关于保险与上门安全，这份说明请收好

请家政上门，最关心的就是"万一出事怎么办"。这篇把保险和上门安全的约定写清楚，不夸大、不回避。

高整无忧数字家政是江阴本地的家政服务平台。服务人员要进你的家门干活，保险和安全约定是我们必须讲清楚的两件事，这篇一次说明白。

一、我们投保了什么

平台已投保中国平安财产保险家政服务人员相关保险（产品：平安家政人员险），保障范围覆盖：家政服务过程中因服务人员过失造成的雇主人身伤害与财产损失，以及服务人员自身的意外保障。

两条重要说明，先讲在前面：

• 在保服务人员以保单备案名单为准（当前在保 4 人），新入职人员同步办理加保
• 具体保障范围、各责任赔偿限额与免赔约定，以保单条款为准，可出示保单核验

我们不在这篇文章里展开赔付金额和限额数字——保险条款专业性强，写个大概反而容易误解，一切以条款为准。

二、哪些情况按条款约定不在保障范围

把不保的先讲清楚，是负责任的做法：

• 金银首饰、古玩字画等贵重财物，未经特别约定不在保障范围
• 宠物、花草等动植物的损坏不在保障范围
• 对小孩、老人监管照顾不当导致的财产损失不在保障范围
• 疾病、过敏等情况不属于意外保障范围

所以我们的建议一直很简单：贵重物品提前收纳，特殊物品下单时提前说明。

三、上门安全，我们这样约定

保险之外，服务过程本身有一套约定：

• 服务人员统一着装、持平台派单信息上门
• 按约定时间上门，改动提前沟通
• 服务过程在平台系统内可查
• 服务完成后对照清单验收，当场反馈

四、常见疑问

保险是给谁保的？ 既覆盖服务过程中因服务人员过失造成的雇主人身伤害与财产损失，也覆盖服务人员自身的意外保障，具体以保单条款为准。

每个服务人员都在保吗？ 在保服务人员以保单备案名单为准（当前在保 4 人），新入职人员同步办理加保。

万一需要走保险，怎么申请？ 第一时间联系平台，我们协助对接保险流程，按保单条款核定。

高整无忧数字家政 · 江阴本地家政服务平台 · 服务范围：日常保洁、开荒保洁、家电清洗、月嫂、育儿、收纳、陪护 · 服务区域：江阴市 · 平台已投保平安家政人员险（保障范围以保单条款为准，在保服务人员以保单备案名单为准）

有疑问在后台留言，或点菜单「找服务」。