夜雨聆风6月13日，证通AI医疗系列产品——AI掌上医院、AI智能服务终端，在宁阳县第一人民医院正式上线。这不仅是一次产品的落地，更标志着县域医疗机构在人工智能驱动下，正式从“信息化”跨入“智能化”阶段。作为证通“AI+医疗”整体方案的关键实践，为医疗服务的智能化升级提供了可复制、可推广的县域样本。
一、双轮驱动：以银医之"基"，承AI之"智"
证通AI医疗的独特之处，在于它并非凭空起步，而是站在多年银医服务积累的坚实根基之上。
一是"银医"深耕多年的场景根基。依托在银医服务、自助终端、医疗支付与渠道运营领域的长期沉淀，证通深度理解医院的真实业务流程与患者的就医痛点，拥有覆盖院内外的服务触点网络与扎实的场景化落地能力。这是 AI 得以真正"落地生根"的土壤。
二是"AI"驱动跃迁的智能引擎。以医疗大模型、医学知识图谱、AI智能体（Agent）与数字人交互为核心，AI为成熟的银医服务体系注入"会理解、能推理、可行动"的智能内核，推动服务从"自助办理"向"智慧陪伴"全面升级。
双轮协同、相互成就：银医为AI提供了真实场景、数据基础与落地路径，AI为银医服务注入了智能化的全新势能。正是这种"双轮驱动"，让证通的智慧医疗方案既有技术高度，更有落地深度。
二、让优质医疗资源借AI之力下沉基层，真正服务于患者
医疗数智化转型，已是国家战略与民生需求的双重命题。长期以来，人工分诊压力大、检查报告专业难懂、用药指导难以及时触达、非工作时段咨询无门等痛点，既制约着患者的就医体验，也消耗着本就紧张的基层医疗人力。
证通深耕医疗服务行业多年，深知技术的价值不在于炫技，而在于真正解决问题。依托在自然语言理解、医疗知识图谱、大模型应用等领域的技术积累，证通携手宁阳县第一人民医院，将AI能力嵌入就诊服务全流程，让原本集中于大型三甲医院的智能化服务能力下沉至县域一线，推动优质医疗资源的普惠化、均等化。
三、以AI能力重构就医服务的五大环节
本次上线的AI智能服务终端与AI掌上医院，构建起“线上+线下”一体化的智慧服务体系，并以五大核心能力重塑就医服务模式。其背后，是AI语义理解、医疗知识引擎与数字人交互技术的深度融合：
1、智能导诊：让AI听得懂、分得准，基于AI语义识别与意图理解技术，精准解析患者口语化的症状描述，智能匹配对应科室，从源头化解错挂、错诊难题。技术既有效率，更有温度。
2、报告解读：让专业数据"开口说话"，通过医疗知识引擎对检验检查数据进行智能解析，将晦涩的专业指标转化为通俗易懂的健康解读，让患者真正读懂自己的身体。
四、三大突破定义县域智慧医疗新高度
证通AI医疗方案的领先性，集中体现在三个关键突破：
技术领先，大模型驱动的"全流程贯通"。 区别于市面上单点、孤立的智能工具，证通方案以统一的医疗大模型底座驱动就医全流程，实现导诊、解读、用药、自查、服务的能力一体化、数据一体化，这在县域医院中具备显著的先发优势。
场景领先，"线上+线下"端云协同的一体化体验。 AI掌上医院与智能服务终端优势互补，让患者无论身处家中还是院内，都能获得连续、一致的智能服务体验，打破了线上线下割裂的服务孤岛。
理念领先，以"适老普惠"为核心的有温度AI。 语音交互、大字界面、数字人引导等适老化设计，让技术真正服务于人，确保智慧医疗不让任何一个群体掉队，彰显科技向善的价值底色。
线上移动端与线下智能终端优势互补、协同运转，让AI能力无处不在、随手可及，全方位提升就医的便捷度与确定性。
五、价值跃迁，AI重塑患者、医院与区域的多方共赢
本次AI落地的医院意义重大，它重新定义了AI在医疗场景中的价值坐标：
于患者，是身边的"健康管家"。AI智能服务大幅压缩就医等待与流转时长，语音交互等适老化设计让技术真正服务于人，实现"数据多跑路、患者少跑腿"。
于医院，是提质增效的"智能引擎"。AI承接导诊、咨询等高频基础工作，将宝贵的医护人力释放至更需要专业判断的核心诊疗环节，推动医院从"经验管理"走向"精细化、数据化管理"。
于区域，是引领发展的"示范样本"。 宁阳县第一人民医院作为区域内首个全流程落地AI医疗场景的机构，打造出可复制、可推广的实践范式，为县域智慧医疗的高质量发展提供了清晰路径。
六、未来可期，以 AI 为核，绘就证通智慧服务新蓝图
面向未来，证通将坚定推进"银医+AI"双轮驱动战略，始终以人工智能为核心引擎，持续推动AI能力从"服务辅助"向"诊疗协同"延伸，从单一门诊医疗场景向慢病居家随访、院前急救等民生服务领域拓展。技术投入重心将持续倾斜医疗垂直大模型、多模态AI交互、医疗AI Agent三大前沿方向。
同时，作为开源鸿蒙核心生态共建单位及国内首批布局开源鸿蒙金融场景的服务商，着力打造智慧金融和智慧医疗等场景的鸿蒙生态，依托鸿蒙设备互联能力打通院内便携监测设备与AI的数据通路。
证通将构建开放、可进化的AI能力中台，将在宁阳验证成熟的智慧服务范式，持续向全国各区域县域医院推广复用。证通将始终坚守"科技向善、技术普惠”的初心，让智慧医疗的发展成果惠及更广人群，为"健康中国"建设注入坚实而长久的智能化力量。
