

撰文:阿科 / 设计:江江 / 审核:财哥
*本文为「科技头条」原创内容
最近,AI圈有点热闹。
一边是豆包被曝对酒店订单抽佣12%,比抖音主站还高出4个点,公关连夜出来澄清只是渠道服务费;另一边是千问App悄咪咪上线付费会员,办公助理19元包月起,视频生成单独按额度售卖。两件事赶在同一天落地,与其说是巧合,不如说国内AI赛道的集体转向。
说实话,这并不意外。毕竟免费的午餐,国产AI吃了两年,这桌菜,确实到了该买单的时候。
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01
千问的付费算盘
千问这次的收费模式有点说法,是两条互不相干的线。
办公助理这条线分三档:高级、精英、旗舰,连续包月19元、49元、128元,包年200元、568元、1499元。三档用的模型是同一个,功能也完全一样,那差价差在哪呢?就一个字,量。因为收费对应的额度分别是2倍、5倍、20倍。
说白了,19元那档只是给轻度使用者准备的,若要拿它天天干活,就必须升档。视频生成那条线更直接,不卖会员,只卖额度。每天白送10 条,用完就充钱。一般人一天根本用不了10条,这明显是冲着做自媒体、做电商素材的人去的。
拿豆包比一下就更有意思。豆包专业版68元起,图片生成、专家模式、视频通话等功能一应俱全;千问则把入门价砍到19元,还把视频单独拎出来卖。
说这是价格战吧,又不太像,更像两家对用户画像的理解不一样。字节的习惯是做超级App,什么都往里塞;阿里这次反倒像个货架,功能摆开,让用户们自己挑。

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02
千问的焦虑
说试探也好,说没底气也好,千问19元的起步价姿态放得很低,先把用户拉进门,再说其他的。
而低姿态背后,其实藏着千问的生存焦虑。
今年春节的“奶茶狂欢”过后,千问的留存数据并不好看。QuestMobile数据显示,今年6月千问App人均月使用次数只有17.4 次,人均使用时长22.9分钟,算下来每天不到一分钟,是典型的用完即走型产品。
这很好理解,因为纯对话场景本来就不是高频使用的产品。大家没事不会主动找AI聊天,补贴一停,用户自然就散了。再加上7月智能体管理新规落地,自建角色功能下线,本来就不多的留存抓手又少一个。
因此,这半年千问疯了一样补场景:先接入淘宝、飞猪、高德的生活服务,又上线寄快递、找家政的第三方智能体,现在又重兵押注办公助理。本质上都是在找一个用户“不得不打开”的理由。
更现实的压力来自内部。就在千问App上线办公功能的4天前,阿里的另一款产品,千问办公已经正式公测。
很多用户分不清两者的区别。简单来说,千问App是C端产品,归阿里副总裁吴嘉的千问事业部;千问办公是企业级产品,归钉钉CEO陈宇森管辖,是ATH事业群的一级事业部,战略优先级比C端更高。
一个品牌,两套班子,抢同一个办公场景,定价还不一样。这种内部赛马在阿里不算新鲜事,但对千问App来说,商业化已经不只是赚不赚钱的事,更是向集团证明自身价值的生死线。如果连付费用户都拉不到,未来资源会不会全面向千问办公倾斜,很不好说。

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03
烧钱的账算不下去了
最近几个月,各家的大模型要么开启收费,要么宣布提价,不少网友评论“想钱想疯了”。
但骂归骂,大家也要明白一点。以前烧钱的模式真的走不下去了。
互联网产品以前的逻辑是规模效应,用户越多成本越摊越薄。AI反着来,用户每问一句、每生成一条内容,都在真金白银地烧钱。网上有爆料称,头部应用一天算力成本千万级。
因此,大模型越来越贵是迟早的事,而真正的关键不在于如何收费,更在于价格“值不值”。
用户花了这个钱,到底能不能打到预期效果,节省时间,减少加班。如果生成的PPT还要改半小时,整理的文档错漏百出,那别说19元,就是9元都算浪费。
国产AI走到今天,基础对话能力早就够用了,后续复杂任务的稳定性、准确率,才是各家竞争的焦点。

对于千问来说,真正的大考不是这次收费,而是第一批包月的人到期,还续不续。
办公,是最检验大模型办事能力的场景。如今,各家模型能力没拉开太大差距,用户换App的成本约等于零。这家产品不好用,那用户转身就奔向另一家了。
所以,不管巨头们怎么竞争,最后还得回到产品本身,东西好,才留得住人。
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