ARTICLE · 1281537
WPS Comate 一键连通企业微信、飞书、钉钉:从开通到派活一篇讲完
企业微信、飞书、钉钉用了这么多年,里面积累的资料,终于可以让 AI 接着用了。
一个老客户的需求,散在几年的往来记录里;一个项目的来龙去脉,藏在方案、会议纪要和任务表里。这些都是企业花时间、花成本留下来的业务积累。
可过去想让 AI 帮忙,你还得先找文件、整理背景,再把事情从头讲一遍。资料都在,AI 却总像刚来的新同事。
现在,WPS Comate 可以连接企业微信、飞书、钉钉,让平台上授权可访问的业务资料,成为 AI 理解任务、继续干活的依据。
团队继续在熟悉的平台协作,相关资料不必为了让 AI 使用而先整体迁移。你在 Comate 里交代需求,它通过已配置的连接能力获取资料、整理分析;需要回写或发送结果时,再按相应平台支持的能力衔接。
企业用哪个平台,就先看哪一段。下面三段视频分别演示企业微信、飞书、钉钉的接入操作;按对应教程完成配置与授权即可。需要企业审批的权限,请管理员协助开通。
跟着视频完成企业微信接入与授权,再用一个实际任务检查是否连通。
按视频演示完成飞书接入,确认需要使用的资料已获授权。
按视频演示完成钉钉接入,再检查账号权限与资料访问是否正常。
接入过程中遇到问题?
配置、授权、资料读取或场景怎么选,都可以直接沟通。

接入问题|场景咨询|落地建议
先选定项目或客户,并指定已授权可读的资料范围,再像下面这样开口。先问一个问题,拿到结果后再追问,不必一次写成长指令。共通要求是:结论附来源,没有落实记录的标“待核实”,不能直接认定没做。
“项目到哪了?”问一圈,每个人都说在推进。老板要判断轻重缓急,员工要决定先做什么,却都得先把散落的信息拼起来。
复制这句话,换成你的任务
A客户的项目现在推进到哪了?之前确定了什么,还有哪些问题没解决?
还可以接着问:想看管理周报,再问:“把这些进展整理成本周结果、未完成事项和下周重点,需要我拍板的单列。”
拿到什么:一份有依据的项目全景。换成本周范围,可作为管理周报底稿;缩小到个人事项,就是开工清单。

会前翻二十页材料,仍说不清今天要定什么;会后一句“回头跟一下”,市场以为产品在做,产品以为还没定。背景没对齐,决定也没落到人。
复制这句话,换成你的任务
帮我准备明天的客户项目会,重点列出上次会议后发生的变化,以及需要客户确认的三个问题。
还可以接着问:会后接着问:“这次定下来的事,谁负责、什么时候交?上次答应的哪些还查不到落实记录?”
拿到什么:会前决策提纲、会后执行清单。缺负责人和时间的单列;确认后,再通过当前平台支持的能力创建任务或准备通知。

方案发了、价格报了,销售说“过两天再跟”,一忙就停在台账里。换人接手时,更不知道客户真正关心什么、之前答应过什么。
复制这句话,换成你的任务
我要接手B客户,请整理客户背景、合作内容、关键联系人、历史承诺、当前风险和本周需要做的事,附相关资料。
还可以接着问:想查搁置商机,再问:“看看客户台账,哪些已报价或发过方案,超过7天没跟进?下一步该找谁、谈什么?”
拿到什么:客户交接底稿和待跟进清单。7天可按销售周期调整;让销售先看清该追谁、为什么追,再决定怎么开口。

客户在群里报问题,工程师在另一处讨论,客服夹在中间追进展。同一个问题问了三次,还是说不清谁在处理、什么时候能回复。
复制这句话,换成你的任务
这个客户反复提的问题,现在分别处理到哪了?哪些还在等我们回复,哪些需要升级处理?结合我提供的反馈记录和处理台账,先帮我理清楚。
还可以接着问:需要回复时,再说:“先起草一版客户回复,已经确认的进展和还在核实的部分分开写,给我看后再发。”
拿到什么:一份能接着推进的问题清单,加回复与任务草稿。对外承诺由负责人核实,避免客服反复传话,却没有明确进展。

客户说“月底前最好能上线”,团队有人当成目标,有人当成承诺。等到临近交付,才发现需求改了,上游依赖和排期却没跟着动。
复制这句话,换成你的任务
本周哪些项目可能延期?分别卡在哪里,有哪些证据,需要我协调什么?
还可以接着问:遇到临时变更,再问:“客户说月底最好上线,这和原计划差在哪?会影响哪些任务,需要先确认什么?”
拿到什么:一份变更影响与风险清单。把“最好”“争取”和正式承诺分开,尽早找负责人确认。这是按需排查,持续预警需另行配置验证。

新人一遍遍问,老员工一遍遍讲。复盘和案例其实写过,只是没人记得在哪,付过成本的经验又被重新摸索一遍。
复制这句话,换成你的任务
这个问题以前遇到过吗?帮我找出相关复盘和案例,告诉我当时怎么解决的、这次哪些做法可以参考,附上原始资料。
还可以接着问:确认能用后,再说:“把核实过的做法整理成新人问答,适用条件和注意事项一起写上。”
拿到什么:一份可回查的办事参考,经业务负责人审核后持续沉淀。人换了,留下来的经验仍能帮下一位接着做。
接通不等于能读取全部历史数据。文档、会议、任务、邮件或聊天记录能否直接获取,以及能否编辑文档、创建任务、发送消息,取决于对应平台接口、连接器和企业授权。未接入的材料,可先提供文件或文本。
涉及发消息、发邮件、修改业务数据,先核对对象、数字和承诺。“共同记忆”指可调用的业务资料上下文,不意味着自动永久记住所有历史。
不用先设计整套自动化。挑一场刚结束的会、一个需要复盘的项目,或一个迟迟没跟进的客户,把材料和要求交给它。
下一次要找资料、追进展、准备客户沟通时,试着先把任务交给 WPS Comate。从你原本就要做的工作开始,看看它能替你接走哪一段。
准备开始落地?
扫码添加企业微信,聊聊你最想先解决的一个问题。

1 对 1 咨询















































































