EICAD常见问题:软件安装过程中的常见问题与解答

1、如何下载软件？

江苏狄诺尼信息技术有限责任公司官网：

http://www.jsdnn.com。

软件下载地址：

http://www.jsdnn.com/dnnweb/download?type=app

2、如何安装？

安装软件前，建议暂时关闭杀毒软件、电脑防火墙，避免阻止软件正常安装。解压从官网下载的软件压缩包后，右键以管理员身份运行，执行下一步操作，选择EI安装路径，点击安装即可。

3、EI目前适配哪些CAD版本？

AUTOCAD版本，适用CAD：2010-2016、2021、2022。

中望CAD版本，适用ZWCAD：2021-2026。

4、其他注意事项：

不建议多款设计软件绑定在同一个CAD平台上，建议EI关联单独CAD使用。

低版本EI不能编辑经高版本修改的图纸，需同步更新软件。

1、登录账号时，提示“初始化失败”如何解决？

答：

A.安装前是否在后台完全退出杀毒软件（如没有可卸载重装软件）；

B.网络状态是否稳定；

C.个别CAD安装后自带的防火墙会禁止联网，可以安装其他CAD版本；

D.如果以上三种情况都未解决，可联系技术人员解决（025-84853032）

2、安装软件不能正常使用，且在命令行中提示“加载动态库*.dll失败”如何解决？

答：

可安装VC动态库（见附件）（个别命令提示“未知命令”也可安装此插件解决）。

3、打开软件，无登录界面，CAD界面中也无EI菜单栏如何解决？

答：

打开CAD右击选项进入编辑界面，在支持文件搜索路径和受信任的位置处，添加EI安装路径。EI安装路径为：右击EI图标，打开文件所在位置。

4、双击CAD图纸无法在EICAD中打开，而是在单独的CAD中打开，如何解决？

答：

在系统-环境设置中，勾选“启动CAD时，自动加载EICAD”，点击应用，重新初始化，然后重启软件。

5、如何重新设置EI关联的CAD版本？

答：

单击电脑的“开始菜单”。在应用中找到并单击“重设狄诺尼集成交互式道路与立交设计软件版本”，重新选择关联的EI版本即可

技术咨询电话：（025）84853032

客户经理：吴经理  17730442539

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