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他做的一个 iOS 应用是如何获取到第一个付费订阅的?

他做的一个 iOS 应用是如何获取到第一个付费订阅的?
凯哥的AI · 深度长文
01THE HOOK
一行能写完的漏斗

Jack 做的东西叫 Puppy Routine,一个 iOS 应用,预测你的小狗什么时候该出去上厕所。上线三周之后,它拿到了第一个付费订阅。

他把九十天的漏斗写成了一行:

151 次应用商店曝光 → 15 次详情页浏览 → 8 次下载 → 1 个付费月订阅。

一百五十一次曝光。

我第一次读到这个数字的时候,反应不是"好少",是"原来可以这么少"。我们看惯了十万播放、百万曝光的截图,默认自己缺的是流量。这行数字说的是另一件事:

在你还没资格谈流量的时候,真正需要的是把这一行写出来。

写出来的好处是,你立刻知道该看哪儿。

02THE BOTTLENECK
卡住的地方,不在他以为的地方

这行数字里有两个转化率。

从详情页浏览到安装:53%。点进来的人,一半以上会装。

从曝光到详情页浏览:10%。看见的人里,十个只有一个点进来。

瓶颈在前面那一段。他自己的判断是:应用商店的搜索结果里,他的图标旁边是零条评分。

这里有个很容易犯的错。大多数人(包括我)凭直觉会觉得弱的是"看了不装"——点进来都不装,说明落地页不行、描述不行、截图不行。于是去改文案、改截图、改定价。

而数字说的是:看得见你的人里,根本没人点进来。你在修一段根本不漏的管子。

先算每一步的比率,找出最难看的那一步,再动手。这件事不用花钱,也不用一个团队,只需要你愿意把数字写出来看一眼。

03THE BUG
被漏掉的那个人

第二个让他意外的东西,我觉得比漏斗本身更有价值。

他的应用会在特定条件下弹评分提示,条件是:预测对了三次,而且用户在三个不同的日子用过。这是个讲得通的门槛,不烦人,也挑得出真用户。

错的是这个检查在什么时刻跑。

它只在"一次预测被确认"的那一刻执行。而这个用户——他最好的那个用户——在第一天就把三次确认全做完了。那时候"用过三天"这个条件还不可能成立。之后他每天都记录,但再也没触发过确认。

于是检查再也没有跑过第二次。那个最可能留下五星评价的人,从头到尾没被问过。

我读完这段停了一下。因为这里没有一个字是错的:条件是对的,门槛是对的,判断也是对的。唯一错的是执行时机。而这一类错误,在你没有把单个用户的路径看一遍之前,是不会自己浮出来的——它在汇总数据里完全看不见。

04THE DETAIL
那一个人在第一天做了什么

Jack 用的是匿名安装 ID、分桶事件、不碰个人信息。所以他能看到这一个人的第一天,长这样:

记了 49 条(小便、吃饭、睡觉); 对 66 次预测做了响应; 完成了 35 项照护任务; 打开付费墙 6 次,然后买了月付(年付是预选的那个)。

到第五天,他还在每天记大约 40 条。

两个细节我记下来了。

一个是付费墙被打开了六次才成交。不是一眼看见就买,是开了又关、关了又开,来来回回六次。你要是只盯着"看了付费墙但没买"的数字,会以为这是六次失败。

另一个更有意思:那份周报,在它还显示"数据不足"的时候,被打开了 18 次。

用户在等他们的周报,哪怕那周还没过完。

Jack 从这个动作里读出来的东西是:人想要回看,而且不想等。所以 1.3 版本里他改了——两天之后先给一份只有数字的早期周报,建议那部分仍然等到满五天的数据再出。

05THE FIX
一个用户换来的一次更新

因为这一个用户,当天上线的 1.3 里改了三件事:

评分检查改成"天数变化"和"打开今日页面"的时候也会跑一遍; 周报两天后先给数字; 付费墙的埋点要记下它是从哪一屏打开的。

最后这条他附了一句自曝:每一个屏上报上来的都是 "profile",所以我到现在还是不知道是哪一屏把订阅卖出去的。

我喜欢他肯把这句写出来。大多数人写复盘,写的是自己从数据里得到了什么;很少人写"我埋错了,所以我还是不知道"。

而这句话本身就是这篇帖子最实用的部分之一——

你以为你在做数据分析,其实你在做数据收集,而且很可能收错了。
06THE CHANNELS
97% 的曝光来自商店搜索,网站引荐是 0

他还给了另外几个数。

97% 的曝光来自应用商店搜索。网站引荐:0。尽管他有一个做 SEO 的站点,上面还放着免费工具。一个安装都没带来。

8 次下载里有 3 次来自别的 App 内部。这跟他在这个社区和 HN 上发帖对得上。

菲律宾是第二大商店,排在后面。他完全没预料到。

这三个数字放在一起,说的是同一句话:你以为有用的渠道和真正有用的渠道,通常是两回事。

顺便一提,这位 Jack 就是前阵子那个做了个实验的人——他挑了买家真会问的三个问题,问了四个 AI 助手一共二十四次,自己的应用一次都没被提到。他当时在琢磨怎么让 AI 提到自己。

结果真正的曝光,百分之九十七来自商店里的搜索框。

07THE PATTERNS
另外两个人的第一个客户,答案完全不一样

同一天我还看到另外两条"第一个付费客户"的记录,放一起看特别有意思。

一个人说,他坐在沙发上吃披萨的时候手机震了一下,一个从没聊过、没私信过、也没在任何社群里见过的人买了他的产品。他不知道那个人是从哪来的。他之前花三个月做了一个 AI 应用,零收入,支付渠道接不上,赛道卷得厉害,人快烧干了。这次他两天做出新东西,半成品就上线,两周里发了十到十五条公开记录、几条 Reddit 帖子、二十五篇长尾 SEO 文章。他的原话是:老实说,我不知道是哪一项起了作用。

另一个人做的是预测市场的垂直招聘站,从一开始死磕程序化 SEO,把公司、岗位、地点组合铺了几百个页面。两周快到一千访客的时候,某个大号在 X 上自发提了一次——没花钱,也没求。流量一夜之间跳起来,第一个客户付了一百美元发了个岗位。他给的总结我觉得很准:SEO 是那个慢慢复利的底子,但圈内对的人转一次,一天能顶几周的 SEO;不过我觉得,要不是一开始就在做 SEO,那次转发也不会落到我头上。

三个人,三个完全不同的答案:一个是商店搜索,一个是"真不知道",一个是别人替你转了一次。

共同点只有两个。数字都小得可怜。而且没有一个人是一开始就做对的。

08THE CAVEAT
他自己给的那句限定

帖子最后 Jack 抛了个问题:你们是什么时候把付费墙摆到用户面前的?

他自己的一个样本指向"第一天,在他们看到它真的有用之后"。然后他补了一句,我建议你抄下来:

一个数据点不是一套策略。

这句话是这篇帖子我能给的最高评价的地方。一个人拿到了第一个付费用户,然后公开说这只是 n=1。

09WHAT TO DO
今晚能做的一件事

把你最近的转化路径写成一行数字。不用多,四段就够:

看见的人有多少 → 点进来的人有多少 → 用起来的人有多少 → 付钱的人有几个。

算出每一段的比率,圈出最难看的那一段。明天只改那一段,别的都不动。

然后做第二件事:挑一个真实的用户,把他第一天的每一个动作看一遍。不是看平均值,是看那一个人。Jack 那次改的三处——评分的时机、周报要提前、埋点要记来源——全是从一个人身上读出来的,一条汇总数据都给不了他这些。

你不需要十万次曝光。你需要的是把这一行写出来,然后去看那一个人。

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