为什么本人登录海事通APP后,进出港报告界面上没有“开航前报告”?

Q1

本人在海事通APP登录注册时，提示证件号已经注册过。出现这种情况怎么办？

Q2

本人在海事通APP找回密码时，需要用来重置密码的手机号已经更换。出现这种情况怎么办？

Q3

本人通过在海事通APP绑定船舶时，提示“请船舶法人维护您身份信息才可绑定”。出现这种情况怎么办？

Q4

新修订的《船舶进出港报告管理办法》2026年9月20日正式施行后，跨省航行的客船应如何进行进出港报告？

Q5

新修订的《船舶进出港报告管理办法》中，船舶水面以上最大高度该如何计算？

Q6

为什么本人登录海事通APP后，进出港报告界面上没有“开航前报告”？

根据交通运输部海事局关于发布《船舶进出港报告管理办法》的公告中第十七条规定，涉客船舶每一航次开航前报告本航次船舶载运旅客、车辆数量以及预计开航时间、预计抵达码头（泊位、停靠点等）。首次开航前报告应在“出港日报”申请单下滑填写。

非首次开航前报告则有两个入口：

一是通过“船舶进出港报告”首页的“开航前报告”快捷标签进入，点击新增逐次增加开航前报告。

二是在“船舶进出港报告”首页”中打开“报告记录”，选择相应“出港（日报）”，上方标签找到“开航前报告”，点击下方“补充开航前报告”。

Q7

海事通APP中“船舶进出港报告”界面中，在船船员的“新增”和“同步”标签有什么区别？

Q8

船员任职期间，如果船名发生变更，在海事通APP“船员电子任解职”模块是否需要重新任解职？

若船舶航区或国籍不变，船舶识别号不变，不需要重新任解职。若船舶航区或国籍发生变更，如任职船员所持证书不符合任职要求，需要解职。

Q9

海事通APP“船员电子任解职”模块，是否能高配船员？例如最低配员职务仅要求三副，能否任职实际持有二副证书的船员？

在“上下船任解职”功能中可以任职，但在进行远程/自助核查时，必须在核查界面将高配船员职务调整为最低配员要求的职务，方可核查通过。

Q10

为什么普通船员无法在海事通APP“船员电子任解职”模块任职？

船舶首个任职船员必须为船长（含履行船长职责的驾驶员），船长（含履行船长职责的驾驶员）需使用本人账号和密码登录海事通APP，给普通船员进行任解职。若任职船员非船长（含履行船长职责的驾驶员），将提示无法完成任职。

Q11

目前外派海员资历应如何报备？

外派海员电子资历由派出公司在船员上/下船5个工作日内，通过“一网通办”平台中“外派海员任解职登记”完成资历报备。中国籍国际航行船舶船员电子资历出现问题，船员应优先向派出公司反映，由派出公司向所在地海事管理机构寻求解决，若仍无法解决，可以拨打中国海事总客服（400-80-12395）寻求帮助。