夜雨聆风你有没有遇到过这种情况？
自动续费的坑
你打开手机一看，银行卡被扣了15块。
一看账单：某视频会员自动续费。
你根本不记得开过会员啊？回想一下，好像一个月前为了看一部剧，开了一个月会员，首月1块钱。
结果首月结束后，平台自动帮你续费了，也没通知你。
你想取消，找了半天找不到入口。找到入口了，还要登录、验证、填原因……
而当初开通的时候，只需要"一键开通"？
2025年整治重点
2024年7月，《消费者权益保护法实施条例》正式施行。
条例明确规定：
经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。
也就是说，平台不能偷偷续费，必须提前通知你。
怎么关闭自动续费？
方法一：微信支付扣费服务
打开微信 → 我 → 服务 → 右上角三个点 → 扣费服务
找到你想关闭的服务，点击"关闭扣费服务"
方法二：支付宝自动续费
打开支付宝 → 我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款
找到对应服务，关闭自动扣款
方法三：App内关闭
打开对应App → 账户/会员中心 → 订阅管理 → 取消订阅
如果找不到，打客服电话，让他们帮你关闭
被自动扣费了怎么办？
第一步，截图留证。
扣费记录、App内的订阅页面、找不到取消入口的截图
第二步，联系平台退款。
打客服电话，说明情况，要求退还自动扣除的费用。
如果平台拒绝，直接12315投诉。
第三步，12315投诉。
平台违反消法规定，偷偷自动续费，投诉基本都会处理。
说几句实在的： 自动续费就是平台的套路：开通容易取消难，偷偷扣钱等你发现。 别觉得"就十几块钱算了"，你的纵容就是他们继续坑人的底气。 每月检查一次手机扣费记录，发现异常立刻处理。2025年了，偷偷扣费是违法的，别惯着他们。
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