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领导突然让你写交接文档要留心
领导突然让你写交接文档要留心
周一早上,领导路过你工位,语气很随意:"你把手上的工作流程整理成文档吧,写细一点,方便以后大家查。"你应了声好,花两天写了二十页,连账号密码存在哪都标得清清楚楚。一个月后,你被通知岗位调整,接手的人拿着那份文档,三天就上了手。回头再想那个周一早上,你才觉出不对:全组八个人,只有你被要求写。
并不是每一份文档背后都有刀,但突然冒出来的"写细一点",值得你停下来看一看。
一、看时机:前后有没有别的动静
单独一句让你写文档,多半是正常管理。要留心的是它跟别的事一起出现:部门刚传出要合并,你刚跟领导顶过一次,组里新来了个跟你技能重合的人,或者你的活最近被一点点分出去。两三件凑在一起,文档的味道就变了。还可以看看领导本人:他最近是不是总被叫去开小会,对你是不是比以前客气了,客气得有点生分。
信号从来不单独出现,它们喜欢结伴。
二、看范围:是全组都写,还是只有你
全组人人都在写,那是公司在做知识沉淀,照做就是。只点了你一个,还强调要细到别人拿着就能干,就得问一句:"这份文档主要是给谁看的?要做到什么程度?"问得坦然些,像在确认需求。领导的回答,能告诉你很多。他说"以防万一,谁都可能请假",多半没事。他眼神躲了一下,说"你先写着",心里就要有数了。
只让一个人写的交接文档,写的是这个人的可替代性。
三、文档照写,底牌自己留着
不写是下策,那等于公开对抗。流程、步骤、常见问题,都老老实实写清楚。但有些东西本来就写不进文档:客户老总的脾气,哪个部门的谁能帮你插队,一个报错背后的十种可能。这些是你多年攒下的判断力,谁也抄不走。写的时候把自己做过的优化、踩过的坑也记上,这份文档同时就是你的成果清单,日后谈调岗还是找下家,都用得着。另外,把简历更新一遍,跟外面的朋友恢复联系。用不上最好,用得上时不慌。
领导让你写交接文档,未必是要动你,可留个心总没错。活可以交出去,本事要长在自己身上,这样无论文档最后递到谁手里,你都有路可走。















































































