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ChatGPT卸载量激增295%,一星差评率已暴涨1750%

ChatGPT卸载量激增295%,一星差评率已暴涨1750%

据《TechCrunch》报道,上周六,受OpenAI与美国国防部达成合作消息影响,美国地区ChatGPT移动应用单日卸载量环比暴涨295%。该部门在特朗普当政时期已更名为“战争部”。

此项数据来自市场情报机构Sensor Tower。相比过去30天ChatGPT日均9%的环比卸载率,此次增幅极为显著(represents a sizable increase compared with ChatGPT’s typical day-over-day uninstall rate of 9%, as measured over the past 30 days)。

与此同时,OpenAI的竞争对手、另一家美国知名 AI 公司 Anthropic旗下的Claude应用,在宣布自己不会与美国国防部合作后,Claude 在美国地区的下载量在2月27日上周五环比上涨37%,到2月28日上周六进一步上涨51%

Anthropic表示,双方未能就合作条款达成一致,原因是担心人工智能(AI) 会被用于监控美国民众,以及被应用于全自动武器系统——而目前人工智能尚不具备安全执行此类任务的条件。

数据显示,有一部分消费者显然更支持Anthropic在这件事上的立场(A set of consumers seemingly favored Anthropic’s position on the matter, the data suggests)。

此外,OpenAI 与美国国防部合作的消息也影响了ChatGPT的下载量增长。消息公布后不久,ChatGPT在美国的下载量在周六环比下降13%,上周日继续环比下跌5%。

而在合作消息公布前,该应用上周五的下载量曾环比增长14%(Before the partnership was announced, the app’s downloads had grown 14% day-over-day on Friday)。

这些急剧变化也体现在Claude的应用商店排名上:该应用于上周六登顶美国App Store榜首,并在截至美国时间 3月2日周一仍位居第一。与一周前相比,其排名跃升了20多位。

消费者也在应用评分中表达了对OpenAI此次合作的态度。Sensor Tower数据显示,ChatGPT的一星差评上周六暴涨775%,上周日环比再增100%(即暴涨到了周五的1750%);同期五星好评则下降50%。

其他第三方数据机构也印证了Sensor Tower的调查结果(Other third-party data providers back up Sensor Tower’s findings)。

例如,Appfigures指出,上周六Claude在美国的单日总下载量首次超过ChatGPT。该机构同样监测到Claude在美国的下载量出现增长,且其估算的增幅更高:上周六环比上涨88%。

该机构指出,Claude 现已成为美国以外六个国家的 iPhone 免费应用榜首,包括比利时、加拿大、德国、卢森堡、挪威和瑞士。

第三家市场情报机构 Similarweb 表示,过去一周 Claude 在美国的下载量约为 1 月份的 20 倍,但该机构提醒,这一增长也可能源于其他因素(but that could be because of other reasons beyond the political issues)。