

2026/0512
AI焕新
2026/5/12
养宠新方式
昨晚,很开心受 香港大学上海校友会 邀请,参与了一场关于 「AI焕新,养宠新方式」 的线上直播分享。
这次分享,对我来说,不只是一次关于AI的讨论,更像是一场关于 企业成长、宠物行业未来,以及人和宠物关系 的深度交流。
作为宠物行业CEO,也作为一位长期关注企业成长与CEO Coaching的从业者,我很希望用一个比较贴地、比较 real life 的角度,和大家聊聊:
AI到底会怎样改变企业?
怎样改变养宠生活?
又有什么,是AI永远不能替代的?
1

AI转型,
不是技术部门的事,
而是CEO的必修课

1
AI转型
很多企业一讲AI,第一反应是:
我们要不要买一个AI工具?
要不要上一个AI客服?
要不要用AI做内容?
要不要马上做自动化?
这些问题当然重要。
但在我看来,真正的AI转型,首先不是工具问题,而是 CEO的管理思维问题。
过去三十多年,我在快消品、食品、宠物食品行业工作,看到企业每一次真正的进步,背后几乎都有一次技术升级。
从最早的条码系统,到ERP系统;
从供应链优化,到线上线下全渠道运营;
再到今天的AI。
本质上,企业一直在追求几件事:
更高效。
更精准。
更快反应。
更好服务客户。
所以,AI并不是突然出现的“新玩具”。
它其实是企业新一轮管理升级的基础设施。
CEO真正要问的,不是:
“我们用了什么AI工具?”
而是:
AI有没有帮助企业更快看见问题?
有没有帮助团队更准确判断?
有没有减少低效重复工作?
有没有提升客户体验?
有没有形成新的增长能力?
这才是AI转型真正要回答的问题。
2
AI不是淘汰人,而是升级人

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AI不是人
最近很多企业一讲AI,很容易联想到裁员、替代、成本下降。
但我一直觉得,健康的AI转型,不应该只是“少用人”。
更重要的是:
让人做更有价值的事。
AI可以帮助我们减少很多重复性、低效率的工作。
但企业真正需要的,是懂业务、懂用户、会判断、会学习、会和AI一起工作的人。
所以,AI时代最重要的能力,不是简单会写一个 prompt。
而是:
有没有持续学习的能力?
有没有把工具变成业务结果的能力?
有没有面对变化时,带领团队一起升级的能力?
这也是我作为CEO Coach特别想强调的一点:
AI越发展,领导力越重要。
因为工具会变,平台会变,技术会变。
但企业能不能真正转型成功,最后还是看人、看文化、看管理。
3

宠物AI,正在从“好玩”走向“刚需”

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宠物 . AI
这次直播中,
我也分享了我观察到的宠物AI
三大趋势。
第一趋势,AI健康管理
从“生病治”,走向“提前防”。
宠物不会讲话,很多疾病早期很难被主人发现。
未来,智能项圈、AI摄像头、可穿戴设备,可以通过活动量、睡眠、饮食、步态、行为变化,帮助主人更早察觉异常。
这不是要取代兽医。
而是帮助主人更早发现问题,更及时寻求专业帮助。
第二趋势,AI人宠沟通

从“猜一猜”,走向“多一点懂”。
很多养宠人都会想知道:
它为什么一直叫?
它是不是不舒服?
它现在是焦虑,还是想玩?
它这个行为,是不是在表达疼痛?
AI可以通过声音、行为、表情和场景,帮助我们更细致地理解宠物。
当然,我们不能把AI翻译当成百分百准确的“宠物语言翻译机”。
但它可以提醒我们:
宠物的行为背后,有情绪、有需求,也可能有身体信号。
第三趋势,AI全场景陪伴

从“远程看”,走向“主动陪”。
现代城市生活很忙。
很多主人上班、出差,宠物独处时间很长。
AI摄像头、智能喂食器、饮水机、陪伴机器人,可以让我们更安心地照护家里的毛孩子。
但这里我也特别想说一句:
AI陪伴不是为了替代主人的陪伴。
而是帮助主人更好地承担责任。
4

AI宠物会不会取代真实宠物?

这是一个很有意思,也很值得认真想的问题。
现在AI仿真宠物、机器宠物、虚拟宠物越来越逼真。
它们会撒娇,会互动,会卖萌。
不用喂食,不用铲屎。
不会生病,不会吵闹。
甚至价格越来越 affordable。
听起来,好像很完美。
但我在直播中也分享了我的看法:
AI宠物可以是一种陪伴产品。
甚至可以帮助一些暂时无法养真实宠物的人,获得情感慰藉。
但它不能替代真实宠物。
因为真实宠物不是玩具。
它是一条生命。
它会开心。
会害怕。
会依赖你。
会年少活泼。
也会慢慢变老。
会有健康的时候。
也会有需要被照顾的时候。
真正的养宠,不只是享受它可爱、治愈、给我们情绪价值的一面。
更重要的是:
接纳它的不完美。
承担它一生的责任。
5

我们要反对的,
不是AI宠物,而是冲动养宠

我一直很反对冲动养宠。
看到短视频觉得可爱,一时兴起就带回家;
新鲜感过了,发现要喂食、铲屎、掉毛、看病,就开始嫌麻烦;
等宠物老了、生病了、不再漂亮了,就想放弃。
这不是养宠。
这只是消费情绪。
宠物不是消遣。
不是玩具。
也不是只给主人提供情绪价值的附属品。
养宠,从决定带它回家的那一刻起,就是一份承诺。
我们和宠物,是两个独立生命,在同一个屋檐下,一起生活,一起经历时间,一起走过人生某一段路。
它陪你开心,陪你难过,陪你独处,陪你度过很多平凡却珍贵的日子。
而你,
也要陪它成长,
陪它变老,
陪它走完属于它的一生。
6

科技可以升级,爱与责任不能降级

我很支持AI进入宠物行业。
AI可以帮助我们更科学地养宠。
可以帮助我们更早发现健康问题。
可以帮助我们更好理解宠物行为。
可以帮助企业提升效率,推动行业更专业、更成熟。
但AI改变不了生命的温度。
AI可以模拟互动,
但不能真正经历岁月。
AI可以提醒我们宠物今天活动量少了,
但真正抱起它、观察它、陪它去看医生的,还是主人。
AI可以帮我们远程看到它在家做什么,
但真正让它安心的,还是每天回家后那一声呼唤、一次抚摸、一个拥抱。
所以,这次直播我最想留下的一句话是:
我们可以用好AI,养好宠物。
但永远不要用AI,取代真实生命的相守。
7

AI时代,更需要有温度的养宠方式

AI时代已经来了。
它会改变企业的效率,改变产品的形态,也改变我们照顾宠物的方法。
但越是科技快速变化的时代,我们越要记得:
宠物不是工具。
不是玩具。
不是只提供情绪价值的“可爱消费品”。
它们是和我们一起生活、一起经历时间、一起感受人间烟火的生命伙伴。
科技可以进化,AI可以升级。
但对生命的敬畏、对陪伴的忠诚、对承诺的坚守,永远不变。
感谢香港大学上海校友会。
也感谢昨晚线上一起交流的朋友们。
希望未来,我们可以一起用更专业、更科学,也更有温度的方式,重新理解养宠这件事。

B姐金句:
AI可以让养宠更聪明,
但真正让宠物幸福的,
永远是人的爱、
责任与不离不弃。
我知道您在看哟


B
姐
Hi! 我是上世纪北漂上海的香港人BEATRICE
福布斯商学院影响人物,
从国际500强合资独资,
从营销到CEO,
从香港到中国到亚太区管理,
从我到我们
推动健康生活态度,女性影响力。
创立B姐飯局, B姐身心灵!
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