AI记账软件诅咒用户给父亲买寿衣?官方回应称已紧急修复!

在2026年5月6日扬子晚报的报道里，用户在使用“飞鸭AI记账”App时，举父亲买件159元衣服的例子回应：“那颜色……他穿出去邻居会不会以为你买了寿衣？！”  

接着，用户愤怒地公开表示，“就算给你们会员费，我也要注销退款。”  

用户和官方客服表态的意思其实都差不多。  

官方虽然解释得有些直接，但言外之意就是，你们不仅缺乏对文化禁忌的理解，还缺技术上的边界管控，想要让AI模型短时间内学会人情世故是不现实的。  

而平台更是觉得这件事件是AI模型幻觉之一，汇聚了技术漏洞的缺陷和隐患，平台想要靠自己完成全面整改，还是比较困难的。  

他们判断核心是AI系统安全薄弱，包括A：对话模型监管不到位，B：全场景审核机制缺失等诸多方面，距离行业标准都有着很大差距，所以紧急做了自己的修复。  

对于用户而言，这件事件最糟心的后果就是影响情感，用户比平台至少远了十万八千里的距离，而且用户由于平台漏洞买不到靠谱服务，因此用户丝毫不用担心再被坑的问题，才有了退款不用的判断。  

官方更是列了个详细整改清单，漏洞自此一家，别无分号，想要解决只能找自己，官方的口气比自己更是狠，官方摆出诚恳态度的认错优势，就算给了用户补偿也不一定能消气。  

站在他们的角度去看，确实也没有错，但他们都忽略了用户在使用智能产品时的信任和安全感。  

没有信任，可以慢慢修复关系，官方最好的态度是诚恳，其次是补偿；没有技术，A：强化监管、B：优化模型都可以从零开始；没有规矩，官方专门整改、专门屏蔽敏感表述，还加强审核。  

所以，我们可以看到，2026年以来，飞鸭记账官方等诸多事件提醒用户要重视AI边界的问题；  

当日，官方发布致歉信，在AI模型、用户流程等方面，官方将持续强化对话模型监管，有效杜绝冒犯表述问题。  

无独有偶，记者实测后，问题得到了改善，官方将永久优化客服流程，围绕文化禁忌、模型幻觉等全新智能服务的核心痛点发力整改，集中力量解决问题。  

5月6日下午，官方启动紧急处理，后续分期赔付用户，退款规模达159元，会员规模最高88元。  

这支引发争议的AI功能，为用户带来了困扰，被称作“翻车现场”，事后又被打脸将修复漏洞的消息。  

官方陆续整改了AI话术漏洞、退款机制等所有缺陷，不回避自身的责任，实现技术发展的良性循环，如今不少用户都恢复了信任。  

AI模型幻觉带来的伤害，让平台不得不赶紧补救漏洞，几天前还说AI可聪明呢，之后几年却是教训。  

用户：“产品是一样的，错误只会影响平台发展的速度，”  

官方：“用户是智能服务的重要参与者，修复漏洞符合我们的利益。”  

记者：“想要真正限制AI模型犯错是可行的，整改成功需要和各方技术专家紧密协作。”  

客服表示：“我们及时处理了问题，后续将加强完善智能监管。”  

用户拿回钱，谁分的锅，至今没有答案；官方承认错误，用户获得补偿，平台就吃了教训。  

听话是我们最擅长的，但对于我们来说，这才刚刚开始，面对AI技术的进步，类似案例的情况，一定要放弃侥幸，正视问题！  

官方曾表态说不喜欢冒犯话术：A：寿衣调侃、B：颜色调侃、C：人身攻击。他们不仅整改了前两项，还屏蔽了所有不当表述。  

我们：当你深入了解AI后，你就会发现，通过简单对话根本限制不住它的离谱，它只能生成答案，规范回答靠的是A：文化常识和B：技术约束，还有人的监督。  

网络上，有人评论道：“AI，如果您说的话出现了明显的错误，谁来纠正您？”  

官方表示：举开发者也管不住AI！反驳道：AI是工具的，不是人情的！  

官方：我们2026年的时候，在舆论中被狠狠批评，被用户骂惨，名声又差点毁了，我不觉得挨骂可怕，可怕的是再也站不起来。