，
我们需要“近视”。对于“远视”和“近视”，请谈谈你的理解。
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200
“远视”和“近视”这两种视角，如同人生航程中的双桨，引领我们在波澜壮阔的历
史长河中稳健前行。
所谓“远视”，是一种超越当前，洞察未来的能力。它要求我们在回顾历史的基础上，
以全局性的视角审视当下，预见未来。正如古语所云：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，
可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”历史的回顾使我们能够理解社会发展的规律，并为
未来的规划奠定坚实基础。在民族复兴的伟大征程中，“远视”尤为重，它促使我们思考如
何在全球化的大背景下，保持国家的独立自主，如何实现经济的持续繁荣，如何推动文化
的传承与创新。它促使我们思考在全球化背景下如何保持国家的独立自主，如何实现经济
的持续繁荣，以及如何推动文化的传承与创新。自新中国成立以来，正是凭借这种“远视”
精神，我们从研制核武器到实施改革开放，从加入世界贸易组织到推动“一带一路”建设，
每一步都凝聚着对未来的深刻洞察与坚定信念。无数像钱学森、邓稼先这样的科学家，以
及在各行各业默默奉献的劳动者，他们以智慧和汗水书写了“远视”的壮丽篇章。
然而，“远视”并非万能，它需要在“近视”的支撑下才能得以实现。如果说“远视”
是引领我们前行的灯塔，那么“近视”则是我们脚下的坚实土地。它提醒我们，无论梦想
多么高远，都需要从当下做起，从解决具体问题开始。正如古语所言“千里之行，始于足
下；九层之台，起于累土”，每一个伟大的梦想，都需要通过无数个平凡的努力来实现。在
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我们的生活中，不乏像徐立平、孔祥瑞这样的普通劳动者，他们虽然没有惊天动地的壮举，
但却以高度的责任感和敬业精神，日复一日地做好本职工作，为社会的和谐与进步贡献着
自己的力量。同样在科研领域，我们有无数科研人员和技术工人，他们默默无闻地工作在
科研一线，以精益求精的态度打磨每一个细节，确保每一项技术的安全可靠。这些“近视”
的践行者，用他们的实际行动诠释了“天下大事必作于细，天下难事必作于易”的深刻哲理。
因此，我们应该将“远视”与“近视”相结合，具体来说，一方面，树立全局观念，
我们要把握时代的脉搏，紧跟时代的步伐，不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素
质和竞争力，关注国家的发展大局，了解国家的政策走向和战略规划，为国家的繁荣富强
贡献自己的力量；另一方面，要立足本职工作，以高度的责任感和敬业精神做好每一项工
作，在工作中遇到问题时，要敢于面对、勇于担当，以科学的态度和严谨的方法去解决问
题。
4.习近平总书记指出：“中国共产党是世界上最大的政党。大就要有大的样子。”我们党“大
就要有大的样子”，作为年轻干部，也要有年轻干部的样子。你认为年轻干部应该是个什么
样子？
作为全球规模最大的政党，中国共产党不仅承载着亿万民众的憧憬与期盼，更以其非
凡的气度与担当，向全世界展示了“大者当有大气象”的风范。在此背景下，身为党的青
年才俊，我深感应以如下风貌，去诠释这份“大”的担当与风华。
首先，青年干部应是怀揣理想、信念如磐的模样。理想是心灵的灯塔，信念是前行的
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风帆，青年干部在理想信念的指引下方能行稳致远。年轻的黄大年怀揣着为国家科研事业
贡献力量的理想信念，毅然决然地放弃了国外的优渥条件，回到祖国怀抱。他以实际行动
诠释了“科学无国界，但科学家有自己祖国”的深刻内涵，将个人的理想融入到国家的发
展大局之中，展示了青年干部坚定理想信念的光辉形象。
其次，青年干部应是勇于作为、彰显实干的英姿。空谈误国，实干兴邦，梦想需付诸
实践，方能绽放光芒。在祖国的广袤大地上，无数青年干部正以实际行动践行着这一理念，
被誉为“中国天眼”之父的科学家南仁东，他的一生都在为FAST 的建成而奔波忙碌，从选
址到建设，再到调试，每一个环节都凝聚着他的心血和智慧，他用实干和作为书写了青年
干部的风采。
最后，青年干部应是坚守底线、秉持原则的风骨。底线是为人之基，原则是行事之本。
在纷繁复杂的社会环境中，青年干部面临诸多诱惑与考验，唯有坚守底线，秉持原则，方
能于诱惑面前保持清醒，于考验面前挺直脊梁。前大同市委书记耿彦波坚守为民原则，不
畏权势，不惧阻力，亲自到现场办公，深入一线了解民情，严厉打击问题工程，切实维护
了人民群众的利益。他的行为赢得了人民的广泛赞誉和尊重，彰显了青年干部坚守底线、
秉持原则的高尚品质。
如何才能成为优秀模样的年轻干部呢？我认为，关键在于以下几点：一是在于不断学
习，不仅要深入学习党的理论知识，提升政治素养，更要将个人理想与国家发展、民族命
运紧密相连，时刻保持高度的政治敏感性和责任感。二是要勇于投身实践，主动深入到基
层一线，与群众面对面交流，倾听他们的心声，切实解决他们的实际难题，用实际行动践
行党的群众路线。三是要善于反思总结，对日常工作进行及时复盘、深入分析，查找其中
存在的不足和问题，严守法律底线，总结经验教训，不断提升自己的工作能力和水平。
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没有埋入土地的深耕
接不住泼天的富贵
那些看似不起波澜的日复一日
会突然在某一天让人看到坚持的意义
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1、对于下面这幅漫画，请谈一下你的看法。
漫画中一个人手持着狼牙棒，对着群众叫嚣：“这个村我说了算”，其背后还撑着的一
把伞，让我不由得想到了电视剧《狂飙》，这其实也是提示着我们，必须要大力开展扫黑除
恶斗争，坚决扫除一切黑e 势力。
基层黑e 势力的存在危害是巨大的：
一方面，群众合法权益受损，日常生活不得安宁，严重扰乱社会治安和群众生活；
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另一方面，扰乱社会秩序。基层黑e 势力对法律法规置若罔闻，严重挑战法律底线，
造成地方秩序的混乱与无序。
为何基层黑e 势力如此猖獗。我认为，基层恶势力产生的原因如下：
第一、法治意识淡薄。黑e 势力组织者通过好勇斗狠占得一席之地，在基层尤其是在
农村地区，横行霸道、为害一方，靠着暴力侵害他人合法权益而谋取不正当利益，对法律
毫无畏惧心理。
第二、基层管理涣散。社会主义市场经济的不断发展，基层的集体经济逐渐减少，村
干部工作积极性和责任心较之以往大大降低，从而导致基层组织软弱涣散甚至瘫痪。而村
里一些心术不正的所谓“能人”就趁虚而入，把持了村党支部、村委会等基层组织，逐渐
发展成为黑e 势力团伙。
第三、权力fubai 作祟。从漫画中也不难看出，为害一方的黑e 势力，背后是一把权
力的“保护伞”，正是这些在地方领导岗位和有关部门掌握着公权力的fubai 分子，对黑e
势力团伙的包庇、纵容行为，助长了基层黑e 势力的嚣张气焰。
当前，必须采取有效手段，彻底肃清基层黑e 势力，可以参考如下措施：
第一、开展专项斗争。政法队伍要深入基层一线，会同基层政府，深化开展扫黑除恶
斗争，对黑e 势力要敢于“动刀子”；另外，对于扫黑除恶中的负面典型要加大宣传力度，
介绍黑e 之害和其受到的惩罚，以儆效尤。
第二、优化基层组织。一方面，要进一步优化农村选举，严格审核候选人资质，严格
落实选举法中的各项要求；另一方面，要加大人才下乡举措，通过招录大学生村官和基层
选调生等方式，加强基层人才建设。
第三、加强完善监督。Jijian 部门要通过暗访、公开谈话、审查干部过往事迹、日常
行为表现等加大对党员干部的监督力度等；此外，还要进一步拓宽民意反映渠道，收集群
众关于基层黑e 势力的相关举报线索，并根据举报及时进行查处，按照法律规定给予处罚。
2、漫画题：一个装有水的瓶子掉落到了地上，一个人看到后说：“全完了，什么都没有了。”
另一个人看到后说：“幸好还剩点。”请根据漫画内容发表一篇演讲。
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各位考官，大家上午好，今天我演讲的题目是《乐观是选择》。
我们面前的这幅漫画，生动展现了两个人的对比，面对倒下的一瓶水，悲观的人看到
的永远只是洒掉的水，然后为洒掉的水沮丧、难过；而乐观的人，选择看到的是瓶子里还
剩下的水，所以他为这剩下的水庆幸、开心。虽然这个对比比较戏剧化，但是大家仔细想
想，这不就是我们的生活么？任何事物都有两面性，关键就在于我们自身的选择，当你选
择了乐观，自然会变得更加积极，也更能够取得成功。
乐观的心态是个人战胜困难的前提。我们常说，人生不如意之事十之八九，面对不如
意的事情，态度不同，人与人之间的差距也便产生了。面对身体的缺陷，有太多人看到的
是歧视、不便，从而萎靡不振、碌碌无为，而如海伦凯勒、张海迪、桑兰这样的人，他们
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更加看到的生命每一天的宝贵，依旧积极向上生活，所以他们才能找到生命里新的光芒。
乐观的心态是企业往前发展的动力。在市场经济下，企业的发展总是面临非常多不确
定的因素和未知的挑战，而企业是否保有乐观的心态，在很多时候发挥着决定性的作用。
在中国加入WTO 时，部分企业看到的仅仅是国外市场带来的冲击，而乐观的企业看到的是
更大的市场、更多的机会，所以这些企业才能得到发展；互联网经济发展的猛烈势头下，
部分企业不断唱衰实体经济、自怨自艾，而乐观的企业却发现了新的商机，站在时代的风
口上进行“互联网+”的转型改革，最终乘上东风飞上枝头。
乐观的心态也是国家维护稳定的抓手。在我们发展前进的道路中不可能坦途一片，当
我们面对困难时，唯有良好的心态，才能鼓舞我们振奋前行。当特朗普在白宫正式签署对
华贸易备忘录，打响中美贸易战的第一枪之时，很多人开始了“唱衰中国论”。但是我们国
家秉持着良好的心态，积极应对，不畏惧美国的强硬言论，中央发表声明“谈，大门敞开，
打，奉陪到底”迅速稳定了人心，让大家对经济的发展充满了希望。
各位同志，乐观的心态是我们应对困难的底气，是我们持续前行的动力，更是我们面
向未来的希望，我希望我们每个人都拥有良好的心态，帮助我们发现另一面的美好和机会，
在乐观心态的指引下，掌握让坏事变成好事的魔法！发现生活中更多的美好！体验生活中
更多的乐趣！
谢谢大家，我的演讲完毕。
3.漫画题：对此漫画，谈谈你的看法。
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这幅漫画看似荒诞不经，让人忍俊不禁，实则讲明了诸多意义：
第一、接受不同。漫画中鹤与鸡站在一起，由于过高，显得格格不入，鸡选择的不是
接受这个不同，而是想要锯掉鹤的腿，从而保持与大家一样高，这就是无法接受不同的一
种表现。如果我们不能接受不同，就很难从与我们不同的人身上发现自身的缺点，短板，
也就无法进步。如果我们不能接受不同，也将变得千篇一律，难以出现百花齐放的壮丽场
景。正如我国政治协商制度一样，我们就是学会了接受不同，接受不同的理念，接受不同
的意见，而正是给了各方保持不同、保持特色的这一平台，才在国家建设中迎来了各方的
建言献策，为国家建设打下了良好的基础。
第二、敢于发声作斗争。漫画中的鹤面对要锯断自己腿的行为，完全没有反抗拒绝，
任由鸡锯腿。只有懂了发声和作斗争，在面对侵害时才能够避免收到侵害，维护自身的利
益；反之，则必然出现利益受损的问题。正如我党从建党初期到现在，既有慷锵有力、掷
地有声的真知灼见；又敢于与反动派与帝国主义作斗争，才能披荆斩棘一路前行，缔造出
了当下的美好新中国。
在今后的工作过程中，我要努力做好自己。
第一、要接受不同。一方面，要增加知识面，开阔眼界。要利用好当前的互联网学习
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平台，进行不断的学习充电，让自己保持一个开阔的眼界，和开放的胸怀，从而更好的接
受不同。另一方面，也要学会求同存异，相互学习增进理解。面对与自己不同的人或事要
接受不同，同时寻找我们的共同点，以此来建立联系，增进彼此理解，达到和谐。
第二、敢于斗争。一方面，要坚持原则，决不妥协。面对原则性问题，重大问题，应
该始终坚持自己的原则，要向革命先烈进行学习，要从党史中汲取养分，筑牢原则的高墙
绝不动摇。另一方面，大胆去做，不怕试错。在自己的岗位上，要不断的与苦难作斗争，
在斗争中积累经验教训，提升斗争能力。
4.漫画题：两个人指着地上的物体，一个说是鸭子，一个说是兔子。根据漫画请你谈谈感
想。
漫画给我们呈现的是脸是朝左的话，看起就是鸭子，如果脸是朝右的话，看起来就是
兔子，也就是启示我们面对同一幅漫画不同的人有不同的观点，而观点虽不同，但都有其
合理之处，给我的启示颇深：
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第一、善于独立深入思考。对于一幅漫画，不同的人观察的角度不一样，得到的结果
也不一样，对于同一件事情也是如此，可能见仁见智，人云亦云，这是要保持自己独立思
考的能力，结合自己知识储备、工作经验、具体条件等作出做正确的判断。比如在扶贫政
策实施开端，从贫困户的角度是想要直接资金补助，政府也通过补助帮助脱贫，但是要从
根源解决问题，还是要通过“扶技、扶志、扶智”来从根上拔掉穷根子，所以政府在充分
体谅百姓的基础上，加大政策宣传，让百姓知道了从跟上源动力精准扶贫的成绩，最终迎
来了脱贫大收官。
第二、学会换位思考。所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”反映的也是同样的
道理。站位不同，看待事情的角度就会不同，结果自然也不相同，学会换位思考，站在别
人的立场看问题，才能将问题考虑的更加周到。六尺巷的典故大家耳熟能详，正是张英在
面对邻居扩建房屋上的需求懂得换位思考，站在了邻居的视角，为他人扩建房屋让路，才
有了六尺巷、礼让墙的佳话美谈。
第三、全面看待问题。同样的漫画，每个人看到的却不一样，是因为往往我们第一眼
只能看到局部，但是只有拥有拨云见日的本领才能寻找问题的根源，全面思考，从大局出
发解决问题，才能到达成功的彼岸。就像“时代楷模”廖俊波那样，到政和县工作之后，
发现贫困这块难啃的“硬骨头”果然极其复杂，但是他通过全面调研政和县的实际情况，
并常说“能在现场就不在会场”，因地制宜的解决贫困问题，最终让贫困县实现了脱胎换骨
式的改变。
在以后的工作中，我也要不断去实践、学习、总结经验，让自己具备独立思考的能力，
在处理问题时换位思考，与群众中心贴心，手拉手，同时也要用全面的眼光去看问题，解
决问题，急群众之所急，应群众之所需，更好的践行初心和使命。
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生活就是这样，别人只看结果，自己独撑过程。
面对生活，我们除了坚强就是继续，别无选择，路可以回头看，
但不能往回走。
只要心中有光，何惧人生荒凉，无论经历怎样的人生时刻，记
住这三点：
不怀疑自己的决定，不抱怨遇见的苦难，不畏惧前方的黑暗！
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一、串词题
1.请用“牡丹花，北京，艰难困苦”这三个词编一个故事。
2.请用“青春，迷茫，热情，责任”这四个词编一个故事。
3.请用转动、明星、剧院、经理编一个故事。
4.请用“YQ”“敬畏”“勇气”“价值”串词讲一个感人的故事。
5.有以下三个场景：
场景一，乡村道路坑坑洼洼，一望不到头。
场景二，村民日出而作，日入而息。
场景三，村民闲暇时聊天，在墙角下堆积聊天……
问：这三个情景你能分别想到哪三个词语？并根据你想到的词语说一段话，主要展现出新
农村的变化。
二、联想类题目：一个正方形，一个圆形，一个三角形，联系执法理念说一段话。
我认为三种形状各有含义，且每种图形的含义都与执法理念息息相关，有着千丝万缕
的联系。
第一、正方形。正方形代表着方方正正的含义，这就是在提醒我们执法要公正公平，
只有做到了公正执法才能够在执法的过程中，通过执法手段帮助群众解决自身问题，提升
群众的幸福感，从而赢得群众的爱戴和民心。而要想做到公正执法，就需要我们坚守法律，
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做到公平公正。这就要求我们要定期对法律进行学习了解，充分掌握法律的要义，并且在
工作岗位上，要树立公平正义之心，严格执行法律赋予我们的权利。
第二、圆形。圆形外表光滑圆润，没有棱角，这就是在告诉我们执法要灵活，不能过
于死板，只有做到了执法灵活，才能更好的服务群众。只有执法灵活，才能在遇到问题的
时候，站在群众的角度，以法律的手段来服务群众，服务百姓，只有如此才能让法律发挥
其应用的意义。而如果想要做到灵活执法，就必须做到原则及灵活性的统一，遵循法理融
合，做到明法理、事理、情理。这就要求我们在工作中要明确执法工作哪些是不可动摇的
底线，哪些是可以灵活应对的方式，从而让我们的执法有温度，更好的去温暖群众，用法
律帮助群众、服务群众。
第三、三角形。三角形棱角分明，这就在告诉着我们执法要严格，只有做到了执法严
格，才能在执法的过程中，让群众看到法律的公平正义，从而能够对法律产生足够的信任
感，这就能够让法律的权威性得以提高，从而让法治的理念深入人心，让法治的手段能够
更好服务社会。而要想做到严格执法，就必须做到执法必严、违法必究八个字。这就要求
我们在工作的过程中，要对违法行为保持绝不姑息的态度，发现一起惩处一起，遇到一起
严查一起，绝不在执法的过程中，遗漏问题。
相信通过这样的方式，一定能够让执法工作，更上一层楼。
三、选择题：
1、某地准备开展农村厨房改造工程，以进一步提升村民生活质量。在此之前要先组织一次
调研，但现阶段积极性不高，出现了以下三种言论。
甲说：每年数据都差不多，改一改就得了。
乙说：对村干部进行培训就可以了。
丙说：随便选取2 个做得好的村调研，也要做好彩排工作。
请分别评价上述三种观点，并给出你的建议。
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甲的说法态度敷衍，不够认真。往年的数据有参考作用，但是并不能代表今年的情况，
只修改数据的话，不能动态掌握群众厨房的真实情况，导致政策的制定和落实脱离实际，
不能真正帮助群众改善生活质量。
乙的说法有失偏颇，不够全面。村干部作为基层工作的衔接者，对他们培训非常有必
要，能够在政策推进时向群众普及解读，解答群众疑问。但是，只对村干部进行培训，势
必不能真实了解群众厨房的真实情况，会让村干部在后期工作过程中压力加大，导致政策
不能有效落实。
丙的说法存在偏差，不够严谨。只选取做的好的两个村，不能代表整体水平，彩排则
会掩盖真实情况，不利于上级部门了解农村厨房的整体现状，导致政策制定不能有的放矢，
影响厨房改造工程落实质量，甚至会造成群众误解，疏远干群关系。
对此，我提出以下建议：
第一、端正态度。通过开会的方式，邀请领导讲话，强调本次农村厨房改造工程的重
要意义，说明调研的必要性，能够全面了解村民厨房情况为后期工作提供有力支撑，并将
参与职工分成若干小组，设立小组长，做好任务分工，使大家大家端正态度，积极投入到
本次调研工作中。
第二、明确范围。对于调研对象的选取，要从好、中、差三个评级中各选取3 各村庄，
通过实地摸排的方式，将每一户居民的厨房情况做好登记，具体了解厨房面积、设施设备、
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材料架构等。
第三、开展培训。对职工和村干部分别进行培训，重点讲解本次调研过程中需要了解
的信息、与村民沟通中需要注意哪些信息、村干部如何配合完成工作、调研报告数据如何
体现。
第四、加大宣传。要求各村通过大喇叭广播、张贴公告的方式，向村民做好宣传，说
明本次调研的目的，呼吁村民积极配合，并对厨房改造工程的周期和经费配置以及改造过
程中大家如何做饭等常见问题让村干部做好解答。
2.某地停车位数量有限，存在停车难的问题，现提出如下解决方式：
（1）限制每户只能停一辆车；
（2）提高停车费，可以在周边区域停车；
（3）将周围的绿化改成停车位；
（4）将平面停车位改造为立体停车位；
（5）提高现有停车位的收费标准；
（6）先到先得原则，谁早到谁先停。
请你分析以上方式的利弊，并提出你的解决方案。
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停车难是现在社会治理中遇到的最常见的难题，而对于题干中给出的几种措施，我认
为其中的利弊主要有以下几点：
（1）限制每户只能停一辆车：虽然能够控制停车场的入场车辆，从而达到减少停车难
题的目的，但是现今社会车辆增加速度较快，故这样的措施是违反社会发展的客观规律的，
并不能真正解决此问题。（2）提高停车费，可以在周边区域停车：该措施提高了车辆使用
的成本，能够提供成本控制总量，但是该措施治标不治本，并不能真正解决现有车辆的停
车难题。（3）将周围的绿化改成停车位：绿化带改成停车位，能够提供少量的车位供给，
但时候车位提供数量有限，难以起到大的作用。（4）将平面停车位改造为立体停车位：平
面车位改造为立体车位，能够极大程度的丰富现有车位供给，解决停车难题，但是立体车
位改造成本高、施工难度大，可行性需要探究。（5）提高现有停车位的收费标准：提高收
尾标准，解决的是当前停车位的使用紧张问题，并未解决停车难的问题。（6）先到先得原
则，谁早到谁先停：该做法对于问题的解决没有任何的帮助，依然是现有状态，还有可能
因为该措施，而造成出现新的矛盾和冲突。
如果由我来解决当前的停车难题，我会从以下几方面进行工作的开展：首先，我会先
对当前的停车资源进行梳理，包括对现有停车位数量，大小，空间利用率等，也包括对绿
化带等可改造空间进行梳理，重新涉及停车位规划图。接下来，我会根据划定的停车位规
划图对当前的停车位进行重新规划，增加车位供给数量，提供空间利用率，尽量减少空置
浪费。最后，我也会沟通联合交管及附近事业单位等进行车位的补充，在机关单位采用错
峰停车的方式，允许民众车辆在夜间时间进行停放，同时也会在路边设置潮汐车位，允许
车辆在夜间非交通高峰时间等进行停放，以此解决停车难题。
在后续工作中，还有及时接收反馈信息，不断调整思路方案，确保问题能够及时解决。
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我并不期待人生可以过得很顺利，但我希望碰到人生难关的时
候，自己可以是它的对手。即使单枪匹马，也有一腔孤勇。后来，
在寒冬我终于知道，我身上有一个不可战胜的夏天。——加缪
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2022 年8 月6 日上午浙江省考面试题
一、“我们是一个大党，领导的是一个大国，进行的是伟大的事业，要善于进行战略思维，
善于从战略上看问题、想问题。”有人认为领导应该有战略思维，一般基层干部不需要战略
思维。对此，你怎么看？
所强调的是战略思维的重要性，战略思维意味着从战略上看问题、想问题，把握事物
发展总体趋势和方向，从全局、长远、大势上作出判断和决策，这是工作中十分宝贵的特
质，无论是对于领导，还是对于基层干部，都非常有必要。
第一、战略思维是时代对基层干部提出的素质要求。当前，社会经济发展进入新常态，
改革进入深水区，在社会生活的诸多领域，各种新问题、新情况层出不穷。基层干部处在
政策贯彻落实的第一线，也是党员干部为人民服务的“最后一公里”，每天的工作具体而繁
杂，如果不具备战略思维能力，就会导致站位不高，格局太小，不能较好地领会党中央和
上级的决策指示，在贯彻执行中就容易走弯路甚至走错路，影响制约工作推进的力度和质
量。
第二、战略思维是把握解决问题矛盾的工作需要。工作中矛盾问题的根源往往是错综
复杂的，基层干部如果单单着眼于局部现象，就把握不住问题的本质，对症下药也就无从
谈起。具备战略思维才能把问题放到全局中去分析，把矛盾放到整体中去研判，做到对症
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下药、药到病除。此外，利用战略思维，基层干部可以对未来工作中可能面对的困难做出
前瞻性地判断，达到料敌于先，防患未然的良好效果。
因此，基层干部应着重提升自身的战略思维，具体应从以下几点入手：
一是在讲政治中培养战略思维。基层干部当自觉领悟党中央的大政方针和决策部署，
坚持把贯彻执行党中央决策部署与本职工作实践结合起来，自觉树立大局意识，避免因局
部利益、个人利益、暂时利益而损害全局利益、集体利益、长远利益，将踏实肯干、爱岗
敬业、拼搏进取等优秀品质内化于心、外化于行。
二是在重实战中培养战略思维。基层干部应重视学习实际工作中的点点滴滴，从最基
层的“社情民意”中汲取营养，提升见微知著的能力，在实践中做到战略前置、未雨绸缪、
有备无患，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，牢牢掌握工作主动权，做到举重若轻、游刃
有余。
三是在展担当中培养战略思维。基层干部要立足本职，增强主动，遇事多想几个“为
什么”“行不行”“好不好”，不断提高站位、拓宽视野，锻炼自己分析问题、处理问题的能
力，同时学会“换位思考、换位做事、换位做人”，将自我价值实现与组织关注、干部认可、
群众公认高度统一，不断树立战略思维。
二、以下是某社区两个工作人员对话：
小叶：咱们这儿好难管理啊，我们入户宣传、劝导督促也半年了，怎么老百姓乱扔垃圾、
乱停车、占道经营等习惯还是不改呢？
老陈：习惯哪里那么好改，再说了，垃圾清理不及时、停车位规划不合理，也不能都怪群
众。
小叶：我觉得我们还是太有耐心了，老宣传宣传的，没啥用，必须要加大处罚力度，简单
粗暴才有用。
老陈：你想被曝光上热搜吗？
对于上述问题，你认为基层工作有哪些特点？你该如何解决上述问题？
套题实战1
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根据两人的对话，我认为基层工作的特点主要是以下几点：
第一、基层管理难度较大。一方面，基层管理的工作本身十分具体、非常繁琐，常用
的宣传、劝导等工作方式需要花费大量的时间和精力；另一方面，基层管理面向的是广大
群众，劝导、宣传等柔性手段能起到的效果非常有限，无法使用强制性措施以提高大家的
重视程度。
第二、基层管理较为薄弱。一方面，基层管理资源相当有限，在人力、基础设施等方
面的配置是不充分的，比如垃圾清理方面缺乏足够的人手，导致无法满足群众的需求；另
一方面，基层管理的制度设计上还存在瑕疵，比如垃圾清理不及时的问题也反映了对应制
度设计上缺乏流程、分工等方面的规定，同时，停车位规划不合理也反映了基层在管理上
缺乏足够专业的人才，流程上也没有做到充分征求群众的意见。
第三、基层干部思想认知存在一定偏差。部分年轻干部工作上缺乏耐心，迷信需要用
简单粗暴的方式来解决问题，缺乏为民服务的意识；部分老同事对待工作积极性不够，面
对问题第一反应是躲避麻烦、躲避责任。
针对以上问题，我认为应该从以下几点入手来解决：
第一、赋予基层一定的惩处权力。完善和优化基层的管理制度，给予基层部门基本的
惩处权力，针对群众应采纳柔性劝导和适当处罚相结合的管理方式，既要在工作中做好充
分的、耐心的宣传与劝导，同时针对屡次违规、全然不配合的群众应加大惩处力度，提升
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违法成本。
第二、不断提升基层的管理水平。一方面，政府应加大对基层工作的重视程度，在人
员、资金等方面注意加大对基层的倾斜，为基层各项政策的实施提供良好的基础；另一方
面，通过各项福利政策吸引更多紧缺专业人才进入基层，同时针对工作人员要定期开展城
市规划、管理理念、工作流程等方面的培训，提升基层决策的专业程度，更方便广大群众
参与到基层的决策中来。
第三、提高基层干部的思想站位。通过抓好基层党建的方式，加大对于基层干部的思
想意识培训工作，重点帮助其认识到基层的职能定位、基层工作的特点、如何正确对待群
众诉求等内容，并通过社区优秀干部的典型案例总结工作经验、分享先进工作方法，帮助
基层工作人员树立服务百姓、敢于担责的良好风尚。
三、为吸引青年人才来本地就业发展，某市打造多家青年驿站，为外地求职青年提供一周
内免费住宿。为进一步提高青年驿站服务质量，团市委决定为入住者提供就业指导和城市
融入等服务，假如由你负责，你怎么做？
提高青年驿站服务质量的这项工作如果交给我负责，我会这么来处理：
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第一、做好充分的前期调研。一方面，我会通过网上搜集信息的方式了解其他先进示
范青年驿站的运营模式，如何开展类似服务的方式方法，开展相关工作的重点注意事项等；
另一方面，我会针对青年求职者发放调研问卷，充分了解其学历、专业、求职意向、心仪
工作、期望待遇等信息，同时也会调研其对我市风土人情、地方特色、城市发展等方面的
了解程度。
第二、做好就业指导服务。一方面，我会加强信息的搜集和梳理工作，给每位入住者
发放介绍手册，重点介绍我市的城市发展定位、重点行业领域、龙头企业、紧缺专业等内
容，让求职者有一个初步的了解；另一方面，我会邀请人社部门的专家定期举办就业解读
讲座，重点指导外地青年求职者应该如何选择工作、迅速找到与自身匹配度较高的工作岗
位、如何快速融入职场等；同时，我也会在驿站内定期组织青年交流沙龙会，鼓励驿站青
年加强内部联系，就求职技巧等进行充分讨论，也可一起交流求职过程中的主要困难和困
惑，工作人员做好记录并帮助解决。
第三、做好城市融入服务。在周末组织参观体验活动，分为“城市初印象”“老城韵味”
“青春跳动”等三个版块，“城市初印象”中，主要向外地青年介绍我市的建筑布局、交通
路线、发展特点、特色景观、特色街区等内容；“老城韵味”则带领青年们前往城市风土人
情比较浓厚的街区，体验当地的非遗文化、特色活动等，感受城市的精神内核；“青春跳动”
既带领青年前往城市的繁华地段、时尚街头，体验城市的青春风貌，也感受城市烟火气息，
同时带领青年前往当地青年创业园区等标杆园区，重点感受当地企业的年轻活力、发展机
遇等，让青年们愿意融入城市。
做好后期总结工作。一方面，积极总结本次活动，梳理活动亮点，发布宣传资料，展
现我市包容、热情的精神风貌；另一方面，针对活动的体验感受和效果向青年们发起问卷
调查，了解活动中的不足，及时改进和调整服务措施。
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无论生命经历怎样的委屈和艰辛
我们总是以一个朝气蓬勃的面孔醒来在每一个早上
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浙江省考面试题(C 类_基层执法岗)
1.公务员既要有一年内做好几项工作的冲劲，也要有几年做好一项工作的韧劲，谈谈你的
理解？
题目中所说的这句话强调的是公务员必须具备冲劲和韧劲这样的品格，我认为是非常
正确的，这也不禁让我想到习近平总书记对党员干部提出的要求，既要有老黄牛的品格，
又有千里马的气势，这和本题的韧劲和冲劲是不谋而合的。
第一、工作要有冲劲，像千里马一样，勇往直前。当前，我们国家正处于经济复苏，
快速发展的时期，但现实问题不容小觑，我们内有疫情反复、外有贸易争端，产业转型方
兴未艾、深化改革正值攻坚，乡村振兴吹响号角，一带一路扬起风帆。面对人民群众的期
盼，民族的伟大复兴梦，我们每一个公务员都不能临阵退缩。要像冲锋陷阵的战士一样，
保持冲劲，关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，这才是真正的共产党人，才能不负初
心使命，以实绩创造未来。
第二、工作要有韧劲，像犁地牛一样，脚踏实地。冲锋陷阵一时易，持之以恒最难得。
在奋进的新时代，我们党员干部无论身处何种岗位，都应该在自己的岗位上，沉下心来，
培养蓄积滴水穿石的精神、善作善成的毅力、老牛爬坡的耐性。2021 年乡村振兴工作与脱
贫攻坚工作无缝对接，需要大量干部继续坚守基层，延长过渡期为5 年，这就说明了，我
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们的党员干部不能贪一时之功，为一时之誉、计一事之成，要敬终如始、绵绵用力，把本
职工作抓到位，把解决难题抓到底，才能书写出彩人生。
作为志在成为公务员的年轻人来讲，未来之路很长，必须蹄疾步稳地向前迈进。
第一、保持奋斗冲劲。在未来的工作中，我要充分挖掘自己作为年轻人精力充沛、思
维活跃、接受新事物快的特点，结合自己的工作实际，敢于挑战新困难、敢于解决新问题、
敢于探索新模式，不断提升工作技能、不断增长实践本领，创造性开展更多具有引领性、
前瞻性的工作。
第二、淬炼克难韧劲。一方面，我会理性地看待基层工作，把复杂的工作环境看成是
锻炼自己、磨炼韧劲的一个过程，不言败、不气馁、越挫越勇。另一方面，我会乐观面对
工作中的困难，面对急难险重的任务，坚信“艰难困苦、玉汝于成”的道理，勇于上前、
敢于担当，不怕试错、敢于创新，在坚忍不拔、千锤万练中收获成功喜悦。
2.摊贩老宋在摆地摊，综合行政执法人员对其进行执法，但效果很差，老宋拒不配合还大
吵大叫；此时一位与老宋非常熟悉的社区工作人员路过，在和老宋沟通后，老宋就配合离
开了。有人评论说，比起制度信任，现在群众更加偏向于人际信任。对此，你怎么看？
题目中的这则故事暗示我们似乎群众更愿意接受人际信任，但是我认为，仅仅依靠一
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个案例的执法效果，就对制度信任和人际信任孰优孰劣进行定性不够客观，也不合理。制
度信任和人际信任各有优点，两者也并不对立，可以兼容并蓄。
一方面，制度信任是人际信任的基础。制度的体现是稳定的文件规定，而人际是主观
的两人之间关系的判定，具有很强的不稳定性，所以制度信任是人际信任的基础。本题中，
经过和老宋相熟的工作人员劝说，老宋就服从安排，看似是人际信任发挥的作用。但是社
区工作人员的劝说底气、沟通依托，恰恰是来自于制度信任。如果没有制度做依托，对老
宋的处理完全不依托法律法规进行，那老送也根本不会配合，所以说，人际信任要在制度
信任的基础上才能发挥最大的作用。
另一方面，人际信任是对制度信任的调节。题目中，执法人员要求摊主老宋规范经营，
是符合制度要求的，具有正当性和强制力。但从执法效果来看，老宋拒不配合、大吵大闹，
不仅影响了执法公信力，还带来了负面的社会效果。如果能换个思路，在执法之前先开展
普法，加强思想引导，帮老宋想想办法、找找出路，那在执法过程中老宋自然也更加容易
接受。所以说，在人际信任建立起来后，执法的正义也就自然被放大，制度的信任也就自
然能够立得住、有力度，执法相对人也更加容易接受。
所以对待制度信任和人际信任不应该厚此薄彼，而是要两手抓、两手都要硬，对此我
有如下建议：
第一、制定完善的制度，让制度值得信任。一方面，要根据新的时代变化不断完善法
律法规，并充分征求各个领域的专家意见，不断补齐制度和法律的短板，切实做到有法可
依；另一方面，要面向社会做好政务工作调研，特别是和群众利益相关的制度文件、执法
领域等，一定要充分了解群众的诉求，听取群众的意见，不断对制度进行完善。
第二、做好人员的培训，让人际值得信任。一方面，要深入学习习近平总书记关于执
法工作的重要论述，提升执法队伍的宗旨意识，提高执法理念，成为群众靠得住的执法队
伍。另一方面，要定期开展执法业务培训、交流等活动，提升执法人员的专业素养，熟练
掌握执法的要求标准，在具体执法过程中树立公平正义的良好形象，不断提高人民群众对
执法者的信任度。
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3.单位要举办一个文艺晚会,副科长张三说家里有事,要照顾家庭；老同志李四说业务繁忙,
没时间排练；新同志王五说他五音不全,啥也干不了。科长正好去外地出差,嘱咐你一定要
把晚会要做好,对于这样的情况,你该怎么办？
面对题目中的这种情况，我会这么来应对：
首先，做好前期的准备工作。我会充分参考以往单位文艺晚会的方案，仔细梳理晚会
的注意事项、流程细节等，同时充分征求同事们的意见，听取他们关于活动的建议，从而
确认好活动的节目、形式和环节，提交给领导审阅，并根据领导意见完善好方案。
其次，解决同事们的后顾之忧。针对副科长张三，我会理解其照顾家庭的难处，但同
时说明科长出差无法参与活动，他是单位的主要领导，作为领导主席本次活动是非常重要
的希望他抽时间参加，同时我也会尽量把他的讲话或节目尽可能安排在前面，方便他提前
回家照顾家庭；针对老同志李四，我会对他的敬业精神表示敬佩，并向他表明大家都很期
待他在晚会上的节目，请他发挥老同志的榜样带头作用，同时说明他可以选择单独表演的
形式，这样就可自有安排排练时间；针对新同志王五，我会体谅他的心情，但同时要鼓励
他作为年轻同志，要积极参加类似活动，让领导和同事尽快熟悉自己，同时尽快融入单位，
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并提出建议可根据自己擅长的领域选择小品、相声、朗诵等表演形式。
再次，做好现场的活动组织工作。一方面，我会做好活动的后勤服务，布置好现场的
灯光、音响、氛围装饰、茶水点心等，给同事们营造良好的环境；另一方面，我会做好活
动的衔接，辅助做好后台控制、节目衔接等，确保现场效果良好、推进顺畅；同时，我也
会辅助主持人做好现场的互动环节，给表现突出的演员、积极互动的观众发放纪念小礼品。
最后，做好后续的总结工作。一方面，我会积极向领导汇报，将晚会现场精彩的照片
和视频传送给领导，表示一切进行梳理请领导放心；另一方面，我会将本次晚会的相关情
况以图文并茂的方式在我们的公众号上进行推送，展现本单位干部的风采。
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树的方向，风决定，
人的方向，自己决定，
人生路上没有永远的成功，只有永远的奋斗！
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1、中央全面深化改革委员会第十七次会议审议通过了《关于进一步优化税务执法方式的意
见》等文件。会议指出，优化税务执法方式，要推动税务执法、服务、监管的理念方式手
段变革，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，大幅提高税法遵从度和社
会满意度，明显降低征纳成本，发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。
“四精”中选一个谈看法。
税务执法一头连着税务部门，一头连着纳税人，税务执法行为直接影响广大纳税人缴
费人，“四精”对于优化税务执法方式都是非常重要的，我将选择“精确执法”来阐述我的
看法。
“四精”中精确执法在第一位，可见精确执法的重要意义。
一方面，“精确执法”有利于减轻纳税人的办税负担。在以前，大面积、重复性的入户
税务检查是我们常用的执法方式，但这种传统方式对纳税人的正常经营秩序产生了非常大
的影响，“精确执法”以大数据为依托，采用智能化管理模式，避免了对企业生产经营造成
不必要的打扰。
另一方面，“精确执法”有利于提高税务部门的公信力。执法过程和结果的确定性，是
人们信任政府执法行为、信任国家法律法规的前提保障。“精确执法”意味着日益完善的法
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律规定和精细标准，能有效避免执法工作中不严格、程序不严谨、执法不当的问题，进一
步提高稽查执法的说服力和公信力。
因此，在我们的工作中，要进一步落实“精确执法”，我认为，要重点抓好以下三点：
一是强化执法队伍建设。高标准、严要求针对一线税务执法人员开展日常培训和锻炼，
培训内容以业务能力培训和法律法规培训为重点，并定期以考核、比武等形式检验培训效
果，不断提升执法人员的专业技能和法治思维水平，使其在执法过程中做到严格执法、谨
慎执法。
二是提高执法的数字化、智能化水平。大力推进智慧税务建设，进一步完善现有的税
务执法平台，落实“三项制度”，推进执法信息网上录入、执法程序网上监督、执法结果网
上查询；充分发挥大数据的作用，建立税收风险分析中心，通过税收大数据精准分析纳税
人的遵从风险，根据风险分析结果实现“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”，
用“智慧税务”推进公正执法。
三是“柔性执法”彰显执法温度。严格执行“两轻一免”“首违不罚”等制度，按照纳
税人具体违法行为，有针对性地制定“温馨提示”，将“罚单”变成税收政策“礼单”，让
纳税人知晓“错在哪里”和“应该如何做”，通过运用说服教育、约谈警示等非强制性执法
方式，让执法既有力度又有温度。
2、小王是税务局办公室同志，被领导安排出差，手头上正好有以下几项工作。领导安排小
李承接小王手上的工作，并要求小王、小李做好工作交接。你作为小李，为了完成好工作，
你打算了解这些工作的哪些情况。（不是四选一）
A.局领导报告初稿；
B.单位防疫排查工作；
C.开一个税收宣传研讨会，各项工作都未开展；
D.要和上级部门联合开展评选党建之星活动。
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针对这四个事项，我会重点了解以下几点信息：
第一、针对A 事项，我会主动与小王进行交接，了解提交报告的截止时间，以及小王
是否已经做了一些准备工作或者已经撰写了一部分报告，请小王发给我作为参考；同时，
我也会翻阅领导之前进行类似报告的讲稿，主要了解领导的发言风格；此外，我也会积极
获取报告的主题、对象、时长要求等信息，并结合报告主题请对应部门提供基础信息和素
材，以便报告内容的充实。
第二、针对B 事项，一方面，我会认真研读上级部门关于当前机关单位防疫的文件，
精准把握防疫的要求和注意事项，对照文件排查我单位工作人员及其同住家人是否有中高
风险区旅居史等；另一方面，我会主动与小王沟通，了解在日常防疫工作中，我们主要的
任务和流程，如：防疫物资的准备与发放、工作场所消毒、进出门登记等，并通过主动上
手操作了解其中的重点注意事项。
第三、针对C 事项，一方面，主动与领导进行沟通，了解本次研讨会的主题、举办时
间、规模、参与人员等信息，另一方面，我会积极与小王进行沟通，并主动翻阅单位以往
举办类似活动的方案等资料，了解举办类似研讨会的重点筹备事项，如：会场的选择、会
务的标准、议程的安排、前期通知的注意事项等。
第四、针对D 事项，一方面，我会主动与上级部门进行沟通，了解本次评选活动的申
报范围、申报标准、名额分配、时间要求、奖励设置等信息，以及就本次活动的举办形式、
举办地点要形成确定的意见；另一方面，我要主动与领导、单位同事进行沟通，了解评选
活动的前期宣传、开展流程、党建方面开展得比较好的单位和部门等信息，以便形成初步
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的举办方案。
3、小丁是刚入职员工，一天领导因为急事打电话给他，但小丁挂了电话，他认为工作
只要八小时就够了。领导批评了，小丁委屈，你是小丁的同事，你怎么劝导他，请现场模
拟。
小丁，还委屈着呢？你的心情我非常理解，被领导批评是十分难受的，而且，我也知
道，你作为新人非常努力，在工作岗位上学习工作技能非常上心，服务群众也十分耐心，
这些我们都是看在眼里的，也都非常认可你。
但是，咱们面对批评的时候可不能一味伤心，毕竟领导也不会随意就批评下属，这件
事情我们应该要好好琢磨。听说那天你把领导的电话挂了，可是你知道领导那天找你是什
么事情么？那天是我们单位总结考核报告上报的截止时间，领导在审核的时候发现你提供
的数据存在问题，一旦交上去，轻则被批评，重则整个单位的绩效考核都受到影响，所以
领导着急找你核对数据，你却不接电话，你说领导该不该生气？最后还是领导找到你们科
室刘主任重新核算了数据并提交，避免了单位可能受到的冲击。小丁，你说，领导批评你
应不应该？
而且，你现在认为工作只要八小时就够，我能够理解你的想法，你想把工作和生活严
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格地划分开，让自己能安心体验生活。但是，小丁，你却忘了，我们的身份是公职人员，
我们的工作是具有特殊性的，国家、社会、群众对我们的期待，包括我们对自己的要求，
都应该是我是要奉献担当、主动作为，群众有需求，我们随时都在，工作有要求，我们随
时能上，我们就是一座城市正常运转的关键分子。要是我们也只是在8 小时工作时间内营
业，那你想想，疫情防控中，谁该冲向一线？突发应急状况，谁来尽责守护？所以说啊，
小丁，我们选择了这份职业，就选择了担当、选择了责任，不要只把自己当“打工人”，而
要把自己当成“主人翁”，用心经营自己的事业。
说了这么多，我相信小丁你肯定已经意识到自己到底哪里不对了，也明白我们究竟该
如何作为了。现在你也不要担心，咱们领导向来都是“对事不对人”，不会因为这一件事就
完全否定你，我刚好要找领导汇报工作，你跟我一起去，跟领导承认错误，汇报一下自己
的思想，好好解释一下。
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人生如逆旅，你我皆行人。
唯有不断阅已、越己、悦已，
才能活出生命的意义
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面试领跑营2026 版第二阶段刷题题本
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1、“要引导青少年树立以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻的劳动观。”根据你对这句话的理
解，列举认为影响青少年劳动观形成的因素，并从中挑选最重要的两项，说明通过这两种
因素如何让青少年形成正确的劳动观。
体现了他对于青少年正确劳动观形成的高度重视，而影响青少年劳动观形成的要素有
很多，我认为其重要作用的因素无非就是家庭的影响、学校的教育、社会的氛围以及榜样
的示范等。
而其中最重要的两项，结合青少年的成长规律和成长环境来看，我认为应该是家庭因
素和学校因素。
接下来，我将重点阐述这两个要素是如何发生作用的。
第一、良好的家庭影响是正确劳动观形成的前提。一方面，家长要以身作则。家长是
孩子最好的榜样，所以家长自身一定要在日常生活中践行正确的劳动观，比如在家里要多
承担家务，在外可以多参加社区的义务劳动，给孩子做好示范，让孩子懂得“劳动是生活
中的常态和必须技能”；另一方面，家长要转变自己的育儿观念，摒弃“孩子成绩好就行”
这样的错误观念，要更加重视孩子的劳育，带领孩子一起参加家庭劳动、学校劳动和社会
公益劳动，还可以在节假日带孩子去乡村、工厂或艰苦地区去锻炼实习，帮助孩子历练劳
动本领，提高劳动技能，增强劳动韧劲，树立“劳动最光荣”的正确观念。
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第二、正确的学校教育是正确劳动观形成的关键。一方面，学校应引导形成热烈的劳
动氛围，比如以班级为单位开展劳动卫生流动红旗的评比活动，以个人为单位开展劳动标
兵、劳动能手等评比活动，促使孩子重视劳动；另一方面，教育部门要加大改革力度，要
在书本上加入劳动主题的课文，比如大国工匠的劳动故事、体会等，让孩子们对劳动者充
满崇敬，同时应该将劳动课程纳入必修课程，这部分成绩也要纳入到小升初、初升高等重
要阶段，引导孩子们树立劳动意识，掌握劳动技能；此外，还应该在各教育阶段开设劳动
实践体验课程，通过课外实践的方式让孩子们感受不一样的劳动场景，学习不一样的劳动
技巧，持续提高青少年的劳动素养。
2、今年是jd100 周年。某地税务局决定举办“光辉税⽉”活动，拍摄主题宣传片，你认为
要把握的重点环节有哪些？
为了拍照这次的主题宣传片，我认为，应该重点把握以下环节：
首先，要把握好选人环节。一方面，我们要选最合适的拍摄团队，主动与领导沟通，
明确本次拍摄的目标、要求、预算等信息，采用招投标的方式选择资质良好、技术过硬、
有类似拍摄经验的公司来进行拍摄；另一方面，我会从税务部门选择形象气质良好、清新
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阳光、充满朝气的工作人员加入到本次的拍摄中来，还会特别邀请本单位主要领导、杰出
代表、业务骨干等加入拍摄。
其次，要把握好内容选定环节。一方面，我会翻阅税务部门的年鉴和大事记等，沿着
建党100 周年的关键节点，梳理出本单位的重大事件、重大成果、重大举措等，并将其纳
入宣传片中；另一方面，我会面向本单位和下级部门广泛征集图片和视频素材，主要应包
含工作品牌、创新、日常精神风貌、日常工作状态、服务群众现场情况等，并将所有素材
进行分类整理，经领导同意方可纳入到宣传片内容中来。
再次，要把握好方案形成环节。拍摄方案是保障拍摄顺利进行的前提，所以在此环节
中，我们要关注细节、严格要求、积极向领导汇报，由领导审核通过拍摄的基本方案，其
中重点包括包括：一是要确定拍摄取景地，为全方位体现税务工作，应当要包括税务办事
大厅、对口服务社区、税务宣讲现场、办公场所等；二是要确定拍摄逻辑，可围绕税务改
革创新、勇于奉献的鲜明主线，分为重大成绩、特色品牌、服务群众、政策宣讲等子版块
进行呈现，让群众通过本宣传片能全面了解本单位的主要工作；三是要确定拍摄进度，开
拍时间、各阶段任务完成时间、后期剪辑制作时间、初稿提交时间、终稿提交时间等，严
格对照时间要求推进拍摄进度，确保高质量完成拍摄。
最后，要把握好推广环节。宣传片的拍摄最终的目的是为了推广，所以在前期就必须
做好沟通，积极与当地媒体、省市级媒体、国家级媒体等对接，说明我们本次宣传片的主
题和主要内容，提前预约好档期，获得媒体的支持，提升宣传片的影响力。
3、你是执法部门人员，接到群众举报后，去一家企业检查，要求其提供材料，但企业负责
人不配合，反而向你诉苦说，企业经济状况不好，产品销路不通，多数员工⾯临下岗问题。
你将如何和这位企业负责人沟通（请站立模拟）。
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王总，您先别激动，先听我好好跟你说。您所反映的这些问题，我作为税务一线工作
人员是非常了解的，因为疫情，很多企业都受到了非常大的打击，我们也很着急，也在找
各种方案来帮助咱们企业，所以您也要有信心，相信问题一定能够解决。但是今天，咱们
先处理眼前这个紧急的情况。
事情您应该也了解了，前天我们接到群众的举报，说咱们企业存在偷税漏税的问题，
并且还出示了有关佐证材料，我们来您这就是要核实这个情况是否属实，按照规定您必须
接受检查，并有义务如实提供有关证明材料，否则就是不配合执法工作，按照规定是可以
对您进行罚款的，所以还请您配合。而且从法律上来讲，我们不会因为有投诉举报就盲目
认定你们公司有问题，只要您这边提供对应材料，经核实无误后，我们会帮您做好解释工
作，再说了，现在被投诉举报，如果不处理，网上的系统同步会显示您公司的信用有问题，
那对您公司的生意将带来很不好的影响，所以为了您自身考虑，也请您配合我们的工作，
请您公司的财务人员准备好有关材料吧。
趁这个空档，我也跟您介绍一下，针对目前大多数企业面对的困难，国家各部门都在
积极解决，比如咱们税务部门就进行了大幅度的税收减免，您看看是否有能适用的，应该
能帮您省下不少的运转资金；人社部门也出台了相关政策最大限度放宽了社保等缓缴期限，
也可以暂时节约一大笔开支；针对产品销路的问题，您可以关注商务部最近发布的政策，
针对您公司的产品正在联合推出线上展销会和海外展销会，机会非常难得，您可不要错过。
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这些政策的加持，相信您一定可以带领公司渡过难关的！
好了，资料财务人员已经整理好了，感谢您对于我们工作的配合，我们一定会将数据
认真进行比对，如果没问题，我们一定会做好解释、化解误会，如果有问题，我们也一定
会严肃处理，也请您这边做好内部审核，如发现问题主动向我们反映，谢谢！
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不要太焦虑
试着调节好心态
慢慢来
一切都会好起来的
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1.针对新修订的《行政处罚法》，你们要下社区开展一个宣传周活动，领导安排你去做此事，
你应该重点关注哪些方面？
通过宣传能更好地普及新修订的法律，本次宣传周的活动，我会重点关注以下几个方
面：
第一、精准学习，做好准备。一方面，我会组织同事认真学习修订后的《行政处罚法》，
对于新修订的内容做好标记；另一方面，我会和同事一起准备好本次活动所需资料，如图
板、宣传册、视频讲解等；除此之外，我会和社区进行对接，商讨好场地、人员安排等相
关事宜。
第二、多元开展，保证效果。我会将本次活动的主题设置为“弘扬法治精神，共建和
谐社会”，通过多种形式开展，具体来讲：
周一周二为内容普及。我会和同事分成三个小组，分别在社区广场、社区食堂、社区
活动中心通过分发宣传册、播放讲解视频、图板展示的方式，向社区全体民众展示修订后
的法律内容，并通过不同颜色标记出前后文字的异同之处，帮助大家理解。
周三周四周五为理论讲解。我会在每天下午14 点到17 点，邀请法律专家或讲师团成
员通过现场讲座的方式，为大家讲解法律修订的背景、行政处罚的种类、相关案例表现等，
对于大家疑问较多的地方会安排专人进行搜集整理，根据情况设置答疑提问环节，整个过
程我会安排同事和社区工作人员一起维护好现场秩序，保证活动的顺利进行。
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周六周日为互动参与。一方面我会利用单位公众号推出在线答题小程序，通过朋友圈
转发的方式号召全体民众参与答题赢取纪念品；另一方面，我会在社区大礼堂开展现场答
题活动，分成老中青三个场次，考查范围以本次修订内容为主，答题结束后为排名靠前选
手颁发纪念礼物和生活用品。
第三，扩大影响，长效推进。本次活动结束之后，一方面，我会将本次活动过程中的
精彩照片和活动效果上传至官网进行展示，另一方面，我会建议领导以本次活动为契机，
通过线上多种渠道、多种方式开展《行政处罚法》的宣传工作。
2.你是一名驻村干部，种粮大户因为下大雨的原因，邀请小朱去帮他抢收，小朱又邀请小
王去帮他抢收，小王在操作农机的时候，把手卷进机器里，如果你是驻村干部怎么办？
面对题目中的突发情况，我会保持冷静，立刻采取行动：
第一、赶赴现场，请求救援。接到信息后，我会立刻打电话给村里医护人员，让他们
以最快速度赶往现场，自己也会立刻赶往。在途中，我会打电话给119 和120 进行求救，
告知他们目前情况和位置，并为他们提供最近线路，帮助其尽快赶来。
第二、科学判断，展开救助。到达现场之后，我会和本村医生根据情况，做出简单处
理，帮助小王止血，并和他保持语言沟通、做好情绪安抚等。做好现场处理后，我会打电
话到村委，让值班人员通过大喇叭喊话的方式号召在家的村民帮助种粮大户抢收粮食。此
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外，我会和小王的家人取得联系，说明现场情况，请他们立刻派人赶来。处理整个过程时，
我会随时关注天气情况，做好防雨准备。
第三、跟踪处理，做好索赔。待救援队伍快到我们村时，我会提前疏导交通秩序，带
领他们以最快速度赶往现场进行救治，然后和小王的家人一起前往医院，帮助办理入院手
续。接下来，我会联系法律专业的同事，请教此次事故如何赔偿，待小王情况好转出院后，
向其说明索赔程序，帮助他获得赔偿。如果是因为小王操作不当导致受伤，我会帮助小王、
小朱和种粮大户做好协调，让他们二人对小王进行合理赔偿；如果是机器质量问题导致，
我会帮助小王联系农机公司，提供相关证据，并根据法律条陈，依法进行索赔。
第四、反思总结，防患未然。今后工作过程中，一方面我会邀请农机专技人员定期对
村民进行操作规范培训，避免类似情况再次发生，另一方面我会在村里成立志愿帮扶队，
农忙季节时提前做好帮扶安排，并根据天气情况随时做好应急准备。
3.某市开通了热线电话和网络平台，来接收居民反馈的意见，现在由于网络平台的访问量
增大，领导要将热线电话团队调出3 名业务骨干到网络平台，如果你是该热线电话的负责
人，你会如何回应领导，以减少出调业务骨干对热线电话部门工作的影响？请现场模拟。
张科长，您好。
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看您最近疲惫了好多，当前网络平台的访问量增大，出现了人手不够的问题，也确实
够您辛苦的。当前热线团队工作进展较为顺利，您想要从热线团队当中调出三名业务骨干
到网络平台团队工作，来缓解当前的业务压力，我非常理解，也一定支持。热线电话和网
络平台共同负责搜集群众意见和建议的工作，无论哪一方工作出现问题，都会影响整个团
队的形象，损伤当前已经形成的良好互动风气。
但是，对于抽调人手的问题，我还想和您深入交换一下意见。当前两个平台的业务接
待量和认可度都非常高。当前热线电话虽然没有和您反映过人手不足等问题，但是团队当
中也是一人一岗，工作饱和度较高。甚至因为热线电话团队需要一对一搜集群众意见和建
议，其所耗的时间和精力反而更多一些。而且骨干同事很多都是有一定工作经验的中年人，
在热线电话团队中发挥巨大的作用，但可能对于计算机的使用和网页操作都不太熟悉，如
果调出三名业务骨干不仅对网络平台搜集意见和建议帮助有限，反而还会降低热线电话的
工作效率。
所以张科长，您看这样可不可行。将需要调出的这三名业务骨干调整成一名业务骨干
带两名团队年轻人，年轻人虽然热线工作经验有限，但他们更熟悉互联网、计算机的使用，
而一名经验的业务骨干又能够帮助他们把握好业务的方向和问题，形成互补效应。一定可
以快速地适应网络平台团队的工作节奏，妥善完成相关的工作。而我们热线团队对整体业
务效率的影响也会更小一些。
好的，科长！您放心，后续我们热线电话这边一定继续做好工作，服务好群众意见收
集工作。
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世上最傻的事
是一个人能忍受几十年不快乐的人生
却不愿意花一年时间去改变自己
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1.政府引导居民自行绿化，花费由之前的50 万降低为5 万，取得了突出成果，但也有人说，
政府这是“推卸责任”的做法，请问你怎么看？
我不同意这个人的说法，我认为政府引导居民自行绿化非常有意义。
其一、提升民众绿化意识。“绿水青山就是金山银山”，生态环境建设需要每一位群众
的参与，这种方式能更好地鼓励群众参与其中，形成全民参与、全民支持、全民共享的生
动局面，进一步提升人民群众的生态文化素养，为实现“美丽中国”建设贡献属于自己的
力量。
其二、彰显政府职能转变。新时代下，政府的职能不再是过去的大包大揽，而是更加
科学化、精细化管理，如题干所言，倡导民众自行绿化的方式，既是新时代下政府职能所
在，也能增强绿化效果，还能节约成本，进而将资金投入到其他民生基础建设当中，更好
地造福人民群众。
其三、优化城乡人居环境。通过居民自行绿化，根据地理区位、经济发展、资源文化
等实际条件因地制宜地开展建设，打造出多元共生、充满活力的居住环境。在不断增强人
民群众获得感、幸福感、自豪感的同时，也能进一步提升城市知名度，为城乡多元发展带
来新的契机和活力。
但是，题干中质疑的声音也提醒我们政策在落实过程中，可能会遇到群众不理解、执
行生搬硬套等问题，对此，必须要统筹兼顾、多管齐下、稳步推进：
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第一、科学编制规划。一方面，政府部门要加大调研，通过网络问卷、现场走访等多
种形式，广泛征求群众意见，合理制定绿化目标和绿化区域；另一方面，要统筹协调国土
空间规划和城市总体规划，合理制定实施方案，因地制宜开展绿化项目引导，获得群众认
可，提升民众参与度。
第二、加强宣传引导。要充分利用新闻媒体、报刊广播以及新媒体等平台，大力宣传
方案目标、工作经验和先进典型。建立以社区为单位的咨询平台，做好群众答疑工作，组
建志愿服务队伍，倡导党员干部带头先行，带动更多的居民参与其中。
第三、强化督促指导。政府部门应该组建以绿化专业人才为重要组成部分的监督队伍，
建立科学考核评价体系，并且定期开展随机检查，对存在“一刀切”、乱作为的现象开展通
报批评并责令限期改正，最大限度地保证自建绿化工作科学有效推进。
2.辖区内企业有很多说方言的，经常引起各种矛盾冲突，之前的调解员因为不懂方言也对
此束手无策，现在要招一些“方言调解员”。
问：你认为“方言调解员”应该具备哪些重要技能？如果让你组织招聘“方言调解员”，你
会怎么组织？
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我认为“方言调解员”需要具备掌握多种方言的能力、擅于交际沟通的能力、熟知政
策法规的能力、应急应变能力和良好的抗压能力。
优化营商环境，纾解企业难题是政府部门应尽的责任和义务，如果让我来组织招聘，
我会从以下几个方面去做：
第一、针对了解，掌握需求。一方面，我会向辖区内所有企业发放调查问卷，了解企
业负责人和主要办事员的家乡所在地，并做好整理归纳；另一方面，我会根据领导要求向
人社部门上报招聘计划，等待审核通过后，委托第三方机构组织实施；除此之外，我会和
本地语言专家请教，让他们提供方言考察的相关建议。
第二、发布公告，讲明要求。我会在单位官网和人事考试中心等多种渠道发布公告，
说明招聘流程、专业要求、工作经验、考试时间、成绩占比等相关信息。
第三、开展招聘，保证公平。我会和第三方机构协商，从以下几个环节展开：
第一个环节，笔试阶段。重点考察考生对于方言的理解能力、政策的把握能力和心理
素质能力，按照4:4:2 的比例进行题目设置，分数出来后，按照1:3 的比例将入围人员名
单在官网发布，并组织资格复审查看考生的身份、专业、工作年限等信息是否属实。
第二个环节，面试阶段。重点考察应急处变能力和人际沟通能力，通过给出具体场景
的方式，要求考生化解矛盾并用方言作答，考试结束后会根据笔试加面试成绩确定人员进
入下一环节。
第三个环节，考察阶段。重点考察身体状况和现实表现。我会先行组织入围人员到公
立医院进行体检，完成之后和单位其他人事工作人员分组到考生所在社区、单位了解其现
实表现情况同时查看人事档案，如无任何问题会第一时间对拟入职人员进行公示。
第四，开展培训，提供帮助。在整个招聘完成之后，我会建议领导对新入职人员展开
专业能力培训，并通过老带新的方式帮助他们快速上岗，以后的工作过程中，我也会关注
他们的成长，和他们一起为企业提供更好的服务。
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3.街道核酸检测小屋开张了，你在现场，但是小屋窗口低，检测员施展不开，排队很长，
还有一个带着幼儿的妇女说她事情很急，能不能让她先做核酸，这个时候你的领导打电话
过来，让你去另外一个核酸检测小屋监督督促建设进度，请问，你该怎么办？
核酸检测是疫情防控的必要手段，面对题目之中的情况我会从以下几方面展开：
第一、请示领导，说明情况。接到领导电话后，一方面，我会向领导保证处理完现场
问题便立刻赶往指定地点，确保监督任务落实到位；另一方面，我会向领导说明目前我所
在核酸检测室的实际情况，询问领导是否可以增派人员，并让现场核酸检测员走出核酸室
开展工作，相信经过沟通，一定会取得领导的同意。
第二、调整方式，提升效率。挂完电话后，我会立刻和现场参加核酸检测的群众解释，
请他们耐心等待，按照一米线要求有序排队，并让群众自行准备好核酸检测码，提高检测
效率。之后，我会组织核酸检测员在做好自身防护前提下，将检测仪器、检测试纸等用品
以及桌椅等物资搬出检测小屋外，快速布置好室外检测区域，并及时开展检测工作。
第三、了解情况，做出处理。面对大姐提出的要求，我会第一时间安抚其情绪，让她
先冷静下来，并询问她所着急的事项。如果大姐是因为孩子到了吃奶时间有点哭闹，我会
安排大姐及其孩子走绿色检测通道优先检测，并向其他群众说明情况，相信群众一定会理
解。如果大姐没有特殊情况，仅仅是因为排队时间长导致情绪焦躁的话，我会和她进行耐
心说明，告知大姐核酸检测区域已安排到室外，并已经增派人手加快检测节奏，并不会花
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费过多等待时间，请她排队有序等待。
第四、赶赴地点，规避问题。在处理完现场情况后，我会立刻赶赴下一个检测地点，
并和安装人员进行沟通，让他们重新设计核酸检测小屋窗口比例，以方便检测人员从容工
作。在工作结束之后，我会及时返回单位和领导进行汇报，并根据领导指示，开展下一步
工作。
4.有以下三个场景：
场景一，乡村道路坑坑洼洼，一望不到头。
场景二，村民日出而作，日入而息。
场景三，村民闲暇时聊天，在墙角下堆积聊天……
问：这三个情景你能分别想到哪三个词语？并根据你想到的词语说一段话，主要展现出新
农村的变化。
让我联想到的三个词语是“交通变化”“生产方式”和“业余生活”三个词语，展开如
下：看到题目中的三个场景，可谓感慨万千，幼年时的家乡印象便是这些场景，交通闭塞，
经济落后。但是在党的一系列政策带领下，近些年村里发生了翻天覆地的变化，现在的家
乡已经焕然一新，尽显生机。首先是道路拓宽，交通变好。现在柏油公路已经取代了那条
“晴天三尺土，下雨一街泥”的土路，县城里的班车直接通到了村里，乡亲们出行非常方
便，买菜买衣都是直接到城里进行采购，再也不用向以前那样赶着车去拉货了。
其次是产业发展，收入提高。村里以前只能靠天吃饭，家家户户基本都是以种粮为主，
生产方式的落后让大家没有多余的收入，都只能紧着口袋过日子。但现在，在好政策的带
领下，村里已经有了多种产业，整整齐齐的大棚、窗明几净的农家乐、鱼肥虾美的池塘让
家家户户的日子好了起来，苦日子已经一去不返了。
再次是设施完善，生活丰富。小时候印象最深的就是场景三，农闲之时，爷爷总会和
其他老人蹲在墙角下，晒着太阳聊天，那时候村里没有任何基础设施和文化场所。但现在，
村里有了健身设施，有了文化活动中心，有了广场舞团，村民们的业余生活越来越丰富，
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幸福指数越来越高，精神文明建设可谓硕果累累。
“小康不小康，关键看老乡”，习总书记的讲话指明了小康社会的内涵，随着脱贫攻坚
任务的圆满完成，小康社会已经全面建成。我相信，在党的二十大精神引领下，农村的发
展一定会越来越好。作为一名年轻人，我也有责任义务投入到祖国的建设之中，奋斗新征
程，建功新时代！
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人生的道路上
不要浮躁
成功是需要耐心和时间的
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1.我们党经历了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，党员也从开始的几十个人发展到
9000 多万人，请你以“变与不变”为题发表一篇三分钟的演讲。
我演讲的题目是《变与不变》。
中国共产党已经走过了百年征程，召开了二十次代表大会，拥有了9500 多万党员，党
和国家事业取得了举世瞩目成就。“百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚”，百年之中，
变的是困难挑战，不变的是初心使命。
新民主主义革命时期，面对帝国主义、封建主义和官僚资本主义带来的沉重灾难，以
为代表的中国共产党人带领中国人民展开了艰苦卓绝的斗争，他们抛头颅、洒热血，走雪
山、过草地，用星星之火形成燎原之势，最终推翻了“三座大山”，开启了中国历史新纪元。
改革开放时期，面对生产力落后、经济不发达的情况，以主要代表的中国共产党人解
放思想，实事求是，实行了改革开放的历史性决策，让我国实现了从生产力相对落后的状
况到经济总量跃居世界第二的历史性突破，让中国大踏步赶上了时代。
新时代下，面对世界百年未有之大变局，以及人民日益增长的美好生活需要和不平衡
不充分的发展之间的矛盾，以的党中央承前启后、继往开来，统筹国内国际两个大局，完
成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，推动我国迈上全面建设社会主义现代化国家
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新征程。
百年风霜雪雨、百年大浪淘沙，回望百年光辉历程，我会汲取奋进力量在变与不变中，
与时代同行，发挥出自己应有的价值！
一是提升思想意识。一方面，要深化党史学习，汲取应对风险、迎接挑战的智慧和力
量，另一方面要增强理论素养，通过集中学习和自主学习的方式，读原著、学原文、悟原
理，进一步加深对习近平新时代中国特色社会主义思想丰富内涵的理解和把握。
二是增强实干能力。我会脚踏实地把业务搞精通，多向先进模范和技术能手请教，全
方位提升自己调查研究能力、应急处突能力和群众工作能力，以问题为导向，切实解决好
群众急难愁盼的问题。
三是发扬担当精神。在平时的工作中，做到贯彻指示不含糊、碰到风险不推诿，发扬
斗争精神，坚守原则底线，守正创新、甘于奉献，将“小我”融入“大我”之中，用自己
的实际行动为新时代建功。
2.你们市要推行绿化示范项目，原本试点工作是由政府推动、统一建设的，后来改为居民
自建绿化。你觉得试点工作中会出现哪些难题？你会怎么解决？
如果由政府主导改为民众自建，我认为会出现以下难题：
其一、政策制定不明确。政策制定时，对于地理位置、生态环境、资源禀赋、地域文
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化等因素考虑不够深入，使得政策指导不够明确、细化。
其二、参与热情不够高。政策宣传时，因群众素质参差不齐、获取渠道不同等问题，
导致理解偏差、认知不一的情况，进而会使自建行为开展不利。另外，自建是自发行为，
部分群众会抱有“多一事不如少一事”想法，不想参与。
其三，绿化效果不明显。推进实施时，受到绿化范围、经济水平、植物配置等因素影
响，决定了自建绿化不可能同步进行，如果不结合实际，势必会导致绿化效果不佳。
对于以上问题，我建议从以下几点解决：
第一、加强调研，科学规划。组建以园林、城建、规划部门为主体的调研团队，通过
实地走访、听取意见、座谈研究等方式，科学规划设计；另一方面，要借鉴相关经验，通
过和自建绿化效果较好的城市学习经验，结合实际，通过公众参与、专家论证、风险性评
估、合法性审查、集体讨论决定等方式出台分类指导意见。
第二、扩大宣传，营造氛围。通过多种渠道解读政策，一方面，通过广播电视、报纸
报刊、开展讲座等方式，对于自行绿化的意义、推进的过程、实施的标准、典型案例进行
解读；另一方面，利用“三微一端”、抖音、快手、朋友圈转发等多种形式，营造舆论氛围，
提升民众参与热情。
第三、因地制宜，推进落实。根据地理位置、绿化基础、基础设施的情况分类分步实
施，对于基础较好的地区，开展提质创优行动，对于生态脆弱地区，倡导保护为先、自然
恢复。建立事前沟通、事中帮助、事后保护机制，对于自建人员通过线上培训、经验分享、
视频展示等方式进行专业指导。另外，要通过建立自建绿化公众号、开通热线、设置留言
板等方式，对于群众疑问及时解答。
第四、定期公开，分享经验。一方面，通过官方网站定期公开自建绿化过程中经费使
用情况，接受人民群众监督，另一方面，阶段性展示绿化成果，对于先进典型进行公开宣
传，积极分享先进经验。
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3.你们部门正推进一个早餐地图APP，可以推送附近的早餐店以及进行导航。但是有位群
众打电话说：“早餐店就在楼下，谁还要这APP？况且今天早上用地图找到了早餐店，但是
关门了，你们这个早餐地图app 是摆设吗？”你作为工作人员，你会怎么回应？请现场模
拟
你好，我是早餐地图APP 的负责人，感谢你的使用反馈，你刚才反应的问题，我已经
做好记录，请你先不要着急，耐心听我解答。
关于你刚才说早餐店就在楼下，APP 没有用的问题，根据你的描述，可能是你居住的
地方比较繁华，周围设施比较齐全，各方面都比较便利。但是，你也知道，我们市流动人
口比较多，加上最近正在对早餐店进行规范管理，将原来随意摆摊的流动摊贩根据所属位
置分配到了就近社区的美食广场，导致很多市民都不太能找到位置。为了更好地方便群众，
我们联合高德地图开通了这款APP，从下载注册量来看不到一周的时间已经达到了5 万人
次，而且在应用商店的评分也达到了4.9，说明大部分群众的需求度和认可度还是比较高
的。另外，我相信你也不会一直在楼下的早餐店就餐，当你想选择其他风味时，可以通过
APP 快速查找到最近的门店。
至于你说到今天早上用地图找到了早餐店，但是关门了的情况，首先要和你说声抱歉，
我们的APP 目前确实还不能体现出早餐店的营业情况。但是，这个功能我们肯定会开发出
来，下次你要是不确定饭店开没开门，你可以点击APP 中的店家头像获得商家电话，在去
之前先给店里打个电话进行确认，待APP 完善功能版本升级之后，你既可以直观看到早餐
店的营业情况，还可以通过在线聊天的方式和店主了解其他情况。
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最后，对于这次给你带来的不好体验再次和你说声抱歉，目前我们的APP 还在试运行
阶段，我们会采纳大家向我们提供的反馈信息从而更好地升级完善系统。希望你能继续支
持和使用早餐地图APP，并把他推介给身边的亲人和朋友，你在使用过程中遇到的任何问
题都可以直接打电话和我们进行反馈，请问你还有其他问题吗，没有的话，再次感谢你的
致电反馈，祝你生活愉快，再见！
4.疫情以来，有很多人因为疫情返乡，你市也在推行“家门口就业”政策。但是出现了返
乡人员找不到工作，专业方向不对，待遇较差，存在着就业难问题，一些用人单位也存在
着用工难的问题。甚至一些返乡人员因为找不到工作又离开了当地。如果你是帮扶该社区
的对口人员小赵，你接下来会重点做哪些工作？
作为社区对口帮扶人员，有责任和义务帮助返乡群众再就业，遇到题目中的情况，我
会重点从以下几方面开展工作：
第一、摸排调查，掌握情况。一方面，我会通过查看社区登记、发放电子问卷的形式，
了解返乡人员的总数、年龄结构、专业特长等情况；另一方面，通过电话访问和开座谈会
的方式向辖区内的企业了解他们需求人员数量、种类、专业等相关情况，做好统计；除此
之外，我会和经验丰富的社区请教，学习他们安置返乡人员的方式方法。
第二、搭建平台，促进就业。我会和社区领导、企业共同协商，通过以下方式促进返
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乡就业：
其一、开展宣讲。我会通过直播的方式，向返乡人员讲明在家就业的利好，比如可以
减少房租、靠近家人等。对于大家较为关心的薪资问题，我会向大家说明在疫情之下，外
地的工作机会和薪资待遇都会受到影响，此外，会将招聘会的时间、地点、参加企业提前
公示，号召大家积极参加。
其二、组织招聘。我会将招聘会地点设置在社区大礼堂，并根据企业性质、专业方向
划分片区，在招聘会现场设置就业指导区，为返乡人员提供帮助，对于达成意向的双方，
促进协议达成。
其三、兜底保障。对于未找到工作的返乡人员，我会和当地人社部门取得联系，结合
本地的经济特征，为他们提供免费技能培训，帮助他们更快地找到工作。
第三、跟踪关注，提供帮助。本次招聘会结束后，一方面，我会将本次招聘会完成签
约情况进行统计，形成文字报告，上报领导；另一方面，我会组建微信群，为返乡人员及
时传达就业政策，提供企业岗位需求，贯彻落实好“家门口就业”政策。
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如果改变不了现状那就以自己力所能及又喜欢的方式过好每一
天。
她摘下了月亮，你抬头有太阳。每个人都有方向，都各自有光。
只要是在变好，只要是在向上，那么慢一点又有何妨？
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1.监狱是国家的刑罚执行机关，是人民当家作主制度体系的重要支撑，是维护国家政治安
全和制度安全的重要保障。因承担职能的重要性，也决定着监狱人民警察必须要始终坚守
在罪犯改造现场一线保障安全。对于监狱民警的职业定位，谈谈你的看法。
监狱是国家的刑罚执行机关，是人民民主专政国家机器的重要组成部分，监狱民警是
其中更不可或缺的一类主体，责任重大，我认为监狱民警的职业定位包含以下几点：
第一、监狱民警是国家刑罚的执行者。人们通常认为法院审判是司法的终点，其实不
然，监狱才是实实在在惩处犯罪的地点，是刑罚执行的末端，监狱民警则是刑法长期的执
行者，是将审判落到实处的执法者，严格执行刑罚，不仅有利于惩处已犯罪人员的嚣张气
焰，也有利于震慑社会上蠢蠢欲动的犯罪行为，更加体现了法律的根本。
第二、监狱民警是人民权益的捍卫者。监狱是对伤害了人民权益的罪犯进行惩罚的场
所，是尊重和保护公民合法权益的最后防线，而监狱民警就是刑罚的执行者，其需要以刚
正不阿、铁面无私的理念将刑罚落实，这样才能维护法律的尊严，也只有这样才能让受到
伤害的个体有所宽慰，有效维护了人民的合法权益，也很好安抚了人民的情绪。
第三、监狱民警是国家安全的守卫者。监狱是维护国家安全的重要机构，监狱人民警
察是维护国家安全的坚强力量。一方面，监狱对危害国家安全的犯罪分子进行统一管理，
将其与正常、有序的生产生活之间竖起一面高墙，而监狱民警就是这面高墙最有力的守护
者，从而保证了国家的正常运转；另一方面，监狱民警会负责对罪犯进行意识形态教育，
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帮助其改造改正，树立正确的价值观和国家安全观，其发挥作用的有效性直接影响了国家
的安全与稳定，因此，监狱民警是维护国家政权稳定的“刀把子”。
第四、监狱民警是改造罪犯的引导者。罪犯改造是监狱的主责主业，监狱民警不仅仅
要落实刑罚，更是要肩负教育引导、改造罪犯的职能，需要秉持“每改造好一名罪犯，就
挽救一个家庭、和谐一片社区、稳定一方百姓”的理念，不抛弃、不放弃,无论有多大的困
难,都会尽可能帮助罪犯重获新生,在社会矛盾源头的治理中发挥特殊作用。
2.当前部分党员干部对待工作存在“多干多错，少干少错，不干不错”的消极心态，你认
为应该怎么解决？
题目中所提到的工作中的消极状态是非常值得警惕的，长此以往，不仅会严重打击干
事者的积极性，萌生出不想为、不敢为的工作心态，而且会让不干事者找到不作为的理由，
助长不良风气，从而使整个政府机关工作效能低下。因此，我认为应该下功夫解决这样的
问题：
第一、引导树立正确的工作态度。开展形式多样的学习活动，通过学习先进模范人物
事迹、学习党章党规、习总书记的重要讲话等系列活动，让党政机关干部明确自身的认知
定位，充分认识到不想为、不能为、不敢为所带来的种种危害，积极营造干事创业、勇于
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担当、实事求是的工作氛围。
第二、建立科学规范的考核体系。完善考核方式，强化日常考核、民主考核，同时加
大考核结果运用，对干事热情高、考核优秀的干部要大胆提拔、委以重任；对干事热情不
佳、考核较差、工作量不够的干部要严肃批评教育，问题严重的更要追责问责，真正体现
出“干得好的考得好，考得好的用得好”。
第三、完善干部管理的制度建设。一方面，建立和完善科学的容错机制、纠错机制，
给予干事者足够的信任与支持，对工作失误或者不可抗力的客观原因导致的后果要进行适
当“豁免”，鼓励干事者放下包袱大胆创新；另一方面，要完善工作中的责任制，对工作进
行合理分工，将责任落实到人，通过明确权力清单、责任清单，杜绝推诿扯皮的现象，倒
逼党员干部认真做好自己的工作。
第四、搭建畅通有效的监督渠道。一方面，做好内部监督，纪委监委等部门可采用集
中督察、随机抽查和暗访检查等相结合的方式，加大对公务员日常工作的监督力度，对发
现的问题第一时间进行处理。另一方面，加强外部监督，畅通更多的社会监督渠道，设置
监督信箱、举报电话、网络监督反馈平台等，主动接受社会大众监督。
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请相信“坚持”的力量，选择一件事，就坚持去做。低头赶路，
不问前程，会被越来越多的人看见，也会吸引越来越多的人，如果
有一天你的努力配得上你的梦想那你的梦想一定不会辜负你的努
力。
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1.从“酱香拿铁”到“酒心巧克力”，一时间，联名款风光无限，赚了吆喝也挣了票子。对
此，谈谈你的看法。
联名经济早就有之，并不稀奇，对待联名经济我们应该慎重看待。
联名经济的出现，带来的意义自然是显而易见的。
第一、抱团取暖共享资源。随着市场竞争的加剧，当前的赛道变得越来越拥挤，共享
越来越分散的传播渠道和越来越精细的消费用户，让不同品牌、不同行业实现了借力发展，
能够更好应对当前的竞争局势。
第二、满足群众个性化需求。随着物质生活的丰富，群众对各类新兴事物、新奇事物
的追求和喜好与日俱增。联名产品的出现，能够很好地满足群众当前日益增强的个性化需
求。
但是，我们更应该看到，联名爆款的出现也伴随着诸多问题出现了。其中需要我们格
外注意的有以下几点：
其一、盲目跟风上马联名款。在部分联名款打造成为网红爆款以后，各类产品纷纷上
马联名款，八竿子打不着的企业“牵手”，确实话题度十足，但实则只是一种噱头。更有甚
者，冒用、盗用品牌为自己品牌造势。
其二、过度营销缺乏核心力。联名爆款的出现，让部分商家看到了这种营销模式的价
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值，在联名营销中求新求异，花样百出。但是，自身产品却缺乏竞争力，造成联名产品甚
至不如普通产品的尴尬局面。
所以，要想让联名款成为营销的正确手段，还需要对问题加以规范和约束，才能够达
成，为此我提出以下几点对策：
首先，坚持产品力主导。企业在开发各类新产品时，应该摒弃快餐思维、杜绝噱头营
销，从产品本身品质把控入手，以用户的实际反馈作为产品质量提升的方向，全力打造质
量过硬的爆款产品。
其次，建立系统思维。对于联名爆款的打造，应当基于自身的发展情况，把联名从“一
次两次”的营销事件升级为长期的战略布局。构建产品矩阵，结合自身优势，打造自身发
展的生态圈。
最后，增加文化属性。联名爆款不应该仅仅是品牌的联名，更应该赋予联名产品独有
的个性化的文化属性。让每一款产品承载着记忆与情感，才能在激烈的竞争中，保留自己
的独特性。
2.从“淄博烧烤”到“尔滨你好”再到云台山的男女妲己，文旅营销成为新年热词，但也
成了争议最多的话题，对于当前文旅营销的现象，谈谈你的认识。
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文旅营销成为2023 年的热词，各地都在发力，打造出了一波又一波的热度。通过这些
火爆全网的文旅营销活动，为文化旅游添了一把火。不仅为当地带来了源源不断的客流，
更为群众打造出来了各式各样的文化盛宴，满足了群众的文旅需求。但是我们也应该看到，
在火爆全网的同时，也出现了一些备受争议的问题，而造成这些问题出现的原因主要有以
下几点：
其一、追逐热度毫无特色。从“快意恩仇”的江湖侠士爆红网络，到“云雾缭绕”的
淄博烧烤火爆全网，让各地纷纷效仿，上马自己的文旅视频，但由于并未充分挖掘自身特
色，造成千篇一律，毫无创意等问题的出现。
其二、为达目的底线全无。近来一些地方的营销出现了变形、变味的苗头。为了博人
眼球，开始低级炒作了。比如，抛出所谓的“美男计”，似乎在打“男色经济”这个擦边球。
其三、配套兜底尚不完善。文旅营销火爆全网，但游客来到现场却因为名不副实，宰
客欺客等各类问题，对当地的文旅产业产生了质疑与不信任，对当地文旅事业的发展带来
的毁灭性打击。
而如何让爆火的文旅营销能够始终火下去，还需将暴露出的问题进行解决和处理，为
此可以从以下几方面进行加强。
第一、充分挖掘地方特色。发动群众，充分调研，摸清地方文旅发展的内涵和底蕴所
在，围绕自身特色进行特色文旅产品及文旅宣传的打造，力求在激烈的竞争中，以独有的
魅力来征服群众。
第二、守好底线不越红线。对于通过博眼球、低级趣味等文旅营销行为，应当发现一
起查处一起，以高压的管理措施，敦促各地文旅宣传能够守好底线，不越红线。
完善配套留住流量。一方面，对于当前的硬件要进行升级改造，满足日益增多的群众
需求。另一方面，也应该完善文旅管理的配套制度，对制度进行建设，将影响地方文旅发
展的行为，进行规范约束，避免出现“砸饭碗”的情况出现。
3.山东、山西、河南、河北四个省份打造一所四省交界的综合性大学——“山河大学”，面
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向“山河四省”招生……最近，有关“山河大学”的话题在网络上持续发酵，并引发了教
育部的关注和回应。对此，你怎么看？
“山河大学”源于网友的玩笑，是一个虚构的存在，但是其背后所反映的问题却真真
切切，背后的问题必须予以重视。
第一、教育资源分配不均。“山河四省”人口多、生源多，但“双一流”等高校却相对
较少。考生数量和优质高等教育资源形成了强烈的反差，在高等教育进入普及化阶段，上
好大学难的现实越发凸显。
第二、地方教育大而不强。地方高校发展，追求高大上，但在教学及科研质量建设上，
却并未与学校的扩张形成同步，这也造成了能够选择的地方性特色高校数量不足，加剧了
这一紧张难题。
第三、孔雀南飞失血严重。由于名牌高校的科研环境、薪酬待遇、工作环境等相较于
普通高校要更加优越，从而引发虹吸效应，造成了大量人才从地方普通高校涌入了知名高
校，让原本在发展上就增长乏力的地方高校更加雪上加霜。
高等教育区域之间发展不平衡的问题以一种诙谐的方式出圈，引发更强烈的共鸣，而
共鸣的背后更是希望能够让该问题得以解决的迫切需要，所以可以从以下几方面进行努力
加强。
其一、促进教育资源均衡分配。一方面，深入推动“中西部高等教育振兴计划”、“兰
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州倡议”等政策落地，以政策引领资源的倾斜。另一方面，资金保障要加强。教育部统筹
资金要向地方高校倾斜。同时，更要为地方财政画好红线，保证对地方高校发展的资金支
持。
其二、建设独具特色地方教育。引导高校依据自身所处的外部环境和内部环境，找到
自身在区域高等教育系统中最合适的“生态位”。通过增强高校与区域经济社会发展的适应
性与协调性，依托地方具有特色的产业结构、自然资源，因地制宜、特色发展，在与区域
发展同频共振中实现高水平发展。
其三、做好人才建设减少失血。一方面要求加快优秀人才的引育并举，优化师资队伍
结构，另一方面也要从制度层面规范人才无序流动，让人才能够留得住，避免中西部高校
持续失血。
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真心建议，千万不要看见别人发光，就觉得自己暗淡，他强任
他强，清风拂山岗，生活中，人和人的节奏不一样，有人三分钟泡
面，有人三小时煲汤，有人外卖已送达，你要的方式就坚定走下去，
别胡思乱想，每个花期都不一样，不必焦虑，有人比你提前拥有，
所以呢，别碰到一点压力就把自己搞得不堪重负的样子，成功之前，
你这辈子该走的弯路该吃的苦，该撞的南墙，该吃的亏，一个都少
不了，放下纠结，考差了再努力，工作丢了再找，钱没了再挣，朋
友没了可以再交，爱情丢了可以再遇，人生本来就一无所有，有什
么事不能从头再来呢，不要东张西望，不要受人影响，大胆的往前
走，你的坚持，终将美好。
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1.近日，“摇一摇”跳转广告再次在网络上引起热议。不少用户在社交平台吐槽，称他们的
手机常被“摇一摇”跳转广告打扰，一不小心就会跳转到购物软件的“双11”专场，让人
不堪其扰。对此现象谈谈看法。
打开软件“摇一摇”就跳转到广告，令许多用户的快乐蒙上了一层灰。而这一问题的
存在带来的危害也是巨大的。
其一、违背消费者个人意愿。消费者在使用手机的过程中，被迫转跳到各类广告当中，
造成消费者使用体验感下降，影响消费者的心情，而这一现象更是对消费者权益的侵犯。
其二、加剧双方矛盾与对立。看似通过摇一摇的办法让消费者看到了商品广告，罔顾
用户意愿和权益，给用户带来了非常差的体验，势必会对转跳商品同样产生厌恶情绪，不
会选择购买。
而之所以出现“摇一摇”就转跳的情况，问题也是多方面的，其中最为重要的原因有
以下几点：
第一、法律法规未被彰显。商家与平台的违规行为，并未受到应有的管理及约束，也
没有能够维护保护消费者的合法权益，造成了这一问题的产生及加剧，引发了当前社会的
广泛讨论。
第二、平台逐利违背原则。平台及商家看中短期利益，并未从消费者的角度出发考虑
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问题。也没有将选择的权利交给消费者，不断向消费者强制推送各类广告信息，引起了消
费者的不满。
如何让“摇一摇”不再成为困扰群众的问题，就要从以上两个方面进行解决和处理。
其一、严格执行法律规定。严格执行《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通
知》，对落实不到位或出现违规行为的，依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等
措施，严肃问责查处。
其二、引导平台正确使用。在进行相关权限获取时也应征求用户同意，保护用户个人
信息安全。商家在投放广告时要考虑广告投放策略，遵守相关规定，尊重消费者个人意愿，
才能真正吸引用户购买，实现双赢。
2.干吃火锅底料；一小时狂吃十斤肥肉；将整个蒸西葫芦一口吞下……近日，“以吃谋生，
靠吐活着”的疯狂“吃播”又有复苏迹象。对此，谈谈你的看法。
“吃播”乱象由来已久，“大胃王”的形象网友也并不陌生。在有人喝彩、有人鄙夷的
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背后，网友通常会当成猎奇，一笑了之。然而，我们有必要深刻认识其危害性。
一方面，进食超过正常生理需要会增加身体负担，埋下疾病祸根。何况一些主播为了
表现“惊人食量”反复催吐，更增加了患食道癌等重疾风险。另一方面，暴饮暴食，吃了
吐吐了吃，是可耻的浪费行为。一粒谷，千滴汗。珍惜粮食是尊重劳动，珍惜资源，更是
事关国家粮食安全的大事。消费不是浪费，暴饮暴食、糟蹋粮食，损害社会风气，造成的
负面影响不可估量。
而造成这一问题出现的原因主要有以下几点：
第一、“吃播”疯狂平台难脱干系。平台尚未压实主体责任，对于以疯狂吃播来赚取眼
球的主播，并未对其进行管理和约束，而是选择睁一只眼闭一只眼，造成问题愈演愈烈。
第二、猎奇审丑之风助长不良风气。当前社会存在畸形价值观，对于一些猎奇、扮丑
的搞怪直播情有独钟，为疯狂“吃播”的存在，构建了土壤，让唯利是图者不顾身体健康，
迎合猎奇需求。
第三、政府监管存在监管空白区域。疯狂“吃播”复出专挑深夜，由于深夜时段，在
监管上并未做到严格，同时监管技术上的落后，才使得他们得以利用监管的薄弱时间点进
行牟利直播。
畸形吃播损人伤己。抵制疯狂“吃播”们的骇人表演，纠正“吃播”猎奇审丑之风，
事关良好的网络环境和社会风气形成，还需全社会形成合力监督、整治。
其一、平台落实主体责任。压实平台责任，强化技术手段。对直播的监管应全天候无
死角，对那些走歪变味，以假吃、催吐等方式博眼球的行为，应毫不姑息、严肃处理。不
能要带血的流量、赚昧心的钱。
其二、纠正社会不良风气。一方面，扶持挖掘正向流量，在社会上让更多正能量的主
播成为主流，引导社会风气向好。另一方面，也要加强对猎奇扮丑的直播的曝光力度，讲
明其中的危害及问题，让更多的人能够自觉抵制。
其三、建立全时段监管手段。引入网络技术，加强与平台等部门的联合及协同，持之
以恒，加强对网络平台的监管，依法依规对纵容这类行为的平台进行有效治理。
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3.近日，一则新闻引发群众热议，牛贩子为牟取暴利，每天拉牛到此处进行注水。经估算，
每头牛注水量近50 升，可增重近百斤，多卖数千元。对此，谈谈你的看法。
“活牛注水”事件的曝光，让我们看到食品安全的问题治理，一直都还在路上，这一
疯狂行为的背后，是多重底线被击穿的尴尬。
首先，“活牛注水”击穿了道德良知的底线。在“活牛注水”一事中，面对低门槛、大
回报的诱惑，涉事者盲目短视、铤而走险，只顾眼前疯狂牟利的一环，不顾其他环节尤其
是消费者的利益。而在简陋、肮脏的环境中，将近2 米长的硬管强行插入牛嘴中注水折磨，
不见半点儿怜悯，更别谈什么动物福利。一系列贪婪、无知、残忍，狠狠击穿了社会的道
德良知底线。
其次，“活牛注水”击穿了法律的底线。“注水”行为是典型的掺杂掺假、以次充好，
涉嫌“生产销售伪劣产品罪”。同时，“注水”还涉嫌消费欺诈，侵害消费者权益。明知眼
下正严厉打击，还不顾法纪顶风作案，不论是对活牛供应商，还是被质疑“睁眼闭眼”、有
利益合谋嫌疑的屠宰企业，都将法律的尊严践踏于地，严重损害了法律的权威性。
最后，“活牛注水”击穿了食品安全的底线。注了水的牛，不仅肉质和口感加速变质，
且蛋白质等营养元素也容易流失。更重要的是，简陋环境中“注水”所使用的管材、水等
元素，也极易携带病毒病菌，存在较大食品安全隐患。为谋求短期的利益，却将消费者暴
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露在危险之下，是对食品安全的严重冲击，势必让原本就脆弱的食品安全变得更加摇摇欲
坠。
“活牛注水”玷污了当地市场秩序和基层治理努力，也损害了消费者对市场环境和食
品安全的信心。这是一起必须严肃调查处理的丑闻，也是各地都要认真汲取的教训。
其一、治未病防患未然。一方面，做好食品安全宣传。针对从业人员要定期组织培训
及远程宣讲活动，对于食品安全的常见问题及危害进行宣讲。另一方面，建立行业自治体
系，通过设立行业协会建立协会进出机制的模式，对违规违法行为进行清退管理。
其二、治已病高压严打。一方面，健全监督管理体系。既要发挥执法部门的监督职能，
建立全链条、全维度的监管。也要建立好群众反馈机制，让群众成为我们监督的助力。另
一方面，严惩违规行为，一经核实撤销经营资质，依法追究刑事责任。
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你应该是自己的那座山
常常熬不住的时候，也想找个靠山靠一下。可怎么找都会发现，
有的山长满荆棘，有的山全是野兽，所以你应该是自己的那座山。
按时睡觉，好好吃饭，内心难过也不要把自己丢在黑暗中，不
要无限放大自己的情绪，洗个热乎乎的澡，看看长河落日，花朵树
木，生活到处都是发光的星星。
难熬的日子总会过去的，你都已经在不知不觉中熬过了很多苦
难，你真的超棒，真的不用慌张。
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1.抢票时是林俊杰，付款后是林子祥。如此“大变活人”，难免令人感到不解：这到底是网
友操作失误，还是平台故意“跳票”，引发了社会的广泛讨论。对此，你怎么看？
“此林非彼林”看似是一场闹剧，实则却反映出了当前问题的严重。
一方面，损害消费者权益。消费者支付费用，原本是为自身文化娱乐的需求，但是却
因为并未卖到自己理想的演唱会而导致自己资金上的损失，更会影响到自己的心情。
另一方面，损害市场信用。一家公司的胡乱作为，不仅会影响到自己的声誉，更会让
整个行业蒙羞，让群众对行业整体信用评级降低，让群众对各类同行业的行为都会产生质
疑。
而之所以会出现这一问题，绝非偶然，也并非误会，具体原因有以下几点：
第一、消费者的疏忽所致。由于票源紧张，消费者在购票时往往比较着急，正是因为
这种急躁的情绪，导致对于票务信息审核不够严格，可能存在一时疏忽从而导致购买错了
演唱会的门票。
第二、购票平台搭售违规。购票平台为了提高相对冷门的门票销售，对不同门票进行
搭配销售，更有甚者通过缩小字样的方式，利用消费者的紧张情绪，误导消费者下单购票。
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第三、监督惩治不够严格。随着文化娱乐市场的繁荣，跳票问题、搭售问题成为消协
投诉的热点话题。但却因无从查起，事发后积极退票等原因，导致违规行为难以受到严惩，
加剧了这一问题的发生。
解决以上问题，才能还票务市场一个风清气朗的良好环境，为此可以从以下几个方面
进行解决。
其一、消费者提升意识。通过当前的线上媒体平台，对于在购票过程中，需要严加审
核的注意事项等进行讲解说明，引导群众理性购买，避免因疏忽而造成买错票的问题发生。
其二、杜绝搭售行为。做好制度建设，引导演出举办单位建立大型演出活动退票机制，
设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。设定合理的梯次退票收费标
准，倒逼主办方加强票务管理，从而杜绝“跳票”行为。
其三、严惩严治无侥幸。按照当前在票务活动中，总结收集的常见套路问题进行整理，
并制定惩治措施。更要建立监督渠道，充分利用群众渠道，收集票务售票活动中的相关信
息，依法依规惩处恶意跳票。
2.“700 多人信息7 元卖”，“批发”售卖个人信息的叫嚣猖狂至极。更让人愤慨的是，照
此计算，平均每个明星艺人的身份信息，在“黑市”上还不值一分钱。对此，你怎么看？
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当身份证等个人敏感信息，以如此近乎“免费送”的形式在网络公开兜售，刺痛的是
每一位公民的神经，令每一个人都深感不安。
不法分子利欲熏心。买卖他人信息是违法犯罪行为，这是毋庸置疑的。虽然针对信息
安全，已经颁布多项法律，但是在利益的趋势下，不法分子对违法不畏惧，甚至对犯罪抱
有侥幸，悍然做出违法乱纪的事。执法保护复杂难行。非法收集、买卖和使用个人信息，
往往不是一时的孤立行为，而是有一条潜伏的专业产业链，既有“需求端”的驱使，也有
“供给端”的不法生意，给执法工作带来了巨大的挑战。
公然求购无知无畏。群众缺乏对信息安全的重视，不了解法律法规的严肃性个，更有
甚者在公开场合，求购各类隐私信息。群众意识上的偏差，也加剧了当前这一问题的发生
和恶化。
每个人的身份信息、生活轨迹等等，都受到法律保护。对于种种侵害个人信息权益的
行为，漠视就是伤害，放任就是纵容。所以，必须追本溯源，加以解决和完善。
其一、树立法律“高压线”。公安机关要严格执法，对于发现的违法行为，要一查到底，
对于查处的侵犯隐私权的行为，要严惩不贷，彰显法律的尊严，浇灭嚣张气焰。
其二、执法创新深度融合。执法工作的贯彻落实，不仅要依靠执法部门。更应该依托
网络平台和软件，通过对敏感词汇的监控及异常数据的报警，监控违规倒卖问题，更要用
好群众监督，开通群众举报反馈的渠道，形成社会治理合力。
其三、社会宣传转变理念。利用媒体平台，对于违规倒卖信息，对个人生活的影响和
对自身的危害，通过短视频、小短剧的方式向群众进行展示说明，提升群众认识，转变错
误理念。
3.网民近期反映，当地“过年给孩子拿红包攀比严重，涨到最低200 元，给农村老年人增
加很大的经济压力和烦恼”。压岁钱可能还没发挥给孩子“压岁”的作用，就先要“压”垮
老人了。对此，谈谈你的看法。
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作为年俗节物之一，压岁钱通常代表着长辈对孩子的关爱与祝福，也是亲人情感和新
年文化的代代传承。然而近些年来，个别地方的压岁钱却开始变了味儿。这一问题应该引
起我们的重视。
这一问题的出现，非但不利于亲友的礼尚往来，给收入相对较低的亲友增加了沉重的
经济负担，影响以后的正常交往。更不利于涵养孩子正确的金钱观、价值观。让孩子对情
感和金钱产生了错误的认识，误把金钱等同于情感。
而之所以会出现这样的问题，主要原因在以下几点：
其一、社会攀比之风盛行。网络上各类晒红包，晒过年收入等视频，让整个社会风气
都变了味道，对金钱的盲目崇拜，对红包数额的过度攀比，导致这一问题的加重。
其二、“面子”思想作祟。有的人“面子”思想作祟、把金钱和情意简单画上等号，认
为给的越多就是感情越深，不顾当地经济社会发展和对方收入实际，单方面动辄阔绰出手，
给对方也带来了巨大的困扰。
压岁钱一味“求多”甚至铺张攀比，违背了关爱和祝福的本意，甚至可以说是一种陋
习。压岁钱本质上是人际礼仪的表达，是文明风尚的承载，而如何让失控的压岁钱回归珍
贵，还需要从以下方面进行努力。第一，整顿风气净化网络。对于网络上存在的炫富式晒
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红包行为，要进行整顿治理。既要通过后台数据的检测，减少对此类视频的推流，降低起
社会影响。更要对于其中的典型问题，进行公开的批评，让群众认识到其中的问题。
用好基层治理手段。通过政府部门和村民自治组织的持续倡导、成风化人，引导基层
将压岁钱的合理发放纳入村规民约，以此达成区域共识，共同维护良好的压岁钱的美好祝
福。
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备考时候的低谷是老天爷在用一种特殊的方式帮您进步，真正
的智慧都是在你遇到困难时陷入低谷时领悟到，这时候请牢牢记住
慌不择路静能生慧，识别那些行测和申论的坑并针对性的解决即可，
然后你就成长了。没有谁的行测申论能够十全十美，也没有谁的备
考能够一帆风顺，备考低谷期的苦难就是为了考试积蓄能量，只要
你挺过了这段艰难时光和兵荒马乱，你就会明白什么才是浴火重生。
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1.国产羽绒服价格飙升，一些原本在中国小县城随处可见的羽绒服品牌，推出的部分新款，
每件售价直抵5000 元。还有的品牌产品主力价位在2800 元-7000 元，如何看“国产羽绒
服卖到7000 元”这个事？
“不是羽绒服买不起，而是军大衣更具性价比”。因国产羽绒服价格飙升，从而引起了
对国产羽绒服的讨论，我认为对待国产羽绒服卖到7000 元这件事，还需要理性看待。
定位不同受众群体不同。市场上确有不少羽绒服品牌售价数千元，但也有为数不少的
品牌售价几百元。不同的品牌，瞄准的目标用户不一样。市场经济，有人愿卖，有人愿买，
各取所需，公平交易即可。但是，我们也应该看到，群众反映强烈的背后，也折射出当前
国产羽绒服的心碎问题。
第一、产品认可度不高。与洋品牌相比，国产品牌的知名度和影响力仍有一定的差距，
竞争力还不够强，“溢价”能力偏弱，这也是引起群众惊呼价格过高的主要原因。
第二、产品力不够强。虽然国产羽绒服价格飙升，但是反观羽绒服本身，无论是从款
式、版型、设计等各个方面，都未做出重大突破，难免会给群众一种性价比低的错觉。
第三、过度宣传存争议。以售价高为噱头，大割“韭菜”，却提供劣质产品，与宣传明
显不符，让消费者大呼上当。以过度包装换取高售价的做法，也一次次戳伤了群众的内心。
所以，面对国产羽绒服的涨价之事，既要尊重其中的客观道理，也要警惕其中存在的
问题，并加以解决。首先，提升产品认可度。一方面，提高品牌的曝光度。利用各种公众
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媒体资源，对品牌进行曝光宣传，提升群众认可度。另一方面，要积极参与行业内的竞争
竞赛，以过硬的本领，彰显自身的品牌价值。
其次，提升产品竞争力。一方面，在款式设计上要用好“群众”设计师，积极引入群
众的想法和观念，打造群众设计的“爆款”产品；另一方面，也要在羽绒服的制作工艺上
加强研发，提升产品的内涵。
最后，市场监管要跟上。对于存在虚假宣传、欺诈行为，要进行严格的监督、严厉地
打击，整顿市场风气。更要警惕行业内部形成涨价联盟，利用垄断优势，推高行业产品价
格。
2.“江西航空回应老太太换座不成辱骂女生”的话题登上微博热搜榜。“奔驰哥砸车”引发
热议。伴随而来的键盘侠客纷至沓来，“按键伤人”屡屡发生。对此，你怎么看？
网络上的键盘侠，看似在伸张正义，实则是一种负面的社会问题，其带来的危害也是
非常严重的。
一方面，极端语言伤害当事人。面对网上热搜事件，凭借自己主观臆测，肆意“审判”
当事人，以暴制暴对当事人的精神造成巨大压力；另一方面，虚假正义将引发效仿。嘴上
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的正义，张口就来，键盘侠的行为很容易被他人所模仿，从而对整个网络舆论构成不可逆
转的影响。
键盘侠客的出现，“按键伤人”的发生，究其原因主要有以下几点：
第一、群众缺乏边界意识。群众在网络上的发言，肆意为之，认为仅仅只是自己的言
论，而不需要为自己的言行负责，是一种充满泄愤情绪的道德审判，一旦缺乏应有的节制，
就与网暴无异。
第二、法治手段尚未彰显。虽然当前已经出台《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指
导意见（征求意见稿）》，但是法律的威严尚未深入人心，法律的惩戒尚未触及键盘侠，致
使“按键伤人”依然存在。
如果容忍网暴，放任失控，人人都是受害者，今天你网暴了他人，明天你可能被他人
网暴，恶果由大家来承担。所以，避免“按键伤人”的事发生，就需要解决当前造成该问
题出现的根本原因。为此，提出以下几点对策。
其一、树立边界意识。一方面，做好正面榜样的宣传。对于在网暴发生事件时，保持
客观公允的观点进行肯定赞扬，树立正向榜样供大家参考学习。另一方面，对于当前对于
网络发言没有敬畏之心，肆意抨击他人的行为进行曝光批评，培养大家的边界意识。
其二、法治手段彰显。健全立法，完善法治手段，通过网络实名制、IP 地址追踪等方
式，对于网上的不实言论、中伤言论进行治理惩治，情节轻的进行批评教育，情节严重的
要封其账号，追求其法律责任。
3.近日，游泳运动员傅园慧在长白山发博求助：“咱们包了车现在被勒索了，半路加钱让我
们买票；我们不同意，他不开车了咋办，我要不要报警啊！”对此，谈谈你的看法。
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事件引发广泛关注，除傅园慧的名人身份以外，更重要的是触碰了大家敏感的神经备
受诟病的文旅业乱象，对此必须提出足够的重视。该行为的出现带来的负面影响是巨大的。
其一、与法律法规底线构成了“冲突”。该行为已经严重违反了法律法规的要求，是对
法律权威性的践踏。
其二、与游客心理期待构成了“冲突”。问题的出现对于游客的游览心情造成了恶劣的
影响，也会导致对地方印象的减分。
其三、与优化文旅环境构成了“冲突”。在大力发展文旅的当下，该行为的出现是对文
旅行业发展的破坏。树立品牌，非一日之功；砸掉招牌，却可能是分分钟的事，缘何发生
这一砸招牌的事，原因主要有以下几点：
第一、资格审查不够严格。作为非法运营车辆，是如何经过层层审核，进入租赁市场
的，背后既有管理部门对运营平台审查不严的问题，也存在平台对于车辆入行的管理不够
严格的顽疾。
第二、地域形象缺乏维护。当地群众缺乏打造区域品牌、维护区域形象的意识，为自
己的一己私利，悍然破坏地方辛苦营造的良好形象，是造成该问题发生的根本性原因。
第三、惩处监管尚存不足。遇到问题如何进行维权，单靠名人效应及网络平台难以长
久。这也导致了该类问题可能并非个例，监管惩处不足，势必还存在同类型问题尚未得到
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根治和解决。
优化文旅环境没有终点，善待游客没有止境。基于此，要消除诸如此类的乱象，除了
立足于绵绵用力、着眼于久久为功，还要抓反复、反复抓，抓经常、经常抓。可以从以下
几方面加强：
第一、加强审查严格标准。一方面，政府应当对涉及文旅经验活动的各类平台加强审
核，同时及时向社会发布黑白名单。另一方面，平台自身更应该严格按照运营要求对参与
运营的个人进行把关，杜绝缺乏资质、素质不足的个体参与到运营生产当中。
第二、提升区域形象共识。通过积极利用互联网及电视等媒体手段，对于当前维护好
地方形象对于地域发展及每个人的就业带来的好处进行宣传，引导大家转变行为。同时，
也可以对负面问题进行曝光，展示惩处手段，警示众人规范自身行为。
第三、惩处监管必须加强。畅通监督渠道，公开违法行为，让游客能够及时发现自身
遇到了哪些问题，并且能够快速找到维护权利的做法。当然，对于发现并调查清楚的违规
行为，要按照处罚标准，定格处罚予以重罚，起到震慑作用。
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“别想太多，好好生活，
也许日子过着过着就会有答案，
努力走着走着就会有着落…”
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1.2024 年2 月9 日除夕夜，伴随着全民齐诵《将进酒》，西安将万千观众带入了盛世长安。
《山河诗长安》点燃了华夏大地的热情。对此，你怎么看？
烟火璀璨，李白跟随熙熙攘攘的人群，穿过永宁门进入千年后的长安。所有观众与李
白同行，走入流光溢彩的大唐不夜城，最激动人心的莫过于全民唱和古诗。在古今对话间，
全国观众见证了诗意满长安的盛景，开启了一场跨越千年而来的文化盛宴。
第一、文化的传承与弘扬。《山河诗长安》展现了秦腔的魅力、展现了盛唐的气魄。一
声声荡气回肠的古今对吟，将盛唐长安城中的浪漫具象化，激发出无数中华儿女满满的自
豪感。
第二、文化与时代的交融。熟悉的陕西方言结合动感的说唱，让传统的文娱融入的时
代的元素，跟上了时代的序列，国潮表演掀起无数年轻观众的热情，让我们看到了文化在
新时代迸发出的活力与精彩。
第三、文化与科技的互动。“诗仙”李白跨越历史长河“穿越”而来，让虚拟照进来现
实，也将现实代入了虚拟的世界，以AI 科技的手段，实现了跨越千年的诗歌吟唱，更让文
化的传承变得生动而形象。
交互表演流光溢彩，街市人流热闹欢腾，科技力量升腾城市气韵……跨越时空的联结，
需要我们去继续继承、发扬。
其一、培养文化认同。要大力发展和宣传诸如《山河诗长安》、《洛神赋》等古典文化
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的典型代表，让给文化的魅力感染广大群众，增强文化的归属感和认同感。
其二、创新文化内容。一方面，要融入年轻人，文化的传播需要年轻人，要让束之高
阁的文化，成为时下的流行文化，就要在文化的方式上进行创新。另一方面，文化的生命
力需要让文化融入新的元素，要将新时代涌现的新文化融入到传统文化当中，壮大文化。
其三、强化文化根基。鼓励支持高校古典文化专业的建设，通过大力的人才培养，为
文化的传承打好基础。另外，也要对文化公司进行扶持和帮扶，以税收政策等引领文化企
业，打造高质量文化产品。
2.今年除夕的年夜饭，预制菜成为家庭餐桌上的新宠儿。即热、即食、即烹的特点不但契
合快节奏的都市生活，而且也适应了年轻人“虚拟订单，现实取货”的“宅文化”。对于预
制菜的火爆，谈谈你的看法。
预制菜不仅仅是餐厅供餐的选择，也逐步的走进了寻常百姓的餐桌及礼品清单当中。
其一、预制菜为餐桌增添选择。闽菜、粤菜、川菜、湘菜等应有尽有，老字号、新品
牌纷纷登场，既有自用的简包装，也有馈赠亲朋的礼盒装。丰富多样的预制菜，为餐桌提
供了诸多的可选择内容。
其二、为企业创造新的增长点。预制菜的出现，不仅让整个预制菜市场变得火热，诞
生了诸多细分市场，还在冷链物流、互联网营销等方面刺激和促进了行业的发展进步，逐
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步形成了一条完整的产业链，打造了经济的新增引擎。
然而，我们也应看到，预制菜巨大的潜在市场，既意味着商机，同时也意味着风险，
要警惕预制菜背后暴露的问题。
第一、食品安全问题。随着入场企业数量的增加，各种企业都看到了预制菜赛道的机
会，一些资质不全的企业趁机入场，破坏了整个市场的秩序，危及消费者的饮食安全。
第二、潜在法律风险。预制菜的特殊性决定了，售后维权处理问题难以解决。消费者
收到预制菜试吃后发现不符合自己的口味，如何退货？中间的损失谁来承担？尝了一口的
预制剩菜，又该如何处理？
第三、配套产业不全。预制菜跟其他的网购食品不同，对配送时间有更高的要求，一
定程度上就对配送质量提出了新要求。如果配送服务不能满足这种新要求，那么必然会让
预制菜的鲜美口味，随着配送时间的流失而变味。
预制菜的健康成长和良性发展，还需要多方合力，共同解决：
首先，限定门槛保证质量。对于参与预制菜生产的企业要实行清单制，对于企业自身
的资金、技术等进行标准的设定，确保进入该行业的企业具备稳定成熟的菜品制作能力，
确保食品安全。
其次，未雨绸缪制度建设。参照类似行业，对当前预制菜市场的管理及后续的消费维
权发布指导建议，亦或通过进行典型案件审理的方式，对相关空白领域进行指导执法，确
保预制菜的发展在有效监管之内。
最后，推动配套产业发展。通过税收优惠政策等引导措施，引导鼓励企业投入人力物
力进行难点攻坚，比如创新冷冻技术、提升包装盒的保温技术；更要对配套产业的发展进
行规范和约束，发挥社会力量，做好配套建设。
3.网上出现了一些为中小学生提供代画服务的商家，这些商家找成年人代画美术作品后，
出售给家长用来以学生名义参加各类美术比赛。对此，谈谈你的看法。
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“代画参赛”服务俨然已成了一条利益暗涌的产业链。种种行径之下，不见诚实守信
和比赛考核的初衷，只有为了获奖而刻意的苦心经营，“酝酿”迎合，值得我们反思。
社会诚信底线失守。从为学生购画的家长，到穿线搭桥的商家再到藏身背后的专业人
士，在各自利益的趋势下，将诚信抛之脑后，将一场无道德的交易俨然发展成为了一条完
整的产业链。
违法犯错成本太低。无论对于提供有偿代画服务的商家，还是购买服务的家长，即使
问题被曝光、被发现，也并未给出严肃的处罚，导致对于违反犯错毫无畏惧之心。
贩卖教育焦虑情绪。商家与一些比赛组织方的利益熏心、铤而走险，肆意夸大比赛价
值，编织比赛与求学关系的谎言，组织各类五花八门的“比赛”“大赛”活动，谋取私利。
基础教育挂钩奖项。某些地方的教育部门或学校，在招生升学时，除了查看学生成绩
之外，往往会参考简历内容。其中，获奖经历是重要一项。也因此，社会上逐渐滋生出诸
如“花钱买奖”等乱象。
让教育的归教育，荣誉的归荣誉，才能真正斩断类似产业链，逐步建构起更为纯洁、
公平、优质的教育生态。为此，可以从以下几方面发力：
其一、提高成本树立诚信。一方面，对于查处的有偿代画行为，不仅要对服务提供商
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追究责任，也要对购买者同等追责，按照规定予以罚款和处理。另一方面，也要建立诚信
名单制度，对于参与有偿代画的各方，一经发现纳入失信名单，增加其违法犯错成本。
其二、打击贩卖焦虑行为。一方面，利用抖音等平台，对于基础教育阶段的教学方法
和学生成长路径通过教育专家向社会进行宣传，让群众能够理性看待。另一方面，对于社
会上的各类大赛活动也要加强管理和约束，对于申办条件等进行严格限制。
其三、基础教育改革优化。扎实落实基础教育领域开展的竞赛挂牌命名表彰等活动的
结果只能视为荣誉，不得作为中小学招生入学依据的要求，不断剥离各类“比赛”“大赛”
的含金量和“增色”效果，压缩类似需求。
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别人是会离开的，但是你自己一直都在，所以每天好好吃早餐，
房间里常备鲜花，偶尔给自己买礼物，生活的秘密不过如此，那些
平静之中留在你生命里的就是你想要的，也是真正属于你的不必多
但要好。
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1.用3 个账号，买同一趟航班，同一舱位机票，价格各有不同，最多相差900 多元……近
日，有网友分享在某平台的购票经历，再次引发关于“大数据杀熟”的讨论。对此谈谈你
的看法。
“大数据杀熟”的存在，对社会影响是巨大的。
一方面，影响群众购物体验。购买过程变成了一场看人下菜碟的盛宴，不知不觉成为
了盘中待宰的羔羊，导致产品使用感受降低。另一方面，饮鸩止渴自毁前程。企业看似实
现了客单价的提升，提高了自己的收益，但短期效益带来的是群众的失望与不信任，不利
于长远发展。
而为何出现大数据杀熟的问题，还要从平台经济自身的发展中找问题。
第一、算法权力未被约束。依据先进的算法，网络平台可以形成精准的“用户画像”，
这固然可以优化产品供给、提升消费体验，但如果失去必要的约束，算法也可能成为无情
的算计，成为宰客的手段。
第二、违规采集个人信息。作为服务提供方，对用户个人信息采集的无序过度，造成
平台可以利用违规获取的个人信息，在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。
第三、维权手段创新不足。消费者很难掌握“大数据杀熟”的实质性证据，因此容易
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陷入维权困境，这也折射出当前我们在面对新型经济模式的情况下，维权方式存在明显滞
后性。
看起来是“优惠”，实际上是“套路”，如何避免这一问题的发生和扩大，还需要对问
题进行解决：
其一、规范“算法权利”。对于平台如何使用算法，应当做出清楚的规定。对于在购物
过程中，违规利用算法来进行差异化定价的行为，要做出明确的处罚规定，杜绝此类行为。
其二、规范信息收集范围。对于服务提供方，采集用户信息的范围及内容进行明确规
定。严禁利用平台技术优势违规采集用户的非平台必用信息，对于发现的违规行为参照个
人信息保护法予以严惩。
其三、创新维权手段。针对当前新形势下，维权的难题，创新维权的手段。既要对维
权资料进行调整，通过调整提交资料来减少维权的难题。同时，更应该建立起数据实时收
集系统，避免出现过期无效的问题。
2.近日，昵称为“极兔速递”的账号力挺梅西硬刚网友一事，让“高仿账号”现象再次引
发舆论关注。“李鬼”坑“李逵”时有发生。对此，你怎么看？
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千方百计蹭ID，无非利益诱人心。网上“李鬼”由来已久，该问题必须引起足够的重
视，该问题的出现不仅给“李逵”的形象抹黑，更是消费了群众的关注度，占用了公共资
源。而之所以出现这一问题，主要原因有以下几点：
第一、为博流量不择手段。在“流量至上”不良导向下，个别人为博眼球、引流量，
在账号名称上动歪脑筋，蓄意“傍名人”“打擦边球”，为的就是能快速吸引粉丝，获得流
量和广告收益。
第二、平台注册把关不严。个人注册账号缺少相应的审核机制，有的没有账号实名要
求，有的只需要简单填写相关信息即可，有的还可以同一手机号注册多个账号，一旦被用
户举报之后，仅仅封禁账号了之。
第三、数据算法机制不健全。在传统的点对点式传播中，一些假冒账号“一眼假”，很
容易被用户识破。
但是算法推荐机制下，自动捕捉关键词、精准匹配用户群，这些原本难以拥有市场的
假账号，却被算法推荐到热门上、推送给了潜在的用户群体。
如何杜绝“李鬼”的出现，就要对症下药，根源解决：
其一、树立正确的经营理念。利用官方媒体曝光“李鬼”行为，展现盗用冒用来获取
流量的违法行为处罚的法律规定及典型案例；同时，对于帮助经营者算好经济账，明确冒
充行为成本与收益的关系。
其二、平台加强审核管理。加强对个人账号的审核管理，对于个人账号的使用名字要
进行数据筛查监督，对于一些相近名，重名要在注册时予以禁止。同时，对于个人也在处
罚上加强，不仅仅要对涉事账号进行封禁，更要与执法机关进行合作，依法依规给予惩罚。
其三、健全数据算法推荐机制。完善审核、科技伦理审查、用户注册、信息发布审核、
数据安全和个人信息保护、反电信网络诈骗、安全评估监测、安全事件应急处置等管理制
度和技术措施，避免流量被盗用冒用的情况发生。
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3.5 斤芹菜罚款6.6 万元，5 斤以每斤4 元的价格售出，共收入20 元。1 个月后，却受到
了处以罚款6.6 万元的通知。对此，你怎么看？
卖了5 斤芹菜，纯利润不足10 元，却被罚款6 万多元，这种错位令人愕然。无论从哪
个角度看，这种“小过重罚”都让人难以接受，也难以承受。缘何发生此类事件，主要原
因为以下几点：
其一、事先宣传引导不足。出现问题对照条理，给予重罚，并未在事前尽到告知宣传
义务，也并未让群众切实了解自身行为的危害性及后果的严重性，以罚代管，工作重心放
错了位置。
其二、要求脱离生活常态。一些地方的行政处罚名目数量庞大，一部分处罚事项的设
定已严重脱离实际，但尚未修订或废止。有的虽已调整，但基层市场监管部门仍在执行，
导致执法过程脱离实际。
其三、未参考违法的程度。不考虑违法情节、违法后果、认错悔改态度等，直接按相
关法律规定择重处罚，简单机械粗暴，不符立法本意和法治精神，有违行政执法的正当程
序和比例原则。
5 斤芹菜罚款6.6 万元、4 板酸奶过期罚款2 万元，绝不是依法行事，而是打着法律的
旗号胡作非为。有权不能任性，执法不能沦为执罚，讲究执法“力度”的同时，更应有的
“尺度”和“温度”。
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第一、治未病才是良方。利用执法机关与商户之间的互动平台，对不同行业商户在日
常经营中的常见问题进行指导解释，更要时常通过执法案例的宣传，向商户普及法律的严
肃性。
第二、把得准市场脉搏。一方面，制度调整跟上市场需求，就要做好市场调研，对在
市场运转过程中，与市场规则不符的政策制度进行调整和更新。另一方面，更应加强调整
制度的宣讲贯彻，确保制度的执行不存在滞后性。
第三、遵循执法的原则。加强法治队伍建设，通过定期组织执法人员开展执法培训的
模式，将执法过程中必须遵循比例原则等进行讲解说明，让基层执法人员掌握执法手段，
让执法有力，更有度。
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如果你赶不上凌晨五点的日出，不妨看看傍晚六点的夕阳，我
的意思是，任何时间都不晚。
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走向远方
文/汪国真
是男儿总要走向远方走向远方
是为了让生命更辉煌
走在崎岖不平的路上
年轻的眼眸里装着梦更装着思想
不论是孤独地走着还是结伴同行
让每一个脚印都坚实而有力量
我们学着承受痛苦
学着把眼泪像珍珠一样收藏
把眼泪都贮存在成功的那一天流淌
那一天，哪怕流它个大海汪洋
我们学着对待误解
学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝
不论生命经过多少委屈和艰辛
我们总是以一个朝气蓬勃的面孔
醒来在每一个早上
我们学着对待流言
学着从容而冷静地面对世事沧桑
“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”
这便是我们的大勇，我们的修养
我们学着只争朝夕
人生苦短，道路漫长
我们走向并珍爱每一处风光
我们不停地走着不停地走着的我们也成了一处风光
走向远方
从少年到青年
从青年到老年
我们从星星走成了夕阳