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关于客服的说明
关于客服的说明户外不是有腿就能走的，如果您体能经验装备不达标就算请1v1陪爬也没用，自己从简单的一点点玩上去一点点学上去才是长久的安全的选择！！！ 一.客服只能我们老领队转过来 乐酷这么多年来从“散步看花到6000+雪山登顶”一共300多个路线而且大多数还都是自己踩线开发的独家路线，今天还有领队在内蒙踩线（这条线已经是第三次去做踩线和信息收集估计还得第四次）。活动内容跨度大，要回答这些问题这是多少客服都解决不了的，连到哈哈自己都不可能完整回答。 二.客服被严重消耗 乐酷3个客服微信号中间2个好友早就1W(满员)，非好友也过W了。 1.经常有人一个客服问完第二个微信接着问，这样至少我们要三倍时间去处理。 2.更多的情况是一个消息过来2分钟电话就催，请问你是不要上厕所的吗？更有甚者大半夜一个电话冲过来问莫名其妙的话，我们是不要休息的么？（电话不关机是留给紧急事件的） 3.被各种跟活动无关的询问追着聊天，或者是自己活动都没看就开始问，还这个那个的要推荐，如果这样找陪聊那我们根本不可能发那么多活动。 4.其他更严重的一大堆，比如提前叫我们订好房临时不去住来回消耗我们客服资源和宾馆资源和经常导致房间空置，有自己错了还到处骂人到处消耗公共资源的，更有到处冒充认识我去诓领队诓我们的合作伙伴诓景区。 5.如果都能看完整活动说明再问话我们客服压力减少8成，如果什么都不想看不想了解，直接轰炸客服谁也受不了！！！！ 乐酷只想安安静静的设计好每一条路线，认认真真的保障每一份安全~！！！ 与其拉客服陪聊不能自己慢慢看么？？？非要拿我们消耗，有这时间留给我们优化点路线开发点新路线不好得多？？？这三年为什么新路线少了，不是没地方是没时间去踩线，设计出一条好的路线是要经过多次踩线人力物力精力投入很大！！！ 请珍惜客服资源，看完整了再来问哦~
