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自己整理!山东春考电商理论各科高频考点整理
自己整理!山东春考电商理论各科高频考点整理1.电子商务未来在很多领域有很大的发展空间,有很大的发展潜力,值得企业、商家、消费者去研究、探索，这体现了电子商务的（ ） A.高效性 B.可扩展性 C.普遍性 D.安全性 【答案】B【解析】电子商务基础的特点是1.普遍性2.安全性3.协调性4.可扩展性5.集成性6.高效性。其中可扩展性的定义为电子商务未来在很多领域有很大的发展空间,有很大的发展潜力,值得企业、商家、消费者去研究、探索。 2.以下不属于第三方支付平台的是（） A. 中国银行网上银行B. 财付通C. 支付宝D. 百度钱包 【答案】A 【解析】中国银行网上银行属于网上银行，财付通、支付宝、百度钱包属于第三方支付平台。 3.以下（）是移动电子商务的特点。 A. 场景化和碎片化B.移动性和定制化C. 安全性和协调性D. 集成性和高效性 【答案】A 【解析】场景化和碎片化是移动电子商务的特点，移动性和定制化是移动支付的特点，安全性和协调性、集成性和高效性是电子商务的特点。 4.从宏观角度看，电子商务框架的四个层次不包括（） A. 网络基础层B. 多媒体内容与网络出版层C. 物流配送层D. 一般业务服务层 【答案】C 【解析】从宏观角度看，电子商务框架四个层次依次为网络基础层、多媒体内容与网络出版层、多媒体消息/信息发布与传输层、 一般业务服务层，不包括物流配送层。 5.B2B 电子商务是在（）之间进行的。 A. 企业与消费者B. 消费者与消费者C. 企业与企业D. 商业机构与政府 【答案】C 【解析】B2B电子商务是企业对企业的电子商务，B2C是企业与消费者，C2C是消费者与消费者，O2O是线上对线下。 6.以下哪个不是数字技术驱动电子商务产业创新的技术（）。 A. 大数据B. 云计算C. 传统物流技术D. 虚拟现实 【答案】C 【解析】数字技术驱动电子商务产业创新中的数字技术包括三项：大数据、云计算、虚拟现实。 7.互联网由（）组成。 A. 硬件和软件B. 边缘部分和核心部分C. 网络和路由器D. 传感技术和通信技术 【答案】B 【解析】从功能上看，互联网由边缘部分和核心部分组成。边缘部分由所有连接在互联网上的主机组成，核心部分由大量网络和连接这些网络的路由器组成。 8.关于电子商务的“三流”，下列说法正确的是（ ） A.信息流是核心，物流是基础，资金流是保障。 B.物流是核心，信息流是基础，资金流是保障。 C.信息流是核心，资金流是基础，物流是保障。 D.资金流是核心，物流是基础，信息流是保障。 【答案】A 【解析】电子商务交易中大多都包含着“三流”，即信息流、资金流和物流。而信息流是“三流”的核心，物流是“三流”的基础，资金流是“三流”的保障。 9.我国典型的 B2C 电子商务平台不包括（） A. 天猫B. 京东C. 淘宝网（个人店铺）D. 唯品会 【答案】C 【解析】淘宝网(个人店铺)是C2C电子商务平台，天猫、京东、唯品会是B2C电子商务平台。 10.电子商务活动的核心是（） A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流 【答案】A 【解析】商流是电子商务活动的核心，信息流、资金流和物流的顺利实现是电子商务的保证。 11.以下不属于在线支付方式的是（） A. 货到付款B. 网银支付C. 手机银行支付D. 第三方支付 【答案】A 【解析】货到付款是线下支付方式，网银支付、手机银行支付、第三方支付都属于在线支付方式。 12.支付宝认证服务不包括（） A. 支付宝企业实名认证B. 支付宝买家实名认证 C. 支付宝个人实名认证D. 支付宝卖家实名认证 【答案】D 【解析】支付宝认证服务包括支付宝个人实名认证与支付宝商家实名认证(企业认证需上传营业执照等相关资料)，不包括支付宝银行卡认证。 13.电子商务物流的网络化的基础是（）。 A. 自动化B. 智能化C. 信息化D. 柔性化 【答案】C 【解析】物流领域网络化与自动化的基础相同，都是信息化。物流网络化是信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。 14.狭义的电子商务（Electronic Commerce, EC）是指（）之间的商务关系。 A. 客户与生产商B. 客户与服务提供者或商家C. 生产商与批发商D. 批发商与零售商 【答案】B 【解析】狭义的电子商务（Electronic Commerce, EC），仅指客户与服务提供者或商家(包括我们熟悉的商店、商场等)之间的商务关系。 15.从宏观角度看，电子商务框架的四个层次依次为网络基础层、多媒体内容与网络出版层、多媒体消息/ 信息发布与传输层、一般业务服务层，那么两个支柱指的是（ ） A. 配送体系和技术支持 B. 各种技术标准和国家宏观的政策、法律法规 C. 网站建立和网上支付 D. 网上支付和配送体系 【答案】B 【解析】从宏观角度看，电子商务框架的两个支柱就是各种技术标准和国家宏观的政策、法律法规，它们是电子商务顺利实现的保证条件。 16.B2B 电子商务是在（ ）之间进行的。 A. 企业与企业 B. 线上和线下 C.企业与消费者 D. 消费者与消费者 【答案】C 【解析】B2B是企业对企业电子商务，线上和线下是O2O电子商务，企业与消费者是B2C电子商务，消费者和消费者是C2C电子商务。 17.（）是目前最常用的一种促销方式。 A.买就送B.购物送券 C.积分促销策略 D.网上折扣 【答案】D 【解析】网络营销4P策略中的促销策略有：网上折扣、买就送、购物送券、网上折扣。其中网上折扣是目前最常用的一种促销方式。 18.以下属于腾讯集团旗下的第三方支付平台的是（） A. 支付宝 B. 财付通 C. 百度钱包 D. 环迅支付 【答案】B 【解析】财付通是腾讯集团旗下的第三方支付平台，支付宝属于阿里巴巴旗下的支付工具，百度钱包是百度旗下的第三方支付工具，环迅支付属于上海环迅电子商务有限公司。 19.开展移动电子商务的核心技术之一是（） A. 移动定位系统 B. 无线应用协议 C. Wi-Fi技术 D. 射频识别技术 【答案】B 【解析】支撑移动电子商务的技术主要有移动定位系统、无线应用协议、Wi-Fi技术，其中无线应用协议是开展移动电子商务的核心技术之一。射频识别技术属于物联网技术。 20.电子商务物流的特点不包括以下哪项（） A. 个性化 B. 柔性化 C. 网络化 D. 智能化 【答案】A 【解析】电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化等特点，没有个性化。 21.在电子商务交易过程中，商业活动主要应用的数据库类型是（） A. 树状数据库B.面向对象数据库 C.网状数据库 D. 关系数据库 【答案】D 【解析】按存储模型划分，数据库可分为：网状数据库、关系数据库、树状数据库、面向对象数据库等，商业活动中主要应用关系数据库。 22.一次完整的电子商务活动流程中，银行确认之后的步骤是（） A. 浏览检索B. 通知商户C. 订单及支付信息D. 清算 【答案】B 【解析】一次完整的电子商务活动流程是浏览检索—订单及支付信息—传递支付信息—银行确认—通知商户—商户执行一清算，所以银行确认之后是通知商户。 23.（）是驾驭海量数据的关键环节之一。也是物联网发展的重要趋势。 A.大数据B.云计算C.人工智能 D.虚拟现实 【答案】C 【解析】人工智能是驾驭海量数据的关键环节之一，也是物联网发展的重要趋势。 24.消费者中有一群号称是“米粉”的小米产品忠实顾客，他们对于小米的产品非常推崇，在生活中会优先考虑小米产品。这体现了这类消费者的（ ）。 A.理智动机B.感性动机 C.惠顾动机 D.需求动机 【答案】C 【解析】惠顾动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机，“米粉”对小米的产品会产生信任和偏好。 25.燕郊生活圈是河北燕郊地区知名的本地生活门户，它集成企业商家和个体商家，通过互联网实现初步的（）。 A.远程国内电子商务B.远程国外电子商务C.本地电子商务 D.全球电子商务 【答案】C 【解析】指利用本地区或本城市的信息网络实现的电子商务活动，其电子交易的范围较小。例如：燕郊生活圈是河北燕郊地区知名的本地生活门户，它集成企业商家和个体商家，通过互联网实现初步的本地电子商务。 26.在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证属于（）。 A.支持交易前的系统 B.支持交易中的系统 C.支持交易后的系统 D.以上三者都对 【答案】B 【解析】支持交易中的系统：主要是在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证。例如，直接索要报价单，洽谈商品价格等业务细节，填写订购单，支付购货费用，出具发货通知单等一系列单证和票据。 27.物流的概念最早是在（）形成的，起源于20 世纪 30 年代。 A.美国B.日本 C.德国 D.荷兰 【答案】A 【解析】物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代。1963被引入日本。 28.物流联盟是指两个或两个以上的（）为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作，其目的是实现联盟参与方的共赢。 A.快递公司B.物流公司 C.贸易商 D.经济组织 【答案】D 【解析】物流联盟是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作，其目的是实现联盟参与方的共赢。 29.库存水平的确定可以通过电子商务物流的（）得到有效解决。 A.智能化B.自动化 C.柔性化 D.信息化 【答案】A 【解析】智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。物流作业过程中大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助智能化才能解决。 30.中国O20 电子商务的发展以（ ）行业为开端，逐渐进入公众视野。 A.旅游 B.家政 C.教育 D.团购 【答案】D 【解析】中国O2O电子商务的发展以团购行业为开端，本地生活服务类O2O电子商务最早出现。 1.简述电子商务的组成要素。 【答案】网络、网络用户、网上市场、网上银行、物流配送中心、认证中心。 2.消费者对消费者的电子商务模式是哪种？该种电子商务模式的特点是什么？ 【答案】C2C。(1)较低的交易成本吸引了大量用户；(2)经营规模不受限制；(3)便捷的信息收集方式提高交易效率；(4)扩大了销售范围和力度 。承运对象不同；客户类型不同；物流运作模式不同；库存、订单流不同；物流管理的要求不一致。 3.简述电子商务物流与传统物流的区别？ 【答案】(1)承运对象不同；(2)客户类型不同；(3)物流运作模式不同；(4)库存、订单流不同；(5)物流管理的要求不一致。 4.简述网上拍卖的流程。 【答案】(1)交保证金；(2)出价竞拍；(3竞拍成功；(4)支付货款；(5)完成收货。 1.央行新规:第三方不得擅自从事网络支付.６月２１日,中国人民银行出台了«非金融机构支付服务管理办法».«办法»规定,支付机构依法接受央行的监督管理;未经央行批准,任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务.而该办法将于２０１０年９月１日起施行。 新华网６月２２日电：第三方支付平台恰似一次妙手偶得,不料后来蔚然成风,到如今已是参天大树,仅支付宝的日交易额已突破１２亿元人民币.但即使如此,无论第三方支付平台的经营者,还是支付平台的金融监管者,眼看这个行业越来越火,胆子却越来越小,要知道,６月２１日之前,这一行业没有法律禁止它,但也没有法律允许它.«非金融机构支付服务管理办法»出台,意味着央行终于将这一“危险”的第三方纳入监管体系. 根据以上材料回答下列问题： （1）常见的第三方支付平台有哪些? (３分) （2）“3A银行”的含义是什么? (３） 【答案】任何时间、任何地点、任何方式。 （3）第三方支付的优势是什么? (４分) 【答案】(1)有效地降低了交易过程中退换货、诚信等方面的风险，为卖家开展电子商务服务提供了完整的支持。(2)可以为卖家提供更多的增值服务，帮助卖家进行实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和止付服务，起到仲裁的作用，维护买家和卖家的权益。(3)提供系列的应用接口程序，可以帮助卖家降低运营成本，帮助银行节省网关开发费用。(4)有助于打破银行卡壁垒。 2.2003年5月10日，淘宝网在浙江杭州正式上线。2008年4月10日，淘宝B2C平台、淘宝商城上线。阿里巴巴集团在2011年6月16日宣布，将旗下的淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引华一淘网。2012年1月11日上午、淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C ( Business - to - Consumer，商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后股务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在C2C市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数据，手机淘宝＋天猫的市场份额达到85.1%。淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。 随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加、淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。 请根据材料回答下列问题: 1.天猫商城属于哪一种类型的B2C电子商务?(2分) 【答案】第三方平台式。 2.C2C电子商务的构成要素有哪些?(3分) 【答案】买方、卖方、电子商务平台。 3.C2C电子商务都有哪些应用模式？淘宝个人店铺属于哪一种？(5分) 【答案】网上拍卖、店铺模式、二手闲置交易、C2C共享经济。店铺模式。 各科高频考点、试卷都有
山东省（春季高考）电子商务类
《电子商务基础》（高教版第三版）高频考点冲刺（一）
一、选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分)
二、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
三、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
【答案】支付宝、财付通、百度钱包、环迅支付、快钱、易宝支付。（答对三个即可满分，一个一分）
