火绒小问答——「企业版」异常终端问题说明

异常终端可能是终端退出或者终端服务异常，可以到异常终端电脑进行核查，若为终端服务异常，可通过重启设备尝试恢复正常状态。

为便于您判断终端状态，下面明确了终端不同颜色代表的含义：

为避免后续出现大量异常终端，建议您：1.在【中心管理】→【中心设置】→【终端管理员设置】中，勾选“启用管理员密码保护”，防止终端用户自行退出火绒。

2.定期检查控制中心首页的“异常终端”数量，及时发现并处理。3.对于长期离线的终端，可在中心设置中启用“离线终端过期时间”，过期后自动从中心删除。

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