定制手机软件别只比一期报价和页面数

很多做手机软件的人，会把几家报价放在一起比较，看看哪家价格低一些，前台有多少个页面。这种方法从根本上就偏了。前台的这几层页面当然要做的，但是真正天天跑的是后面接订单、收钱、管库存、处理退款，还有后台里谁能动什么，这些事在报价单上常常一行小字就带过去了。
以一笔交易为例，顾客选择了颜色和尺码但是还没有付钱，库存要不要先锁定、放多长时间退回去；活动价再叠加一张优惠券，先算哪一步、哪些商品可以使用；如果要退货的话，应该退多少钱、优惠怎么退回、库存补不补；同一种商品有多个规格，而且价格和货量还不能串到一块去。这些只靠一次顺顺利利的下单测不出来，要把没付款、取消、全额退款、部分退款、库存偏低等不顺的情况都过一遍。哪条规则一开始没有规定清楚，上线之后天天冒出的就是客服要补的窟窿，并不是多摆放几个界面就能解决的。
有人说，先选一个便宜的模板把东西做好上线，后面不够再加。流程简单、步骤固定的企业，这样做虽然可以节省时间，也可以让企业起步，这一点是不能否认的。但是这里有一个前提想得太轻：后面的业务真的要按照自己的业务来修改，经常改动的并不是页面，而是下面的数据结构、订单逻辑等等；刚开始没有按照自己制定的流程来确定工作内容，一动手就得重新评估时间、费用等事项，并不能随便说一句“顺带改一下”就可以完成任务。交付这一层也要看清楚，现成的平台搭建出来的，手里一般只有使用权限和自己那点业务数据，整套代码并不在自己手上；只有按照定制来谈项目的合同中才会把代码、账号以及部署资料是否需要交出来写清楚。把两者放在一起比价，根本上说来，并不是在比较同一件东西。认证、服务器、短信、接口等每年都要续费的费用，也要和一次性的开发费用分开计算。
我已经从事软件开发工作十六年了，小程序、APP、物联网这类定制项目一直在做。习惯上先将一门生意捋一遍，卖什么、卖给谁、货怎么出去，第一期先把天天要用的主干定下来，下单、付款、订单、退款、管货这几样跑顺了，用不上的活动往后排。价格、库存、退款等规则要先写在纸上，然后再做界面；更换一张商品图片、调整一下价格，在后台就可以自己搞定，代码、账号和部署按照事先约定的方式交接，等到经营起来哪里不顺，再一项一项往后加。