
(本文刊載於Ettoday雲論,2026年2月19日,作者●丁學文)
科技巨头亚马逊(Amazon)在2025年底决定提告人工智能新创Perplexity,表面上这是两家公司之间的商业冲突,但幕后却攸关网络世界生死存亡,甚至是AI未来发展的深层意涵。为什么?答案很简单,Perplexity的AI代理浏览器,正在敲响亚马逊发展人工智能的警钟,因为亚马逊知道,假如使用者不再亲自浏览网站,亚马逊很快就会损失惨重,所以才想透过诉讼阻止Perplexity。
人们最想问的是 人工智能会不会一口气扼杀网络?
试想,如果新一批AI浏览器纷纷向使用者承诺未来「再也不用亲手、亲自逛网站」时,背后隐藏的大前提是,网络上必须先有「仍在活跃」的网站,AI才有机会像过去一样自由爬取数据。
反过来说,如果未来的网络都是由AI代理进行中介,没有「真正的人类」活跃于网络世界,那网络上还有什么「有价值的东西」供AI获取训练素材持续进步?长此以往,当大量的内容都是透过AI生成,AI模型重复拿来训练的又是不再增加的旧内容,这样的负面循环必将导致模型日益退步。
事实胜于雄辩,习惯用Google搜寻的人一定发现了,从去年开始,当你输入关键词进行搜寻时,Google会自动利用AI Overview提供搜寻提示,重要的是,当敲下搜寻键的一剎那,思考中的提示开始跳动,非常形象化,而且引人入胜。
但在AI Overview功能刚推出时,外界就质疑这个功能会影响Google搜索引擎的网站流量,不幸的是,2025年9月中,市场曝光了Google提交给美国法院的一份文件中,承认「开放网络正在快速衰退」,并暗指法院介入广告业务架构,将非常可能进一步加速此现象。
这个说法明显和Google之前的否认态度大相径庭,因此引发了因特网产业的千层雪,人们最想问的是:人工智能会不会一口气扼杀网络?这些企业到底在担心什么?
事实上,这个趋势的早期迹象已经浮现:AI正在改变人们浏览网页的方式。用户开始转向Chatbot(聊天机器人)提问,而不再是透过搜索引擎寻找关键词,Chatbot会直接给出答案,而不再需要自己从一堆超链接中点进去寻找解答。其结果就是,从新闻媒体、在线论坛到像Wikipedia这样的参考网站,流量都出现了惊人的下滑。
上述变化表明,初出茅庐的AI正在改变人们的浏览习惯,也改变了因特网产业的核心经济基础。长期以来,因特网公司透过在线广告来实现变现,但现在,流量下降让一切走向枯竭。内容创作者急着寻找新的方式,甚至要求AI企业必须为其使用的内容付费,但这样的作法正确吗?

平心而论,商业世界从来都是残酷至极,在因特网黄金时代,Web2.0商业思维主导了大多数成功的商业模式。最具代表性的莫过于「流量为王」的概念,是许多企业在这个时代崛起的核心策略,也因为得益于基础设施,特别是带宽和存储成本大幅下降,获取和维护用户群体变得越来越便宜,流量成为最重要的一个价值来源,广告变现则成为最普遍的获利方式,但随着AI技术的爆发,尤其是大规模语言模型(LLM)如ChatGPT普及,这一传统的商业思维正在面临前所未有的挑战,也进一步显现出非常明显的局限性,甚至让人担心会随时被更新的商业模式所取代。
放眼所及,Chatbot一下子就累积了8亿多的用户;ChatGPT已经是iPhone应用商店里下载量最高的应用程序App;甚至有传言,OpenAI很快就会推出自己的浏览器。Google当然也不甘示弱,开始在自己的搜索引擎添加各种AI功能。所谓的「Overviews」只是第一步,去年5月,Google还推出了「AI模式」,这是一个类似于Chatbot的AI搜索引擎版本,Google甚至承诺要利用AI让Google替你Google。
现实状况是,各类网页在过去半年的搜寻流量普遍下降了15%,受伤最重的诸如科学和教育相关网站,平均流量下降了15%,健康医疗网站最惨,一口气失去了31%的网页流量。
网站经营者一定知道,造访次数流失意味的是收入损失。为了自我保护,有些内容制造商透过法律手段与AI企业展开授权谈判:News Corp旗下的《华尔街日报》和《纽约邮报》就顺利的和OpenAI达成协议;《纽约时报》也与亚马逊签署了多年的内容授权协议,用于训练AI模型。不仅如此,政府和法院倾向支持AI发展。加州最近两起版权案件最后都由Meta和Anthropic胜诉,原因在于它们辩称利用这些内容训练模型皆属「Fair Use」(合理使用)。
无论如何,因特网产业已经面临了剧变,首当其冲的就是媒体以及内容制造商,大家心知肚明,因特网的未来肯定不在流量,许多媒体平台开始利用电子报、应用程序App来直接接触读者,或将优质内容改为订阅制或是举办现场活动来深化社群连结。
何以如此?以台湾来看最清楚。台湾媒体长期依赖的是Google或Facebook的流量分发,当人工智能取代点击后,这些媒体遭受的冲击当然最大,一些指针性媒体不但深化订阅制,还试图建立和读者直接接触的关系,甚至有部份媒体转向发展Podcast或影音内容,因为AI目前还没有办法摘要或转载这类非文字内容。
一言以蔽之,网络从横空出世,到历经行动网络、社交媒体或应用软件App,始终屹立不摇,但这次遇见的AI绝非善类,非常可能会从根本上颠覆传统网络平台的运作逻辑,让旧有的规范难以适用,甚至直接挑战内容价值与报酬的核心问题。
这是一场火星撞地球 AI追击因特网的商业获利大战
不过,并非所有人都认为因特网正在衰落。也有人认为因特网正处在一个「令人难以置信的扩张时刻」。随着人工智能让内容创作变得更加容易,网络相关产业数量正在增加,以数据来看,过去两年网络产业增长了45%,另外,AI搜寻允许人们以全然不同的方式提问,例如拍下相关照片,或是直接询问哪里有好的餐厅、好的旅游景点,这其实可以增加某些网页的浏览量,一个问答就可以让AI一口气扫描数百个页面来回答。
但不容忽视,种种迹象预示,AI的铺天盖地如果无法控制,或是新时代的利益分配机制久久不能现身,不只是网络产业可能被扼杀,AI也将伤敌一千,自损八百,根本没有人会是赢家。
AI也许并不是促成人们减少网站浏览的唯一原因,现在的人们越来越没有耐心,越来越追求快速、简便的内容呈现方式,社交媒体、短影音和Podcast的出现都肇因于此。
这个世界,每一世代都会有人杞人忧天的担心,担心现存的产业不幸消亡,事实上,发展瓶颈或是其他科技的出现都可能让它遭遇乱流,但产业转型本来就是企业发展的宿命。
AI和互联网的碰撞确实已经轰轰烈烈,如果因特网企业不能与时俱进,无法找到正确的转型、升级的方式,或是妄想以目前的型态继续存在,确实很可能被AI撞得东倒西歪,而AI与因特网的碰撞结果,仍然取决于新的付费方式如何诞生,及以何种方式出现。
这是一场火星撞地球,AI追击因特网的商业获利大战:AI初生之犊不畏虎,因特网老态龙钟不改不行,AI会不会毁了网络产业犹未可知,但因特网独享的一亩田确实已经兵临城下。
最好情况是,AI有效融合了网络,催生新时代的获利模式;最坏情况是,AI扼杀了网络产业,成为新的科技霸权,决定人们怎么获得以及获得什么样的信息,进而建构出另外一个认知霸权,但我们该扪心自问:是否准备好迎接那样的世界、承担那样的后果?

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