民宿感官营销满意度调查问卷模板【仅供参考】

民宿感官营销满意度调查问卷

尊敬的女士/先生您好! 

感谢您参与本次问卷调查活动。本次调研旨在了解您在花满楼民宿入住期间，对于民宿感官体验的满意度。本次调查以匿名形式进行，您的信息资料将严格保密，结果仅用于学术研究。烦请您据实填写，感谢您的配合和帮助，谢谢！

第一部分：基本信息

1. 您的性别:

A. 男

B. 女

 2. 您的年龄:

A. 18岁以下

B. 18-35岁

C. 36-50岁

D. 51-60岁

E. 60岁以上

3. 您本次入住的天数为?

A. 1天及以内

B. 2-3天

C. 一周以内

D. 一周以上

4. 您本次入住的主要原因是?

A. 休闲度假

B. 公务 / 出差

C. 亲子研学

D. 探亲访友

E. 其他

5. 您选择入住该民宿的主要考虑因素有?（可多选）

A. 其 "花" 文化与唐风古韵主题的吸引力

B. 建筑、庭院与室内设计的独特美感

C. 位于铜官窑古镇景区，周边环境与景观好

D. 交通便利、地理位置好

E.服务品质与口碑评价高

F. 亲友推荐或其他渠道种草

G. 其他

第二部分：感官体验实际表现评价

请根据您在花满楼民宿的实际入住体验，对以下描述进行评价。（1=很不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=很满意）

1.视觉体验

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

民宿 "唐风四合院 / 白墙黛瓦" 的建筑外观具有视觉吸引力

庭院满院鲜花、绿植环绕，契合 "花开满楼" 主题

湖景 / 临湖视野优美，观景体验好

客房采光充足、宽敞明亮

房间卫生干净整洁，视觉感受良好

庭院布置雅致，古风氛围感强

夜间水秀烟火、汉服打卡等场景氛围具有吸引力

2.听觉体验

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

住宿环境安静，隔音效果良好

庭院内可闻鸟鸣等自然声景，令人放松

员工言谈得体，能清晰介绍入住与游玩信息

古镇及演出的热闹氛围有特色

整体环境幽静、不嘈杂，宜于休息

3.嗅觉体验

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

庭院花香萦绕，香气宜人

房间空气清新、无异味

茶室 / 大堂的茶香等气味令人舒适

民宿整体气味氛围与 "花" 主题相呼应

4.味觉体验

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

民宿提供的花茶 / 围炉煮茶味道好

早餐口味好、种类较丰富

入住赠送的时令小食 / 水果体现用心

花主题餐饮（百花宴）口味与摆盘有特色

餐饮及伴手礼体现长沙 / 景区特色

5.触觉体验

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

床品柔软舒适，助眠效果好

房间温度适宜（空调、保暖到位）

洗浴水温水压适宜，洗浴体验舒适

插花 / 亲子手绘等手工体验富有动手乐趣

工作人员服务互动贴心、有温度

第三部分：整体满意度与行为意向

1. 您对花满楼民宿的整体入住体验评价是?

很不满意12345很满意

2. 您觉得本次入住体验是否符合您的期望?

很不符合12345很符合

3. 您是否愿意再次入住花满楼民宿?

很不愿意12345很愿意

4. 您是否愿意将花满楼民宿推荐给亲友?

很不愿意12345很愿意

5.如果请您为花满楼民宿的感官体验提具体建议，您会建议什么？