文档文本内容
1
申论领跑营2026版方法实战班
【提出对策】单一对策
袁东老师微信号：Yuandong2238
2
假如你是A市公交集团工作人员，请根据“给定资料3”，就如何让A市公交便民驿栈更好地融入生活
提出建议。（25分）
要求：紧扣材料，内容全面；所提对策有针对性、可行性；准确简明、条理清晰；不超过400字。
材料3:
1、早上8点半，东广路公交场站便民驿栈旁，年过7旬的陈阿姨推着购物车心满意足地往家
走，“看我买的这一大筐，圆茄子、菠菜，会员价都是9毛9一斤。这儿的菜真便宜！每天都想来
转转。”陈阿姨家住莲园小区，过去，采购果蔬得坐车去超市，“菜价贵不说，腿脚不好也怕折
腾。”如今，陈阿姨出门遛弯儿，步行几分钟就到了公交便民驿栈。
2、大巴车改造的“公交菜车”，蔬菜、水果、肉类、油盐酱醋等调料一应俱全。“便民驿栈属
于公益性质，租金成本压力小，合作运营商有自己的直采基地，中间环节少，所以价格优势比
较明显。”便民驿栈工作人员介绍。
3、“公交便民驿栈”项目是A市公交集团立足国企社会责任，秉承“真情献社会、责任勇担当”
的公交精神而打造的高品质智慧社区服务项目。项目以公交场站为支撑，改造利用“退役”公交车，
建设一刻钟便民生活圈。如今，“退役”公交车变身卖菜车，成为居民触手可及的服务点，不仅是
资源再利用，也是另一种物尽其用。
4、“2023年5月底开业的东广路便民驿栈，就是响应北里社区居民‘家门口买到便宜菜’的诉
求。”A市公交集团基建行政部杨主管介绍，“经过梳理筛选，目前有几十处公交场站可利用边角
资源开设‘公交驿栈’。每个栈点的选位，均经过考察测算，选择社区集中、交通便利、周边缺少
便民服务的场站，秉承‘缺什么补什么’的原则，力求最大限度补齐社区短板，建设一刻钟便民生
活圈。”
5、7月，东广路便民驿栈“公交菜车”旁又多了两辆蓝白配色的便民车，其中一辆车身上“主
食厨房”四个黄色大字格外醒目。“老板，来一个白菜肉包、一杯豆浆、一个茶叶蛋。”主食厨房
档口前，家住附近的赵女士正在买她的“老三样”，“一顿早餐，七八块钱吃得很好，也省事儿，
要是品种能再丰富点就好了。”“主食厨房”北侧，一辆改装后的大巴车被隔成两部分，左边是理
发店，提供10元快剪服务；右边隔间放置两个干洗、刷鞋自助服务柜，市民可自助下单，待完
成洗护后开柜取回。公交便民服务“菜单”越来越丰富。
袁东老师微信号：Yuandong2238
3
6、正在“公交菜车”买菜的陈阿姨回忆，路口这块边角地，过去贴着场站院墙外，堆放着不
少建筑垃圾，还有个大坑。建成驿栈后，不仅建筑垃圾运走了，地面铺平了，公交菜车前的小
广场安装了长条座椅，逛累了还可以坐下歇会儿。“这公交驿栈给我们带来了很多便利，但在早
晚高峰时候买菜的人多，甚至会排到人行道上去，影响到行人的正常通行，对正在排队等候乘
车的乘客也多少会造成一定影响。”陈阿姨说。
7、杨家庄131路场站增添的是一辆翠绿色的驿栈便民车，“感觉路口瞬间变得洋气、有活力
了，成为了街边的一道风景，也让我们感受到了‘城市的烟火气’。”一位周边居民点赞。
8、一位带着孩子前来买菜的年轻妈妈，在感受到便捷的同时也表示了自己的担忧：“在夏
天气温高的时候，公交车中的冷藏设备是否有效，售卖的食品会不会出现不新鲜甚至变质情况。
这来来往往的公交车辆挺多，而且还靠近路边，还得多加强管理，要不然容易出现安全事故。”
9、到2023年底，A市依托公交场站运营的便民驿栈已达50余处。越来越多的公交场站紧跟
城市更新的脚步，正全面融入市民生活。“在便民驿栈业态调研中，居民呼声最高的就是买菜、
早餐，还有停车充电、洗衣、配钥匙等，我们尽可能尝试多样化经营，满足居民需求。”公交集
团基建行政部杨主管表示，“公交便民车虽然都是大巴车改装，但是设计风格不一样，我们因地
制宜，尽量让公交便民驿栈融入城市景观。公交依托场站办驿栈在全国都是首创，目前依然是
‘摸着石头过河’，一步步探索。尤其是在食品经营许可、营业执照等证照办理方面，在没有具体
实施细则的情况下，经过不断与相关各方沟通协调才得以办理，在实际的运营中也存在操作标
准不一致的问题，我们常常感到困惑与无奈。”
10、A市市场监督管理局的一名负责人表示：公交便民驿栈是一个非常值得推广的创新，它
比较好地解决了当前一些地方存在的老百姓买菜难的问题，从公共服务的角度来讲也是一种业
务的拓展，这样的模式在未来可能会有更大的发展潜力。公交便民驿栈也会面临一些挑战，现
在的消费者对产品种类、质量都有着更高的追求，而便民服务能够跟上人们的需求变化，提供
具有市场竞争力的产品，就尤为重要。同时，作为一项公益性的便民服务，也要在卫生、环境
等方面作出表率，既要便民也要把扰民的可能性降到最低。
袁东老师微信号：Yuandong2238
4
参考答案：
1.提供具有市场竞争力的产品：发挥直采基地优势，保持价格优势；加强夏季冷藏设备维护，确保
食品新鲜；
改进产品种类和质量；
2.合理选址与规划：认真梳理筛选，考察测算，选择社区集中、交通便利且周边缺少便民服务的场
站，利用边角资源开设驿栈，按“缺什么补什么”原则补齐社区短板，建设一刻钟便民生活圈。科学
选址，合理规划排队区域，避免影响行人通行和乘客候车。
3.丰富服务内容：夯实买菜、早餐等基础服务，丰富主食厨房品种，增加快剪、停车充电、洗衣、
配钥匙等多样化经营。
4.改善驿站环境：清理驿栈周边建筑垃圾，平整地面，增设座椅等便民设施；开展卫生、环境检查，
降低扰民可能性。
5.加强管理：划定安全警戒线，安排人员疏导人流车流，防范安全事故。
6.优化外观设计：制定改装车辆设计标准。因地制宜设计不同风格的便民车，使其融入城市景观；
7.统一运营操作标准：与相关部门沟通协调，明确食品经营许可、营业执照等证照办理细则。
下雨的时候，学会自己撑伞。
起风的日子，学会依风起舞；
