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注册国家医保服务平台APP提示“手机号非本人”?对照这几条自查

注册国家医保服务平台APP提示“手机号非本人”?对照这几条自查

想在国家医保服务平台APP上

查个人缴费记录、办理业务

结果一注册,弹出来一句

“手机号非本人”

明明是自己天天在用的号

怎么就“不是本人”了?

先别急着反复试

对照下面几种情况看一看

情况一:手机号不是本人实名认证的。

包括未在运营商实名登记的号码(比如网上购买的、不需要提供身份证即可购买的手机号)、副卡、虚拟号、192广电号段号码。

处理方式

换用本人经过运营商实名登记的手机号重新注册即可。

情况二:号码是本人名下的,但不是自己办理的。

比如父母、兄弟、子女等帮忙办理的手机号。

处理方式

用本人实名的手机号重新注册即可。若没有本人手机号,可由父母、子女、配偶等家人通过“医保亲情账户”功能绑定后使用;如果仍需要本人展示医保码,建议到手机号对应的移动、联通或电信营业网厅线下办理。

情况三:号码是三天内新办的,或三天内改过实名信息、办过携号转网。

运营商信息同步需要一定周期。

处理方式

电信、联通的手机号,一般3个工作日后可注册使用;移动的手机号,可在7个工作日后注册使用。

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