AI赋能·食品行业培训新范式:从痛点破局到实战落地的数字化跃迁

杨铮老师 AI产品实战专家/AI心理学跨界讲师

讲师资历

华东师范大学（985）心理学硕士

东南大学（985）自动化工程学士

AI心理健康科技公司「心澄AI」创始人

原字节跳动 AI产品负责人

原腾讯云 AI产品负责人

腾讯学院 特邀讲师

著有《父母是内向孩子最好的社交教练》

12年AI产品设计与商业化实战经验，横跨ToB与ToC

实践/学术背景

杨铮从2016年进入AI行业，先后在竹间智能、腾讯、字节跳动等公司从事AI产品的设计、落地与商业化工作，经历了AI从技术概念到大规模商业应用的完整周期。他不只是设计AI产品，更长期负责将AI技术推入真实的业务场景、跑通从POC到规模化营收的全流程。

心澄AI 创始人（2025至今）

创办AI心理健康科技公司，将心理学理论与AI技术深度融合，开发AI心理教练产品。产品已服务数万名用户，完成头部EAP客户项目交付。日常以90%以上的工作时间与AI深度协作——用AI进行产品设计、商业分析、团队管理与内容创作，是AI深度融入工作流的一线实践者。

字节跳动（2021-2025）AI产品经理

先后负责金融行业智能视频分析平台、机器学习平台商业化、飞书安全运营平台等产品线。其中机器学习平台在他负责商业化期间营收增长贐10倍，覆盖自动驾驶、大模型等前沿行业。

腾讯科技（2018-2021）AI高级产品经理

负责腾讯云图像审核、图像分析等AI产品线，产品日均调用量从百万级增长至亿级。

竹间智能（2016-2018）AI产品经理

负责对话机器人平台Bot Factory从0到1搭建，帮助企业客户将AI技术转化为智能客服、语音助手等实际应用。

轻轻科技（产品与运营部）（2015-2016）

轻轻科技是⼀家累计融资过亿美元的K12教育O2O公司。

负责⽤户研究⼯作，通过实施问卷调研、⽤户访谈、可⽤性测试、原型测试等，了解⽤户需求，对⽤户体验进⾏反馈。并负责业务数据分析、⾏业研究、竞品分析，并提出业务模式、产品创新的分析建议；

中国电信（上海研究院）（2013-2015）

中国电信上海研究院是中国电信集团从事产品开发和业务研究的主要科研机构。

负责电信集团公司⼗余款移动互联⺴产品的⽤户体验改进⼯作。使⽤问卷调查、深度访谈、⽤户测试、眼动仪测试等⽅法，对包括视频、阅读、智能家居、语⾳IPTV、短视频社交、即时通信等10余个类别的产品进⾏⽤户研究；

培训风格

杨铮的课程有三个鲜明特点：

一手经验，不讲二手理论。他本人就是AI的深度使用者和AI产品的操盘手，课程中的每一个案例、每一个方法都来自真实的工作场景——不是“我听说某公司这样做了”，而是“我自己就是这样做的，踩过这些坑，跑通了这条路”。

从业务出发，不从技术出发。很多AI课程的问题是“技术很酷但不知道怎么用”。杨铮十余年的AI商业化经验让他习惯从业务问题倒推：企业的痛点是什么？AI能解决其中哪一块？怎么用最小成本验证？怎么从试点扩展到规模化？这套“从业务场景找AI落点”的思路，是企业最需要但最缺的。

懂技术，也懂人。心理学硕士的背景让他不只关注“AI能做什么”，更关注“人愿不愿意用、能不能适应、组织怎么配合”。AI落地的最大障碍往往不是技术，而是人——员工的抵触、管理者的犹豫、组织惯性的阻力。杨铮能同时从技术和人性两个维度给出解决方案。