峰会观点聚焦 | 苏伟杰:AI浪潮下,将催生房产经纪“超级个体”与“超级平台”
在4月15日成功举办的第一届浙中房地产经纪行业峰会上,中房经联轮值主席、诸葛科技创始人苏伟杰先生受邀发表主题分享,不仅从宏观视角剖析了浙中市场的独特机遇,更深入阐释了人工智能(AI)技术如何深刻重塑房产经纪行业的作业模式与生态格局。
峰会伊始,苏总开宗明义地指出,中国的房地产市场正在迈入一个崭新阶段,而聚焦到浙中地区,这里的经济活力与商业魅力尤为瞩目。
“金华、义乌两座城市迸发出的经济活力全国瞩目,频繁的人才流动与旺盛的资产配置需求,让这里的存量房市场充满了动能。浙中,无疑是中国房地产市场上一片正在加速崛起的‘热土’。”
苏总强调,这片“热土”不仅拥有得天独厚的发展基础,也必然面临着更高标准的要求。如何在庞大的市场中构建高效的协作机制,提供稳定优质的服务体验,是浙中房产经纪行业必须共同思考的课题。
作为科技创业者,苏总深入探讨了AI对行业的重塑力量。他引用华为创始人任正非的行业论断指出:“AI是人类最后一次工业革命。”
这场革命的核心,是“专业与技能的平权”。它意味着,房产经纪行业传统的作业模式与生产关系将被重构,一个属于“超级个体”与“超级平台”的时代已经到来。
他以近期备受关注的AI智能体为例,认为这标志着AI直接替代人类完成部分专业工作的序幕已经拉开,其影响将是操作系统级别的。
在现场,苏总详细说明了彩虹AI如何解决经纪人“没客户”和“没时间”的核心痛点,将复杂的作业流程简化为高效的AI指令。
他将经纪人的核心作业流程拆解为线上获客、激活、约见与线下带看、成交五大环节,认为未来3-5年,前三个线上环节将率先实现高度自动化,为行业带来两大核心变革:
①获客自动化:通过AI工具,经纪人可在两分钟内完成一条原创短视频的生成、发布,并实现7×24小时自动评论回复与线索筛选。AI能模仿经纪人形象与声音,自动进行素材混剪、文案撰写,并将重复率控制在较低水平,从而实现规模化内容生产与低成本流量获取。
②作业自动化:针对经纪人微信中沉淀的大量历史客户,AI可进行自动分类、分级,并基于本地楼市信息,生成个性化资讯,定期、自动地对客户进行精准触达与激活,有效盘活“沉睡”资源。从客户在平台咨询开始,到AI自动匹配经纪人、甚至代为添加客户微信,线上引流闭环有望完全无需人工干预。
与此同时,苏总特别提到,与本地机构联合研发的行业垂类AI系统,其发展方向不仅是提供工具,更是构建生态。例如,未来通过“技能商店”,顶尖经纪人的成功策略与话术可被封装成标准化技能,实现近乎零成本的复制与传承,这有望彻底改变行业人才培养与组织扩张的模式。
基于上述变革,苏总表示,互联网时代我们或许错过了成为最大平台的机会,但在AI时代,我们有机会成为本地的AI超级平台。
他预测,未来行业将涌现出大量掌握“人机协同”能力的“超级个体”经纪人,他们借助AI工具,能极大提升单人产能,聚焦于高价值的线下专业服务。而支撑“超级个体”高效运作的,必然是强大的“超级平台”,四个一找房与诸葛科技联合研发的彩虹AI系统,正是为了适应并赋能这些超级个体而生的“超级平台”。
苏总的分享,既点明了“联筑共赢”的行业生态核心,也给出了AI赋能的实操路径,为浙中房产经纪行业发展注入信心与动能。演讲最后,苏总引用了段永平的观点:“AI是工业时代,不学习就是马车夫。”他呼吁浙中的所有同行,不要做被时代淘汰的“马车夫”,而要积极拥抱新的生产力。

“在这个充满机遇的浙中热土上,你不需要比别人快三步,只需要快半步。”
对于浙中乃至全国的房产经纪行业而言,唯有主动学习、积极拥抱以AI为代表的新生产力,并以开放协同的新生产关系与之适配,才能共同开创一个让从业者有尊严、让消费者有信赖、让行业有未来的新纪元。