下面是一篇适合开放麦现场表演的职场主题分享稿,时长约 6–7 分钟,有笑点、有痛点,也有留给听众的回响。
(很多社交产品都喜欢搞热度算法,评出每天的热搜榜单,可以看出很多热搜都是跟人和人际关系有关)
《当算法开始写周报,谁还在乎你午饭和谁吃?》
——人际关系在 AI 时代的职场,是否依旧重要

【开场:制造冲突】
大家好,我是今天来"贩卖焦虑"的。
三个月前,我们部门来了个新同事。不喝水、不上厕所、不抱怨 996,名字叫"小助"——对,就是公司新上的 AI 助手。第一周,它用 3 分钟写完了我熬通宵做的数据分析报告;第二周,它把我和隔壁组扯了半个月的邮件往来,整理成了一份逻辑完美、措辞冰冷的会议纪要。
我当时看着屏幕,突然意识到:完了,我卷不过它。
但紧接着,更可怕的事发生了。我的直属领导,一个 45 岁、连微信表情包都用不利索的中年男人,在周五下班前把我叫到茶水间,给我倒了杯咖啡,说了句:"那个报告 AI 写得挺好,但我还是觉得,你写的版本更知道我们在怕什么。"
那一刻我悟了——AI 能替代我的能力,但暂时还替代不了我的"关系"。
可问题是,在算法越来越聪明的今天,"搞关系"这件事,是不是已经变成了一种过时的、油腻的、甚至有点可笑的职场技能?

【第一部分:AI 把"硬技能"拉平后,"软连接"成了新护城河】
我们得承认一个事实:AI 正在疯狂拉平职场的基础能力。
你 Excel 很厉害?AI 能写函数。你 PPT 很美?AI 能排版。你英语好?AI 同传比你还快。当所有人的"产出"都开始长得差不多,决定谁被看见、谁被信任、谁拿到资源的,不再是"你做了什么",而是"你是谁的人"。
我这里说的"搞关系",不是指酒桌上互相称兄道弟那种。我说的是一种更底层的东西——信息在正式系统之外的流动方式。
举个例子。上周我们公司要裁一个项目,官方通知还没发,但我提前两天就知道了。不是因为我黑进了 HR 的系统,而是因为我在洗手间遇到财务部的老姐,她随口说了句:"你们那个项目的预算审批,好像被卡住了。"
这种信息,永远不会出现在飞书文档里,不会被 AI 总结进日报。它只存在于人与人的信任缝隙里。
AI 可以处理"显性知识",但它处理不了"隐性信任"。而职场里真正重要的决策,往往是由隐性信任推动的。

【第二部分:算法越完美,我们越渴望"人的容错率"】
好,我们再往深想一层。
为什么领导明明看到 AI 的报告更完美,却还是选择相信我?
因为人是会犯错的,而人与人之间的协作,恰恰建立在"容错"的基础上。
AI 不会记错你女儿的名字,不会在汇报时因为紧张而口吃,也不会在方案被否后跟你一起骂甲方。但也正因为它不会犯错,它也就永远不会跟你一起"扛过事"。
职场里有一种关系,叫"共同羞耻记忆"。一起熬过夜、一起搞砸过项目、一起在会议室里被老板骂得狗血淋头。这些经历很狼狈,但它们构建了一种算法无法复制的纽带——"我知道你靠不靠谱,因为我见过你最不靠谱的样子。"
AI 没有狼狈时刻。所以 AI 也永远无法成为你在凌晨两点敢打电话求助的那个人。

【第三部分:但"人际关系"本身也在被 AI 重塑】
当然,如果我今天站在这里说"大家赶紧回去搞关系,AI 不足为惧",那我也太蠢了。
真相是,AI 没有改变人际关系的重要性,但它正在改变人际关系的"形态"。
以前我们靠"物理 proximity"——工位离得近、一起抽烟、一起通勤——来建立关系。现在远程办公、异步协作,你的同事可能是一个你从未见过面的 ID。AI 甚至开始帮我们"维护关系"——自动回复生日祝福、生成感谢邮件、提醒你"该跟三个月没联系的客户寒暄了"。
这带来一个悖论:当维护关系的动作可以被 AI 外包,关系本身会不会变得更廉价?
我觉得会。所以未来职场里,"人际关系"会经历一次残酷的筛选——那些可以被 AI 模拟的社交,将变得一文不值;而那些必须真人出马的连接,将变得极度稀缺和珍贵。
什么是真人出马的连接?
是你在同事被 AI 替代、面临转岗时,真心实意地帮他内推,而不是让 AI 生成一封推荐信。是你在团队被算法否定方案后,站出来说"我理解数据,但我更理解我们的用户"。是你在所有人都把决策交给 AI 时,还敢承担"人情味"带来的不确定风险。

【结尾:回到那个问题】
所以,人际关系在 AI 时代的职场是否依旧重要?
我的答案是:不是依旧重要,而是比以往任何时候都更重要——但前提是你得重新定义它。
它不再是"认识多少人"的虚荣,不再是"会不会来事"的油滑,而是一种"反算法"的能力——在一切都被优化、被标准化、被预测的世界里,保留一点人的混沌、人的温度和人的不可理喻。
最后,送大家一句话,也是我最近贴在电脑屏幕上的:
"AI 可以写出 100 分的周报,但写不出那个在茶水间里,让你决定要不要继续留在这家公司的瞬间。"
谢谢大家。
夜雨聆风