老年人手机总是自动下载不认识的App,是不是中了什么病毒?

网友提问：老年人手机总是自动下载不认识的App，是不是中了什么病毒？

小编：先别慌，先止住。

手机自己冒出陌生 App，确实要按安全事件处理，不一定就是病毒，但常和点了仿官方下载页、微信群里的“更新包”，或误开了未知来源安装权限有关，先断网，不再点任何“继续安装”弹窗，把最近新装又不认识的 App 卸掉，顺手关掉未知来源安装权限。

微信、支付宝和手机银行的密码也尽快改一遍，能开二次验证就开，要是已经有转账异常、账号登录异常，别在原机上继续操作金融账户，直接联系官方客服，必要时让家人陪着去正规售后检查。

真遇到可疑远控、通讯录外发、支付异常，就拨 110 或 96110，也可以用国家反诈中心 App 做提醒，慢慢处理，别急着自己乱装“安全软件”。