傲途销售宝手机版上线：离开电脑，也能继续管理矩阵WhatsApp账号随时随地跟进 WhatsApp 客户

海外客户发来 WhatsApp 消息时，你可能刚离开办公桌，正在外出拜访，或者已经下班。客户在等一个产品确认、一次需求沟通，销售也需要在手机上接着查看会话、回复消息。

傲途销售宝 SalesAgent 手机版现已上线，支持通过 App 或手机浏览器访问。已接入的 WhatsApp 客服号与客户互动消息，可以同步到手机端，让团队在办公室和外出场景之间接续跟进。

傲途销售宝 PC 端与手机端真实产品界面

PC端和手机端，各自承担合适的工作

在办公室，销售可以通过 PC 端集中处理多个 WhatsApp 客服号和客户会话，团队也可以在工作台中完成相关管理与配置。

离开电脑后，打开手机版，继续查看客户消息、进入会话沟通。客户刚补充的需求、上一轮聊到的内容，可以结合已有互动记录接着处理。

PC 端集中处理，手机端接续跟进。

客服号和客户会话，延续原有工作台

企业可以将 WhatsApp 账号接入傲途销售宝 PC 软件，也可以根据需要选择傲途云端系统或云手机系统。客服号接入后，相关客户互动消息同步到手机版，销售可以在手机上查看并继续沟通。

例如，外出拜访期间，需要跟进另一位海外客户：打开消息列表，找到对应客服号下的客户会话，查看之前的沟通，再接着回复。下方两张实机截图，分别展示了消息列表和客户互聊界面。

消息列表：查看客户会话与客服号

客户互聊：查看记录并继续沟通

账号接入、会话同步范围及运行条件，请根据企业采用的部署方案确认。

团队管理时，客户信息权限也要跟上

对于有外勤销售、需要多人跟进客户的企业，可以由公司统一接入和管理 WhatsApp 客服号，销售通过手机版开展客户沟通。

手机端与 PC 端的客户号码脱敏规则同步。管理员可以按坐席设置是否隐藏客户的详细 WhatsApp 号码；开启脱敏后，坐席在两个端都看不到完整号码。企业可以据此安排客户信息的查看权限。

手机端还可以查看联系人列表、跟进状态与客服号信息，让销售在继续沟通前，先找到对应客户和账号。

联系人列表：查看客户与跟进状态

客服号管理：查看账号与会话入口

再配合销售智能体，减少重复事务

客户沟通中，产品介绍和基础问题往往需要反复说明。团队可以配置傲途销售宝的销售智能体，结合知识库和自动回复，辅助处理这些重复咨询。

配置时，可以明确 Agent 的业务范围、回答依据和转人工条件，让销售接手需要进一步判断需求、确认方案和推进成交的沟通。

PC 端销售 Agent 配置：设置人设、业务边界与知识库等内容

这次手机版上线，让企业在统一管理客服号和客户信息权限的同时，为销售增加了一个移动工作入口。坐在电脑前集中处理，离开办公桌后继续跟进，客户沟通可以衔接起来。

体验方式

傲途销售宝 SalesAgent 团队