
近日,省交控高速运营分公司自主研发的“青海高速收费系统用户车型库系统软件V1.0”与“高速公路语音交互自动服务软件V1.0”,顺利通过国家版权局审核,取得计算机软件著作权登记证书。这是公司在核心技术自主可控方面取得的重要技术成果。

“青海高速收费系统用户车型库系统软件”依托现有云车型库迭代升级,搭建省级统一云端车型数据平台,实现车型数据标准化采集、集中存储与跨节点共享调用。通过汇聚分析收费车道、门架流水数据,精准建立用户车型画像,打通数据采集、分析、应用全链条,为收费稽核管控、通行费率核算提供数据支撑,提升高速收费运营管理的规范化、精细化水平。
“高速公路语音交互自动服务软件”依托智能客服系统升级,融合语音识别、自然语言处理技术和交通业务知识库,提供7×24小时全天候智能语音服务。可自动响应路况咨询、业务办理、政策解读等需求,智能答疑并引导业务办理,缩短服务时长、提升客服响应效能,优化公众出行体验。
两项软件著作权的成功登记,进一步健全丰富了公司的自主知识产权体系,标志着集团在高速公路云边协同、智慧客服领域形成了自主可控、安全高效的运营服务能力,为全省收费与客服系统的持续升级夯实了技术基础,有力助推青海高速运营管理数字化转型。
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