夜雨聆风
琚彬名师工作室
人工智能应用案例分享
今天向大家介绍一个利用“扣子”平台自主搭建的实用工具——学科AI小助手。这是一个部署在网页端的AI智能体，旨在帮助学生解决日常学习中的知识盲点和电脑常见的软硬件故障，让AI成为我们身边的“技术支援”。
搭建学科AI小助手
教学痛点
在日常的信息科技教学和机房维护中，我们常常面临以下几个棘手的问题：
1.知识点多且杂，遗忘率高：信息科技学科涵盖硬件、软件、网络、安全等多个维度，学生课后容易遗忘操作步骤，缺乏即时的复习抓手。
2.设备故障频发，维护压力大：学生在上机操作时，经常遇到连不上网、声音外放、键盘失灵等低级故障，教师或管理员需要花费大量时间进行重复性的修电脑工作。
3.答疑渠道受限：课后或自习时，学生遇到不懂的专业术语（如IP地址、防火墙）或操作问题，无法及时获得专业解答，导致学习体验断层。
工具定位
它的核心定位是：
1.全天候的“技术支援”：无论是在课堂还是课后，学生都可以通过网页随时提问，获得即时的故障排查指南。
2.标准化的知识库管家：我们将教材知识点和常见的机房维护手册上传至知识库，确保回答的准确性和规范性，避免网络搜索带来的信息噪音。
3.解放教师的“减负神器”：将那些重复性高、技术含量低的答疑工作交给AI，让教师能更专注于教学设计和高阶思维的培养。
使用场景与操作演示
学科AI小助手适用于：
1.课堂即时问答：学生在跟随老师操作时，如果某个步骤没跟上，可以直接问小助手，而不必打断课堂举手示意。
2.机房故障自助维修：当学生电脑出现没声音、黑屏、网络连接错误等问题时，通过对话引导学生完成检查连接线、调节音量设置等基础排查。
3.课后知识巩固：学生可以针对不理解的概念（如“什么是算法”“二进制怎么转换”）进行提问，助手会结合知识库给出通俗易懂的解释。
总结反思
使用学科AI小助手后，我们观察到：
1.学生信息素养提升：学生不再遇到问题就喊老师，而是尝试通过检索和对话解决问题，培养了自主探究的能力。
2.课堂效率翻倍：教师不再被琐碎的“修电脑”请求打断教学节奏，课堂连贯性大大增强。
3.运维成本降低：约70%的常见软硬件问题（如静音、断网）通过AI引导被学生自行解决，大幅减轻了维护人员的工作量。
这个基于扣子搭建的网页小助手，不仅是技术应用的创新，更是教学服务模式的升级。它让AI真正落地为解决实际问题的工具，建议各位老师也尝试搭建一个属于你学科的专属助手！
案例分享：康玉
编辑：康玉
审核：琚彬 马灵敏
