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香港保诚「myPrudential」APP操作全指南

香港保诚「myPrudential」APP操作全指南
APP下载与注册

1、下载方式

苹果用户:通过App Store搜索「myPrudential」直接下载。

安卓用户:通过Google Play下载;
若无法访问,可以登录保诚的官网网站:https://www.prudential.com.hk/scws/member自助安装。

2、注册流程

首次登录需访问官网点击“登记/启动”

选择“人寿保险”及“个人客户”
输入保单持有人出生日期、身份证号码及联系方式(内地号码需加+86)。
设置账户名、密码及绑定邮箱,完成验证后即可登录。
核心功能操作指引

1. 保单信息查询

登录后,可查看名下所有保单列表,点击保单号码或产品名称进入详情页,获取保单状态、现金价值等关键信息。

注意事项:如忘记用户名或密码,可通过“忘记登入代号”或“忘记密码”功能重置。

2. 更改联络资料

进入“更改联络资料”页面,更新地址或手机号码,需通过短信验证码确认。

适用场景:居住地变更或联系方式调整。

3. 提取保单价值

适用于储蓄型保单,操作流程:① 选择“提取保单价值”;

② 输入提取金额并选择付款方式(推荐银行转账,支票方式内地用户慎用);

③ 核对信息后提交申请。

注意:到账时间可能因银行处理流程而异。