违章扣分app上显示的和去窗口查的不一样怎么回事?

网友提问： 违章扣分app上显示的和去窗口查的不一样怎么回事？

小编回答： 数据同步有时间差，以窗口查询为准。

这种情况其实挺常见的，不少车友都碰到过，APP上的违章记录和窗口查的不一致，最主要的原因就是数据同步存在时间差，各平台的处理记录转递到公安交通管理系统需要一定的时间，缴款成功后立即在各违法处理窗口或不同的手机APP进行查询仍有可能显示是未处理状态，说白了，交管系统的数据从地方上传到全国平台、再同步到APP，中间是有延迟的，由于系统更新或者数据同步的原因，有时候可能会稍微晚一些才能查到。

还有一种情况是，有些违章是现场执法开的罚单，手写的违章单上传到系统的时间就会比较久，可能是几天，也可能长达一个星期，另外，交通违法记录未更新至互联网数据库的这类情况，APP上就查不到，只有窗口才能查到，有车友就反映过，APP上处理完所有违章做了年检，结果去交警大队窗口又查出一个违章，就是因为数据不能同步。

遇到这种情况别慌，以窗口查询结果为准，如果发现APP和窗口数据不一致，可以带上身份证和驾驶证到交警大队窗口核实，也可以拨打12123官方热线电话咨询具体情况，要是觉得某条违章有问题，记得在收到处罚决定书后60日内申请行政复议，别因为数据不同步错过了申诉时间。