夜雨聆风导读：
本文通过对新疆医科大学图书馆座位预约系统的使用情况进行问卷调查，首先分析座位预约系统的建设背景以及系统的基本使用流程。其次，从用户普及率及使用率、系统功能性能和用户满意度三个方面来进行分析总结，发现新疆医科大学座位预约系统有一定的使用率，在提高学习效率和图书馆利用率方面发挥了积极作用，但存在有时无法签到问题。调查发现还需提升系统的跨平台操作、违规监督以及通知提醒等功能，并从加强公共道德意识培育、完善系统功能、建立反馈机制三个方面来提出决策建议，推动系统不断升级，提升学生使用的便捷性，提高图书馆的智能化、数字化程度。
01
基本信息：
高校图书馆座位预约APP使用情况调查与思考——以新疆医科大学图书馆为例
Investigation and Reflection on the Use of Seat Reservation APP in University Libraries—Taking the Library of Xinjiang Medical University as an Example
作者：
李 悦, 孟祥娟*, 孙 静：新疆医科大学医学工程技术，新疆 乌鲁木齐
关键词:
调查问卷；图书馆；预约系统；新疆医科大学
项目基金：
2022年国家级大学生创新创业训练计划项目经费资助(202210760007)
原文链接：
https://doi.org/10.12677/ssem.2024.135066
02
内容简介：
在汉斯出版社《服务科学和管理》期刊上，有论文就新疆医科大学座位预约APP的使用情况进行调查分析，并提出相应的思考与对策。
新疆医科大学图书馆座位预约系统是基于微信小程序设计，集登录、座位预约、签到、签退与续借等功能于一体，学生通过学号进行注册登录，使用预约系统包括两种方式：APP小程序预约、馆内一体机预约，如图1。
问卷共设置10道题目，旨在了解受访者对新疆医科大学座位预约系统的使用情况、满意度和系统功能这三个方面的评价和改进建议。本次问卷面向新疆医科大学全体学生，包括临床医学院、口腔医学院、公共卫生学院以及医学工程技术学院等学生，共发放130份，回复收回120份，其中本科生90人，研究生30人，如表1 所示。
根据图2，针对图书馆预约系统功能不完善的地方，被调查者普遍认为图书馆预约系统在签到签退方面存在较大的改进空间。
根据表2，用户认为图书馆座位预约系统在跨平台操作方面的功能有待提升，其次是通知与提醒以及违规监督功能，界面友好性方面相对较低。
从表3能够看出，超过80%的学生认为座位预约系统对提高学习效率有一定程度的帮助，其中有近三分之一的学生认为非常有帮助。根据图3显示，大多数学生对于座位预约系统持有积极态度。
结论
防范图书馆座位资源的不合理利用和不文明占座行为，图书馆座位预约系统的引入，显著优化了座位资源的分配效率，为广大读者带来了前所未有的便捷性。然而，系统的顺畅运行与高效利用，仍依赖于每位读者的积极配合与自律。读者主动遵循图书馆的规章制度，积极参与座位预约流程，不仅将个人体验提升至新高度，更能共同促进一个文明有序、学习氛围浓厚的图书馆环境的形成。系统管理者关注空间预约服务的技术因素和内容因素，强化高校图书馆空间预约服务质量和管理，最终提升空间预约服务的使用率和用户满意度。
03
相关文章：
1.李悦, 孟祥娟. 新疆医科大学图书馆座位预约APP的设计与实现[J]. 软件工程与应用, 2024, 13(2): 199-207. https://doi.org/10.12677/sea.2024.132021
2.王智丽. 《论语》对高校图书馆勤工助学团队管理的启示——以武汉学院图书馆为例[J]. 社会科学前沿, 2023, 12(6): 3277-3282.
https://doi.org/10.12677/ASS.2023.126449
3.梁浩, 刘明良, 任爽, 潘惠德, 詹双燕. 基于微信小程序的图书馆座位预约系统的设计与实现[J]. 计算机科学与应用, 2023, 13(2): 226-235.
https://doi.org/10.12677/CSA.2023.132023
4.陈柯宇. 语言类图书及其中学学校图书馆馆藏思考[J]. 服务科学和管理, 2020, 9(5): 356-361. https://doi.org/10.12677/SSEM.2020.95046
5.乔裕洧. 图书馆座位预约系统满意度影响因素研究[J]. 管理科学与工程, 2023, 12(6): 884-888. https://doi.org/10.12677/MSE.2023.126106
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